Kundenbewertungen von 1001puzzles

Das Paket hat 21 Tage gedauert:Das Paket hat 21 Tage gedauert, obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren.Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich, auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde.Nach dem Zurückschicken, weil das Paket viel zu spät kam, nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung.Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.

Großes Produkt, aber ein wenig langsam auf...:Großes Produkt, aber ein wenig langsam auf die Lieferung, Wahrscheinlich mein Fehler für nicht überprüfen, dies ist ein französisches Unternehmen trotz der .co.uk

Artikel ok, lange Lieferzeit:bestellter Artikel wurde geliefert und war in Ordnung. bestellt am 23.11., Lieferzeit von 15 Tagen (11 Arbeitstage) ist sehr lang, war für Nikolausabend gedacht, leider erst am 8.12. geliefert.

Die Website ist gut organisiert:Die Website ist gut organisiert. Mein Problem ist der Versand - obwohl 1001models dafür nicht verantwortlich ist, habe ich die Bestellung, die ich am 31.10. aufgegeben habe, nicht erhalten. Die einzige Information zur Sendungsverfolgung, die ich erhalten habe, besagt, dass der United States Postal Service das Paket am 11. November in Frankreich zur Zustellung angenommen hat. Seitdem ist das Paket in der Hölle der verlorenen Pakete verschwunden. Ich habe versucht, sowohl von 1001models als auch vom U.S. Postal Service Hilfe bei der Suche nach dem Paket und der Zustellung zu bekommen. Bis jetzt wurde es nicht gefunden.

Nur bestellen wenn man viel Zeit hat:Das Paket „vorbereiten“ dauerte 10 Tage (!), obwohl die Ware auf Lager war. Zwei kleine Empfänger und 4 Plastikröhrchen.Danach wurde die Ware 3 Tage bei DHL angemeldet.Nach insgesamt 16 Tage habe ich die Ware erhalten,in einem Din A4 Umschlag.Man wird immer wieder hingehalten. Ganz schlechter Laden.Wenn Sie die Bestellungen nicht mehr schaffen, geben Sie andere Lieferzeiten an oder sperren Sie die Käufe.Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe. Ein Stern ist noch zu viel, eher 3 Minussterne.Übrigens können Sie die Telefonnummer auf Ihrer Webseite löschen. Man erreicht niemanden, nach der elektronischen Ansage wird der Anruf beendet.Den, per Mail, geschickten 5€ Gutschein können Sie behalten.Normalerweise müsste ich von Ihnen den gezahlten Gesamtbetrag erhalten, da extrem in Verzug geraten sind.UPDATE: 5 Tage ist es nun her, das mir 1001Hobbiesauf meine Bewertung die untere Mail geschrieben hat, das sie sich umgehend bei mir melden wollen. Niemand hat sich gemeldet.Was für ein Laden.

Informationen zur Lieferzeit:Meine zweite Bestellung bei 1001 und wieder kam sie gut an. Übersichtliche Website, toller Kontakt per E-Mail. Daran ist nichts auszusetzen. Die Bestellung hat allerdings 18 Tage gedauert. Wahrscheinlich, um nicht selbst große Lagerbestände aufbauen zu müssen, haben sie nicht alles auf Lager. Diese lange Lieferzeit war mir nicht klar. Jetzt, wo ich das weiß, kann ich es berücksichtigen.

Leider ist der Webshop telefonisch nicht erreichbar und man bekommt seltsame halbfranzösische E-Mails zurück, wenn man Kontakt aufnimmt.Nachdem sich herausstellte, dass mein bestelltes Produkt nicht geliefert werden konnte, bekam ich zunächst eine E-Mail mit 3 Optionen: stornieren und Geld zurückgeben, eine Gutschrift oder ein alternatives Produkt. Nachdem ich per E-Mail mitgeteilt habe, dass ich die Bestellung storniert und mein Geld zurückerstattet haben möchte. Dann kommt eine neue E-Mail, in der die Option zur Rückerstattung der bestellten Ware entfernt wurde, aber keine Antwort auf meine zuvor gesendete E-Mail.... Alles in allem bisher eine schlechte Erfahrung und mein Geld noch nicht zurückgegeben Ich vermute, dass dies eine fortlaufende Geschichte angesichts der unangenehmen Fortschritte so weit sein.sollten die Dinge ordentlich und korrekt in der kurzen Zeit gelöst werden, werde ich natürlich meine Bewertung entsprechend aktualisieren.

Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine...:Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe

Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf...:Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.

Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis es geliefert wurde...:Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis es geliefert wurde und wenn sie es dann haben, lassen sie das Paket nicht auf der Veranda liegen oder werfen es in den Briefkasten, sondern nehmen es wieder weg - wirklich!

Wel ok tolles Angebot aber per Telefon...:Wel ok tolles Angebot aber per Telefon sehr schwer zu erreichen bekomme ein Band zu hören aber wird nicht übertragen.

Schlechte Kommunikation: Ich habe ein Produkt bestellt, von dem ich später erfuhr, dass es von einem anderen Anbieter bezogen werden musste, so dass es zu einer Verzögerung kam. Ich habe die Ware zu gegebener Zeit erhalten. Mein größter Kritikpunkt war jedoch die fehlende und schlechte Kommunikation. Ansonsten ok.

Ware ist in Ordnung jedoch 2,50€…:Ware ist in Ordnung jedoch 2,50€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier, primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife, das hat mich sehr enttäuscht.

Ordentlich nach Hause geliefert:Ordentlich nach Hause geliefert. Dieses Mal ging es über Post nl und kam zur richtigen Zeit.

Vor einem Monat bestellt:Vor einem Monat bestellt. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Bestellung und Lieferung war korrekt...:Bestellung und Lieferung war korrekt (kleine Verzögerung aufgrund der Hochsaison)

Meine Bestellung wurde erst nach einem Monat geliefert:Meine Bestellung wurde erst nach einem Monat geliefert. Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben, und es stellte sich heraus, dass sie bis zum 30. November nicht einmal versandt worden war. Während dieser Zeit wurde weder ein Grund noch eine Entschuldigung für diese Verzögerung übermittelt. Als die Bestellung schließlich eintraf, war sie fehlerhaft. Die einzige Rettung war, dass die fehlenden Artikel erstattet wurden - aber ich hätte sie viel lieber rechtzeitig erhalten.

Unverschämt:Leider viel zu langsam und extrem teuer im Versand.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben:Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Ich erhalte eine Nachricht, um mich zu kontaktieren, aber die Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht.Ein Teil meiner Bestellung ist angeblich nicht verfügbar, aber der Artikel ist immer noch zum Verkauf auf der Website.

Zu klein für mich:Zu klein für mich. Sehr detailliert für seine Größe, aber einfach zu klein für das, was ich will oder brauche! Länge 2 3/4in. und Flügelspannweite ist 3 3/4 in. Es ist ein sehr schönes Modell für seine Größe. Ich werde es behalten.

schnelle Lieferung:

die Ankunft:Man zahlt für den Versand mit DPD, übrigens mehr als üblich, und bekommt dann eine Mail, dass das Paket von B-post weiterbearbeitet wird....Alles war pünktlich, aber die Versandkosten waren zu hoch, also warum nicht direkt B-post...Auch keine Wahl des Versandes: warum keine Möglichkeit, etwas später mit weniger Versandkosten liefern zu lassen, nicht alles muss morgen verfügbar sein. Eine Bewertung ist Blödsinn, wenn es keine Antwort gibt. Ich warte noch ein wenig. Grüße Werner

Die Lieferung erfolgte zum...:Die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Preis und innerhalb der vereinbarten Zeit. Nicht die schnellste Lieferung, aber auch das wurde im Vorfeld angegeben. Kein Karton, sondern alle Artikel zusammen verpackt und in Luftpolsterfolie eingewickelt! Aber das tut dem Artikel keinen Abbruch, also gut.

P-51D mustang:Das von mir angeforderte Modell war ein P-51D mustang, und Sie haben mir einen P-51c mustang geschickt. Ich war enttäuscht, aber zufrieden mit Ihrem Schritt für Schritt Prozess.

War sehr zufrieden:War sehr zufrieden nur die Lieferzeit war ein wenig lang. Aber in Zeiten wie diesen.

Meine Bestellung ist immer noch nicht beim Paketdienst...:Meine Bestellung ist immer noch nicht beim Paketdienst angekommen, nach 7 Tagen muss ich warten, bis sie geliefert wird, ich weiß, dass es schwer ist mit Covid, aber es sollte wenigstens schon beim Paketdienst sein

Langsam und beschädigt: Die Lieferung war ziemlich langsam (dies wurde auf der Website angegeben, übrigens, weil es auf die Struktur des Webshops zurückzuführen ist), so dass es erst 14 Tage später bei Post NL vorgelegt wurde. Die haben auch fast eine Woche gebraucht, aber das ist nicht die Schuld des Webshops. Ärgerlich ist, dass 1 der Kartons zerdrückt wurde, offenbar ohne dass der Inhalt beschädigt wurde, aber der Versandkarton hat den Kräften beim Transport offenbar nicht standgehalten. Da habe ich anderswo schon bessere Erfahrungen gemacht.

Keine Kommentare:

Überhaupt nicht glücklich:Überhaupt nicht glücklich. Es gab keinen Hinweis darauf, in welchem Maßstab das Flugzeug war. Ich nahm an, für den Preis würde es 132 sein und es war ein winziger Maßstab 1/72. Ich habe das Gefühl, dass ich durch den Sake getäuscht wurde. Ich habe vor, die Ware zurückzugeben, wenn ich die Zeit dazu finde. Keine gute Erfahrung!!!

Zu lange Bearbeitungszeit der Bestellung: Zu lange Bearbeitungszeit der Bestellung, zu lange Lieferzeit angesichts der Portokosten.

Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt...Ich...:Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt...Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die bestellten Artikel überhaupt nicht erhalten....

RMA-Rücksendungen: Die Produkte treffen in einer angemessenen Zeit ein. Das einzige Problem ist die Reaktionszeit auf Rücksendungen.

Falsches Produkt geliefert:Falsches Produkt geliefert. Nach langer Korrespondenz mit Übersenden von Bildern und Strichcode des falsch gelieferten Artikels und Rücksendung nach Frankreich auf eigene Rechnung erneut den gleichen falschen Artikel geliefert. Ganz schlecht.

Gute Qualität:

Habe zweimal nichts erhalten...:Habe zweimal nichts erhalten, obwohl ich bezahlt habe.

Sehr lange Versanddauer: Sehr lange Versanddauer, die nicht im Voraus angegeben wurde.

Es ist eine Schande: Es ist eine Schande, dass ein Bausatz dieser Größe und dieses beträchtlichen Gewichts ohne Karton, nur mit Luftpolsterfolie, versandt wurde und natürlich in einem ziemlich ramponierten Karton ankam!

die Modelle, die ich bekommen habe, sind großartig:die Modelle, die ich bekommen habe, sind großartig. Genau das, wonach ich gesucht habe. Allerdings bin ich erst ein Anfänger, so dass sie schwer mit den kleinen Stücken sind. Dennoch werde ich mehr bekommen, wenn ich mich verbessere.

Toller Laden, aber die Artikel sind schnell vergriffen...:Toller Laden, aber die Artikel sind schnell vergriffen. Wenn ich eine Benachrichtigung für die Wiederauffüllung der Artikel bekomme, erhalte ich mehrere E-Mail-Erinnerungen mehr als nötig ist.

Website ist nicht zuverlässig:Die Website ist nicht zuverlässig. Versprechen werden nicht eingehalten. Niederländische Website, aber man wird auf Französisch und dann auf Anfrage auf Englisch angesprochen. Ein Teil der Lieferung war nicht sofort auf Lager. Um das herauszufinden, habe ich 4 Mal angerufen. Versprechen wurden teilweise und spät erfüllt. 2x Lieferungen erfolgten erst nach einem weiteren Telefonat. Wenn sich nichts ändert, dann war es das 1. und letzte Mal für mich.