Kundenbewertungen von 1001puzzles

Insgesamt schlechter Service: Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, allerdings funktionierte die angegebene DHL-Tracking-Nummer nicht. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu verschicken, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

Am liebsten hätte ich meine Artikel gestern:Gute Sachen, super viele Artikel !

Hatte ein Problem mit meiner Postleitzahl: Hatte ein Problem mit meiner Postleitzahl falsch nicht wissen, wie es passiert ist, aber es wurde behoben und das Produkt wurde wieder ohne Kosten für mich gesendet.

Schnell und gut .:Schnell und gut .Keine Beanstandungen.

Versandtschwirigkeiten!!:Die Ware wurde angeblich versendet, die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt, bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!

Alles super,lief einwandfrei:Alles super,lief einwandfrei. Daumen hoch, immer gern wieder.

Pünktlich, prompt, gut:Schnelle Lieferung und guter Service.

Umverpackung hätte stabiler sein…:Umverpackung hätte stabiler sein können. Paket war ca. 1Woche unterwegs!

Es war alles in Ordnung.:

Große Auswahl an Produkten guter Service:Große Auswahl an Produkten der einzige Nachteil sie senden mir E-Mails in Französisch und ich verstehe nicht Französisch

Langsam und Ersatzlieferung: Die Lieferung dauerte recht lange und für mehrere Farben, die ohne Rücksprache bestellt wurden, wurde Ersatz geliefert.

Frechheit!:Unmöglich! Artikel bestellt, kam nie an, dann musste ich mich mit verschiedenen Mitarbeitern streiten und wurde ignoriert von supportern per email und sowohl als auch in einem Chat mit ihnen als es hieß das ich mein Geld wieder möchte! Ich empfehle jedem hier nicht zu kaufen. Ich zumindest bestelle hier nicht mehr

Alles lief gut:Alles lief gut. Die bestellten Artikel waren so, wie sie beworben wurden. Die einzige Panne war die Verzögerung durch den Zoll in Heathrow. Das hat nichts mit 1001 Modelkits zu tun.

Einfaches Online-Shopping:Einfaches Online-Shopping. Gute Quelle für schwer zu findende Produkte.

Es war das erste Mal, dass ich bei ihnen bestellt habe...:Es war das erste Mal, dass ich bei ihnen bestellt habe und es war insgesamt eine sehr gute Erfahrung, alles, was ich wollte, war auf Lager und wurde genau dann geliefert, als es hieß, dass sie es tun würden.das Produkt war schön verpackt und kam perfekt intakt an

Sehr viel Porto bezahlt und dann eine…:Sehr viel Porto bezahlt und dann eine Woche auf die Lieferung gewartet. Sehr ärgerlich.

Toller Service:Toller Service, sehr schnell, tolles Set

Hervorragender Service!!!

OK aber langsam:Alles OK, Lieferung sehr langsam... (

sehr zufrieden mit dem Service, den ich...:sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Guter Preis, lange Wartezeit auf den Versand:Guter Preis auf schwer zu finden Artikel. Ich wusste, dass der Versand aus Frankreich eine Weile dauern würde, aber ich zahlte für die schnellere DSL-Versand mit Tracking und es dauerte immer noch etwa einen Monat und der Link, um das Paket zu verfolgen nie funktioniert.

Ausgezeichneter Service und erstaunliche Lieferung:

Einfach, aber schwer online zu finden, keine...:Einfach, aber schwer online zu finden, bisher keine Probleme, warte noch.

Hilfreich bei der Suche nach dem Gewünschten:Hilfreich bei der Suche nach dem Gewünschten.Der Bestellvorgang funktioniert gut und zügig.

Alles in bester Ordnung !:

Schnelle Lieferung und starkes Paket:Schnelle Lieferung und starkes Paket, tolle Kommunikation.

Lieferzeit 3-4 Wochen.:Lieferzeit 3-4 Wochen.Mails werden nicht beantwortet.Nie wieder.........

Rasch und zuverlässig:Wenn schon zwei Sendungen zusammengefasst werden, könnte man die Versandspesen der einen Rechnung anziehen. Sonst sehr gute Abwicklung und rascher zuverlässiger Versand.

Römisches Schlachtschiff:Die Lieferung war einwandfrei. Ich bin voll zufrieden.

Enttäuschende Erfahrung: Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung erschienen die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Liefermanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung

Produkt kam in einem perfekten Zustand und...:Produkt kam in einem perfekten Zustand und wie erwartet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!

Das erste Mal, dass ich diese Firma benutzt habe und...:Das erste Mal, dass ich diese Firma benutzt habe und der Service war ausgezeichnet. Die Waren kamen sehr zeitnah an, ohne jegliche Probleme.

Alles super:Alles super , Lieferung hat was gedauert aber das war wegen der Weihnachtszeit. Gerne wieder

preisgünstig und schnelle Lieferung:preisgünstig und schnelle Lieferunggerne wieder

Tolles Buch und Flugzeug klasse:

Versand und Zustellung dauern dtl:Versand und Zustellung dauern dtl. länger als der angebl. Artikelverfügbarkeit nach zu vermuten wäre. Muss man einkalkulieren. Ansonsten absolut tadellos!

Guter Service: Meine kleine Bestellung von Acrylfarben wurde schnell und gut bearbeitet. Ich werde 1001 Modelkits in Betracht ziehen, wenn ich weitere Bestellungen für Modellbauzubehör aufgebe.

Wo sind meine Aufkleber:Leute kommt auf.... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor etwa 4 Tagen ein Resinteil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich habe diese DECALS bestellt. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Ich danke Ihnen

Ausgezeichneter Service:Ausgezeichneter Service. Modellsoldaten kamen rechtzeitig zu Weihnachten an, da sie ein Geschenk für meinen Mann waren

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung. Ware entsprach der Beschreibung und den Erwartungen.Gerne wieder.