Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe die Bestellung mit drei Tagen Verspätung aufgegeben und den Expressmodus für 45 Euro genommen. Ich finde, ich werde wie ein Clown behandelt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2017
Die Navigation auf der Seite dauert meiner Meinung nach zu lange.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2017
Die Lieferung erfolgte pünktlich, aber der erhaltene Kleber entspricht nicht dem Foto auf der Website sowie der Anleitung Tamiya: Only and English and Japanes
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, da mein Pinsel kaputt ankam und schnell ersetzt wurde.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2017
Verzögerungen bei der Lieferung. Meine letzte Bestellung sollte zwischen dem 12. und 17. April ankommen! und immer noch nichts!
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nach einem Kauf von 16/04/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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nach einem Kauf von 13/04/2017
zu großes Paket ohne Verkeilung der Bestellung beschädigt die Greiflinge
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2017
Bestellung am 02 04 17 erhalten am 100417 ... Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Kurz gesagt, ich bin momentan enttäuscht und warte darauf, die Lösung für diesen Nachteil zu sehen und die Qualität des Service zu beurteilen.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2017
Das Produkt wurde am 16. März 2017 bestellt ... Das Produkt wurde am 16. März 2017 bestellt und für den Versand am 22. März bestätigt. Ich hätte das Produkt innerhalb einer Woche erwartet. Ich habe den Artikel am 8. April erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Verzögerungen beim Versand in die USA zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2017
The product was ordered on 16 Mar 2017 ... Das Produkt wurde am 16. März 2017 bestellt und für den Versand am 22. März bestätigt. Ich hätte das Produkt innerhalb einer Woche erwartet. I received the item on 8 Apr.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Versandzeiten in die USA zu verbessern. Best regards, The 1001modelkits team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2017
Ausverkauft, obwohl auf der Website ""verfügbar"" angegeben ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2017
Die königliche Sonne und der Victory (vor vielen Jahren gekauft) sind die ultimativen Plastikmodelle. Schade, dass es keine anderen in dieser Größe gibt, ich würde sie kaufen.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2017
... mit leider sehr langer Lieferzeit.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2017
Versand des Modells ohne Probleme. Termin eingehalten, aber Bestellung von Gemälden schwierig und bis heute nicht geliefert. Mehr als zwei Wochen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in einem Shop bestellt habe.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
am 26.2. bestellt und per PayPal bezahlt eingetroffen am 14.3. also mehr als 14 Tage Lieferzeit Ware ok was soll man zu 7 Töpfchen Humbrol Farben auch sagen. Auf der Produktseite heisst es ""Ware auf Lager versandfertig in 24 Std."" Sorry aber so gehts nicht.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2017
Kauf eines Modells am 2912. Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung zwischen 1601 und 1801 erfolgen würde. Am 1301 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Modell mit der Begründung "Wir wissen nicht, wann es verfügbar sein wird" nicht verfügbar sei. Am 2802 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Produkt verfügbar sei und innerhalb von 48 Stunden versandt werde. Versand am 0103 und Ankunft des Pakets. Mehr als zwei Monate tatsächliche Verzögerung bei einer ursprünglich angekündigten Verzögerung von knapp über zwei Wochen...... Eine Verbesserung der Logistik wäre wünschenswert :) Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bleibe
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2017
Ich liebe die Flugzeugmodelle, ich genieße es sogar, sie zu beobachten. Das einzige, was ich enttäuscht war, ist, dass meine letzte Bestellung, dass das Flugzeugmodell so klein war und sogar der Service war zu langsam, um mit der Lösung zu kommen. Ich habe eine Beschwerde Brief in Bezug auf mit meiner letzten Bestellung, aber es gab keine Antwort auf das, was der Fehler war gesendet.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die Abmessungen des Flugzeugs sind in der Beschreibung auf unserer Website angegeben. Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt, senden Sie uns bitte einige Bilder des Produkts, das Sie erhalten haben, per E-Mail an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2017
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. Ich habe einen Beschwerdebrief mit meiner letzten Bestellung geschickt, aber es gab keine Antwort darauf, was der Fehler war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die Abmessungen des Flugzeugs sind in der Beschreibung auf unserer Website angegeben. Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt, senden Sie uns bitte einige Bilder des Produkts, das Sie erhalten haben, per E-Mail an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
Ich habe am 20. Februar mehrere kleine Modelle bestellt, die alle auf Lager waren, aber erst am 28. Februar vorbereitet wurden. Zu l
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2017
Nur die Lieferung war etwas lang. Etwa zehn Tage. Ich bin gerade dabei, das Modell zu bauen und zu bemalen. Achtung die Farbe ist nicht im Paket enthalten. Es kostet 20 Euro extra, um sie zu erwerben.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Langsamer als eine Schnecke Ich habe am selben Tag (15. Februar) eine Bestellung bei e-bay nach Hongkong aufgegeben, die eine Woche vor der Bestellung von 1001 Modelkits eintraf.
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Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Verzögerungen beim Versand in die USA zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Slower than a snail I placed an order on e-bay to Hong Kong on the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Versandzeiten in die USA zu verbessern. Best regards, The 1001modelkits team
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2017
nicht einfach, die richtige Marke für das Modell zu finden. Die Lieferung dauert länger als erwartet, da man auf das Inkasso, die Vorbereitung und schließlich die Lieferung warten muss. Aber dafür gibt es eine sehr große Auswahl an Modellen und Zubehör.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2017
Hallo Ich wollte einige Farben Scharlachrot und mattes Weiß nicht verfügbar. Ich musste ein glänzendes Weiß und ein glänzendes Rot nehmen (meine Bestellung war dringend), also habe ich diese beiden Farben in meine Bestellung aufgenommen, da ich keine Wahl hatte. Enttäuscht für meine erste Bestellung. Cordial
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2017
Die Lieferzeit für die Schweiz ist zu lang
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2017
Die Modelle sind unzureichend verkeilt und geschützt und die Schachteln kommen beschädigt an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2017
Ich habe die Bestellung bearbeitet ... aber enttäuscht von der Beschreibung der bestellten Produkte, die nicht genau genug war ... insgesamt nicht satt
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2017
Die Kommunikation ist nicht vorhanden ... Ich schickte zwei E-Mails und wurde erst beantwortet, nachdem ich das Paket mit dem Modell zusätzlich zu den mehr gebrochen ...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2017
Das Paket wurde mehrere Tage nach dem angekündigten Datum geliefert. Außerdem wurde keine Sorgfalt beim Verpacken an den Tag gelegt. Die Produkte sind in Plastikhüllen verpackt. Nicht mehr und nicht weniger
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2017
Gute Auswahl an Produkten, aber Wartezeit-Kosten ein bisschen lang. Gut gepflegtes Paket und sicheres Produkt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, da sie nicht mit den Daten übereinstimmte, die ich angegeben hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2017
Ich habe eine Tube Cyberbond-Kleber bestellt und es ist unmöglich, einen Tropfen Kleber zu extrahieren.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2017
Am 18.1.2017 bestellt und bezahlt. Lieferfristangabe max. 2 Wochen. 3.2.17 Nachfrage wo Ware bleibt. Keine Antwort. Heute noch immer keine Ware und noch immer keine Antwort. Schade ich habe mir das anders vorgestellt. NEU: Am 8.2.2017 erhielt ich endlich eine Mitteilung: Das von Ihnen bestellte Produkt ist nicht lieferbar. Sie erhalten einen Gutschein für den bezahlten Betrag. Ich forderte eine Rückzahlung auf meine Kreditkarte. Bin gespannt ob das gemacht wird. Rechtlich müsste es ja so funktionieren da ich nie gesagt habe dass ich weitere Produkte bei 1001 modellbau kaufen werde oder will. WILL ICH AUCH NICHT. 16.2.2017 die Zahlung wurde gutgeschrieben. Das finde ich supppper. Danke und meine Empfehlung. Es fing schlecht an aber das Unternehmen hat sich schlussendlich positiv verhalten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2017
Dies ist mein erstes Modell. Die Lieferzeit ist sehr lang. Und das eher zweimal als einmal. Sie müssen die Farben bestellen, nachdem Sie das Modell erhalten haben.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2017
Bestellung und Versandt am 24012017 Heute 06022017 geliefert bekommen warum so eine lange versandt dauer ???????
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
die Lieferzeiten nicht dem entsprechen, was bei der Bestellung vereinbart wurde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
das Produkt entspricht meiner Bestellung, aber mehr als 10 Werktage zu warten, obwohl das Produkt als verfügbar gekennzeichnet ist, ist viel zu lange.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2017
fehlende Erklärung zur Verwendung der Dekalken
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