Kundenbewertungen von 1001puzzles

Ware zurückgeschickt und keine Erstattung bis jetzt!!!!:Wann wird das Geld erstattet?Die Lieferung ist am 15. Juli bei euch eingetroffen.https(://)www.laposte(.)fr/outils/suivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Bitte die klammer aus dem Link entfernen)Per EMail reagiert ihr nicht mehr, warum?

Unseriöses Geschäftsgebaren:Ich habe 3 Servos Futaba BLS 253 zu jeweils 106€ bestellt und nach ca. 2 Wochen geliefert bekommen.Leider war von Anfang an ein Servo defekt, so dass ich ein Garantieanspruch anmeldete. Nach zähem E-Mail Verkehr wurde mir eine Rücksendeadresse genannt zu der ich das Servo mit Rechnungskopie senden sollte.Nach DHL Sendungsverfolgung ist die Sendung am 23.06.2020 dort zugestellt worden. Am 20.07. Nachfrage von mir wann ich mit einer Erstattung bzw. Neulieferung rechnen kann.Am 21.07. Antwort von 1001 Hobbies, dass meine Sendung da nicht angekommen ist. Erst nach Ankunft der Sendung erfolgt eine Erstattung.Und dass 1001 Hobbies die Sendung nicht erhalten haben will glaube ich einfach nicht, hier zeigt sich der nicht existierende Servicegedanken von 1001 Hobbies. Für mich unseriös!! Habt ihr das wirklich nötig? Wahrscheinlich muss man persönlich eine Rücksendung gegen Quittung in Frankreich abgeben, um eine Erstattung zu erhalten. Ich unterstelle, dass hier der Kunde mit Garantieansprüchen bewusst übervorteilt werden soll.Ich hake das Thema ab, werde da definitv nie mehr kaufen und rate auch jedem davon ab dies zu tun. Eine gute Firma zeigt sich gerade dann wenn es um Probleme oder Service geht und da ist von 1001 Hobbies nichts zu erwarten. Ein Stern ist noch zuviel.

DUMAS Boats Atlas van lines:Es hat zwar wesentlich länger gedauert als im Angebot vermerkt war, doch 1001 Modellbau hat es doch geschafft, diesen sehr seltenen Bausatz zu liefern. Und zwar in tadellosem Zustand.Bin begeistert.

Ich habe sie noch nicht benutzt:

Gut gemacht und vielen Dank...:

Verwenden Sie nur Paypal oder Kreditkarte!!!! Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor dem Kauf gesehen: Habe zwei Artikel (Wert ca. 2x £100, insgesamt £200) während Covid -19 bestellt (ich war mir völlig im Klaren, dass sich die Bestellung wahrscheinlich verzögern würde). Ich habe extra für einen schnelleren Versand bezahlt (bei allem, was los war, habe ich ehrlich gesagt erwartet, dass die Lieferung innerhalb von 7-14 Tagen erfolgt). Bei allen Artikeln auf der Website stand zum Zeitpunkt der Bestellung "auf Lager", sonst hätte ich sie nicht bestellt. Einen Monat später hatte ich keine Spur von der Bestellung und auf der Website stand immer noch "in Bearbeitung". Ich habe 1001 drei Mal gemailt, um eine voraussichtliche Lieferfrist für die Bestellung zu erfahren, und schließlich wurde mir gesagt, dass der zweite Artikel "nicht auf Lager" sei (ich glaube, er wurde zu diesem Zeitpunkt auf der Website immer noch als "auf Lager" angezeigt...), und ich gab ihnen die Möglichkeit, stattdessen zwei Exemplare des ersten Artikels zu liefern. Dieser Vorschlag wurde ignoriert, und nachdem ich weiter darauf gedrängt hatte, eröffneten sie einen neuen Thread, um mir erneut mitzuteilen, dass der "zweite Artikel nicht auf Lager" sei. Die Kommunikation war so gut wie nutzlos, eine einzige Antwort auf jede E-Mail, gefolgt von einem ständigen Geisterspiel. Ich habe aufgegeben und eine PayPal-Forderung erhoben. Ich warnte sie, nachdem ich die Forderung gestellt hatte, und schlug erneut die Alternative vor, die sie ebenfalls ignorierten. ich würde sie nicht empfehlen und kann nicht genug betonen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie Ansprüche geltend machen können, wenn sie nicht liefern (kaufen Sie nur mit PayPal oder Kreditkarte). Ich gebe ihnen den Vorteil des Zweifels, aber es riecht dodgy.

Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine...:Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine E-Mail schickte, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein F-106-Modell zugestellt worden war und UPS in der Straße, in der ich wohne, nicht gesehen worden war. Also reichte ich eine Klage gegen UPS ein, die jedoch abgelehnt wurde, weil nur der Versender eine Klage einreichen kann. Am dritten Abend, während ich an der Reklamation arbeitete, erhielt ich einen Anruf von jemandem, der 4 Blocks entfernt wohnte und mir mitteilte, dass er meine Sendung habe. Sie war an mich adressiert, aber es stand die falsche Adresse auf dem Paket. Diese freundliche Person recherchierte meinen Namen und fand meine Adresse, und sie war dabei, die Sendung zuzustellen. Ich überprüfte die Bestellung, und meine Postanschrift war korrekt. Jemand auf der Seite des Versenders hat die falsche Adresse eingegeben. Das Modell sieht toll aus, aber ich werde einen Weg finden müssen, die Abziehbilder zu entfernen und das bestellte Set anzubringen. Ich wünschte, sie würden das Flugzeugmodell ohne Abziehbilder herstellen, so dass die Kunden dann anbringen können, was sie wollen.

Die Form selbst war gut - die Teile...:Die Form selbst war gut - die Teile waren von guter Qualität und hatten eine grüne Farbe, was das Bemalen nach dem Zusammenbau erleichterte. Allerdings waren keine Abziehbilder enthalten. Auch die Anleitung ließ einige Teile aus und war schwer zu verstehen.

Modellbewertung:Gutes freundliches Personal sehr hilfsbereit

Der Service von 1001 Hobbies war gut:Der Service von 1001 Hobbies war gut, aber das, was ich gekauft habe, war Schrott. Ich fliege seit über 40 Jahren ferngesteuerte Flugzeuge, aber ich habe den Fehler gemacht, ein Segelflugzeug aufgrund der Beschreibung zu kaufen, nur um festzustellen, dass es ein sehr teures Spielzeug zu sein schien, und es landete direkt im Mülleimer. Man lebt und lernt.

Warte seit 6 Wochen auf die Bestellung:Eigentlich verdient diese Website gar keinen Stern. Ich hatte meinen Artikel bestellt und hatte Probleme mit meiner Lieferaddresse. Aber als diese dann endlich behoben waren (angeblich) wurde die Ware einfach nicht geliefert, obwohl sie (wieder angeblich) noch auf Lager sind. Jetzt sechs Wochen nach der Bestellung, ist die Versendung nicht in Sicht. Ich kann nur davon abraten bei diesem Anbieter zu kaufen, und beachten sie nicht die guten Bewertungen. Sind größtenteils ziemlich offensichtliche Bots wenn man sich Name und Struktur der Bewertung ansieht.

Wie viele Andere auch - sehr schlechte Erahrung.:Markus WernerDas Gleiche wie in anderen Bewertungen auch, voraus bezahlte Ware angeblich nicht mehr lieferbar, obwohl auf Webseite noch zwei Stück auf Lager gelistet werden.Wir haben jetzt Rückzahlung gefordert, bei all den Kommentaren hier können wir auf jeden Fall noch sehr lange auf das Geld warten - NIE WIEDER

B1 Lancer: Die Lieferung dauerte viel länger als erwartet. Ich glaube, sie hatten meine Bestellung nicht auf Lager

Absurd schlechte Wahl der Verpackung: Beim Versand ins Ausland (von Frankreich nach Großbritannien) sollte man meinen, dass sie eine stabilere Verpackung verwendet hätten, um die Ware zu schützen, für die man bezahlt hat. Aber nein, alles, was ich bekam, war eine sehr dünne Tüte, um meinen Artikel zu schützen, was dazu führte, dass die Kartonunterlage beschädigt wurde. Sehr überraschend, wenn man bedenkt, dass es sich um Sammlerstücke handelt, die sie verkaufen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.

Obermaterial:Obermaterial. Schade, dass die Box ein bisschen kaputt war. Aber das Material war noch in Ordnung.

Langsam zu versenden langsam zu erstatten:Bestellt ein Element bezahlt für expedited Versand nie das Element erhalten. Wurde gesagt, es wurde bestellt, so dass ich storniert Bestellung und wurde gesagt, erstattet, aber nicht.

Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das...:Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das seinen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden nicht nachkommt, würde nie wieder mit ihnen zusammenarbeiten

Große Auswahl an Modellfarben:Große Auswahl an Modellfarben. Die Lieferung dauerte eine Weile, aber ich denke, das ist im Moment mit der Pandemie zu erwarten. Als ich mich an sie wandte, erhielt ich eine schnelle Antwort vom Kundendienst, der sich entschuldigte und erklärte, dass die Verzögerung darauf zurückzuführen war, dass eine Farbe vorübergehend nicht auf Lager war.insgesamt ein guter Service, den ich wieder nutzen würde.

Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen...:Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen, absolut schrecklich! 16 Tage und meine Bestellung wird immer noch bearbeitet und noch nicht einmal versandt. Es gibt keine Kontaktdaten auf der Website, ich kann nicht einmal eine E-Mail schreiben, um nach den Gründen für die Verzögerung zu fragen. Werde ich nicht wieder verwenden

Artikel nicht vorrätig, obwohl es hieß, dass er vorrätig ist, langsamere Lieferung als erwartet, keine Kommunikation: Die anfängliche Prognose eines Liefertermins, der fast 3 Wochen nach der Bestellung lag, war enttäuschend. Als der Liefertermin kam und kein Paket erschien, rief ich an, um zu erfahren, was passiert war, und erfuhr, dass der bestellte Artikel gar nicht auf Lager war (bei der Bestellung sah es so aus) und man mir das nicht gesagt hatte. Anscheinend ist er nächste Woche auf Lager und wird nun in der übernächsten Woche geliefert, so dass ich insgesamt FÜNF Wochen warten muss. Ich bin nicht zufrieden. Das hätte man mir zumindest mitteilen müssen. Ich hätte woanders bestellen sollen.

Fügen Sie die Modellgrößen in der Beschreibung hinzu: Sie sollten wirklich die Größen der Modelle in der Beschreibung hinzufügen

Enttäuscht, da es über fünf Wochen dauerte...:Enttäuscht, da es über fünf Wochen dauerte, um meine Bestellung zu erhalten und es gab sehr schlechte Kommunikation vom Verkäufer. Außerdem hat der Tracking-Link auf der Website nicht funktioniert. Wahrscheinlich werde ich 1001 Modelkits nicht wieder verwenden.

Der Bausatz ist gleichwertig mit anderen hochwertigen 1/48...:Der Bausatz ist gleichwertig mit anderen hochwertigen 1/48-Modellen

Das Modell wurde mit einer garantierten drei- bis fünftägigen...:Das Modell wurde mit einer garantierten drei- bis fünftägigen Lieferung gekauft, für die ich extra bezahlt habe.Das Modell kam zehn Tage später an. Da das Modell nicht rechtzeitig geliefert wurde, verlangte ich die Rückerstattung des Aufpreises, den ich für die drei- bis fünftägige Lieferung bezahlt hatte. Das Unternehmen wirbt damit, im Vereinigten Königreich ansässig zu sein, hat seinen Sitz aber in Frankreich, was eine falsche Darstellung ist. Schlechte Kundenbetreuung. Das Unternehmen bot mir dann 5% Rabatt auf meinen nächsten Kauf an, nachdem ich diese Bewertung gelesen hatte, die sie sich sonst wohin schieben können, wo die Sonne nicht scheint.

Kein niederländisches Handbuch:

Ganz und gar nicht gut: Ein bisschen Bullshit

Kam kaputt an und als ich versuchte,...:Kam kaputt an und als ich versuchte, Sie für einen Ersatz zu kontaktieren, haben Sie nicht reagiert.

Dauert viel zu lange:Dauert viel zu lange.bei ähnlichen Geschäften bekomme ich meine Bestellung am nächsten Tag (sogar während der Corona, das kann also nicht mehr als Ausrede dienen). Habe hier vor 10 Tagen bestellt, und meine Bestellung wurde noch nicht einmal verschickt. Habe am Tag nach meiner Bestellung eine E-Mail von '1001hobbys.co.uk' erhalten und in der Betreffzeile '1001hobbies'. In der Mail war ein Link zu '1001hobbies.nl', obwohl es diese Website gar nicht gibt.Auch nachdem ich vor einiger Zeit etwas bei diesem Shop bestellt habe, habe ich eine Woche später alle Werbemails in 3 verschiedenen Sprachen von ihnen bekommen.Auf ihrer Website zeigen sie nur die 4 und 5 Sterne-Bewertungen.Reißt euch zusammen, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw!Es ist ein krasses Durcheinander mit euch.

Der schlechteste Lieferant, mit dem ich je zu tun hatte: Möglicherweise der schlechteste Lieferant, mit dem ich je zu tun hatte & wenn es eine Null-Bewertung gäbe, würde ich sie geben. Habe eine Bestellung aufgegeben und nach 6 Wochen nichts erhalten und sehr begrenzte Kommunikation von 1001. Ich beschloss, die Bestellung zu stornieren und forderte eine Rückerstattung an, die erst nach weiteren 6 Wochen an mich zurückgeschickt wurde. Zu keinem Zeitpunkt hat 1001 auf eine, wie ich es nenne, direkte Frage eine direkte Antwort gegeben. Die sogenannte Londoner Telefonnummer ist entweder ausgeschaltet oder es geht nur der Anrufbeantworter ran, aber was will man auch erwarten, wenn das Unternehmen seinen Sitz in Frankreich hat. Wenn Sie also beabsichtigen, bei diesem Unternehmen zu kaufen, seien Sie auf der Hut; wenn Sie Probleme haben, stellen Sie sich auf eine schwierige Zeit ein.

Schlechter Kundenservice: Dachte, dies sei ein britisches Unternehmen, da es 1001modelkits.co.uk hieß und eine britische Telefonnummer hatte. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, stellte ich fest, dass das Unternehmen in Frankreich sitzt. Die Website enthält keine Angaben zum aktuellen Lagerbestand. Wenn man also feststellt, dass die bestellten Bausätze nicht verfügbar sind, fängt das Problem erst an. Der Versuch, sein Geld zurückzubekommen, ist sehr schwierig, und die Antwort-E-Mails werden mit Verzögerungstaktiken beantwortet. Würde sie nie wieder benutzen, extrem schlechter Kundenservice. Ich empfehle diesen Verkäufer nicht.

Kaufen Sie nicht von diesem Verkäufer:Kaufen Sie nicht von diesem Verkäufer, absoluter Witz. Keine Artikel erhalten, keine Reaktion auf Kommunikation.extrem enttäuscht.Fall mit Paypal erhöht.

Gute Nachrichten machen die Post frei:

Vorzugsversand wird nicht honoriert: Ich habe ein Modell für über 120 Euro bestellt und mich für den schnelleren Versand entschieden, der eine Lieferung innerhalb von 3 Tagen garantiert. 10 Tage später kam das Modell an und mein Antrag auf Rückerstattung der Versandkosten wurde abgelehnt, da sie behaupteten, sie könnten das Porto nicht zurückerstatten, da die Modelle bereits verschickt worden seien! Hätte ich gewusst, dass es sich um ein französisches Unternehmen handelt, hätte ich nie bei ihnen bestellt.

Vermeiden, vermeiden, vermeiden!!!: Dieses Unternehmen ist mehr als fragwürdig und ich empfehle dringend, sie zu vermeiden! Ich habe gestern eine Bestellung bei ihnen aufgegeben und kurz darauf die schlechten Bewertungen gesehen, also beschloss ich, zu stornieren. Nun, sie haben nichts, um eine Stornierung anzufordern, man kann sie telefonisch nicht erreichen und sie ignorieren die E-Mails, die eine Stornierung anfordern. Das sind furchtbare Geschäftspraktiken, und ich werde alle Modellbaugruppen, in denen ich bin, warnen, sich von ihnen fernzuhalten!

Habe am 3. Juni Artikel im Wert von über £80 bestellt...:Habe am 3. Juni Artikel im Wert von über £80 bestellt. Nichts erhalten. Keine Sendungsverfolgung verfügbar. Zahlreiche E-Mails mit der Bitte um Aktualisierung wurden nicht beantwortet. Sehr enttäuschend. 25. Juni !!!

am 6. april gekauft und bezahlt:am 6. april gekauft und bezahlt24. april versandt nach 1001 modelkits7. mai 1. mal nachgefragt. antwort ist unterwegs, kann aber bis zu 15 tagen dauern20. mai 2. mal nachgefragt. antwort gleicher text aber jetzt 6-8 wochen (na ja diese verdammte corona)25. mai es wird eine lösung geben????23. juni das paket ist immer noch nicht da. und an weitere märchen glaube ich nicht. Also nie wieder

Cobi 2508a bestellt Cobi 2508 erhalten…:Cobi 2508a bestellt Cobi 2508 erhalten :-/Lt. Online Shop war das richtige Produkt lieferbar, leider steht in der Bestätigung NUR 2508 und das Produkt ist im online Shop ""plötzlich"" auch verschwunden.Enttäuschend, aber man lernt daraus.

Guter Preis:Guter Preis, gutes Angebot und guter Versand, obwohl die Lieferung selbst in Anbetracht der Krise enttäuschend war. Das Fehlen von erkennbaren Artikelcodes sowie deren Referenz erschwert das Auffinden von Dingen - und das Erscheinen in Suchmaschinen

Gut, aber lange Lieferzeiten:Alles ist gut, nur die Lieferzeiten sind sehr lang.

Schlechte Qualität der Ware & kein Kundenservice: Ich habe 2 sprechende Simpsons-Flaschenöffner bestellt. Die Verpackung des einen war bei Erhalt bereits offen & funktionierte nicht. Der andere ist richtig verpackt, aber man kann das Sprechen testen, da auf der Packung eine Anleitung dazu steht. Es funktioniert auch nicht. Am selben Tag, an dem ich sie erhielt, schickte ich eine E-Mail an 1001 model kits & erklärte. Ich schickte Fotos. Ich sagte, ich wolle sie zurückschicken & entweder 2, die funktionieren, oder eine Rückerstattung erhalten. Ich bekam eine E-Mail zurück, in der stand, dass sie keine geöffneten Sachen zurücknehmen und dass sie neue Batterien brauchen!!! Diese Dinger waren neu! Aber ich hatte sie nicht geöffnet - sie sind immer noch so, wie sie waren und ich warte immer noch darauf, von ihnen zu hören, was sie tun werden! Ich bin über die Qualität der Ware und den mangelnden Kundenservice verärgert. Sie sind für den Zweck nicht geeignet. Ich habe etwa 30 Pfund verloren und bin mit 2 unbrauchbaren Produkten zurückgeblieben. Enttäuscht, da diese auch für Geschenke gedacht waren. 1 sollte das Gleiche in einem Fall ersetzen. Sehr verärgert darüber.