Kundenbewertungen von 1001puzzles

War auf der Suche nach einem bestimmten Artikel, den ich...:War auf der Suche nach einem bestimmten Artikel, den ich nicht nur auf dieser Website finden konnte. Sie mussten ihn in die USA versenden. Zunächst wurde es falsch verschickt, aber die Versandkosten wurden ohne Probleme erstattet. Das Paket ist angekommen und ich liebe es! Vielen Dank an alle.

Alles Bestens:Alles Bestens. Günstig, gut verpackt und schnell. Was will man mehr...

Alles bestens,gerne wieder:

Eine große Abzocke!:Eine große Abzocke!Nach meiner Bestellung und Bezahlung per Vorkasse, hieß es plötzlich der Artikel ist nicht mehr lieferbar.Seither kämpfe ich darum mein Geld wieder zu bekommen.Mehrere Fristen wurden ignoriert, inzwischen ist mein Rechtsanwalt aktiv.Ich kann nur jedem abraten hier zu bestellen.

Half My order is on back order now:My order is on back order and it's only thing I need to get my blizzard going. Mir wurde gesagt, dass es hoffentlich bis zum 25. Februar wieder vorrätig sein wird, und wenn es vorrätig ist, muss es immer noch nach Texas verschickt werden. Ich musste mich in einigen E-Mails beschweren und habe schließlich eines von zwei bestellten Produkten geliefert bekommen, das zweite ist immer noch im Rückstand. Ich erhielt den ersten Teil der Bestellung am 9. März.

gutes Kit großer Preis:

Bestellung ging sehr schnell ein...:Bestellung ging sehr schnell aus dem Ausland ein, Bearbeitung und Versandbenachrichtigung waren angemessen und prompt.

Unvollständige Lieferung meiner Bestellung Artikel-Nr. HELL52904:Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167, Bestell-Nr. 156103) bestellt.Leider musste ich feststellen, dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11,166 und 209).Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet, dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten.Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???

TOPBELIEFERUNG:

Insgesamt schlechter Service: Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, allerdings funktionierte die angegebene DHL-Tracking-Nummer nicht. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu verschicken, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

Früher war das eine tolle Web-Site...:Früher war das eine tolle Web-Site...man hat immer das bekommen, was man bestellt hat.JETZT habe ich Modelle bestellt & ich bekomme sie nicht.Ich habe versucht, sie anzurufen & ich bekomme keine Antwort.Schlechte Site!

Ich kann nicht genug über 1001 sagen...:Ich kann nicht genug über 1001 Modelkits sagen.Sie hatten, was ich wollte und konnte nicht anderswo zu einem vernünftigen Preis finden.ICM 24103, und ICM 24104MERCI 1001!

Schnell und gut .:Schnell und gut .Keine Beanstandungen.

Versandtschwirigkeiten!!:Die Ware wurde angeblich versendet, die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt, bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!

Alles super,lief einwandfrei:Alles super,lief einwandfrei. Daumen hoch, immer gern wieder.

Pünktlich, prompt, gut:Schnelle Lieferung und guter Service.

Es war alles in Ordnung.:

Große Auswahl an Produkten guter Service:Große Auswahl an Produkten der einzige Nachteil sie senden mir E-Mails in Französisch und ich verstehe nicht Französisch

Langsam und Ersatzlieferung: Die Lieferung dauerte recht lange und für mehrere Farben, die ohne Rücksprache bestellt wurden, wurde Ersatz geliefert.

Frechheit!:Unmöglich! Artikel bestellt, kam nie an, dann musste ich mich mit verschiedenen Mitarbeitern streiten und wurde ignoriert von supportern per email und sowohl als auch in einem Chat mit ihnen als es hieß das ich mein Geld wieder möchte! Ich empfehle jedem hier nicht zu kaufen. Ich zumindest bestelle hier nicht mehr

Alles lief gut:Alles lief gut. Die bestellten Artikel waren so, wie sie beworben wurden. Die einzige Panne war die Verzögerung durch den Zoll in Heathrow. Das hat nichts mit 1001 Modelkits zu tun.

Es war das erste Mal, dass ich bei ihnen bestellt habe...:Es war das erste Mal, dass ich bei ihnen bestellt habe und es war insgesamt eine sehr gute Erfahrung, alles, was ich wollte, war auf Lager und wurde genau dann geliefert, als es hieß, dass sie es tun würden.das Produkt war schön verpackt und kam perfekt intakt an

Sehr viel Porto bezahlt und dann eine…:Sehr viel Porto bezahlt und dann eine Woche auf die Lieferung gewartet. Sehr ärgerlich.

Toller Service:Toller Service, sehr schnell, tolles Set

Hervorragender Service!!!

sehr zufrieden mit dem Service, den ich...:sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Ausgezeichneter Service und erstaunliche Lieferung:

Einfach, aber schwer online zu finden, keine...:Einfach, aber schwer online zu finden, bisher keine Probleme, warte noch.

Hilfreich bei der Suche nach dem Gewünschten:Hilfreich bei der Suche nach dem Gewünschten.Der Bestellvorgang funktioniert gut und zügig.

Alles in bester Ordnung !:

Schnelle Lieferung und starkes Paket:Schnelle Lieferung und starkes Paket, tolle Kommunikation.

Lieferzeit 3-4 Wochen.:Lieferzeit 3-4 Wochen.Mails werden nicht beantwortet.Nie wieder.........

Römisches Schlachtschiff:Die Lieferung war einwandfrei. Ich bin voll zufrieden.

Enttäuschende Erfahrung: Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung erschienen die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Liefermanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung

Produkt kam in einem perfekten Zustand und...:Produkt kam in einem perfekten Zustand und wie erwartet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!

Das erste Mal, dass ich diese Firma benutzt habe und...:Das erste Mal, dass ich diese Firma benutzt habe und der Service war ausgezeichnet. Die Waren kamen sehr zeitnah an, ohne jegliche Probleme.

Alles super:Alles super , Lieferung hat was gedauert aber das war wegen der Weihnachtszeit. Gerne wieder

preisgünstig und schnelle Lieferung:preisgünstig und schnelle Lieferunggerne wieder

Tolles Buch und Flugzeug klasse:

Versand und Zustellung dauern dtl:Versand und Zustellung dauern dtl. länger als der angebl. Artikelverfügbarkeit nach zu vermuten wäre. Muss man einkalkulieren. Ansonsten absolut tadellos!