Kundenbewertungen von 1001puzzles

zu hohe Lieferkosten:Die Produkte sind OK, aber bei einem Warenwert von insgesamt Euros 21.22 sind die Versandkosten von Euros 16.99 horrend hoch und grenzen an Diebstahl. Sie haben soeben einen Kunden verloren!

Alles in Ordnung:Alles in Ordnung! Als ich eine Erklärung über meinen Einkauf bot, haben sie mir sofort geantwortet und eine Lösung gefunden. Was ich bestellt habe, das ist richtig gekommen.

Sehr schnelle Lieferung und schöne...:Sehr schnelle Lieferung und schöne Qualität !

Gute Auswahl an Hobbyprodukten:Gute Auswahl an Hobbyprodukten, einschließlich militärischer Miniaturen. Toller Service und Website.

bonjours je ne pouvais pas savoir que...:bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis déçue

1001 Modelkits konnte den 1/72 Mirage-Bausatz liefern...:1001 Modelkits konnte den 1/72 Mirage-Bausatz des RWD 14 Czapla liefern, während andere bekannte niederländische Modellbauadressen diesen Bausatz nicht liefern konnten. Also vielen Dank für diese Lieferung. Am Modell selbst gibt es einige Dinge zu bemängeln. Der Rumpf ist 1 mm zu schmal. Aber die großen Außenmaße sind ansonsten sehr genau, und das ist schon etwas. Der Rest ist Detektivarbeit. So saß der Richtschütze nicht hinten und hatte eine Ruderanlage, die Verkleidung der hinteren Ruder sollte anders sein. Die RWD 14 hatte ein Kamerafenster im Rumpf und ein Maschinengewehr rechts im Rumpf. Diese sind im Mirage-Modell nicht angegeben....

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung. Verpackt in einer dicken Schicht aus Luftpolsterfolie.

Tolle Leute, mit denen man zusammenarbeiten kann: Tolle Website zum Navigieren und alle Artikel, die ich bestellt habe, sind innerhalb weniger Tage angekommen und waren immer in einem tollen Zustand. Werde sie wieder benutzen und weiterempfehlen.

schöne Figuren und schneller Versand:

schnell und zuverlässig:

Große schnelle Lieferung wird wieder verwenden:

bestellt, aber nicht geliefert?????:Nachdem ich am 21.01.2021 drei Artikel bestellt hatte, stellte sich heraus, dass zwei auf Lager waren und einer bestellt werden musste. Es würde etwa 5 Wochen dauern, bis ich ihn erhalten würde. Nachdem sich vier Wochen lang nichts getan hatte, fragte ich per E-Mail nach, wie der Stand der Dinge sei. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass es wegen eines Lieferrückstands noch vier bis sechs Wochen dauern könnte. In der Zwischenzeit blieb es gespenstisch ruhig. Als ich vor kurzem erneut Kontakt aufnahm, lautete die Antwort, dass die Bestellung aufgrund des Rückstands bei einem britischen Lieferanten und der Probleme im Zusammenhang mit dem Brexit noch vier bis sechs Wochen dauern könnte. In der Zwischenzeit habe ich festgestellt, dass zwei Artikel plötzlich nicht mehr auf Lager sind. Die Lieferung ist lausig, die Lieferzeiten ändern sich ständig, und selbst wenn es heißt, dass etwas auf Lager ist, stellt sich einige Wochen später heraus, dass es nicht mehr auf Lager ist. Ich habe die Bestellung per E-Mail storniert und werde sie bei jemandem bestellen, der einfach liefern kann. Jetzt hoffe ich, dass die Stornierung nicht vier bis sechs Wochen dauern wird.

Modell ist schön, aber:Modell ist schön, aber, viel zu teuer...

Erfüllt die Erwartungen:Gutes Produkt. Erfüllt die Erwartungen. Super schnelle Lieferung.

Ich warte immer 3 Wochen bevor ich...:Ich warte immer 3 Wochen bevor ich meine Bestellung erhalte

Der Artikel wäre ohne Corona pünktlich…:Der Artikel wäre ohne Corona pünktlich gewesen und ich wurde über jeden weiteren Schritt informiert. Ich habe allerdings einen IR Panzer bestellt und bekam einen BB Panzer und die Ketten waren zu straff. Ansonsten war alles in Ordnung.

Großartiger Shop für Modelle: Große Auswahl und sehr gute Preise. Nur als Anmerkung, die Firma hat ihren Sitz in Frankreich, was ursprünglich nicht klar war, da die Website .co.uk verwendet, aber das war nicht wichtig für mich, da der Versand immer noch sehr schnell war. Ich würde dieses Unternehmen empfehlen, insgesamt eine gute Erfahrung.

Ich habe die Ware noch nicht erhalten:

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung, toller Kundenservice!

Alles wurde ordnungsgemäß geliefert:

SEHR SCHLECHTE QUALITÄT PORTO ARTIKEL WURDE GESENDET...:SEHR SCHLECHTE QUALITÄT PORTO ARTIKEL WURDE ZURÜCKGESCHICKT UND WIEDER AN MICH GESCHICKT

Es ist alles in Ordnung:

Ich habe $45 für Express 2-3 Tage...:Ich habe $45 für Express 2-3 Tage Versand bezahlt. Es hat 2 Wochen und immer noch kein Paket gewesen!

Und der miserable Kundenservice geht weiter...:Am 6. Februar habe ich eine Bewertung von 1 von 5 Sternen für den miserablen Kundenservice abgegeben. Zwei Tage später wurde mir mitgeteilt, dass ich die Versandkosten zurückerstattet bekäme und dass dies innerhalb von 14 Arbeitstagen geschehen würde. Heute ist der 19. Arbeitstag und raten Sie mal, was? Ja, keine Rückerstattung, auch nicht, nachdem ich sie erneut kontaktiert habe. Ernsthaft - wie **schlecht** kann der Kundenservice sein?! Wenn ich eine Bewertung von weniger als eins geben könnte, würde ich es tun.

Sehr zufrieden mit dem Service:Sehr zufrieden mit dem Service, sie waren die einzige Website, die alles, was ich brauchte, auf Lager hatte. Ich wurde über jeden Schritt der Lieferung informiert. Der einzige Haken sind die Portokosten nach England.

Alles super:Alles super, sehr zu empfehlen ! ??

Die Lieferung war schnell und die…:Die Lieferung war schnell und die Preise sind freundlich.

Die Kommunikation war unter aller…:Die Kommunikation war unter aller mehr als unzufrieden.Telefonisch nie jemand erreichbar.Nach Bezahlung meiner Bestellung habe ich erstmal ewig auf eine Mail gewartet.Dann kam die Ware endlich nach 6 Wochen an.Die Ware war Top,das muss ich sagen,aber es gibt auch deutsche Anbieter bei denen ich in Zukunft auch bestelle,daran muss 1001 Hobbies noch arbeiten,an der Kommunikation mit der Kundschaft

RUNDUM SEHR GUTER SERVICE:

Gutes Produkt!!!

Ich habe meine letzte Bestellung noch nicht erhalten:Ich habe meine letzte Bestellung noch nicht erhalten. Die Bestellung war für WWII US Army Uniform Rangabzeichen in 1/32 Maßstab. Die Bestellung wurde vor fast drei Wochen aufgegeben. Laut Sendungsverfolgung ist sie in den USA angekommen.

Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten…:Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Sendung traf trotz Corona im angemessenen Zeitraum ein. Mir gefiel die gute Auswahl. Bei anderen Anbietern konnte ich mir all meine Wünsche nicht zusammen erfüllen. Ich fand die Verpackung zwar sehr sicher aber etwas zu groß.J.K.

Stornierung und Kommunikation ist eine Katastrophe:Ich stornierte und widerrief noch am selben Tag per Mail meine Bestellung, da es online dazu keine Option gab. Dann kam die Mitteilung mein Paket wird zur Versendung vorbereitet. Anruf bei der Hotline und ich landete in Frankreich. Daraufhin dachte ich, es ist alles geregelt. Abends kam die Nachricht von DHL meine Sendung wurde elektronisch angekündigt. Wieder eine Mail. Auch über Paypal erfolgte keine Antwort. Vielleicht erfahre ich ja hier, ob ich nun die Annahme verweigern soll oder das Paket erst annehmen und dann zurücksenden soll (30 Tage Rückgaberecht). Kommunikation ist eine Katastrophe auf meine vielen Mails und Anfragen kamen keine Antworten.

Bestellung war einfach:Die Bestellung war einfach, zum Glück war nicht alles auf Französisch.Tracking war ein wenig hit and miss. Ich bekam eine Benachrichtigung über die Lieferung am 24.2.21, ein paar Tage später wurde sie auf den 22.2.21 geändert und ich war begeistert. das Paket kam schließlich am 21.3.21 an. Ich begann mir Sorgen zu machen, aber alles war in der Schachtel und gut verpackt für die lange Reise.würde sicherlich wieder verwenden.

Desaströser Kundenservice: Eine schreckliche Firma, die mir das falsche Produkt geschickt hat und sich weigert, meine Mails oder Nachrichten zu beantworten, obwohl ich sie sogar telefonisch kontaktiert habe. Geld zuerst, Kunden zuletzt. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie etwas von diesen Leuten kaufen.

späte Antwort auf einen Artikel: Artikel wurde am 26.12.2020 angefordert und schließlich am 03.01.2021 erhalten. War wohl nicht verfügbar und man hat uns nichts wissen lassen. Nach mehreren Mails und Telefonaten kam es doch noch in Ordnung. Das Telefon in den Niederlanden wurde von einem französischen Sachbearbeiter bedient, der kein Niederländisch sprach und nach einer Weile auflegte.

Sie lieferten die Artikel sehr schnell und...:Sie lieferten die Artikel sehr schnell und es gab keine Fehler. Vielen Dank und wird auf jeden Fall verwenden Sie Jungs wieder.

Is a grate store:Is a grate store, interessante Dinge, der Service ist ausgezeichnet und der Versand schnell, guter Laden, fünf Sterne

Ich hatte keine Ahnung, dass ich aus...:Ich hatte keine Ahnung, dass ich aus Frankreich bestelle. Es hat 3 Wochen gedauert, bis es ankam, und ich hatte mehrere fehlgeleitete E-Mails, die besagten, dass ich meine Bestellung nicht abgeschlossen hatte, obwohl ich es hatte.

Guter Online-Service und schnelle...:Guter Online-Service und schnelle Lieferung. Keine Beanstandungen! Die Präsentation der Website könnte verbessert werden, indem die Navigation besser gekennzeichnet und übersichtlicher gestaltet wird. Die Szene ist ziemlich überfüllt, und es ist nicht so einfach, die wichtigsten "Knöpfe" zu finden, die für die Suche wichtig sind, wie sie sein könnten. Die ständige Notwendigkeit, zwischen der Suche nach Artikeln und dem Laden des Warenkorbs zurück zu gehen, um die Filter erneut zu aktivieren, könnte eine Überlegung wert sein. Sobald die Auswahl getroffen war, funktionierte der Dienst sehr gut. Ich danke Ihnen.