Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich musste lange suchen, um herauszufinden, wo mein Kauf war. Wenn Sie sie verwenden, verwenden Sie nur Paypal oder ein anderes System, das Ihnen erlaubt, sie effektiv zu verfolgen oder Ihr Geld zurück zu bekommen. Sie verwenden Hermes als einen ihrer Transporteure, was es schwierig macht, zu beurteilen, wo sich Ihr Paket befindet, da sie ihr System nicht korrekt aktualisieren.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
poor I had to chase to find where my purchase was. If you do use them, only use paypal or any other system which allows you to chase them effectively or get your money back. They use Hermes as one of their carriers, difficult to judge where your parcel is as they don't update their system correctly.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
Keine Ref Paintings mit den Modellen bei der Bestellung. Das wäre ein Plus!
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2016
Auf der Website wird angegeben, dass der Artikel innerhalb von 4 Tagen versandt wird, während er erst nach einer Erinnerung meinerseits 10 Tage später versandt wurde.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2016
Gute Auswahl, aber schlechte Kommunikation und langsamer Versand Sie haben eine gute Auswahl an Produkten, aber ""8 bis 10 Tage"" Versand kann über zwei Wochen dauern, um zu verarbeiten. Ich hatte Fragen zu einigen Bestellungen, auf die ich keine Antwort erhalten habe. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf eine Frage, die ich vor drei Wochen gestellt habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2016
Gute Auswahl, aber schlechte Kommunikation und langsamer Versand Sie haben eine gute Auswahl an Produkten, aber ""8 bis 10 Tage"" Versand kann über zwei Wochen dauern, um zu verarbeiten. Ich hatte Fragen zu ein paar Bestellungen, und eine Antwort darauf zu erhalten, war ein Treffer und ein Fehlschlag. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf eine Frage, die ich vor drei Wochen gestellt habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2016
Frist mehr als zwei Wochen. Etwas lang für ein Produkt auf Lager
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2016
Die Schachtel des Modells war geöffnet und es fehlten keine Teile. Die Schachtel war an der oberen rechten Seite eingedrückt. Das ist sehr schade!!! für eine erste Bestellung auf v
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2016
Ich habe am 2209 einen Artikel bestellt, der als auf Lager angekündigt war. Am 2309 wurde mir der Betrag der Bestellung abgebucht. Am 3009 erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel auf die Lieferung wartet. Ich habe mehrere Nachrichten per E-Mail und auf dem Anrufbeantworter hinterlassen (niemand antwortet jemals auf die angegebene Nummer), ohne bis heute eine Antwort zu erhalten. schließlich wurde mir nach zahlreichen telefonischen Nachrichten und E-Mails am 09. Dezember mein Geld zurückerstattet.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2016
Hallo Ich hatte eine Lieferung an einen Relais-Punkt beantragt, aber das Paket kam bei mir zu Hause an und wurde vom Postboten geliefert. Die Entscheidung wurde damit begründet, dass fast immer eine Person zu Hause abwesend war. Außerdem war das Paket ein Weihnachtsgeschenk und hätte vom Empfänger in Empfang genommen werden können, was ich vermeiden wollte. Ansonsten war das Paket einwandfrei und wurde geliefert.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2016
hatte einige Probleme mit dem Versand... es dauert zu lange, ich kann nicht sagen, ob mein Aufkleber versandt wurde oder nicht... ich warte immer noch auf weitere Nachrichten darüber... als ich sie kaufte, dachte ich, dass sie schnell versandt werden... aber einige Tage später erhielt ich eine andere E-Mail, die besagt, dass meine Bestellung bald versandt wird.... wie soll ich das wissen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2016
had some issues with shipping... take too long i could tell if my decal was shipped or not... still waiting for more news about it... when i bought them, thought that will be shipped fast... aber ein paar Tage später erhielt ich eine weitere E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung bald verschickt wird.... how should i know
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2016
Zu lange Lieferzeit für 2 kleine Farbpünktchen und 3 Pinsel
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2016
Zufriedenstellende Auswahl an Produkten. Ich hatte einen Kommentar (über Farben) in einem dafür vorgesehenen Bereich hinterlassen, um meine Bestellung zu präzisieren, der nicht berücksichtigt wurde. Es wurde angegeben, dass das Produkt innerhalb von 2 bis 4 Tagen lieferbar sei, und schließlich wurde es innerhalb von 10 Tagen geliefert!
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2016
gute Lieferung und Seriosität können verbessert werden die Geschwindigkeit der Lieferung in Bezug auf die mitgeteilte Zeit
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2016
Als ich meine Modellfarben in Empfang nahm, war von den beiden Verdünnern, die ich auch bestellt hatte, einer beim Transport leergelaufen, weil er nicht richtig verschlossen war. Die kleinen Farbdosen passen gut zu meiner c
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Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2016
Dies ist das erste Mal, dass ich Ihre Dienste in Anspruch genommen habe. Sie sind kompetent, aber der Lieferservice ist sehr langsam und braucht länger als die angegebene Anzahl von Tagen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich von der Firma eine Nachricht erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2016
Das Produkt wurde normalerweise innerhalb von 48 Stunden versandt. Ich habe es am Montagmorgen bestellt und am nächsten Montag erhalten... Qualität im Verhältnis zum Preis
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2016
Immer noch keine Neuigkeiten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2016
Hallo Ich habe ein Flugzeug bestellt und Abziehbilder erhalten, aber ich habe wahrscheinlich das Angebot und die Bedingungen falsch gelesen... Ich habe eine E-Mail zurückgeschickt, sobald ich meine Bestellung erhalten habe, um den Fehler zu melden die Verwirrung... Ich habe die Abziehbilder vor mehr als 3 Wochen zurückgeschickt, bis heute habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Danke für alles, was Sie tun können Lucien AUBERT 06
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2016
Gutes Material und gute Preise. Die Kommunikation mit den Kunden sollte verbessert werden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2016
Lieferung 13 TAGE von der Bestellung bis zum Versandt !!! Keine Rückantwort bei E-Mail Kontakt
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2016
ich warte seit dem 26. August auf die Lieferung des Pakets und wir sind jetzt am 30. August und kein Lebenszeichen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2016
Wenn Artikel ausverkauft sind, bietet die Seite an, Sie zu benachrichtigen, sobald Nachschub da ist, aber das wird nie gemacht. Die Lieferzeit ist viel zu lang und wenn Sie sich darüber beschweren, werden Sie abgewimmelt. Es ist schade, dass Sie nicht mehr auf die Kunden hören. Sie haben gute Produkte, aber der Rest muss stimmen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2016
zu lange lieferung zu hoher preis im vergleich zu anderen shops auf dem w
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2016
Die Preise sind im Vergleich zu anderen Webseiten zu hoch und die Wartezeiten für Bestellungen zu lang.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2016
Die Auswahl ist gut, aber es gibt viele Probleme.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2016
Die Anleitungen sind nicht sehr klar . und vor allem nicht auf Französisch.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2016
Wenn man ACRYLIC-Farben bestellt, warum wird mir Wasserfarbe geliefert ????????
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2016
Ich habe am 13. Juli eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten, weil sie die Adresse auf dem Paket falsch geschrieben haben und es zurückkam... aber sie reagieren nicht auf Protestmails...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2016
Langsamer Service Bestellt 1 Kit und es dauerte 3 Wochen, um anzukommen. E-Mail sagte, nicht auf Lager, wenn ich sagte, ich wollte zu stornieren, war das Kit plötzlich auf dem Weg zu mir. Wird nicht wieder verwendet werden, wenn ich anderswo gehen kann und erhalten am nächsten Tag Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2016
Slow Service Ordered 1 kit and it was 3 weeks to be arrived. Email said not is stock, when said I wanted to cancel the kit was suddenly on its way to me. Will not be using again, when I can go elsewhere and get next day delivery.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2016
Zu lange Lieferungen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2016
Fehlende Einheitsboxen der Truppen der Schlacht von Waterloo
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2016
nehmen Sie eine andere Skala als 17
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2016
Bestellung ging am 04.07 raus. Die Ware wurde dann erst am 12.07 versandt und am 20.07 kam das Paket an. Nichts für ungedultige oder kurzfristige Geburtstagsgeschenke. Am Paket und an der Ware gab es nichts auszusetzen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Modells, aber die Lieferung war zu spät.
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