Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Ich habe in den letzten Jahren immer wieder die Frage gestellt, ob es sich lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen, und ob es sich lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen, und ob es sich lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen, und ob es sich lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen. Und ich bin nicht der Einzige, der diesen Zustand kritisiert. Das Geld wird kassiert und man kann mehrere Wochen warten, bis die Bestände wieder aktualisiert werden... Das ist der größte Kritikpunkt. Ein weiterer Kritikpunkt (im Vergleich zu einer Konkurrenzseite) ist ihre Preisgestaltung... viel höher als bei der Konkurrenz... Ich bin sehr froh, dass ich die Seite gefunden habe. Danke, Eric
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Zwei etwas schwierige Erfahrungen mit einem glücklichen Ausgang Meine Bestellungen betrafen Artikel, die bei den Lieferanten von 1001 maquettes gelagert waren und die nun ausverkauft waren. Nach dem Austausch von Nachrichten mit Hugo und einem Telefonat mit demselben Hugo, der übrigens sehr freundlich ist, wurden meine Bestellungen ausgeliefert. Insgesamt sehr zufrieden mit den gekauften Produkten und der Abwicklung des Vorfalls. Korrekte Lieferung, perfekte Verpackung. Ich behalte mein Vertrauen in 1001 maquettes, die zweifellos mit den Lieferanten härter ins Gericht gehen werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Alles OK, aber die Lieferzeit ist etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Unvollständige Bestellung. Lieferzeit sehr lo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2018
Die Qualität des Layouts ist einwandfrei. Allerdings war die Lieferzeit unendlich lang, obwohl ich extra für eine Geburtstagsfeier eine superschnelle Lieferung bezahlt hatte. Sehr enttäuschend für die
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
Bestellte einen Abziehbilderbogen für ein bestimmtes Modell. Kommt mit Anweisungen für ein anderes Modell wenig schlecht sie online gefunden werden, obwohl....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2018
Hallo Lieferzeit viel zu lang zwischen Bestellung und Erhalt 10 Tage einige Konkurrenten für ähnliche Produkte liefern in 48 h Cd
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2018
- Am 1301 habe ich eine Bestellung mit 2 Artikeln + 8 Gemälden aufgegeben. Ich habe einen der beiden Artikel nicht bekommen und musste den Kundendienst kontaktieren, um das herauszufinden. Es ist übrigens nicht einfach, auf der Website eine E-Mail-Adresse für eine Reklamation zu finden (eine Telefonnummer ja, eine E-Mail-Adresse nein). - Am 1002 erhielt ich ein Teilpaket mit 1 Artikel + 8 Gemälden. 2. Problem: Der Artikel in dem Paket war nicht der, den ich bestellt hatte! Ich musste den Kundendienst erneut kontaktieren, um den falschen Artikel zurückschicken zu können. - Am 1501 erhielt ich das Paket mit dem Artikel, der nicht lieferbar war. Es gab keine Probleme. - Also warte ich heute (1802) immer noch auf das Paket mit dem richtigen Artikel. Zusammenfassung: Für eine einzige Bestellung 3 Pakete mit einer Rücksendung und das alles über mindestens 6 Wochen verteilt. Ich kann Ihre Seite nicht weiterempfehlen, auch wenn die Leute vom Kundendienst reaktiv sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
mehrmals musste ich den Nachweis meiner Überweisung schicken
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
späte Lieferung am 5. geschickt und am 13. Februar erhalten. Beschädigtes Paket und ein Farbtopf oder
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Ich verstehe nicht, warum zwischen Bestellung und Versand mehrere Tage vergehen müssen, sonst ist alles in Ordnung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Ware wurde vor einer Woche bestellt und ist noch nicht eingetroffen die Email in der ich un eine Bewertung gebeten werde allerdings schon ?? Wo liegt der Fehler? Ich vermute mal dass die Ware i.o. sein wird da man da nicht viel falsch machen kann.Trotzdem ist über eine Woche Lieferzeit shchon viel.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Schade, dass all dies durch einen Lieferdienst getrübt wird, der unter aller Kanone ist: 8 Werktage sind inakzeptabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
Sehr gutes Produkt. Nur große Sorgen über den Versand. Das heißt: Bestellung am 2301 Vorbereitung am 2401 Übergabe an den Spediteur am 2601 (warum 2 Tage warten, um das Paket zu übergeben und nicht am selben Abend) Lieferung an den Relais-Punkt am 2701 Für mich ein Verlust von 2 Tagen zwischen der Vorbereitung und dem Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
an Erklärungen mangelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2018
Ich habe das Paket in einem Karton erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2018
Vorschlag zur Verbesserung der Verpackung. Die Kommunikation war ausgezeichnet. Die Versandzeit war gut. Die Qualität des Artikels - Abziehbildsatz für ein Verkehrsflugzeug - ist sehr gut. Der Abziehbildsatz ist sehr vollständig. Das Bemalungsschema ist ein Plus. Das Set wurde in einem Zip-Lock-Beutel geliefert. Meine einzige Beschwerde und der Grund, warum ich nur vier (4) Sterne gegeben habe, ist, dass die Verpackung verbessert werden könnte: Ein Teil der Abziehbilder hat einen Knickschaden. Ich denke, das wird noch gut funktionieren, aber die Zeit wird es zeigen. Ich vertraue nicht nur auf einen gepolsterten Umschlag, aber das Hinzufügen eines Stücks Karton im Inneren des Umschlags wäre ein Weg, um die Möglichkeiten der Post Transportschäden zu reduzieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2018
Wir waren mit unserer Bestellung zufrieden, aber es war schade, dass wir mehrere Reklamationsnachrichten brauchten, um unsere Bestellung vollständig zu erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2018
Meine letzten beiden Bestellungen waren sowohl von der Qualität als auch von der Geschwindigkeit her sehr gut. Aber die letzte Bestellung kam nie an. Ich habe das bei 1001 maquetas gemeldet, aber sie haben mir nie eine Lösung gegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
Gute Registrierungs- und Versandzeiten, aber aus logistischer Sicht zu lange für die Vorbereitung der Bestellung: vom 12. bis 18. Januar für ein Paket von 2 kg(4 pièc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
Ich habe das Produkt am 15. Januar bestellt und es wurde innerhalb von 2 Tagen versandt, aber ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2018
Zu wenig Informationen über das Produkt vor der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2018
die hohen Preise und die Liefergeschwindigkeit ist etwas zu lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2018
Modell wurde innerhalb kurzer Zeit geliefert. Im Vergleich zum Preis ist der Inhalt (Ersatzteile Qualität...) durchschnittlich. Die Montageanleitung ist nicht besonders gut. Die Beschreibungen der Montage sind unvollständig und die wenigen Fotos von schlechter Qualität, um etwas damit anfangen zu können. Es gibt nicht genug Holz, um die Schalung des Decks fertigzustellen, obwohl ich den Verschnitt auf das absolute Minimum beschränkt habe Kurzum: Preis-Leistungs-Verhältnis mittelmäßig asse Handbuch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
Die Produkte sind gut, aber es dauert lange, bis ich meine Bestellung erhalte (2 Wochen).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2018
Ich bestelle die Farben ok alles funktioniert gut. Dann erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass eine Farbe fehlt und ich eine Gutschrift erhalte (keine Rückerstattung!). Ich erhalte eine weitere E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass die Farbe wieder auf Lager ist und ich sie weiterempfehlen und meine Gutschrift nutzen kann... Ich empfehle die Farbe weiter, und zu meiner Überraschung werden mir erneut Versandkosten berechnet (7,99€), das ist ganz schön teuer für eine Dose Farbe (außerdem finde ich nicht, wo ich das Guthaben einlösen kann). Aber das Komischste ist, dass ich mein Paket ohne die fehlende Farbe erhalte. Ich rufe an und frage nach und... keine Erklärung, aber die Person ist sehr nett und stellt mir die Bestellung erneut aus, auf die ich hoffentlich bald warte. Um es zu bekommen, habe ich wieder eine Bestellung aufgegeben und nach dem Lesen und Wiederlesen der Seiten habe ich es endlich gefunden, aber es wäre notwendig, das System zu verbessern und dafür zu sorgen, dass es gefunden wird ju
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2018
Das gekaufte Produkt übertrifft die Erwartungen, der einzige Nachteil ist, dass es einen Tag später als markiert ankam, aber sonst großartig.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2018
Undurchsichtiges Unternehmen ( scheinbar Niederländisches Unternehmen mit Versand aus Deutschland mit Email Verkehr über Frankreich ) relativ lange Versandzeit 10 Tage. Bestellter Artikel war aber völlig in Ordnung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
Die Tube mit Klebstoff entspricht überhaupt nicht meiner Bestellung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2018
Frist zu verbessern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2018
Ich finde es schade, dass ich mehr als 13 Euro zahlen muss, um ein defektes Paket zu erhalten, um die Kartons mit den Figuren zu finden, die völlig eventre sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2018
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich hatte zwei Pinsel ITALIERI Nr. 2 und zwei Pinsel HELLER Nr. 3 bestellt und nur einen Pinsel von jedem erhalten. Könnten Sie mir bitte den fehlenden ITALIERI Pinsel Nr. 2 und den HELLER Pinsel Nr. 3 schicken? Vielen Dank. Stepha
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2018
Mäßig zufrieden mit meinem Kauf, die für ein Geschenk ist. Das gleiche Produkt zu zwei Preisen mit fast 10 Euro Unterschied angeboten, aber nur die teurere ich schließlich gekauft war verfügbar, um vor Epiphany erhalten. Die Verpackung war ein wenig beschädigt und es gab eine Delle in der Box des Modells, so sollten sie die Qualität des verwendeten Kartons zu verbessern. Guter Gesamtkatalog für diese Art von Produkt. Es ist möglich, dass ich wieder kaufen, aber ich möchte, dass sie diese Mängel zu beheben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service ... Ich bin sehr zufrieden mit dem erhaltenen Service, obwohl der Preis im Vergleich zu anderen Modeling-Websites teuer ist.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2018
Beim Öffnen des Pakets fand mein Enkel ein beschädigtes Plastikteil= Fahrwerksrad
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2018
I'm very satisfied with the service ... Ich bin mit dem erhaltenen Service sehr zufrieden, auch wenn der Preis im Vergleich zu anderen Modeling-Websites teuer ist.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2018
In der Beschreibung des Modells stand, dass Farbe und Klebstoff enthalten sind, aber das ist nicht der Fall... Große Enttäuschung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2018
Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten. Es war auf dem Paketschein aufgeführt, aber nicht auf dem Paket. Ich habe zwei Stück desselben Artikels bestellt und nur einen erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, was nun?
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben einen Gutschein für den fehlenden Artikel erstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2018
I did not receive all of my items I did not receive all of my items. Es war auf dem Paketschein aufgeführt, aber nicht auf dem Paket. Ich bestellte zwei desselben Artikels und erhielt nur einen. Es war ein Weihnachtsgeschenk, also was nun?
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben einen Voucher für den fehlenden Artikel erstellt. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2017
hohe Preisgestaltung gute Lieferqualität
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