Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Arrived on time and promptly Arrived on time and promptly. Alles war im Paket vorhanden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Erhielt das, was ich bestellt habe, in einem angemessenen... Erhielt das, was ich bestellt habe, in einem angemessenen Zeitrahmen. Allerdings Porto war ein bisschen hoch für kleine Flaschen von Paint
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Antwort von 1001hobbies
Herr Dedig, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle - daher sind Ihre Anmerkungen sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Kam pünktlich und prompt an Kam pünktlich und prompt an. Alles war in dem Paket vorhanden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij thank u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid für uns eine Priorität ist. Unsere Arbeit ist daher sehr wichtig für uns, und wir haben eine große Bedeutung für sie! 1001hobbys Klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Vielen Dank für Ihre Antwort 1001Hobbies'customer care so, nachdem ich 28 Tage auf meine Rückerstattung warten musste und jetzt sagen Sie, dass ich bis zu 30 Tage warten muss, weil Sie nicht einmal mit meiner Rückerstattung begonnen haben, als Sie sagten, dass Sie es tun würden ..... nein, Sie können sich mit meiner Bank auseinandersetzen, da ich einen Betrugsfall gegen Sie eröffnet habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe die bestellte Ware in einem angemessenen Zeitrahmen erhalten. Allerdings Porto war ein bisschen hoch für kleine Flaschen von Farbe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Lieferung innerhalb der Frist und konformes Paket. Aber ich warte immer noch auf die Lieferung meiner vorherigen Bestellung, die ich vor 15 Tagen aufgegeben habe. SOUBEYRAND GÃ
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Sehr gute Transaktion. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe die Bestellung erhalten. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Allerdings war das Porto für kleine Flaschen Paint etwas hoch.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Dedig, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Have a nice day customer service's 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich habe den Artikel, den ich wollte, zu einem fairen und angemessenen Preis bekommen. Die Gene Cernan Hobby Master Figur kam pünktlich an und war in gutem Zustand. Gut verpackt für den Postweg. Vielen Dank an 1001 Modelkits.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Package arrived in a timely manner Packaged arrived in a timely manner. The only issue was a couple of bayonets and one sword end was broken. Nichts weiter. Ich schätze Ihren umfangreichen Bestand.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Excellent Item and Fast Shipping Excellent Item and Fast Shipping! AAA++++... Service!
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Paket kam rechtzeitig an Paket kam rechtzeitig an. Das einzige Problem war ein paar Bajonette und ein Ende des Schwertes war gebrochen. Nichts Besonderes. Ich schätze Ihr breites Inventar.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij thank u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid für uns eine Priorität ist. Unsere Arbeit ist daher sehr wichtig für uns, und wir haben eine große Bedeutung für sie! 1001hobbys Klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ausgezeichneter Artikel und schneller Versand Ausgezeichneter Artikel und schneller Versand! AAA+++... Service!
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij thank u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid für uns eine Priorität ist. Unsere Arbeit ist daher sehr wichtig für uns, und wir haben eine große Bedeutung für sie! 1001hobbys Klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Alles einwandfrei geklappt!!!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Bestellt ein PE-Set für die Arizona im Maßstab 1:200. Laut Artikelbeschreibung würde Lieferung am 20ten Juli erfolgen. Also gewartet. Am 20ten wurde tatsächlich der Status auf ""Versand wird vorbereitet"" gesetzt. Am 21ten ging das Paket raus und UPS Nummer wurde zur Verfügung gestellt. Am 24ten Artikel per UPS erhalten wie über UPS angekündigt. Versendet wurde wohl aus Frankreich. Die Verpackung im Couvert des PE Set weißt ein wenig lädierte Spuren auf. Entweder hat der UPS Kurier einen schlechten Tag gehabt oder der Mitarbeiter welcher den Artikel verpackt hatte. Aber sonst ist das PE Set komplett und in Ordnung. Somit unterm Strich - bestellt und erhalten wie 1001Modellbau.de in der Artikelbeschreibung angegeben hatten. Wegen der Verpackung ein Stern Abzug sonst wären es 5 geworden.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Präzise, pünktlich und professionell
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Vor 6 Tagen schrieb ich eine Bewertung unter dem Titel ""1001 sucks."" Am 23.7. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Artikel versandt wurden und ich sie in ein paar Tagen erhalten würde. Nun, es ist jetzt der 27.7. und ich habe nichts erhalten. Ich habe die manchmal funktionierende Website zur Sendungsverfolgung überprüft, aber sie ist schwer zu verstehen, weil alles auf Französisch ist. Ich schätze, sie verstehen nicht, dass nicht jeder Französisch spricht. Seit heute zeigt das Tracking-Symbol, das anzeigt, wo sich die Sendung befindet, an, dass sie noch lange nicht zugestellt ist. Ich glaube nicht einmal, dass sie die USA erreicht hat. Es scheint, dass sie über ein Floß verschickt wurde. Ich erwarte es frühestens in einer Woche. Bei der Durchsicht anderer Bewertungen ist mir aufgefallen, dass das Unternehmen nur auf positive Bewertungen antwortet und sich öffentlich bei diesen bedankt. Auf negative Kritiken wird jedoch nicht geantwortet. Ich vermute, dass es gegen die Firmenpolitik verstößt, Fehler öffentlich anzuerkennen und sich dafür zu entschuldigen. Nach meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen werde ich nie wieder bei ihnen bestellen. Ich empfehle Ihnen, das auch nicht zu tun. Wenn Sie es tun, geschieht dies auf eigene Gefahr. Sie sind gewarnt worden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Das steht auf der Website der Post: Nr. LD081194255FR Mittwoch, 22. Juli Die Post ist bereit, sich um Ihre Post zu kümmern. Sobald sie uns anvertraut ist, können Sie ihren Weg verfolgen. Mittwoch, 8. Juli Ihre Post wurde vom Absender in der Poststelle abgegeben. Dienstag, 7. Juli Ihre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schnelle Lieferung und konformes Produkt. Die Versandkosten sind etwas hoch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schneller Versand mehrere Auswahlmöglichkeiten mit korrekten Preisen. Insgesamt gute Seite.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Es ist einfach, 5 Sterne zu geben, wenn alles gut läuft, aber es ist eine andere Geschichte, wenn es schlecht anfängt und tatsächlich war es am Anfang nicht einfach, ich überspringe alle Details, aber von Anfang an hatte ich ein Problem mit einer Person im Kundensupport und wenn ich heute trotzdem 5 Sterne gebe, dann ist es genau deshalb, weil man gerade dann, wenn es schlecht läuft, sehen kann, wie ein Unternehmen den Kunden behandelt und bei 1001hobbies(1001maquettes) wissen sie, wie sie mit Streitfällen umgehen müssen. Nochmals vielen Dank an Laure po
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Sehr gute Seite für die Modelle und sehr schnelle Lieferungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ein kleiner Informationsmangel direkt nach dem Kauf, aber nichts Ernstes. Man musste nur die Frage stellen und die Antwort kam sehr schnell. Es war alles in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Got what I ordered in a timely matter... Got what I ordered in a timely matter even with the covid going on took only a week from France to the states what more do you need
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Antwort von 1001hobbies
delkits Dear customers Vielen Dank für Ihr Feedback! . Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Best regards The customer Care 1001 Hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und zwar rechtzeitig... Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und zwar rechtzeitig, und es hat nur eine Woche gedauert, von Frankreich in die Staaten zu kommen, was will man mehr?
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Antwort von 1001hobbies
delkits Liebe Kunden Vielen Dank für Ihr Feedback! . Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Mit freundlichen Grüßen Die Kundenbetreuung 1001 Hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Das Paket kam pünktlich an und war genau das, was ich bestellt hatte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe alles erhalten, was ich bestellt habe, und vor allem sehr schnell. Toller Service
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ausgezeichneter Online-Shop für Modelle und diverses Zubehör. Sie können auch Modelle finden, die auf dem Markt schwer zu finden sind. Das einzige Problem sind die Kosten, die ich in einigen Fällen zu hoch finde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und es hat nur eine Woche gedauert, von Frankreich in die USA zu kommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ihre Dienste sind nahezu perfektsbravo!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Sehr schöne Umsetzung Modell für Teenager minimu
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Pakete, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ausgezeichnete Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe und dass sie so gut ist, dass ich sie weiterempfehlen kann.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich bin mit der Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes und den erhaltenen Produkten zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Kam pünktlich an, gut verpackt, sehr zufrieden mit dem Ergebnis, werde es wieder verwenden
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Prompte Lieferung, echtes Preis-Leistungs-Verhältnis, da das Modell, das ich erhielt, besser war als erwartet.
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