Kundenbewertungen von 1001puzzles

Teile fehlen.:

Vermeiden. Unzuverlässig und 0 Kundenservice:Ich warte seit 13 Tagen auf meine Bestellung. Die Telefonleitung wurde unterbrochen, so dass ich nicht mit jemandem sprechen konnte. Nachdem ich sie über den Support auf der Webseite kontaktiert habe, haben sie mir schließlich gesagt, dass es ein Problem mit den Lagerbeständen gibt, was verständlich ist, aber man hätte mich zum Zeitpunkt des Kaufs darauf hinweisen oder mich direkt kontaktieren sollen, wenn das erwartete Lieferdatum bevorsteht. Auf jede Antwort per E-Mail, die man zurückschickt, wird nicht reagiert. Ich musste mich 6 Mal an den Support wenden, und jedes Mal kam nichts dabei heraus. 10 Tage nach dem erwarteten Liefertermin und nachdem ich zum 3. Mal darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten, erhalte ich eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail, UNGLAUBLICH.Sobald ich das Paket erhalte, werde ich es zurückschicken und hoffen, dass die 30-tägige Geld-zurück-Garantie nicht ein weiterer Betrug ist.So behandelt man seine Kunden nicht.

Vier von fünf: Ich vergebe 4 Sterne, weil die Werbung den Eindruck erweckt, dass Sie ein Unternehmen mit Sitz in Großbritannien sind. Erst als ich von Hermes darauf hingewiesen wurde, dass sie ein Paket von B2C Europe hatten, und bei der anschließenden Lieferung wurde mir klar, dass Sie außerhalb Großbritanniens ansässig sind. Das ist an sich kein Problem, ich bin froh, mit Unternehmen außerhalb Großbritanniens zu tun zu haben, es war nur nicht erwartet Abgesehen davon, dass ausgezeichnet, Kits waren wie bestellt und prompt versandt, aber die Lieferung war länger als ich erwartet hatte, da ich dachte, Sie waren in Großbritannien ansässig, aber war ok, wenn man bedenkt, dass Sie nicht in Großbritannien ansässig sind ....

Dauerte über 2 Wochen bis zur Ankunft:Dauerte über 2 Wochen bis zur Ankunft. Könnte der Versand gewesen sein. Aber zufrieden mit dem Produkt.

BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN NACH MEHR...:BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN NACH MEHR ALS 7 WOCHEN.Bestellung: S4Q0KVYOH Platziert am 27.04.2020:27. April 2020: Ich habe 2 Dosen Farbe bestellt, £10.00 pro Dose, £5.99 Versand, insgesamt £27.97Heute, 17. Juni 2020: Die Ware ist immer noch nicht angekommen 30. Mai 2020: Ich habe 1001 Modelkits eine E-Mail geschickt, um mich nach meiner Bestellung vom 27. April zu erkundigen.2. Juni 2020: Sie antworteten, dass eine der Dosen nicht auf Lager sei. Sie boten mir einen Gutschein anstelle des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (oder - 5 % des ursprünglichen Werts).4. Juni 2020: Ich habe geantwortet, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von 7,99 £ plus einen Gutschein über 3 £ akzeptieren würde.6. Juni 2020: Da ich keine Antwort erhalten habe, schicke ich die E-Mail vom 4. Juni erneut.10. Juni 2020: Nachdem ich auf keine der beiden vorherigen E-Mails eine Antwort erhalten habe, schicke ich erneut eine E-Mail mit der Bitte, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten, da ich das Vertrauen in ihre Fähigkeit, die Bestellung zu erfüllen, verloren habe.17. Juni 2020: Eine Antwort - endlich! - Ich habe mehrfach versucht, sie anzurufen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht.Angesichts der obigen Ausführungen ist klar, dass ich weder den Gutschein noch die ursprünglich am 27. April bestellten (und bezahlten) Waren haben möchte, da ich sie inzwischen woanders gekauft habe.WIE ERHALTE ICH MEIN GELD ZURÜCK?

Ware kann nicht geliefert werden trotz sofortiger Zahlung:gibt vor Ware zu haben ,man bezahlt und dann bekommt man die Nachricht es kann nicht geliefert werden und zum guten Schluss gehört ja noch ein nettes Ende ,das es dann so war ,das ich auf die Seite geschaut habe und feststellen musste, das der Artikel ,den ich bestellt hatte, immer noch angeblich erhältlich sein soll und in 2-4 Wochen geliefert werden kann . also einmal und nie wieder. ach ja am ende hieß es noch ich dürfe mir etwas mit selben wert bestellen und oder bekomme einen Gutschein für einen nächsten Einkauf. Ein total schlechtes Verhalten Kunden gegenüber . Ich kann nur abraten dort zu bestellen

Bestätigt mit Kreditkarte, sie haben mein...:Bestätigt mit Kreditkarte, sie haben mein Geld, aberKeine E-Mail-Bestätigung der Bestellung Kein Kontakt mit Versanddatum, Telefonnummer nicht worktried mehrere Male, um die ""kontaktieren Sie uns"" Seite und halten Sie erhalten ""Ein Fehler trat auf, während das Senden der Nachricht, bitte versuchen Sie es erneut. ""WTH

Puzzle nicht geliefert: Ich habe ein Puzzle bestellt, es wurde nicht geliefert, weil die Postleitzahl bei der Lieferadresse nicht ganz korrekt war. Habe das direkt an 1001 gemeldet und gefragt, ob sie es an die richtige Lieferadresse mit der richtigen Postleitzahl schicken können. Ich habe nie eine Antwort erhalten, bekomme aber ständig E-Mails, um sie zu überprüfen. Ich habe allerdings mein Geld verloren und habe immer noch kein Puzzle.

Hat ein bisschen lange gedauert, bis der Artikel...:Hat ein bisschen lange gedauert, bis der Artikel bei uns ankam, sonst alles ok

Überteuert:Viel zu teuer mit den Warenpreisen. Reinste Abzocke

Die Nummer die Modellbau 1001 mir…:Die Nummer die Modellbau 1001 mir gegeben hat kostet Geld.20 Euro für mich.Man sagte mir schüchtern Telefon,dass die Nummer angeblich kostenlos wäre.

mangelhaft:lieferzeit am 15.5.-bestelt am4.6.2020 geliefert ist 3 wochen telefonisch nicht ereichbar auch durch mails keine antwort keinegebrauchsanleitung

Das Paket kam an: Das Paket kam an, aber sie sagten nicht, für welchen Kurier die Tracking-Nummer war, so hatte keine Ahnung, wann es ankam. Insgesamt Ankunftszeit war wie ursprünglich angegeben jedoch so alles in Ordnung am Ende

nach mehreren Anrufen keine Antwort:

Guter Laden:Guter Laden, aber alles dauert ein bisschen zu lange.

Top Service:Relativ lange Lieferzeit. Das könnte aber auch an covid19 liegen.

Betrüger!!! Betrüger!!!!! Scammer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:Scam! Scame!!! Betrug!!! Bezahlte über £100 am 5. Mai bis 5. Juni immer noch kein Artikel, ich bezahlte Artikel war auf Lager sie bekamen einen Gutschein 37,98 Euro in Euro für tiem nicht auf Lager!!!! aber ich zahlte in £37.98 Englische Pfund!!!!!! Sie NICHT ERSTATTET GELD!!!!!!!!! Ich dachte, es sei eine britische Firma 1001models.co.uk und hat eine britische Kundentelefonnummer, also habe ich bestellt!!!! Called Phone line but been cut off!!!!!!! i need refund back to my card NO Voucher!!!!! Total ein Betrüger Unternehmen!!!!! Immer noch keine Artikel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr langsame Lieferung...:Tolle Produkte, aber sehr langsame Lieferung. Auf der Website steht, dass die Eco-Lieferung 6 bis 11 Werktage dauert. Jetzt bekomme ich eine E-Mail, dass dies 4 bis 6 Wochen dauern kann. Wird dies mit dem Fahrrad oder so gebracht werden?

Schrecklicher Nachsorge-Service: Schrecklicher Nachsorge-Service, ich habe einen teuren Modellbausatz bestellt, der beschädigt ankam, fairerweise ist der Versand nicht ihre Schuld, aber der Karton war vorher geöffnet und falsch verpackt worden, alle drei Kontaktnummern funktionieren nicht, ich habe mehrere E-Mails geschickt und als ich endlich eine Antwort bekam, boten sie mir eine 10%ige Gutschrift an, die nicht einmal die Kosten für die Reparatur oder die Deckung des Schadens deckt, seit dieser E-Mail, auf die ich geantwortet habe, hatten sie keinen weiteren Kontakt mit mir und gaben mir auch nicht die Gutschrift.Schade, denn der Preis war anständig, und wenn man sich andere Bewertungen ansieht, bin ich nicht der Einzige.

Schreckliche Erfahrung...:Schreckliche Erfahrung.... die scaletrix kam mit einem französischen Stecker (ich habe von einer britischen Website, d.h. einer .co.uk bestellt und sie an eine englische Adresse liefern lassen, also hätte sie mit einem englischen Stecker kommen müssen). Es gibt keine Telefonnummern, die tatsächlich funktionieren !!! Und ich habe überall im Internet nach Telefonnummern gesucht, um Kontakt aufzunehmen. Ich musste £25 ausgeben, um das scaletrix zurückzuschicken, da es kaputt ist (und ich musste einen französischen zu einem englischen Steckeradapter kaufen). Wenn ich eine Antwort auf meine Fragen erhalte (die ich über die Website geschickt habe), wird meine Frage selten richtig beantwortet!!! Und ich bin immer noch auf der Suche nach meiner Rückerstattung und auch nach einer Rückerstattung der Portokosten für die Rücksendung des kaputten scaletrix-Sets!!!! Schreckliche Firma

Sehr lange Lieferzeit:Sehr lange Lieferzeit, sonst alles ok.

Italeri C130J Herc Modell 1/48: Schwer zu finden Kit hatten sie zu einem vernünftigen Preis mit anständigen Versand Fenster. Wird sie wieder verwenden.

Peinliche Email Tennis Kundenservice:Ich habe einen Artikel über eine Google-Suche gesehen, eine £280 Gaming Heads Statue, die schwer zu bekommen ist, ich habe den Artikel bei 1001 Models vor fast 3 Wochen bestellt.der Artikel wurde als auf Lager angezeigt und die Zahlung wurde über PayPal abgewickelt. Bei der Bezahlung mit PayPal fielen zusätzliche Kosten an, die sich später bei der Überprüfung der Bestelldaten als Versandkosten herausstellten, obwohl der Versand aufgrund der Kaufsumme kostenlos war, und ich war froh, dass ich den Artikel nach monatelanger Suche gefunden hatte. Am nächsten Tag logge ich mich in mein Konto ein und sehe, dass die Statue als nicht verfügbar markiert ist, obwohl sie zum Zeitpunkt des Kaufs als verfügbar angezeigt wurde und die Zahlung über PayPal abgewickelt wurde.Hier beginnt der lustige Teil (nicht) Ich schickte 3 E-Mails, um die Situation zu klären, 3 Tage später erhielt ich 2 auf Französisch zurück: La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #Für diejenigen unter Ihnen, die nicht fließend Französisch sprechen (mich eingeschlossen, danke Google translate), hieß es nur, dass die Anfrage "geschlossen und in diese Anfrage integriert" wurde. Erst am nächsten Tag erhielt ich eine Rückmeldung, glücklicherweise auf Englisch, dass der Artikel innerhalb von 10 Tagen bei mir eintreffen würde. In den folgenden Tagen (jetzt Wochen) des E-Mail-Tennis erhielt ich eine E-Mail "Wir haben gerade Ihre Produkte erhalten, und die Erstattung wird nächste Woche verfügbar sein. Wir informieren Sie, dass die Rückerstattung Ihrer Bestellnummer am 26. Mai von unserer Buchhaltung angefordert wurde und dass die Rückerstattung über den vom französischen Gesetz vorgeschriebenen Zahlungsweg erfolgen wird. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Rückerstattung um einen Monat verschoben werden kann, wenn Sie sich im Zahlungsaufschub befinden. Wir bestehen darauf, dass diese Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgt.'Sie schicken sie mir also nicht zu? Wie kommt es, dass bei PayPal-Sofortzahlung 14 Tage für die Erstattung erforderlich sind? Warum muss ich mich an französisches Recht halten, wenn ich als britischer Kunde mit PayPal bezahle? 3 Wochen sind vergangen und ich warte entweder auf eine Rückerstattung oder einen Artikel.

Diese Website gibt sich als britischer Händler aus...:Diese Website gibt sich als britischer Händler aus, obwohl sie in Wirklichkeit französisch ist. Nicht, dass ich etwas dagegen hätte, dass sie französisch sind. Irgendjemand muss es ja sein. Aber ich gehe online auf der Suche nach britischen Händlern, und ich finde es schade, dass solche Fallen aufgestellt werden. Im Moment spielt das in Bezug auf die Zolltarife noch keine große Rolle, aber ab 2021 wird das vermutlich der Fall sein, also caveat emptor. Außerdem enthalten ihre E-Mails Links, die nicht aktiv sind, und wenn man auf ihre Website geht und die angegebenen Daten in das Tracking-Feld eingibt, funktioniert es immer noch nicht.

Ich fühlte mich von der Firma getäuscht...:Ich fühlte mich von der Firma getäuscht, die nicht angibt, dass sie in Frankreich ansässig ist.Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind schlecht und so ist Ihre Liefergeschwindigkeit.4 Wochen für die Lieferung. Ich werde sie nicht wieder benutzen.

Falsches Raketenmodell geliefert und Teileverpackung aufgerissen.:Falsches Raketenmodell geliefert. Bestellt hatte ich die Modellrakete deutsche Mission. Geliefert wurde französische Mission. Der Plastikbeutel mit den Bauteilen ist aufgerissen. Kein guter Service.

Die Bestellung erfolgte in einer schwierigen...:Die Bestellung erfolgte in einer schwierigen Zeit. Trotzdem finde ich es unverständlich, dass eine IBAN-Zahlung erst nach einer Woche bearbeitet wurde. Lieferung und Qualität in Ordnung.

Vor fast 2 Monaten bestellt:Vor fast 2 Monaten bestellt, immer noch nichts. Als ich mich vor 5 Wochen an sie wandte, erhielt ich eine E-Mail, in der es im Wesentlichen hieß: ""es wird ankommen, wenn es ankommt"". Letzte Woche habe ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung geschickt, und jetzt haben sie mich komplett vertröstet: BENUTZEN SIE DIESEN SERVICE NICHT! Ich habe mich an einen Anwalt gewandt, da ich nicht weit von ihnen entfernt wohne: Wer auch immer dies liest, ich hoffe, wir können sie dazu bringen, diesen """Service"" einzustellen und unsere wohlverdiente Rückerstattung zu erhalten.

Habe meinen Artikel vor fast 4 Wochen bestellt: Habe meinen Artikel vor fast 4 Wochen bestellt, immer noch nicht aufgetaucht. Tracking-Nummer funktioniert nicht. Vermeiden Sie, Alle 5* Bewertungen sehen für mich gefälscht aus

Abzocke:Abzocke Abbildung entspricht nicht der Lieferung

Habe am 17. März Modellfarbe bestellt: Habe am 17. März Modellfarbe bestellt, Bestellung wurde einen Tag später bestätigt und 2 Tage später per E-Mail mitgeteilt, dass die Bestellung am 18. März bearbeitet wurde. Bis zum 5. Mai immer noch nichts, Antwort auf eine E-Mail, dass die Bestellung am 26. März versandt wurde und ich in 15 Tagen noch einmal nachfragen sollte. Bis zum 20. Mai immer noch nichts und jetzt schweigen sie auf meine Emails. Habe jetzt über meine Kreditkartengesellschaft um Rückerstattung gebeten. Würde es nicht wieder verwenden.

Mein Artikel wurde vor 8 Tagen verschickt und ich...:Mein Artikel wurde vor 8 Tagen verschickt und ich habe ihn noch nicht erhalten. Alles, was ich herausfinden kann, ist, dass er am 13. verschickt wurde. Jetzt ist es der 21. Ich sehe keine Möglichkeit, 1001 zu kontaktieren und um Hilfe zu bitten, und keine Möglichkeit, mein Paket weiter zu verfolgen. Ich habe gerade zum zweiten Mal für denselben Artikel $ verloren. Allerdings von verschiedenen Verkäufern. Nur mein Glück. Alles, was ich will, sind meine Diff-Getriebe.

Sehr unzufriedener Kunde: Nehme extra Geld für schnelle Lieferung, dann kommt es nicht in der angegebenen Zeit. Immer noch nicht bekommen noch. Überprüfen Sie ihre Community-Bereich auf FB-Seite, viele Menschen mit der gleichen Beschwerde. Ich werde nicht von hier wieder bestellen und empfehlen niemand tut. Scheint ein Cowboybetrieb zu sein. Ich bin.appellieren durch PayPal für eine Rückerstattung.

Diese Website hat mir sehr geholfen, als ich...:Diese Website hat mir sehr geholfen, als ich Farbe für meine Modell-Lorrie gesucht habe. Und die Post war gut aswell in Bezug auf das Problem, das wir sind in.

sie sagten, sie hätten meinen artikel auf lager...:sie sagten, sie hätten meinen artikel auf lager. ich zahlte ihnen fast £100.00, als er nicht ankam, überprüfte ich die nachverfolgung, nur um zu sehen ""nicht verfügbar"" ich schickte ihnen eine e-Mail, und sie antworteten, dass ich eine Deckungszusage haben könnte, um einen anderen artikel von gleichem Wert zu bekommen. da ich nichts anderes wollte, sagte ich, ich wolle mein Geld zurück. sie haben mir nicht geantwortet. ich habe immer wieder versucht, sie zu kontaktieren, aber keine Antwort. machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich - vertrauen Sie ihnen nicht bei der Rückerstattung.

Verzögerte Lieferung:Es wurden relevante Informationen, die für die Verzollung in der Schweiz notwendig sind, vergessen. Dies verlängerte die Lieferzeit um Wochen.

Aber wer lieferte die bestellte...:Aber wer lieferte die bestellte...na ja. Nicht an den Adressaten. Seltsam?

Schrecklicher Service: Ich habe meine Artikel für diesen Laden gekauft, weil ich dachte, er sei in Großbritannien ansässig. Ich habe auch für den Expressversand bezahlt. Am selben Tag, an dem ich bei 1001 bestellt habe, habe ich auch bei einem Unternehmen mit Sitz in Großbritannien, Kentmodels.co.uk, bestellt und meine Bestellung in zwei Tagen erhalten! Ich habe sogar Aufkleber bei einer japanischen Firma auf ebay bestellt und auch diese sind vor meiner Bestellung bei 1001 angekommen!

Artikel nie erhalten:Artikel nie erhalten. Nicht in der Lage, den Verkäufer zu kontaktieren, um ihnen mitzuteilen, dass der Artikel von ihrem Kurier an sie zurückgegeben wurde.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung nach...:Ich warte immer noch auf meine Bestellung nach zwei Wochen, was ist die Verzögerung