Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2013
Die Seite ist zu teuer, die Versandkosten zu hoch, die Lieferzeit zu lang, der Katalog zu "kriegslastig", keine Autos aus den 50er Jahren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2013
zu den Figuren in 172 ein oder zwei Fotos der Produkte außerhalb der Verpackung, damit sich der Kunde über die Verarbeitung und die Qualität des Produkts bewusst wird, wären willkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2013
Nachdem ich auf der Website eine Bestellung aufgegeben hatte, dauerte die Bearbeitung lange, sehr lange. Ich dachte, ich hätte die Bestellung in Windeseile aufgegeben. Aber nachdem die Bestellung bearbeitet wurde, möchte ich betonen, dass ich sie 2 Tage hatte.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2013
Wie bereits oben zusammengefasst ist die Auswahl sehr gut was jedoch von dem stellenweise doch viel höheren Preis als bei anderen bekannten Portalen wieder weg gemacht wird. Ich werde auf jeden Fall nur Modelle bei 1001modellbau bestellen die sonst niergendwo bekomme. In meinem Fall eine Auslieferung für berufstätige mit DPD ist eher kompliziert da man keine Uhrzeit vereinbaren kann und die Fahrer leider nicht immer die Klingel auch wirklich richtig drücken.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2013
In einer der beiden Gruppen von zwei Piloten kam einer mit einem enthaupteten Piloten an und in der anderen Gruppe war einer der Piloten vom Cluster getrennt, aber seine Füße waren noch auf dem Cluster, der andere Pilot hatte abgetrennte Füße und ein Bein. Mit Klebstoff und Geduld ... Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verpackung nicht ausreichend vor Stößen schützt (Transport? Automatisches Sortieren? Starke Kompostierung? Keine
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2013
The material arrived wrinkled due to poor protection in packaging. Hi The material arrived wrinkled due to poor protection in packaging. It was an expensive product, which had not be careful in sending. As the quality of the decal is very good. cordially
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2013
Das Material kam aufgrund des schlechten Schutzes in der Verpackung zerknittert an. Hallo Das Material kam zerknittert aufgrund des schlechten Schutzes in der Verpackung. Es war ein teures Produkt, das nicht sorgfältig versendet wurde. Da die Qualität des Aufklebers ist sehr gut. herzlichst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2013
Ich habe Zweifel an der Existenz der Startrampe der A4. Ich kann sie auf dem Plan nicht sehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2013
Ich habe mich für das Produkt entschieden, das dem Katalog entspricht, aber nicht für die Lieferzeit (das Produkt wird aus einem Lagerhaus geliefert und von der Website versandt (2 Tage verloren)) und schließlich Versandkosten von 5€ für einen Kauf von 289€, das ist kleinlich. Die Konkurrenz verschenkt es, das ist ein gutes Id
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2013
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2013
Die Durchlaufzeit von der Bestellung bis zur Lieferung ist einfach zu lang.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2013
Ich habe eine Bestellung bei 1001maquette aufgegeben und das Geld auf mein Konto überwiesen bekommen. Die Bestellung hatte sich verzögert, so dass ich eine kleine E-Mail schicken musste.Ich habe meine Bestellung am 27. März aufgegeben und eine E-Mail erhalten, in der ich darauf hingewiesen wurde, dass ich sie in Kürze erhalten werde. Es ist jetzt der 11. April und es ist immer noch nichts passiert.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2013
Ich warte seit 2 Wochen auf die Nachlieferung meiner Reklamation: Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 Einzelpreis 2499 Euro Rechnungsnummer: DE015618 vom 10.03.2013
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2013
Ich habe das Modell nach dem Erhalt nicht so gesehen, wie es auf der Website aussah, mit einer zerrissenen Verpackung... kurz bo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2013
Ich habe nicht verstanden, dass die Chronopost-Lieferung so lange gedauert hat....mehr als eine Woche von der Bestellung bis zum Empfang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2013
Ich habe vor 15 Tagen 14 Schachteln mit Figuren für meine Kinder bestellt 137 Euro gut erhalten außer, dass eine fehlte ich habe angerufen und die Person, die ich hatte, sagte mir vor 5 Tagen, dass ich jetzt eine E-Mail erhalten werde ich warte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Das Produkt wurde an die falsche Adresse geschickt! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, die an meinen Sohn in einer anderen Provinz geschickt werden sollten. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an - über 2 Wochen für die Lieferung ist inakzeptabel. Noch wichtiger ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause angekommen sind und ich nun Versandkosten zahlen muss, um sie zu ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen angegebene Lieferadresse war in Port Sidney, die Rechnungsadresse in Vancouver. Vielleicht ist Ihnen bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen? Ich entschuldige mich jedenfalls für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Produkt an die falsche Adresse gesendet! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, um sie an meinen Sohn in einer anderen Provinz zu schicken. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an. 2 Wochen Lieferzeit sind unakzeptabel. Am wichtigsten ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause ankamen und ich jetzt den Versand bezahlen muss, um sie ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The shipping address you provided was in Port Sidney, and the invoicing address in Vancouver. Vielleicht haben Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht? Ich entschuldige mich für den Schaden trotzdem. Mit freundlichen Grüßen, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2013
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2013
Hallo Ich habe bei Ihnen ein Modell eines Corsaire von trumpeter in 132 bestellt. Sie hatten es auf Lager. Das Modell wurde, glaube ich, am 22. Dezember bestellt und nach zwei Beschwerdebriefen meinerseits habe ich es erst am 10. Januar erhalten. Ich beschwere mich nicht über die Qualität Ihrer Produkte, aber Ihr Versandservice lässt mich im Stich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2013
Die Seite ist nicht schlecht, nur die Lieferzeiten müssen verbessert werden, aber gut.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2013
Keine Auftragsbestätigung die Lieferung liess lange auf sich warten eine Anfrage meinerseits wurde nicht beantwortet und zuguterletzt eine hohe Zollgebühr weil die Artikel nicht korrekt deklariert waren. Das war bestimmt meine letzte Bestellung in diesem Shop.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2013
Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe, denn ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2013
Eine etwas lange Bearbeitungszeit für Bestellungen. Die Tatsache, dass es kein Lager gibt und die Bestellungen direkt an die verschiedenen Lieferanten geschickt werden, ist ein Grund dafür. Ansonsten kann ich nichts sagen, die Produkte sind wie bestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2013
Ich habe das Modell erhalten, aber es fehlt ... der Propeller !!!!!, was die Realisierung sehr gefährdet, es sei denn, ich kanibalisiere ein anderes Modell mit einem Propeller, der sich dem .... dom nähert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
sehr langsamer versand, langsame reaktionszeit des kundendienstes ich dachte, dass die auswahl und die preise ziemlich vergleichbar waren, wenn nicht sogar etwas niedriger als bei einigen anderen orten für die teile, die ich suchte. sie hatten auch die spezifische kombination von teilen, die ich von mehreren orten hätte bestellen müssen, um sie zu bekommen. aber es lagen fast volle 3 wochen zwischen bestellung und lieferung. während ich benachrichtigt wurde, dass der Artikel für den Versand vorbereitet wurde, dann eine weitere, als er kurz vor dem Versand war, dann eine weitere, als er versandt wurde, erhielt ich keine einzige E-Mail, die meine Fragen bezüglich der Bestellung beantwortete. ich könnte in Erwägung ziehen, noch einmal zu bestellen, nur um eine zweite Chance zu haben, aber wenn der Versand genauso schnell ist, werde ich für das, was ich brauche, woanders hingehen...
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
Ende gut, alles gut, nehme ich an... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Es brauchte Zeit und E-Mail-Diskussionen, um die Bestellung wieder auf den Weg zu bringen. Die Bestellung verzögerte sich und wurde in 2 Teile aufgeteilt. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fein säuberlich abgeschlossen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
very slow shipping, slow customer service response time i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking for. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about ship, then another when it was ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order. i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
All is well, that ends well, i suppose... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Took time and Email discussions to get order back on track. Order delayed and was split into 2 parts. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fertiggestellt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Langsam, irreführende E-Mails - hat viel zu lange gedauert, um die Bestellung zu erhalten - war eine cc-Bestellung online, so sah keinen Grund, die zwei Wochen zu warten. Ich habe die ganze Zeit über viele E-Mails erhalten, die mir vorgaukelten, dass die Ware am nächsten Tag oder so eintreffen würde - in Wirklichkeit dauerte es aber eine Woche oder so länger. Daran werde ich in Zukunft denken.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, der Grund für diese Verzögerung ist, dass die meisten Produkte erst von unserem europäischen Standort transferiert werden müssen. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. Es ist immer noch nicht angekommen. Ich bin weniger als zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, Ihre Bestellung wurde am 11. Januar aus den USA versandt, Ihre Tracking-Nummer lautet LN390811422US Mit freundlichen Grüßen, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Slow, misleading e-mails- Took way too long to get order- was a cc order on-line, so saw no reason to wait the two weeks. Got many e-mails from the the whole time, misleading me into thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. I'll remember this in the future.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, The reason for this delay is that most of the products have to be transferred from our European location first. Best regards, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. It STILL hasn't arrived. Ich bin weniger als zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, Your order was shipped from the US on January 11th your tracking number is LN390811422US Best regards, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Wir haben ein rotes Auto erhalten und ein weißes bestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2013
Nicht sehr gut: Ich habe mehrere Adressen bei 1001 maquettes registriert. Ich habe eine Lieferung an meinen Wohnort beantragt, aber leider werden die Bestellungen immer an meine Arbeitsadresse geschickt, obwohl ich bei der Bestellung die richtige Adresse angegeben habe (das ist mir schon zweimal passiert). Schließlich erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt nicht verfügbar sei, die anderen beiden aber trotzdem versandt würden (bis dahin war es recht positiv). Danach erhalte ich eine E-Mail mit einer Gutschrift für das Produkt, das nicht versandt wurde. Da ich dieses Produkt haben wollte, bestellte ich es einige Tage später auf der Website, da es wieder verfügbar war. Ich bestelle es, muss aber erneut die Versandkosten bezahlen. Das ist schade, denn sie hätten mir das Produkt ohne zusätzliche Kosten separat schicken können, wie es in der Praxis üblich ist.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2013
Der Versand hat viel zu lange gedauert.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2013
das Produkt entspricht voll der Beschreibung damit bin ich absolut zufrieden. Aber die Versandzeit war eine Katastrophe: am 18.12.2012 Bestellung bearbeitet am 21.12.2012 Übergabe an Versandfirma bestätigt per Mail am 24.12.2012 von DHL Bestätigung der Abholung am 04.01.2013 hier zugestellt. Das Päckchen war also 14 Tage von Frankreich zu mir unterwegs davon hat es allein 10 Tage in ruhend im Paketzentrum in Belgien verbracht. Ich verstehe ja das Weihnachten und Jahreswechsel heiße Versandzeiten sind aber 10 Tage kein Stück Bewegung in einem Paketzentrum ist dann doch ein bisschen viel. Die Aussage in der Mail hieß die Zustellung würde in 6 bis 9 Tagen stattfinden. Das hat absolut nicht geklappt. MfG Uwe Clausen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2013
Die Modelle sind von hoher Qualität und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2013
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Allerdings haben die Kasper von Colissimo das Paket an einen meiner Nachbarn übergeben, obwohl das Postamt 20 Meter von meinem Haus entfernt ist, ohne mich zu fragen oder mir die Identität dieser Person mitzuteilen oder ihr meine Identität mitzuteilen... Das ist ein wirklich unverantwortliches Verhalten, wenn man bedenkt, dass ich das Paket in Eile anbieten musste..... Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen hörte.
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