Kundenbewertungen von 1001puzzles

gute Kommunikation, aber sehr langsamer Versand meiner Bestellung:Die Bestellung war in Ordnung, ohne Probleme. Da ich in Neuseeland lebe, erwarte ich, dass es ein oder zwei Wochen dauert, bis die Artikel ankommen, aber die Zahlung wurde am 8. akzeptiert und ich erhielt am 21. eine E-Mail, die besagte, dass mein Artikel gerade erst verschickt wurde. Es handelte sich nur um einen Satz Aufkleber, woran lag das? Abgesehen von der Verspätung beim Versand würde ich die Firma aber wieder beauftragen.

Habe falschen Artikel bekommen:Habe ein Ätzteil für Horten Go 229 bestellt aber ein ganz anderes Teil bekommen.Dann eine mail geschrieben, dass ich falschen Artikel erhalten habe, dann hieß es lapidar, dies kann leider nicht mehr geändert werden.Würde nur noch von deutscher Firma in Deutschland bestellen!Finger weg!

Guter Betsellablauf aber etwas lange Lieferzeit:Weitere Bestellungen könnten folgen

Hat mich ""gerettet"":Guter service, vor allem aber sind hier die nicht mehr hergestellten Aromaster Farben noch zu haben, damit konnte ich mir meine nächsten 2 Projekte sichern (authentische Farben für einen finnischen und französichen Jäger aus dem 2.WK) !

Wenn man von verzögerter Kommunikation und Auslieferung absieht, so spricht für 1001modellbau, daß man Modellbausätze bekommen kann, die in vielen Fachgeschäften vergriffen sind.:Eine Lieferfrist von 5-9 Tagen wurde nicht eingehalten, auch ist es merkwürdig, daß das Einlangen der Bestellung zweimal im Protokoll verzeichnet wird - einmal zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung. Danach wurde das Einlangen der (Voraus-) Zahlung vermerkt und nachdem einige Zeit (3-4 Tage) verstrichen waren meine Nachfrage hinsichtlich des Status meiner Bestellung damit beantwortet, man könne diese erst verpacken und versenden, wenn meine Zahlung eingelangt sei. Ebendiese war aber zuvor schon eingelangt, jedoch stand NACH der bereits erfolgten und auch im Verlaufsprotokoll bestätigten Zahlung ein zweites Mal, die Bestellung sei eingelangt. So als wäre dies nun erst der Beginn der Beauftragung. Das ist naturgemäß verwirrend für den Besteller. Tatsächlich erhielt ich die Ware deutlich später als im Online Shop zugesagt. Die Ware war intakt, aber unvorsichtig verpackt. Zwar war die Pappschachtel an einer Seite der Bausatzschachteln mit zerknülltem Packpapier - nur sehr lose - ausgestopft. Aber bereits das Scheppern der Spritzgussrahmen , das man deutlich von aussen hören konnte, ließ befürchten, daß die nur sehr sparsam bzw an Unter-, Oberseite und rechter Seitegar nicht abgefederten Bausätze könnten gelitten haben. Dies war aber letztlich nicht der Fall.Sehr gut gefallen hat mir, daß ich Bausätze erhielt, die von vielen angefragten Fachhändlern bereits als 'vergriffen', 'wird nicht mehr hergestellt', 'ist nicht mehr lieferbar' , 'aus dem Programm gestrichen, wird nicht mehr erzeugt' usw usf bezeichnet wurden. Letztlich aber hat mir das große Freude bereitet und ist auch das Entscheidende - nämlich das die beworbenen Produkte, selbst wenn sie anderswo vergriffen sind, auch lieferbar sind - und deshalb sollten die zuvor genannten Mängel nicht als schwerwiegend bewertet werden.

Modellbau 1001:Die gewünschten Artikel entsprachen meinen Forstellungen.Die Lieferzeit könnte sich erheblich verbessern.

Eine Sache, die ich nicht gewohnt bin, ist ein Verkäufer, der eine CC vor dem Versand berechnet! Das ist nicht die Norm hier in den USA! Ich bestellte einen brandneuen Rüstungssatz, von dem sie angaben, dass sie ihn auf Lager hatten, aber das war nicht der Fall! Es hat 3 Wochen gedauert, aber sie haben den Satz verschickt und er kam in gutem Zustand an. Werde ich wieder bei ihnen bestellen? Ja, aber ich werde mich zuerst nach der Verfügbarkeit erkundigen, anstatt mich auf die Angaben auf der Website zu verlassen. Sie haben eine enorme Auswahl an Bausätzen und ich glaube, sie haben das Herz am rechten Fleck, aber sie müssen mehr darauf achten, die Informationen über den Lagerbestand auf der Website zu aktualisieren.

Schlechter Kundendienst:Hallo,ich habe 2 mail gesendet,wegen rücksendung der Ware und Gutschrift für die bezahlte Ware,kein telephoner Kundienst für fragen

So weit, so gut: Endlich habe ich gefunden, wonach ich gesucht habe - habe gerade den Bausatz erhalten, sieht soweit gut aus.

Riesige Produktvielfalt, teilweise lange Reaktions- und Lieferzeiten:Das Produktportefolio läßt wenige Wünsche offen, die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen sind teilweise zu groß. Der Verfügbarkeitsstatus bei Bestellung könnte verbessert werden. Weiterhin sind Lieferzeiten von mehr als 14 Tagen aus meiner Sicht suboptimal.

Ein seltenes Modell erhältlich, aber sehr langsam.:Eine einfache Aufzählung. Bestellt am 13. September. Abgebucht am 13. September.Geliefert am 30. September.Kein Hinweis auf Vorkasse.

Guter Ort zum Einkaufen----:Das Einzige, was ich bemängeln könnte, sind die hohen Versandkosten---aber ich weiß, dass dies ein Weg ist, um die Preise für die Bausätze niedrig zu halten---ein Weg, um das Ergebnis in den schwarzen Zahlen zu halten--& im Geschäft zu bleiben ----.

Hat eine Weile gedauert, um das Produkt zu bekommen: wenn nicht auf Lager für den sofortigen Versand, sollte im Voraus gesagt worden sein, sonst, gute Beziehung tun Geschäft wieder mit ihnen

nicht akzeptabel:dauer von 14 tagen von bestellung bis zum erhalt der ware ist zu langeauch wenn die ware aus frankreich kommt.desweiteren ist der preis recht hoch,da andere anbieter 1/3 billiger anbieten.lt.dhl kostet der versand von 2 kg wohl 9,95 in meinem fall war das paeckchen 300g und somit fand ich die versandkosten zu hoch.gruss

NICHTS GEKOMMEN:Ich habe das bestellte Modell immer noch nicht erhalten und bin sehr enttäuscht, da es letzte Woche hätte ankommen sollen.

Genaue Beschreibung der Ware:Normale Lieferzeit,gute Benachrichtigung.

guter Service keine wirklichen Beschwerden:Guter Service keine wirklichen Beschwerden. Es dauerte eine Weile, um zu bestellen, aber anscheinend kam es aus Übersee.

Der Kauf bei 1001modelkits.com war ein einfacher und fehlerfreier Vorgang!!!:Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei 1001modelkits.com und werde weiterhin Kunde bleiben!!!

drei:meine nummer ist 22981 irene krahlfranckstr.12d 04318leipzig

Lieferzeit ok Ware ist gut verpackt angekommen:1001 modellbau haltet was er verspricht Ware in Ordnung Lieferzeit ok

Soweit war alles in Ordnung:Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles gut geklappt.Allerdings lassen die Versandkosten und die Versandzeit etwas zu wünschen übrig.Da sollte sich noch was ändern.

Riesige Auswahl aber leider sehr teuer:ich habe für 125€ Geschenkgutscheine bekommen und mit einer Zulage von ungefähr 100€ = 225€ Ware bestellt, und habe dabei festgestellt dass alle Artikel im Katalog 15€ (teilweise sogar 30€) mehr kosten als bei anderen Internethändlern.

Ein bisschen langsam zu versenden. Die Verpackung könnte besser sein: Der Artikel wurde mehr als 10 Tage nach der Zahlung verschickt. Die Aufkleber kamen zerknittert und beschädigt an, eine Verpackung mit einem Stück Karton hätte sie geschützt. Ich glaube nicht, dass das zu viel verlangt ist, da ich das Doppelte des tatsächlichen Portos bezahlt habe.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und möchte eine Empfehlung aussprechen: Ich möchte empfehlen, dass Sie Ihre Website mit dem Verpackungsbild des von mir gekauften Artikels aktualisieren. Ich weiß, das klingt jetzt pingelig, aber lassen Sie mich ausreden. Der Karton des Land Rover-Bausatzes, den ich gekauft habe, zeigt eine andere Version des WMKI Land Rover. Airfix hat ein neues Cover für den Bausatz, das die neue Version des Land Rovers zeigt. Nach Erhalt des Bausatzes stellte ich fest, dass ich den Bausatz bereits besaß. Bei näherer Betrachtung des Bausatzes kann ich die ältere Version erkennen. Jetzt gebe ich zu, dass ich besser darauf hätte achten sollen, welchen Bausatz ich kaufe (d.h. Bausatznummer). Mit dem Service und dem Bausatz selbst bin ich sehr zufrieden. Ich kann nur empfehlen, Ihre Website zu aktualisieren, damit es in Zukunft keine Verwirrung für andere Kunden gibt. Ich danke Ihnen.

Versand von der anderen Seite des großen Teichs: Ich wusste nicht, dass der Modellbausatz aus Europa kommt. Ich erhielt die Bestellung in 2 Wochen, ein wenig lang für einen Plastikmodellbausatz

SEHR SCHLECHT BETREUT !!!:Bestellung 021492, bezahlt am 21.07.13, bis heute nicht versendet !!!Bestellung 021604, bezahlt am 24.07.13, versendet aber bis heute nichtangekommen.Bestellung 021695, bezahlt am 26.07.13, bis heute nicht versendet !!!Das ist unzumutbar, mangelhaftMarzec

John Deere Gator Model Purchase Review:Ich habe ein John Deere Gator Modell für meinen Sohn bestellt und es wurde schnell und ohne Schäden geliefert. Ich musste das Modell allerdings abstauben. Gute Erfahrung!

Teurer?? aber Super zuverlässig ??:Alles gut, im Preisvergleich mit Eduard seid ihr teurer. Deswegen 4 Sterne

Gente muy poco seria:Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

Gute Auswahl, teurer als andere Portale und DPD ist in der Auslieferung eher kompliziert.:Wie bereits oben zusammengefasst, ist die Auswahl sehr gut, was jedoch von dem stellenweise doch viel höheren Preis, als bei anderen bekannten Portalen wieder weg gemacht wird. Ich werde auf jeden Fall nur Modelle bei 1001modellbau bestellen, die sonst niergendwo bekomme. In meinem Fall eine Auslieferung für berufstätige mit DPD ist eher kompliziert, da man keine Uhrzeit vereinbaren kann und die Fahrer leider nicht immer die Klingel auch wirklich richtig drücken.

Enttäuscht:Habe ein kaputtes Diecast-Auto erhalten...habe den Verkäufer kontaktiert, nie etwas von ihm gehört...Enttäuscht!

Das Material kam zerknittert aufgrund des schlechten Schutzes in der Verpackung:HalloDas Material kam zerknittert aufgrund des schlechten Schutzes in der Verpackung. Es war ein teures Produkt, das nicht sorgfältig in sending.as die Qualität des Aufklebers ist sehr gut.cordially

falsche Artikel erhalten, kein Support per Mail seit Lieferung:Ich habe zwei Krawattenklammern bestellt.... ziemlich schnell erhalten, aber es war die falsche Farbe (vergoldet statt vernickelt). Ich habe versucht, sie seitdem zu kontaktieren, aber bisher keine Antwort, was auch immer.

Verpackung sehr schlecht:Hallo, leider war die Verpackung nicht dicht. Die bestellten Pinsel waren bis auf einen nicht vorhanden. Wie soll ich ohne Pinsel Farbe aufbringen. Eine Nachlieferung wäre nicht schlecht. Diese Kritik soll dazu dienen, daß die Verpackung zukünftig besser ausfällt.M. f. G. Lehmann

Schlecht verpackt oder vorher beschädigt: Der äußere Karton hatte keine Schäden, der innere Modellkarton hatte Schäden. Das lässt mich glauben, dass dieses Modell vor dem Versand beschädigt wurde. Gebrochenes Geländer am Modell. Inakzeptabel, wenn dies geplant war, um geschenkt werden!!!

alles läuft gut und reibungslos:Die Abwicklung der Bestellung erfolgt ohne Probleme und der Versand ist zügig. Allerdings finde ich 4,90 € Versandkosten für Abziehbildbögen welche in einem Briefumschlag verschickt werden sehr ubertrieben. Andere Artikel die dann im paket verschickt werden müssen haben Versandkosten zwischen 8,90 € und 10,90 €. Auch das ist meiner Ansicht nach viel zu viel, wen man bedenkt was das Porto bei dhl tatsächlich kostet

Katastrophal:Seitdem ich im Internet Modellbausätze bestelle, ist es mir noch nie vorgekommen, dass diese Sätze nicht vollständig sind.Ich habe 2 x das Modell Dzialo Szturmowe AT -1 von der Fa. Mirage Hobby bestellt.Beide Modellbausätze wurden ohne Ketten und Decals geliefert!!!!!Ich werde zukünftig nur noch über andere Anbieter bestellen

Warte jetzt schon 2 Wochen...Ware kommt nicht:Diese Firma werde ich nie wieder nutzen. Die Ware ist auch nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen.Stattdessen gibt es Newsletter mit Modellen mit Nazi-Symbolen und Panzer aus dem Weltkrieg.Wenn das Paket nicht innerhalb 4Tagen eintrifft, werde ich das Geld zurückbeordern.

Da der Versand aus Frankreich erfolgt, dauert die Zustellung relativ lange, bei mir 6 Tage.:Ansonsten hat Alles gut funktioniert.

Top Ware:etwas lange Lieferzeit