Kundenbewertungen von 1001puzzles

Sehr hilfsbereites Personal 100% vorbildlicher Versand...:Sehr hilfsbereites Personal 100% vorbildlicher Versand und Postdienst. Dankeschön

Alles lief einwandfrei:Alles lief einwandfrei, super Shop!

Keine Probleme:Keine Probleme. Das Produkt kam schnell in die USA. Ich würde sie wieder verwenden.

Absolut schrecklicher Kundenservice:März 2020 update:Still waitingFebruary 2020 update:Several weeks later, after claiming to be processing a refund, I am still waiting.Absolut schrecklicher Kundenservice, wartete einen Monat auf einen Artikel, der als versandt angezeigt wurde, nur um gesagt zu bekommen, dass sie als versandt markiert wurden, als Fehler ohne Lösung.Even in ihrer Antwort unten, können Sie sehen, wie halbherzig ihr Kundenservice ist. Ich habe nicht einmal eine Entschuldigung erhalten und warte immer noch auf eine Rückerstattung. Wie Sie weiter unten sehen können, haben sie nie auch nur versucht, sich zu entschuldigen, nur mehr dumme Witze. Dies war ein spätes Geschenk Anfrage von meinem Neffen und ich war begeistert zu sehen, auf Lager hier, weil es ausverkauft war überall sonst. Stattdessen blieb die Bestellung nach ein paar Tagen liegen und wurde als "versandt" angezeigt, ohne dass eine Aktualisierung oder Mitteilung erfolgte. Nicht jeder ist von Ihrer Art von Humor angetan, manche Leute wollen einfach nur etwas kaufen und es an die angegebene Adresse in dem Zeitrahmen geliefert bekommen, der bei der Überprüfung angegeben wurde, Sie wissen schon, so wie alle E-Commerce-Sites funktionieren. Nicht so bei dieser Seite: Sie werden Ihre Bestellung nicht ausliefern und halten sich dabei für einen coolen Insider-Humor. Ich bin mir sicher, dass die selbstgefällige Antwort, die sie als nächstes geben, nur zeigt, wie wenig sie sich um ihre Kunden kümmern. Buchstäblich alles, was hätte gesagt werden müssen, war "Es tut uns sehr leid, wir werden eine Rückerstattung verarbeiten" oder Sie hätten ein Update für den Versand zur Verfügung stellen können, wenn etwas eindeutig für etwa 3 Wochen auf eine Bestellung, die innerhalb von einer geliefert werden sollte blockiert wurde.

Schneller und zuverlässiger Service in der...:Schneller und zuverlässiger Service in Royaume-Uni

später als erwartet geliefert:

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung, gut verpackt und schönes Produkt.

Expresslieferung 22€ Aufpreis-Lieferung 3 Wochen später:Habe 22€ für Expresslieferung (1-3 Tage lt Angabe) bezahlt und 3 Wochen auf das Paket gewartet. Ärgerlich wenn es um ein Weihnachtsgeschenk geht. Auch habe ich keine Entschuldigung oder Geld zurück bekommen. Lg Claudia

Ich habe einen Modellbausatz am 19. November bestellt und die Expresslieferung gewählt, damit er noch vor Weihnachten hier ist, und er ist immer noch nicht angekommen. Ich habe dann eine E-Mail geschickt und am Telefon gesagt, dass der Artikel nicht auf Lager ist, was auf der Webseite angegeben sein sollte, und dass man nicht extra für die Lieferung bezahlen sollte, wenn sie ihn nicht haben... Ich werde nicht mehr von hier bestellen, da der Kundenservice wirklich schlecht ist und ich überhaupt nicht zufrieden bin

können Sie mit Vertrauen kaufen!

Als ich es nach 3 Wochen Wartezeit erhielt (was bereits zu spät war), war es sehr schlecht verpackt und es war keine Karte dabei. Ich könnte vor Scham im Boden versinken. Ist das letzte Mal, dass ich hier bestelle.

Schneller als erwartet gut:

VERBESSERN SIE DIE VERPACKUNG (SIE SIND EIN INTERNETSUPPLIER ):ICH WAR ZUFRIEDEN MIT DEM ERHALT DIESES MODELLS, DAS 6 JAHRE ALT UND NICHT EINFACH IN GROSSBRITANNIEN/EUROPA ZU FINDEN IST, ABER DIE VERPACKUNG MUSS VERBESSERT WERDEN. DAS PAKET KAM OFFEN AN UND ES FEHLTE EINE INNERE VERPACKUNG UND DER KARTON WAR NICHT MIT KORREKTEM ODER AUSREICHENDEM KLEBEBAND ZUGEKLEBT. DIESE FIRMA MUSS IHRE VERPACKUNG VERBESSERN, WENN ICH EIN ANDERES PRODUKT KAUFEN WÜRDE.

Guter Service:Guter Service. Schnelle Lieferung aus Frankreich. Danke

Toller Service: Alles kam wie bestellt, sehr gut verpackt und innerhalb des Lieferfensters an. 1001 Models ist eine ausgezeichnete Quelle für alles, was mit Modellbau zu tun hat, und ist oft billiger als anderswo. Ihr Kundenservice ist hervorragend, ich kann sie nicht genug empfehlen.

Erster Kauf:Erster Kauf, großer Wert und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.

Erster Kauf:Erster Kauf in diesem Geschäft 100% reibungslos und sehr zufrieden mit der Erfahrung. Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen und werde sie weiterempfehlen

Wurden über 3wochen hingehalten,dann…:Wurden über 3wochen hingehalten,dann hieß es das Paket ist verschwunden,am Telefon versprach uns die Mitarbeiterin sie werde sich umgehend darum kümmern und werde Zurückrufen was sie aber niemals tat!Aber Wunder Geschehen immer wieder gerade zur Weihnachtszeit heute am 27.dezember 2019! kam das Paket an! Trotzdem nie wieder!!

Sehr schnelle Lieferung:Sehr schnelle Lieferung.Viel Auswahl.Sehr zu empfehlen

Der Bestell- und Bezahlvorgang war sehr einfach und die Lieferung erfolgte innerhalb der vorgesehenen Frist.

Das Produkt an und für sich ist…:Das Produkt an und für sich ist einwandfrei und die Lieferung (Zeit) war super. Aber es kann nicht sein, dass ein Puzzle in einem solch überdimensionalen paket geliefert wird! Von wegen umweltfreundlich etc. Dies hat uns sehr sauer gemacht!

Robery...:Ok, sie haben eine tolle Auswahl an Farben und anderen Dingen. Aber der Versand war $15! Ich fügte einige andere Sachen in den Warenkorb, und dann sah die Gesamtkosten. Die Versandkosten sind auf 22$ angestiegen. DAS IST VERDAMMTER RAUBÜBERFALL. Es sollte ein Angebot geben, bei dem die Versandkosten bei einem Umsatz von über 30 $ sinken. Meine Zwischensumme war $40, aber mit Versand waren es $62. Ich war so wütend, dass ich meine Artikel gar nicht erst gekauft habe und ich werde es auch nicht tun, bis ich eine vernünftige Antwort darauf bekomme, warum der Versand so teuer ist.

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Prima Service:Lieferung war etwas verzögert, aber zwischenzeitliche Nachricht warum. Ware in einwandfreiem Zustand

keine Probleme:

Wirklich enttäuscht:Ich habe am 14. Dezember bestellt, mir wurde gesagt, dass die Lieferung am 23. Dezember erfolgt, aber sie ist immer noch nicht angekommen. Wir werden ein enttäuschtes Kind am Morgen haben :(

Schneller und guter Service:Schneller und guter Service, Qualität Baukasten mittelmäßig.

Super! Schnell und günstig!

Super zufrieden sowohl mit dem Service als auch...:Super zufrieden sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt! Ich danke Ihnen vielmals!

Keine Beschwerden:

Toller Service, Kommunikation und super...:Toller Service, Kommunikation und superschneller Versand in die Vereinigten Staaten

Ich kämpfe immer noch um eine Erstattung für ein...:Ich kämpfe immer noch um eine Erstattung für ein Paket, das nicht geliefert wurde. Die Mitarbeiter waren inkonsequent mit ihren ""Lösungen"". Ihr """""" Chat, der von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar sein soll, ist normalerweise nicht verfügbarKann sie nicht empfehlenJetzt habe ich eine völlig nutzlose Antwort erhalten, dass ich meine Rückerstattung nicht bekommen kann, bis sie ihre Untersuchung abgeschlossen haben. Die Hermes-Sendungsverfolgung hat sich in den letzten 18 Tagen nicht verändert - es ist offensichtlich, dass die Ware fehlt - aber ich bekomme mein Geld nicht zurück, um Ersatz-Weihnachtsgeschenke zu kaufen - schrecklicher ServiceZu allem Überfluss habe ich eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert werde, die Artikel zu überprüfen, die ich nie erhalten habe

Desaströs: Ich habe bereits Ende November eine Bestellung aufgegeben. Es sollte innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden. Dann letzte Woche angerufen, nach vielen Anrufen bin ich endlich reingekommen. Sie sagten, meine Bestellung wird diese Woche zwischen Montag und Mittwoch per Post zugestellt. Die Post war gerade da und das Paket war immer noch nicht da, obwohl mir ein englischsprachiger Mann versicherte, dass die Bestellung am Mittwoch definitiv da sein würde. Ich habe heute schon mehrmals versucht anzurufen, aber es geht nie jemand ran! Dieser Lieferant ist nicht zuverlässig! Schade, dass ich bereits bezahlt habe. Ich hoffe immer noch, dass ich mein Paket bis Freitag bekomme!

sehr guter Service:

Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.:Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.Kulant bei Umtausch.

Nicht hilfreiche Antwort: Ich bin in der zweiten Woche dabei, dieses Unternehmen um eine Rückerstattung für Artikel zu bitten, die beim Versand verloren gegangen sind. Bei den Artikeln handelt es sich um Weihnachtsgeschenke, die ich in 2 Tagen haben muss, um sie zu verschenken. Sehr wenig hilfreicher Service - man sagt mir nur, dass ich auf die Untersuchung mit Hermes warten muss, die nach 10 Tagen noch kein Ergebnis erbracht hat.ich würde NICHT empfehlen, bei ihnen zu bestellen.

Perfect transaction:Perfect transaction. Fast shipping, good packing and item as discribed.Good quality. Thank you :-)

Heel: Auch bei allen Streiks einfach liefern!

Lieferung ausgezeichnet:Lieferung ausgezeichnet, aber sehr viele E-Mails danach!

Enttäuscht vom Kundenservice: Ich habe am 22. November eine Bestellung aufgegeben (für einen Artikel, der ""normalerweise in 3-5 Tagen versandt wird""). Die Bestellung wurde erst am 9. Dezember versandt. Dann habe ich ausdrücklich einen Eilversand angefordert und bezahlt, aber der Artikel wurde als Economy-Sendung verschickt (2 Wochen Lieferzeit und keine Sendungsverfolgung). Infolgedessen ist es unwahrscheinlich, dass mein Artikel nicht rechtzeitig ankommt, um ein Weihnachtsgeschenk zu sein (mehr als einen Monat nach der Bestellung). Der Kundendienst bot an, die Differenz zwischen Economy- und Expressversand zu erstatten, aber das wird nicht dazu beitragen, dass das Paket rechtzeitig ankommt. Hüten Sie sich vor der schlechten Qualität und dem langsamen Kundenservice.