Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Navigation auf höchstem Niveau. Die Lieferung war sehr gut. Ich habe eine Box mit einer zerquetschten Ecke bekommen, das wäre nicht schlimm gewesen, aber es gab 2 beschädigte Figuren (hat 8061).Pegasus 870 bestellt in 1/72 geliefert in 1/144? Die Verpackung war im Vergleich zum Inhalt zu klein! Ich hätte fast vergessen, dass 2 Schachteln besonders staubig waren? Ich gebe Ihnen trotzdem eine 4 im Vergleich zur Menge der bei Ihnen erhältlichen Artikel.
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Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns, dass Ihnen das Surfen auf unserer Website gefallen hat und dass die Lieferung bei den meisten Ihrer Artikel reibungslos verlaufen ist. Wir entschuldigen uns jedoch zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand einiger Ihrer Produkte entstanden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis . Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
G
Geoffrey B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Schnelle Lieferung und Top-Service, ich empfehle es!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie etwas brauchen. Bis bald!
J
Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Die Bestellung kam ziemlich schnell. trotzdem habe ich Farbdosen bestellt und ein französischer Aufkleber war auf der Artikelnummer aufgeklebt... schade für mich, da ich die Aufkleber abziehen musste. sonst sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist! Allerdings tut uns die Unannehmlichkeit mit dem französischen Aufkleber auf den Farbtöpfen leid. Wir werden diese Information an unser Logistikteam weiterleiten, um zu verhindern, dass dies in Zukunft noch einmal vorkommt. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit mit Ihren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
D
David B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Lagerverwaltung entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein reibungsloseres Erlebnis bieten zu können.
J
Jean-Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Die Lieferung erfolgte ebenfalls sehr schnell und entsprach der Bestellung.
Auch die Verpackung war gut, sie entsprach dem zu transportierenden Volumen und war nicht überdimensioniert.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unsere Nachbestellung und Lieferung schnell und entsprechend Ihrer Bestellung erfolgte. Es ist toll zu wissen, dass die Verpackung perfekt auf das transportierte Volumen abgestimmt war. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität! Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.
N
Neil H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2024
Ich habe es schnell
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F
Francisco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Sie funktionieren gut, das Produkt ist wie gewünscht und es gab keine Überraschungen.
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M
Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
Keine besonderen Bemerkungen
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G
Giorgio G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
positiv
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S
Stefano T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Gute Produkte langsame Lieferung
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U
Unai B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Alles gut
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S
Sasha D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Schnelle Lieferung meine Bestellung war sehr gut verpackt und kam unbeschädigt an.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Jean-Jacques G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Auftragsbestätigung am 02/02/24,Lieferung im Mai in zwei Raten.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
B
Bernard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Gut erhalten
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M
Martien F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Endlich gefunden, was ich suchte, konnte es nicht finden, hier in den Niederlanden. Viele schöne Dinge für mein Hobby. Glücklich mit dieser Seite.
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S
Serge R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, aber wie kommt es, dass Sie für das gleiche Modell, das ich kaufen werde, teurer sind als drei Ihrer Konkurrenten, es gibt sogar einen Unterschied von bis zu 12 Euro?
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Carlos S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Die Erfahrung ist gut, es könnte ein wenig in der Lieferung Tracking oder eher in der Lieferung Nachrichten verbessert werden, aber insgesamt gut, zufrieden mit dem Material gekauft.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Loic C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
ohne Kommentar
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Marco S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Wenn Sie ein Produkt nicht innerhalb der angegebenen Zeit auf Lager haben, sagen Sie dem Kunden sofort Bescheid oder schreiben Sie dies in die Artikelbeschreibung, um ihn darauf hinzuweisen, dass die Zeitspanne länger sein kann. Aber antworten Sie schnell und umfassend auf E-Mails.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Viel Auswahl Achten Sie auf die Preise und die Verpackung der Produkte
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
S
Simon K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Tolle Website. Schnelle Lieferung.
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O
Olivier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Versetzte Kommunikation in Bezug auf die Colissimo-Zustellung.
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C
Chantal A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Schnell erhalten und in gutem Zustand Aber dieses Modell war unmöglich zu kleben, da die Teile sehr klein waren.
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M
Marc R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Hyperschnell, große Auswahl, einige Marken zu teuer im Vergleich zu anderen Verkaufsseiten, sonst hätte es 5 Sterne gegeben.
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R
Remi V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Sehr schnelle Lieferung. Gut ausgestatteter Katalog
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M
Matteo F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Aufgrund von Problemen mit dem Kurier dauerte es mehr als einen Monat, aber ich musste die Sendung selbst beschleunigen
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Kurierdienst hatten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Situation. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder andere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre weitere Unterstützung
T
Trent O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Etwas unübersichtlich, aber guter Inhalt!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Überrascht, das Modell tamiya gekko zu finden
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R
Renan P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Schnelle Lieferung, Paket kam in gutem Zustand an, ich werde wiederkommen.
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P
Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Große Auswahl an Produkten, aber Lieferzeit, immer noch zu lang.
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M
Meike M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Lieferung hat etwas länger gedauert. ...sonst war es okay.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Alexandre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Super
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H
Henri F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Gute Lieferung und Top-Modelle wie immer
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M
Miguel Ángel E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Es ist gut, auch wenn es eine Weile dauert, die Artikel zusammenzustellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Thomas H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
So weit , so gut
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Jorge S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Gute Preise. Schnelle Lieferung. Schwierig, per Telefon zu kontaktieren.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Christian P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Die Modelle von Esprits Maquettes sind interessant, aber von der Qualität her etwas unterlegen. Ich empfehle, die Teile vorzuschneiden, damit sie besser zusammengesetzt werden können.
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J. V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
T
Thierry L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Schnelle Lieferung, der auf dem Foto sichtbare Teil der Schachtel stimmt überein, aber auf einer Seite wurde ein Etikett angebracht, was bei einem Sammlerstück schade ist.
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Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Die Navigation auf der Website ist einfach. Eine Schwierigkeit ist die Auswahl der Farben, die man verwenden möchte, die aber nicht vorhanden ist... das muss wahrscheinlich bei den Herstellern verbessert werden. Ansonsten ist alles perfekt
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