Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2017
Lieferzeit länger als bei der Bestellung angekündigt. sonst zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2017
Ich habe ein Modell gekauft, um es meinem Mann zu schenken, und als ich es öffnete und auf den Karton schaute, war ich überrascht: Keine Farbe und kein Klebstoff für den Preis, den man zahlt, und das ist logisch. In anderen Geschäften, wenn man ein Modell kauft, hat man alles drin. Wirklich enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Lieferung Die Lieferzeit für nur ein paar Modellbau-Farben war schrecklich. In der Zeit, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, hätte ich das ganze Modell bauen können, und nach drei Wochen muss eine Farbe immer noch geliefert werden. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was auf dem heutigen Markt nicht akzeptabel ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Verzögerungen beim Versand nach Großbritannien zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Delivery The delivery time for just a few model paints was terrible. Ich könnte das ganze Modell in der Zeit gebaut haben, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, und nach drei Wochen muss immer noch eines geliefert werden. Ich bin mir sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was in der heutigen Zeit nicht akzeptabel ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays towards the UK. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Fehler in der Referenz bei der Lieferung, aber schnelle Rückerstattung, da kein ähnliches Produkt vorhanden war.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
lausige Kommunikation, als ich versuchte, dem Unternehmen per E-Mail Informationen zu entlocken, wurden diese absolut und kategorisch ignoriert. Abgesehen davon wurde das bestellte Produkt pünktlich versandt und kam auch rechtzeitig an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gab einen Fehler bei einigen der von unseren Kunden gesendeten Nachrichten. Dieser wurde nun behoben. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gab einen Fehler in Bezug auf einige der Nachrichten, die von unseren Kunden gesendet wurden. Er wurde nun behoben. We hope you are satisfied with the product. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe dieses Modell gewählt, weil es für Anfänger geeignet ist, aber für meinen 11-jährigen Sohn zu schwierig ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2017
Schade kein Feedback zu den Nachrichten, die auf der Seite hinterlassen werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2017
Alle Dosen mit Modellfarben hatten ein sehr klebriges Barcode-Etikett aufgeklebt, sodass alle Dosen kleben blieben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
Ich habe nichts Besonderes an 1001 maquettes auszusetzen, außer einer kleinen Lieferverzögerung aufgrund einer Zahlung in drei Raten, aber ich bin mit dem gekauften Artikel überhaupt nicht zufrieden ... !!!! ein Hubschrauber 4F200LM, der fast 500€ gekostet hat ...!!! und der absolut nicht fliegt ...!!! und de facto schon außer Betrieb ist, bevor ich ihn überhaupt fertig bezahlt habe. Bei diesem Preis kann man sich vorstellen, dass die Maschine durch sanftes Drücken des Gashebels ohne Berührung anderer Bedienelemente sanft in den Schwebeflug übergeht ... aber das ist nicht der Fall und sie fliegt in alle Richtungen, da sie offensichtlich nicht werksseitig kalibriert ist. Die französische Anleitung auf Papier ist total komplex und unwahrscheinlich und beschreibt Einstellungen, die einem Angst machen. Es ist mehr als zerbrechlich und bis heute sind die Ersatzteile, die kaputt sind (u.a. die Taumelscheibe), bei den Händlern nicht mehr erhältlich. Ich habe eine mehr als negative Bewertung zu diesem Artikel selbst abgegeben. Ich hätte den Kauf wahrscheinlich aufgeschoben oder aufgegeben, wenn 10ire eine ausführliche Warnung zu diesem Modell ausgesprochen hätte, und das ist ein Vorwurf, den ich mir erlaube zu machen. Herzlichst
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Seite gesehen habe. Aber nicht genug Details zu den Artikeln Die Bearbeitung der Bestellungen vor dem Versand erscheint mir sehr
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
Ich bin enttäuscht von dem bestellten Artikel Das Foto auf der Website entspricht nicht der Beschreibung Ref: S002
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
Ich habe das Paket nicht erhalten, zum Glück hat es mir ein Mitarbeiter in Eile nachgeschickt ...5 Sterne in...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
172 für die Figuren und das Schiff in 172. Trotzdem sind die Figuren sehr schlecht gemacht und entsprechen nicht dem gewünschten Maßstab.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf, aber ich bin sehr überrascht, dass der Preis von 52 Euro auf 101 Euro gestiegen ist. Schade.........
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2017
Die Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz recht hoch und die Lieferzeiten zu lang. Es gibt aber eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
5 Farbtöpfe bestellt 5 erhalten. Ich habe einen Fehler gemacht und 2 gleiche erhalten. Jetzt fehlt mir einer
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2017
Ich habe am 7. März 2016 einen Artikel bestellt, den ich am 8. März 2016 erhalten habe. Die Lieferung erfolgte mit Mondial Relais. Ich habe den Artikel erhalten (nicht sofort geöffnet) und war überrascht, dass der Fotoausschnitt des Verbesserungssets fehlte. Ich sendete eine E-Mail. Man bat mich, ein Foto zu schicken. Das habe ich nicht getan, da ein Foto manipuliert werden kann (z. B. das fehlende Teil nicht fotografieren ^^) Der Artikel war im Angebot. Daher meine Frage nach den Sonderangeboten auf 1001 Modellbau: Wurden die Sonderangebote bereits geöffnet, um als Kundendienst zu dienen ^^ und ohne Skrupel wieder zum Verkauf angeboten, ohne den Kunden darüber zu informieren, dass der Artikel geöffnet wurde und Teile fehlen können? Ich zögere, bei Ihnen weiterzuempfehlen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Ich habe ein Konto bei Ihnen eröffnet und jedes Mal, wenn ich in die Rubrik "Meine Bestellungen" ging, wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Bestellung aufgegeben habe, obwohl Paypal den Empfang meines Kaufs bestätigt und den Betrag eingezogen hatte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, Sie über das Support-Telefon zu erreichen, und erst nach zwei E-Mails habe ich von Ihnen gehört. Ansonsten kam das Paket in gutem Zustand an.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Ich habe nach orange brillant email gefragt, aber ich habe aqua color erhalten. Ich habe eine Nachricht geschickt, um dies zu melden, aber keine Antwort. dom
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Ich habe mehrmals E-Mails mit einer bestimmten Frage geschickt und nie eine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
Die Kom m unen kommen nach einem m onat s
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, aber ich habe es nicht erhalten, also musste ich Sie kontaktieren, um es zu bekommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2016
Paket in 1 Woche erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect"" them. Die Artikel waren aus Metall und flexibel, sollten aber nicht scharfkantig sein. Ein Stück Pappe im Umschlag hätte all das verhindern können und hat nicht viel zum Gewicht beigetragen. Paid $20 für Versand nach Amerika und erwartete ein wenig mehr Sorgfalt für den Preis.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
Ein bisschen enttäuscht Ich habe meinen Artikel wie erwartet erhalten, war aber enttäuscht, dass meine ziemlich teuren Artikel verbogen ankamen, mit nur einer Luftpolsterfolie, um sie zu schützen. Die Artikel waren aus Metall und flexibel, aber nicht dafür gedacht, stark gebogen zu werden. Ein Stück Pappe im Umschlag könnte all das verhindert haben und nicht viel zu dem Gewicht hinzugefügt. Bezahlte $ 20 für den Versand nach Amerika und erwartet ein bisschen mehr Sorgfalt für den Preis.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit der Schnelligkeit der Antworten, aber die Lieferzeiten sind relativ lang. Herzliche Grüße
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2016
10 Tage, um meine Bestellung zu versenden. Ich habe eine ganze Reihe von E-Mails von ihnen erhalten, ein Produkt fehlte, und meine Bestellung wurde nicht bestätigt, obwohl ich bereits belastet worden war. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Im Grunde ein
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Wir waren mit dem Produkt zufrieden, aber enttäuscht, weil wir keine Antwort auf die per E-Mail und Telefon gestellte Frage bezüglich der Größe der Figuren erhalten haben. Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich nicht wusste, wie groß die Figuren sind.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Das Produkt ist sicher angekommen, aber es hat zu lange gedauert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2016
Im Grunde genommen läuft alles gut, aber im Online-Shop sind einige Artikel falsch, die Abbildung stimmt offensichtlich nicht mit dem Titel überein. Das Kontaktformular gibt keine Antwort nach der automatischen Bestätigung, aber ich habe eine Kopie der Nachrichten von mehreren anderen Kunden erhalten! Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel erhalten habe, weil er nicht mehr auf Lager war. Ich empfehle die Seite, aber es gibt noch einiges zu tun, um mit dem großen Konkurrenten b mitzuhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2016
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in der Lage bin, meine Bestellung zu bearbeiten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2016
Die erste Bestellung kam sehr schnell (5 Tage), die zweite war trotz der Verfügbarkeit noch nicht da, obwohl die Bestellung am selben Tag wie die erste aufgegeben wurde, also am 2.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2016
Ich warte immer noch auf mein Paket. Ich kann Ihnen nichts über das Produkt sagen! Ich glaube nicht, dass ich Sie weiterempfehlen werde, da die Lieferzeiten viel zu lang sind. Produkte aus dem Ausland haben eine kürzere Lieferzeit. Das Modell, das ich bestellt habe, war auf Lager... Um ein Geschenk zu machen, muss man sehr, sehr lange im Voraus planen. Ich hoffe nur, dass es rechtzeitig ankommt... Liebe Verbraucher, seien Sie
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2016
Schneller und qualitativ hochwertiger Service. Schade, dass die Produkte nicht ausführlicher beschrieben werden (Auflistung der benötigten Farben sehr wichtig).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2016
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2016
Ich war sehr enttäuscht, aber nicht von dem Modell, sondern von der Lieferung, die fast einen Monat dauerte, was ich nicht erwartet hatte. Es war anfangs schwierig, eine Rückmeldung zu bekommen. Das ist vielleicht ein Einzelfall, aber ich hoffe, dass es so ist. Produkt entspricht den Anforderungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2016
Ich habe alle Modelle in 172 bestellt und eines in 148 erhalten. Auf der Website findet man es in der gewünschten Größe. Das Paket ist übrigens korrekt und die Frist eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2016
Ich habe eine Bestellung an einen anderen Kunden gesendet und keine Informationen über meine laufende Bestellung erhalten, wenn ich mich nicht mit dem Service in Verbindung gesetzt habe. Am Ende wurde ein Produkt nicht mehr hergestellt....es war sehr, sehr schlecht gelaufen. Ich habe ein teureres Produkt ausgehandelt, ohne mehr zu bezahlen, was mir gewährt wurde, und es wurde per Colissimo zum gleichen Preis an meine Adresse geschickt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen