Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2018
Das Angebot ist sehr interessant, die Preise sind jedoch unerschwinglich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2018
Bei der Bestellung wurden uns 3 bis 4 Werktage angekündigt hors das Modell wurde 13 Tage später geliefert, da es nicht auf Lager war. Wir hätten das gerne zum Zeitpunkt des Kaufs gewusst....c war für unseren Sohn und das Warten hat sich gelohnt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
Ich habe am 11. August eine Bestellung aufgegeben und mehrmals sowohl telefonisch als auch per E-Mail Kontakt aufgenommen: Am 9. Oktober habe ich einen Teil der Bestellung erhalten Kurz zuvor wurde ich von einer freundlichen Mitarbeiterin aus Frankreich über die Ursache eines scheinbar außergewöhnlichen Problems informiert Nach Erhalt dieser Teilbestellung rief mich diese nette Dame erneut an, um mir zu erklären, warum der letzte Teil noch immer auf sich warten lässt Der Service von ihr ist großartig Natürlich ist es nicht angenehm, so lange auf die Ware warten zu müssen Die vermutete Ursache der Probleme ist das Computersystem von 1001
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2018
10 Tage Verspätung auf das angekündigte Lieferdatum nach meiner Mahnung per Mai
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2018
Die Behandlung war ausgezeichnet, aber die Lieferung des Materials dauert zu lange.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2018
Not the quickest delivery Not the quickest delivery
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2018
Nicht die schnellste Lieferung Nicht die schnellste Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2018
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich meine Bestellung erhalten habe. 4 Modelle wurden am 25718 bestellt und 3 Modelle am 23718 geliefert. 1° Nichteinhaltung der Lieferfrist 2° Unvollständige Bestellung 3° Versandverpackung litt unter dem Transport mit den Folgen, die man sich denken kann.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2018
Ware ok. und durchaus preiswert aber 6 Wochen für die Zustellung stellen den Versand direkt aus China noch deutlich in den Schatten
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2018
Obwohl schon eine Versandbestätigung vorlag würde ich mehrfach aufgefordert ""den Vorgang "" abzuschliessen. Folge: unnötiger E-Mail Verkehr. ..und alles für ca. 20 €. Das gelieferte Modell entsprach voll meinen Erwartungen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2018
Wäre kam beschädigt an Ich habe den abgebrochenen Kopf der Figur angeklebt und die beiden Figuren bereits bemalt und in einem Modell verbaut. Eine weitere Reaktion ist deshalb nicht erforderlich.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
Sehr schönes Set von Abziehbildern kam in guter Verpackung danke. Peter
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
Wenn ich eine 2,5 geben könnte, würde ich Wenn ich eine 2,5 geben könnte, würde ich. Ich habe eine Vakuumformhaube bestellt und sie in einem "gepolsterten Umschlag" erhalten. Wie Sie sich vorstellen können, wurde sie irgendwann während des Transports beschädigt. 1001 war schnell genug, um ein anderes Exemplar ohne Kosten zu versenden, um es zu ersetzen. Aber es kam in einem gepolsterten Umschlag an - beschädigt... Wenn Sie dies lesen 1001, verwenden Sie Kartons, auch kleine, um das Produkt zu schützen. Sie waren jedoch schnell genug mit der vollen Rückerstattung, also ein "akzeptabler" Service, bei dem ich mein Geld ohne Probleme zurückbekommen habe. Ich danke Ihnen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Antwort. Es tut uns leid für diese Probleme. Wir versuchen, unsere Versanddienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihren Kommentar in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
If I could give a 2.5 I would If I could give a 2.5 I would. Ordered a vacuum form canopy and received it in a "cushioned envelope". Wie Sie sich vorstellen könnten, war er an irgendeiner Stelle auf dem Transportweg beschädigt. 1001 war schnell genug, um einen anderen zu verschicken, ohne Kosten für einen Ersatz. Aber er kam in einem gepolsterten Umschlag an - beschädigt... Wenn Sie diese 1001 lesen, verwenden Sie Boxen, auch kleine, um das Produkt zu schützen. They were quick enough with the full refund however, so 'acceptable' service in that I got my money back without hassle. Thank you.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Vielen Dank für Ihre Antwort. We are sorry for these problems. Wir sind bemüht, unseren Versandservice zu verbessern. Wir nehmen Ihren Kommentar in Betracht. Yours sincerely, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2018
Ich habe diese Seite wegen der großen Auswahl an Gemälden und der pünktlichen Lieferung gewählt, aber trotz der großen Auswahl sind die Preise der Modelle ziemlich verrückt. z. B. kostet das Astrolabium 356,25 Euro mit einem Rabatt von 6%.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2018
Die Lieferzeit war sehr korrekt. Und die Vorbereitung der Bestellung war sehr schnell, vielleicht zu schnell, denn die Verpackung war einfach. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Bestellung erhalten habe. Außerdem wurde der Katalog, den ich hätte erhalten sollen, durch ein einfaches Poster von moto.... etwas enttäuscht ersetzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2018
Ich habe meinen Rafale-Patch erhalten, allerdings mit einiger Verspätung. Das nächste Mal sollte es etwas schneller gehen, danke trotzdem. Ich bin sehr froh, dass ich den Artikel erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
Die Verpackungen kommen immer beschädigt an... Warum werden Bestellungen nicht richtig verpackt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
ICH KANN NOCH NICHT WIRKLICH MEINE MEINUNG ÜBER DEN SERVICE ABGEBEN, DA ES SICH UM DEN ERSTEN KAUF AM 19. JULI HANDELT UND ICH DIE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN HABE, VERMUTLICH WEIL SIE NICHT ALLES AUF LAGER HABEN UND MICH DAHER ÜBER DIE EINZELHEITEN DER BESTELLUNG INFORMIEREN.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Bestellung: Deutsche Marine bemalt 2WK 51 Figuren... von Revell (02525) Die Figuren sind nicht bemalt - da ist die Bezeichnung absolut irreführend. Für die Farben müssen nochmal 25- € bezahlt werden außerdem ist es eine immense Arbeit!!! Das Material ist lt. Produktinformation sehr gesundheits schädlich man dürfte es eigentlich gar nicht anfassen.... Positiv: Sehr große Vielfalt der Figuren!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Eine der beiden Kappen des Tamiya Super-Flüssigklebers war leicht geöffnet. Kein Auslaufen, aber starker Geruch bei der Lieferung Das deutsche Radar Fug 220 mr48027 ist im Lieferschein eingetragen, aber nicht in der
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2018
Ich musste mehrmals den Kundenservice kontaktieren, um eine angemessene Antwort zu erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Täuscht kurze Lieferzeit vor
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2018
Unzulässige Lieferzeit mit mondial relaybl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Der Karton meines Pakets kam beschädigt an, und ich sollte ein Poster erhalten. Es fehlte. Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei 1001 maquettes bestelle, aber dieses Mal war ich überrascht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
leider eine lange Lieferzeit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2018
Hallo Navigation auf der Seite etwas schwierig. Die Auswahl an Kriegsflugzeugen 3945 ist ziemlich klein. Und die Lieferzeit ist etwas lang. Satisfai
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Ich schwankte zwischen zwei und drei Sternen. Zweimal geliefert und zweimal Ärger: Teil beim Gießen misslungen und Modell offen und unvollständig. Das Plus und der reaktive Kontakt per E-Mail. Das Minus ist die Zeit, die ich brauchte, um das Produkt zu bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2018
Hallo, ich habe bereits meine Unzufriedenheit mit den Farben, die Sie mir empfohlen haben, geäußert Fehler sind menschlich. Mit freundlichen Grüßen. Patrice SAUN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Ich habe mich sehr über die Qualität des Puzzles gefreut. Aber 7€ zu bezahlen, um innerhalb von 6 Tagen geliefert zu bekommen, ist inakzeptabel. Ich weiß nicht, ob ich empfehlen würde
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2018
Leider sehr lange Lieferzeit. Aber sonst alles ok.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Ich habe mir die Bestellung von einem Fockker Dr1 Triplan und einem Stamp an der 172 geholt. Die Flugzeuge sind wirklich zu klein in diesem Maßstab. 1001 Modelle sollten den Kunden besser warnen. Der Maßstab 142 wäre besser geeignet gewesen. Die Marke revelle sollte sie auch in ihrem Sortiment haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Meine Bestellung wurde wegen eines fehlenden Artikels sehr lange blockiert. Ich musste die Bestellung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben, die den Artikel nicht enthielt. Alles ging gut aus, aber ich habe viel Zeit verloren. Ich kaufe oft auch auf anderen Websites ein und stelle fest, dass Ihre Preise im Vergleich zur Konkurrenz recht hoch sind, aber vor allem, dass Ihre Lieferzeiten länger sind. Aber ich mag die große Auswahl und vor allem Ihren Kundendienst, der wirklich super ist. Man muss sie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden und die Website wurde regelmäßig aktualisiert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe mich für einen Relais-Punkt entschieden, der aber nicht zur Verfügung steht. Ich wählte einen neuen Lieferort, der ebenfalls nicht verfügbar war. Ich rief schließlich an. Man schlug mir einen Relais-Punkt in einer nahe gelegenen, aber schwer zugänglichen Stadt vor. Schließlich gab es einen Relais-Punkt, der aber im Internet nicht sichtbar war. Ich bestätigte ihn. Dann hörte ich nichts mehr. Ich rief schließlich wieder an. Endlich wird das Paket angenommen (ja, es ist in Bereitschaft geblieben ... ein Versehen der Website oder des Spediteurs?). Heute Abend erhalte ich eine E-Mail, in der steht, dass es geliefert wurde. Es ist zehn Tage zu spät. Ich hatte es für den Vatertag erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Bearbeitung und Lieferung dauert zu lange !! (Überweisung) 1Artikel Verpackung Beschätigt (Kartong aufgerissen) !!! Knödler
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Viel zu lange Lieferzeit: Bestellung am 5. Juni am 19. erhalten. Kaum besser als die Chinesen 14 Tage gegenüber 21 und wenn ich den Preis in die Waagschale werfe ... da gibt es kein Foto. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Pakets. Es ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
vent alles, was man für die Modelle braucht, aber 2 Wochen für die Lieferung
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