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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Seite zu teuer und die Lieferzeiten zu lang!
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 3 Sterne
Filter zurücksetzenC
Hinweis: 3 von 5
Die Wartezeit, bis es bei Ihnen zu Hause ankommt, ist zu lang, und Sie müssen auch noch die Versandkosten bezahlen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Mehr Aufmerksamkeit bei der Verpackung beim Verlassen Ihrer Einrichtung. Der Mangel an Professionalität ist offensichtlich, da Colissimo keine Referenzadresse für Ihr Geschäft ist und die Rekrutierungsmethode völlig unseriös ist.
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V
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferungen kommen zu langsam
A
Hinweis: 3 von 5
Kompletter Satz bestellt, aber bei Erhalt war der Kleber unbrauchbar. Schade!!! Enttäuscht, weil es ein Geschenk für mich war
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte nicht wie angekündigt persönlich, wenn das Modell beschädigt worden wäre, hätte ich keine Möglichkeit gehabt, mich zu beschweren. Gute Geschwindigkeit der Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin der Meinung, dass es nicht zulässig ist, eine Bestellung anzunehmen, ohne das Produkt auf Lager zu haben, den Kunden mehrere Monate warten zu lassen, ohne ihn zu benachrichtigen, und zu warten, bis er (auf seine Kosten in Paris) aus Belgien anruft, um eine Antwort zu erhalten, die mir zumindest kurios erscheint. Das Mindeste, was man tun kann, ist, den Kunden bei der Bestellung zu benachrichtigen und ihn wissen zu lassen, dass er warten muss etc. Wenn ich das richtig verstanden habe, werde ich mein Paket am Montag erhalten.
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C
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte viel länger als vorgesehen, aber ansonsten gute Behandlung und die Bestellung kam in ausgezeichnetem Zustand an.
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C
Hinweis: 3 von 5
Ausgezeichneter Service und Kundenservice sehr gut. Meiner Meinung nach das einzige Problem ist der Preis. Meiner Meinung nach ein bisschen hoch. Für den Rest perf
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Versandservice war nicht sehr kompetent. Ich musste in einem dichten Stadtgebiet fünf Kilometer weiter fahren (ich will Ihnen kein Bild davon machen ...). Dies trübt den Eindruck des Servers erheblich.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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C
Hinweis: 3 von 5
Ich fand die Transportkosten zu teuer.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich warte immer noch auf eine Antwort, ob der Inhalt des Pakets vollständig war, und schickte eine E-Mail mit Fotos des Inhalts als Anhang. Nach einem sehr freundlichen ersten Telefonanruf erhielt ich am nächsten Tag sofort eine Antwort mit angehängten Bildern der beschreibenden Blätter des Modells, das ich zum Vergleich gekauft hatte, und ich antwortete mit den oben genannten Fotos, ohne eine Antwort zu erhalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung am Freitag, den 13. Oktober, verschickt am 15. Oktober...? Die Lieferung wurde am 25. Oktober abgeholt, d.h. 12 Tage nach der Bestellung! Die Lieferzeiten sind wirklich zu lang und die Nachverfolgung von World Relay funktioniert nur sporadisch. ... Schade. Ich denke, ich werde meine nächsten Bestellungen auf eine andere Seite verlagern.
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V
Hinweis: 3 von 5
Mein Paket wurde nie zugestellt Mein Paket wurde nie zugestellt, da die Adresse laut Lieferdienst unvollständig war. Ich erwarte eine Rückerstattung mindestens in Höhe des zurückgegebenen Kaufpreises. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber im Maßstab 1/72 statt 1/144.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir stellen Ihnen einen Gutschein aus, sobald das Produkt an uns zurückgeschickt wurde, damit Sie eine neue Bestellung mit dem Artikel Ihrer Wahl aufgeben können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Hinweis: 3 von 5
My package was never delivered My package was never delivered, because of uncomplete address according to delivery service. Ich erwarte eine Rückerstattung in Höhe von mindestens dem Betrag des zurückgesendeten Pakets. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber auf einer Skala von 1/72 statt 1/144.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir stellen Ihnen einen Gutschein aus, sobald das Produkt an uns zurückgeschickt wurde, damit Sie eine neue Bestellung mit dem Artikel Ihrer Wahl aufgeben können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung der Lieferung (Luftpolsterumschlag in meinem Fall) ist nicht geeignet. Das Poster, das in der Bestellung enthalten war, ist zerknittert und ein Pinselhaarschutz ist während der verschiedenen Manipulationen des Umschlags ausgetreten, wodurch das Poster beschädigt wurde.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gespräch mit dem Kundenservice: schnelle Antwort Lieferung nicht fristgerecht. DéÃ
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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A
Hinweis: 3 von 5
Nichteinhaltung der Lieferfrist. Auf der Website angegeben 2 auf Lager. Nach einem Telefonat wurde uns mitgeteilt, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Dadurch wurde der Geburtstag um einen Tag verschoben.
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A
Hinweis: 3 von 5
zu hoher Preis
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V
Hinweis: 3 von 5
Lieferung in 2 Wochen und 2 Tagen Produkt viel kleiner als auf dem Bild erkennbar
V
Hinweis: 3 von 5
Hat etwas länger gedauert.
A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung 7 Tage nach Bestellung, obwohl auf der Bestellseite 48 Stunden angegeben waren.
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo Ich habe es bereits weitergeleitet. Es wäre wünschenswert, dass die Verfügbarkeit der auf s""1001 maquettes"" genannten Artikel in regelmäßigen Abständen überprüft wird. Dies würde verhindern, dass Bestellungen aufgegeben werden, ohne dass der oder die betreffenden Artikel innerhalb einer akzeptablen Frist zurückgeschickt werden. Cordia
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V
Hinweis: 3 von 5
Lieferung dauerte sehr lange (mehr als 2 Wochen) Kommunikation und Benachrichtigungen kamen ebenfalls nur sehr spärlich Es kam aber alles vollzählig und korrekt an.
C
Hinweis: 3 von 5
Gute Erfahrung Ich habe Produkte gefunden, die ich anderswo nicht finden konnte. Der einzige Wermutstropfen ist, dass ich das Gefühl hatte, dass die Versandkosten für einen geringen Warenwert überhöht sind.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin nicht hier, um 1001 Modelle zu zerstören, aber ich hatte kein Glück mit meiner Bestellung und warte immer noch darauf, sie zu erhalten, also für eine erste Bestellung nicht einfach.
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A
Hinweis: 3 von 5
Paket 4 Tage zu spät angekommen
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr über die Qualität des Dienstes gefreut, das Produkt ist gut, aber im Vergleich zur Konkurrenz teuer.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung meiner Farben und Verdünner entsprach meinen Wünschen und wurde innerhalb der vorgegebenen Zeit an den Relais-Punkt geliefert. Die Farben und Lacke sind sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut. Die Farben und Lacke sind sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut. Ansonsten nichts zu sagen es ist sehr gut, nur die Auswahl der Farbtöne muss noch verbessert werden, da einige Referenzen nicht immer auffindbar sind. Danke
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A
Hinweis: 3 von 5
1001 MAQUETTES hat eine große Auswahl an Modellen zu fairen Preisen auf Lager und bietet viele tolle Angebote. Die Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet. Wenn Sie mit COLISSIMO bestellen, geht es zwar schnell, aber sie haben keinen Respekt vor den Paketen und jedes Mal ist es eine Katastrophe! Ich habe mit eigenen Augen gesehen, wie ein Zusteller ein Paket zerquetscht hat, damit es in den Briefkasten passt.
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A
Hinweis: 3 von 5
etwas lange Lieferzeit
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V
Hinweis: 3 von 5
Alle Produkte zeitnah geliefert. Entgegen Angaben auf Homepage aber hohe Liefergebühr bezahlt.
V
Hinweis: 3 von 5
sehr lange warte Zeiten beim versandt
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich es bekommen würde.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, und ich bin ein Anfänger.
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A
Hinweis: 3 von 5
Zu häufig werden die Pakete als in einem Relais-Punkt angekommen angekündigt, aber..... Nichts, also zwei drei Fahrten von jeweils 20 km und eine nicht zu unterschätzende Kostensteigerung.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, sie ist schnell angekommen.
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V
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind viel zu hoch Die Versandkosten sind viel zu hoch, ich kann das gleiche Produkt aus Japan [gunze paint] für einen Bruchteil der Kosten bekommen, aber wenn man es eilig hat, zahlt man. Ich mag Ihre Seite sehr, aber ich kann Sie mir nicht oft leisten. - Bill Kushmick, USA
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider sind die Versandkosten recht hoch, da wir aus Frankreich versenden. Wir sind derzeit auf der Suche nach neuen Versandmethoden, um diese Kosten senken zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team