Kundenbewertungen von 1001puzzles

Verlorene Bestellung ersetzt: Das ursprüngliche Paket verschwand offenbar während des Transports, wurde aber schließlich von 1001 nach einer Untersuchung mit ihren Kurieren ersetzt, so dass ein Verlust glücklicherweise auf eine verspätete Ankunft reduziert wurde. Ich werde sie wieder verwenden.

Dies war eine ausgezeichnete Transaktion: Dies war eine ausgezeichnete Transaktion, großer Verkäufer, schön verpackt. Ich empfehle sie.

Sehr gut, werde sie wieder verwenden:

Alles schien in Ordnung zu sein, aber...:Alles schien in Ordnung zu sein, aber...TDLR: Falsches Produkt erhalten, nach mehr als einer Woche Kontakt, nur um einen Rücksendeantrag auf meine eigenen Kosten zu erhalten.Das Produkt, das ich erhalten habe, war nicht das gleiche wie das, was auf der Website angegeben war. Das Produkt, das ich erhalten habe, ist nicht dasselbe wie das, was auf der Website angegeben ist. Auf der Website wurde das Produkt Arnold HN2301 beworben, während ich das Produkt Arnold HN2300 erhielt - ein kleiner, aber wichtiger Unterschied, da die Produkte gleich aussehen, aber technisch anders funktionieren. Am Tag des Erhalts schickte ich über die Schaltfläche "Support" eine Nachricht an den Kundendienst mit einer kurzen Beschreibung des Problems und Bildern des erhaltenen Produkts. Einen Tag später erhielt ich eine Antwort, in der ich gebeten wurde, Bilder des Produkts zu schicken. Schließlich blieb ich über eine Woche lang mit maximal einer E-Mail pro Tag in Kontakt mit dem Kundendienst von 1001Hobbies und versuchte, den Unterschied zu erklären und eine Lösung für das falsch versandte Produkt zu finden. Schließlich erhielt ich am 20. November eine Nachricht, dass ich ein Formular für einen Rücksendeantrag auf eigene Kosten ausfüllen könne, was meiner Meinung nach keine geeignete Lösung für das Problem ist.Es ist bedauerlich, dass eine Support-Angelegenheit mehr als eine Woche dauert, vor allem, wenn sich der Support als eine Wand entpuppt, die nicht gewillt ist, Ihnen weiterzuhelfen, sondern stattdessen alles in ihrer Macht Stehende tut, um die ohnehin schon ärgerliche Situation noch ärgerlicher zu machen, Ob dies auf unbewusste Inkompetenz oder bewusste Sturheit zurückzuführen ist, werde ich unbeantwortet lassen.Dies war meine erste und auch meine letzte Erfahrung mit dieser Website.

Pünktlich und in vollem Umfang:

Katzen: Diese Firma ist der Schlafanzug der Katze

Alles so schnell wie möglich bearbeitet…:Alles so schnell wie möglich bearbeitet und Versand. Immer wieder gerne.

Super:Super, werden ihren Platz in einer Staffel MIL-MI24 finden.

Alles super gelaufen:Alles super gelaufen, Ware ist gut angekommen !

Bin nur zu 1001 modelkits gegangen, weil es...:Bin nur zu 1001 modelkits gegangen, weil es entweder sie oder China war. Wenn ich nach China für die Artikel gegangen wäre, hätte ich sie für die Hälfte des Preises bei 1001 modelkits bekommen. das einzige Problem mit China ist, dass man eine Ewigkeit auf die Lieferung warten muss.

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung, schneller als angegeben und gut verpackt. sehr zufrieden!

Zufriedener Kunde:Toller Service "tut, was auf der Packung steht" werde wieder kommen und kaufen

Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann...:Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann niemanden in der Firma erreichen.

Bestellung 6JUCCAC5F wurde nicht korrekt geliefert...:Bestellung 6JUCCAC5F wurde nicht korrekt geliefert. Erhielt eine PLA NAVY FLIGHT DECK CREW von der Marke DreamModel, während ich einen Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo bestellt und bezahlt habe. Keine Antwort auf E-Mail und keine Antwort per Telefon. Ich hoffe immer noch, dass ich meinen bestellten Torpedo geliefert bekomme, habe aber wenig Hoffnung.

Hervorragender und zügiger Service:

Ich wurde über die verschiedenen Phasen der Lieferung auf dem Laufenden gehalten, und die Ware kam pünktlich und gut verpackt an.

Ich habe die Bestellung am 27. Oktober aufgegeben und...:Ich habe die Bestellung am 27. Oktober aufgegeben und habe die Artikel, für die ich bezahlt habe, immer noch nicht erhalten. (Heute ist der 23. November) Ich habe über eine Woche lang versucht, 1001 Hobbies per E-Mail zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich habe ein Päckchen mit falschen Artikeln erhalten. Wo liegt das Problem und warum wird nicht geantwortet? 24. November - immer noch keine Antwort

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten:

Die versprochenen Versandkosten, die NICHT...:Die versprochenen Versandkosten, die bei einer Bestellung über 69 Euro NICHT berechnet werden. Werden trotzdem berechnet. Ich wurde bereits zweimal belastet.

schnelle Lieferung Danke dafür:Ware wie beschrieben

Ausgezeichneter und prompter:Ausgezeichneter und prompter Service wird definitiv wieder bei diesem Händler bestellen

Große Auswahl an Farben:Große Auswahl an Farben, guter Service und schnelle Lieferung.

Alles in Ordnung, hübsches Modell:

Toller Service:Toller Service. Die bestellten Artikel wurden innerhalb weniger Tage (und vor dem angegebenen Datum) ohne Probleme geliefert.

bei erhalt war ich kurz schockiert:bei erhalt war ich kurz schockiert, box voller russischer text, also dachte ich auch eine russische anleitung. das wird eine katastrophe. im gegenteil. es waren nur 5 zeilen englischer text in der anleitung. mehr als genug. alles war überdeutlich in farben und zeichnungen. ausgezeichnete qualität karton. und alles passte genau, kein aufwand zum zusammensetzen. ein wunderbares ergebnis, absolut empfehlenswert.

Bestellte Artikel kommen fehlerhaft Müll...:Bestellte Artikel kommen fehlerhaft Müll Kundenservice Linien nicht hören, etwas zurück nur sagen, kontaktieren Sie dort Lieferanten noch warten auf Antwort Monat später nicht von diesen bestellen

Hervorragender Service:Hervorragender Service, schnell und pünktlich geliefert und über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten.

Ging alles problemlosj.:Ging alles problemlos. Zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung. Sehr positiv für mich dass 1001 Hobbies PayPal akzeptiert. Sehr gutes und vielseitiges Angebot auf der Seite.

Produkt nicht geliefert und kein Geld zurück. Betrüger!:Ich weiß nicht, was diese Leute vorhaben. Aber nachdem sie eine Bestellung ganz offensichtlich an die falsche Adresse geschickt haben (die nicht existierende 413 statt 41-3), kommen sie nicht mit einer Lösung zurück. Sie haben nicht geliefert, aber sie erstatten auch nicht das Geld zurück. Die Telefonnummer funktioniert nicht, die E-Mail funktioniert nicht. Sogar ein Einschreiben kommt zurück, weil die Adresse nicht stimmt.Edit: Auf der Rechnung steht eindeutig 41-3. Was unten behauptet wird, ist also nicht wahr.

Perfekte Lieferung:

1001 hat normalerweise die Bausätze, die ich will:1001 hat normalerweise die Bausätze, die ich will. Die Lieferung kann manchmal eine ganze Weile dauern, da das Lager in Frankreich zu sein scheint. Letzte Bestellung schien zu etwa 3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung zu nehmen, aber sie sind wahrscheinlich mit Lockdowns so viel wie jeder leiden.

Reibungslose Abwicklung der Bestellung:Reibungslose Abwicklung der Bestellung, auf jeden Fall eine Wiederholung wert.

Sehr gute Erfahrung:Sehr gute Erfahrung, gute Kommunikation, schnelle Lieferung und schöne Produkte. Hervorragend

Bestellte Produkte am 09.11.2020:Bestellte Produkte am 09.11.2020, Geld vom Konto abgebucht, aber keine Korrespondenz vom Verkäufer und die Produkte wurden nicht geliefert. Keine Möglichkeit, das Unternehmen zu kontaktieren

Toller Service: Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber in diesem Fall dachte ich, ich würde es tun. Ich bestellte ein Modell LCT-6 am Samstag, den 14. November, da es der beste Preis im Internet war, bezahlte mit PayPal und wartete. E-Mail-Bestätigungen und Danksagungen, dann nichts mehr! Da ich an Amazon-Lieferungen am nächsten Tag gewöhnt bin, war ich ein wenig besorgt und habe Trustpilot überprüft. Überwiegend gute Bewertungen, aber auch einige schlechte - hatte ich einen Fehler gemacht? Wie sich herausstellte, nein, das Modell kam in gutem Zustand am 20. an, neu und mit allen E-Mail-Bestätigungen im Voraus, die über den Status informierten. Einige Leute beschwerten sich, dass es aus Frankreich kam - na und, der Service war gut, der Preis war gut und wir befinden uns in einer Pandemie!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nach 2 Wochen noch nicht angekommen war, als ich versuchte, sie zu kontaktieren, hatte ich wirklich Mühe, durchzukommen, als ich es schließlich tat, wurde ich von jemandem abgespeist, der kaum Englisch sprechen konnte. Nach 3 Wochen und erneuter Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, dass mein Artikel nicht mehr lieferbar sei, aber es dauerte 3 Wochen, bis sie dies erkannten, und das nur, weil ich sie kontaktiert hatte, und trotzdem nahmen sie mein Geld. ÜBER EINEN SCHERZ

Es kam nur ein bisschen zu spät:

Schnelle Lieferung und Produkt war fast unmöglich, irgendwo anders zu bekommen:Schnelle Lieferung und sehr schön, dass dieses Puzzle war noch von Ihnen zu einem vernünftigen Preis und nicht zu hohen Versandkosten zur Verfügung!

Guter Service:In einer Woche hier. Sehr guter Preis am besten im Netz. Kann nicht über die Qualität des Produkts zu kommentieren, wie noch den Bau zu beginnen. In Box Prüfung scheint alles OK.

Falsch geiferte Gliefert und keiner zu erreichen:Falsch geiferte Decals.Keine Reaktion auf Nachrichten und in der Hotline fliegt man aus der Leitungnach den Rechtlichen hinweisen.