Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ausgezeichnet, nur die Lieferung dauert mehrere Tage (eine Woche). Übrigens, Sie denken, dass Sie von einer niederländischen Website bestellen, aber es stellt sich heraus, dass es aus Frankreich kommen muss.
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S
Stefano Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Schifffahrt Lumga
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür. Wir möchten Sie daran erinnern, dass 1001hobbies ein KMU ist und dass wir nicht über ein Lager verfügen, das groß genug ist, um die 200.000 Produktreferenzen auf unserer Website zu speichern. Es ist auch wichtig, zwei wesentliche Begriffe zu nennen, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Verfügbare Produkte: Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und erfordern eine Bestellung. Produkte verfügbar - heute versandt: Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall und bedauern, dass die Nuance nicht klar verstanden wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen an alle, 1001hobbies
D
David L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Inhalt des Pakets nicht ausreichend gegen Stöße geschützt. Ich habe eine zerbrochene Flasche erhalten, die wahrscheinlich während des Transits durch den Lieferservice zerbrochen ist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
F
Francesco A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Das Grundproblem ist die Lieferzeit im Vergleich zu anderen Anbietern. Ansonsten gibt es nichts zu berichten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür. Wir möchten Sie daran erinnern, dass 1001hobbies ein KMU ist und dass wir nicht über ein Lager verfügen, das groß genug ist, um die 200.000 Produktreferenzen auf unserer Website zu speichern. Es ist auch wichtig, zwei wesentliche Begriffe zu nennen, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Verfügbare Produkte: Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und erfordern eine Bestellung. Produkte verfügbar - heute versandt: Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall und bedauern, dass die Nuance nicht klar verstanden wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen an alle, 1001hobbies
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Nacho D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Gut liefern
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
T
Thomas B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
ich habe 19 Tage auf meine Bestellung gewartet bei Artikeln, die auf der Webseite als lieferbar in 1-2 Tagen gekennzeichnet waren. Das geht gar nicht. Dafür von mir eine schlechte Bewertung.
Allerdings hatte ich jetzt schon 2x Kontakt mit dem Kundenservice, dafür gibt's volle Punktzahl.
Also meine Meinung: tolles Troubleshooting und Kundenservice, miserable Lieferzeiten
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
T
Thomas Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Lieferung dauerte sehr lange im Vergleich zu Amazon oder ebay. War aber für diesen Zeitraum angekündigt. Ihr seit sehr teuer im Vergleich zu anderen. Habt aber dafür eine große Auswahl und führt viele Neuheiten im Programm.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Martial P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Problem mit dem erhaltenen Produkt. Nicht gelöst.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
P
Philippe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Der Service ist perfekt, aber die Preise sind deutlich teurer als in anderen europäischen Städten, die an Frankreich grenzen (z.B.: gleiches Produkt oder Ref., gleicher Maßstab und gleicher Hersteller) Domage
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
P
Patrick B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Es dauerte zu lange, um zu reagieren. Weil ein Produkt fehlte, wurde die Bestellung fast einen Monat lang blockiert. Ich musste erst die Stornierung des gesamten Pakets beantragen, bevor sie sich dazu entschlossen, mir das verfügbare Produkt zu schicken.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Vicente C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Die Bestellung kam korrekt und pünktlich an. Ich gebe es drei Sterne, weil alle Gläser einen Aufkleber auf sie hatte, die es schwierig zu wissen, welche Referenz es war und entfernen Sie es war nicht so einfach, deshalb die 3 Sterne.
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J
Javier M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Bei der letzten Bestellung gab es eine lange Verzögerung und wenig Informationen über den Grund für die Verzögerung.
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J
Jeremy H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Faut pas être pressé.... Artikel, die als verfügbar markiert sind, es aber nicht sind, 1 Monat Wartezeit.
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B
Bastiaan L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Es stellte sich heraus, dass ein Artikel nicht vorrätig war, worüber ich jedoch nicht informiert wurde. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der fehlende Teil der Bestellung gerade eingetroffen war. Letztendlich hat es mehr als 3 Wochen gedauert, bis ich meine Sachen erhalten habe.
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C
Christian S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Zu lange Lieferzeit
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H
Henk S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Lieferung schlecht verpackt und dauerte sehr lange, kam aus Frankreich geben Sie dies bei der Bestellung. Auch darauf hinweisen, dass kostenlose Lieferung ist nur für die Sammlung. Erst jetzt herausgefunden, wenn bestellt / bezahlt für. zufrieden, aber, daher die zufriedenstellende Bewertung Henk
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R
Roberto C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Sie sollten den Auftragsstatus überprüfen und Maßnahmen ergreifen, bevor der Kunde dies tut. Zwei Wochen nach der Zahlung fehlte immer noch die Auftragsbestätigung. Nach der Mahnung wurde die Bestellung jedoch bearbeitet und kam korrekt an.
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P
Peter R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Leider dieses mal eine sehr lange Lieferzeit
R
Robert M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Es war mir nicht wirklich klar, dass der von mir bestellte Artikel (Warlord-Starterset) nicht auf Lager war und dass ich ihn nicht in den Niederlanden, sondern in Frankreich bestellt hatte, so dass es länger dauerte als erwartet. Die Artikel wurden am Ende gut geliefert.
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A
Alexandre A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Anfang Dezember bestellt und einen Monat später erhalten...
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B
Bertrand B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Viel Verspätung . Aber Bestellung gut angekommen.
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E
Emma B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Die Bestandsinformationen sind auf dem neuesten Stand zu halten, damit Kunden, die auf ihre Bestellung warten, keine Überraschungen erleben.
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A
Alan John B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Zu lange Versand- und Lieferzeiten.
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G
Gérard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Wenn die Farben original sind und die Preise attraktiv sind, ist die zusätzliche Umetikettierung des Originaletiketts nicht gerade toll, da die Artikelnummern und Farben der Dosen so unkenntlich gemacht werden, dass man nicht mehr weiß, womit man es zu tun hat. Null Punkte
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R
René S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Lange Lieferfrist und hohe Versandkosten. Das Buch das ich erwartet hatte, ist mehr ein gebundenes Heft und und darum viel zu teuer. Im Shop ist der Artikel als Buch deklariert.
S
Sara B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Der Artikel selbst ist sehr gut. Die Lieferung ist nicht so gut. Ich habe am 27.12. bestellt und es hieß, dass er noch am selben Tag verschickt wird und ich ihn zwischen dem 2. und 3. Januar erhalte, aber er kam erst am 8. Januar an und es war ein Geschenk für Weihnachten...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
J
José Luis B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Insgesamt recht gut, aber die Preise sind ein bisschen hoch und die Lieferung dauert zu lange.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
J
Jean-Marie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
KOHORT PAY nutzt Ihre Datei aus, um per E-Mail und Whatsapp zu werben!
obwohl wir auf Ihrer Seite darum gebeten haben, nicht auf kommerziellen Links zu stehen .
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D
D D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Lange Lieferzeiten
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C
Cyril C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Von einer Bestellung von fünf Artikeln wurden nur drei geliefert. Ich habe zwar eine Gutschrift erhalten, war aber sehr überrascht, dass die fehlenden Artikel auf Ihrer Website als verfügbar gemeldet waren (und derzeit immer noch verfügbar sind).
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L
Lars S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
hat lange gedauert
J
Julian S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Deutlich längere Lieferzeit als online angegeben
U
Ugo D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
1001hobbies scheint ein niederländischer Online-Shop zu sein, aber meine Bestellung wurde aus Frankreich verschickt, so dass es 10 Tage dauerte (zugegebenermaßen in der Zeit des Jahresendes), bis mein Paket ankam. Ansonsten war alles in Ordnung.
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J
J. V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Gut
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M
Manes S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
PEdí zwei gundam, die korrekt angekommen sind, aber einer der Box unstuck und offen und die andere mit einem Band umgeben von Hand setzen. Die Boxen sollten mehr vorzeigbar sein.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
E
Eric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Das Produkt entspricht den Anforderungen. Der Versand wäre viel besser, z. B. mit Mondial Relay, die nicht im letzten Moment die Abgabestellen ändern und dazu zwingen, viele Kilometer zu fahren, und die sehr unzureichende Verpackung führt dazu, dass die Schachtel zerdrückt ankommt. Verbesserungswürdig also.
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A
Alain A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich habe nicht ganz verstanden, was die Qualität des Produkts ist. Und so dachte ich, dass es an Leder erinnert. Das Einzige, was positiv ist, ist, dass es gut gemacht ist, aber es entspricht nicht dem, was ich mir gewünscht habe und was mir in der Verführung gezeigt wurde.
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C
Christophe C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Versand entsprach der Bestellung, aber besonders langsame Lieferzeiten!!!
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir tun unser Bestes, um diese Zeiten zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und bis bald!
S
Steven H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Diese Bewertung hätte schlimmer ausfallen können. Der gelieferte Artikel war nicht das, was ich bestellt hatte, und die Kommunikation mit dem Kundenservice wurde durch die Tatsache erschwert, dass sie in Frankreich ansässig sind, was zu Zeit- und Sprachbarrieren führt. Allerdings habe ich das Gefühl, dass sie sich um die Probleme kümmerten, auch wenn sie sie nicht lösen konnten, so dass ich ihnen den Vorteil des Zweifels gab.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
M
Manuel E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
Die angegebene Lieferzeit war nicht korrekt angegeben: Anstelle einer Woche habe ich vier warten müssen. Der Kundendienst wie auch die Verpackung waren jedoch top.
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