Kundenbewertungen von 1001hobbies

Diese Website gibt keinen Hinweis darauf, dass sie nicht im Vereinigten Königreich ansässig ist, es sei denn, man kommt von ihrer Website, um zu sehen, dass sie tatsächlich französisch ist. Ich habe am zweiten des Monats eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Ich habe nur von dieser Website gekauft, weil sie zu dem Zeitpunkt alles auf Lager hatten. Obwohl es einfacher gewesen wäre, darauf zu warten, dass die Artikel bei eModels wieder auf Lager sind, denn dann wäre es sowieso früher angekommen und wahrscheinlich auch billiger. Es sieht so aus, als ob meine Kritik kein Einzelfall ist, da viele Leute das gleiche Problem haben. Ich hoffe, dass diese Rezensionen sie dazu bringen, ihre Website-Informationen zu ändern, um uns wissen zu lassen, dass sie nicht wirklich aus Großbritannien versenden, wenn man eine Bestellung aufgibt. Ich habe jetzt eine E-Mail geschickt, um zu sehen, was in Bezug auf die Bestellung getan werden kann und habe darum gebeten, sie zu stornieren, wenn sie nicht helfen können. Ich verstehe, dass dies schwierige Zeiten sind, aber jede andere Bestellung, die ich aufgegeben habe, ist in der Hälfte der Zeit angekommen. Soweit es mich betrifft, wird dies meine letzte Bestellung bei dieser Website sein.

Ich werde 3 Sterne aus den folgenden Gründen geben: - Mitte April habe ich eine Bestellung auf der Website aufgegeben, sie haben einen großen Katalog mit vielen Modellen zu erschwinglichen Preisen. - Alles ist in Ordnung, soweit Zahlungsbericht, Rechnung usw. betrifft. In Anbetracht der Situation, die die Welt im Allgemeinen für den CoVid19 durchmacht, war ich geduldig und wusste, dass der Versand ein wenig länger dauern würde, um anzukommen und mehr, nachdem ich die Eco-Option gewählt hatte (obwohl sie Ihnen 10€ Versand berechnen, aber ok). -Jetzt kommt das Problem, als ich nach Versandinformationen fragte, antworteten sie, dass der Artikel nicht auf Lager sei, was eine große Überraschung war, da es 2 Wochen her war und sie mir sagten, dass er jetzt nicht auf Lager sei (was gegen ihre eigenen Verkaufsbedingungen verstößt, in denen es heißt, dass sie Sie innerhalb von 48 Stunden benachrichtigen müssen, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist). -Angesichts dieses Rückschlags bat ich um eine Rückerstattung, denn wenn das Produkt nicht vorrätig ist, ist es nur logisch, die Bestellung zu stornieren. Ich habe keine Antwort erhalten. - Aber zu meiner Überraschung erhielt ich heute die Sendung (in perfektem Zustand), so spät wie nie zuvor. Als Fazit kann ich verstehen, dass wir uns in einer schwierigen Situation für Unternehmen und Transporte befinden, aber als Kunde denke ich, dass die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer und vor allem die Logistik verbessert werden sollte. Warum sagen sie mir, dass die Ware nicht auf Lager ist und 5 Tage später erhalte ich plötzlich meine Bestellung? Sie hätten mich warnen können und mir die Sorge ersparen können, nicht zu wissen, ob ich mein Produkt oder das Geld im Falle einer Rückerstattung erhalten würde. PS: Das Modellschiff im Maßstab 1350 ist sehr gut gemacht und ich werde es genießen können.

Hallo 3 Sterne, um auf einige Funktionsstörungen hinzuweisen. Einige Fehler bei der Nummerierung auf der Anleitung. 2 von 6 Farbbehältern sind unbrauchbar geworden.

Meine Bestellung wurde am 25. März aufgegeben und das Paket ist heute am 4. Mai angekommen. Ich hatte unter anderem ein Modell des Avro Lancaster und das Paket mit den 8 Gemälden bestellt. Keines der Gemälde entspricht dem Modell. Ich gebe trotzdem drei Sterne, weil die Seite im Allgemeinen sehr gut bewertet wird und ich mir der Schwierigkeiten bewusst bin, die mit dem Containment verbunden sind, aber aus persönlicher Sicht habe ich mich sehr gefreut.

Ich bin seit dem 1. April hier und habe noch nichts erhalten.

Von 12 bestellten Töpfen sind 2 nicht konform. Ich habe einen stahlroten Topf bestellt und einen stahlroten Topf mit dunkelgrauer Innenseite erhalten. Die Lieferzeit war sehr lang, aber in Zeiten komplizierter Gesundheitsprobleme kann man keine Vorwürfe machen. Decu jedoch von den Fehlern, für die ich eine neue Bestellung machen muss.

Ich habe ein TRX4 CHASSIS KIT auf 23032020 mit 3 Zahlungen bestellt. Das Paket soll am 11042020 versandt worden sein. Bis heute? Kein (piep)! Habe mehrere E-Mails geschrieben mit immer der gleichen Antwort: ""wird in Kürze eintreffen!"" Ich werde Ihnen sagen, was in Kürze eintreffen wird eine nette Beschwerde mit Entschädigung!!! Aber aus welchem (piep) Grund geben Sie Verfügbarkeit an, wenn Sie die Ware nicht auf Lager haben? Dann habe ich eine zusätzliche Gebühr für den Versand mit Sendungsverfolgung bezahlt, aber die Website (der von Ihnen benutzte Kurier) zeigt mir nicht den Standort des Pakets mit der Nachricht: das Paket wird in Kürze zugestellt werden! Können Sie mir also erklären, warum es nicht zugestellt wird? Ich gebe Ihnen maximal nächste Woche als Zeit, dann beginnt der Rechtsverkehr!!!!! PS: Mehr als 3 Sterne kann ich nicht geben, tut mir leid! Das zentrale Problem war, erst den Verkauf zu sichern und dann in aller Ruhe den Bausatz zu versenden, sobald er auf Lager war! Unprofessionell..... Ich rate Ihnen, den Lieferanten und den Kurier zu wechseln.

Es ist jetzt 16 Tage her, dass ich eine Bestellung mit Colissimo-Lieferung aufgegeben habe 10 Tage, dass das Paket angeblich versendet wurde, aber auf der Website der Post wurde mein Paket noch nicht konfisziert.

Ich habe alle Pakete erhalten (2 kleine Malereiartikel). Angesichts der vielen Menschen, die auch Probleme haben, versuchen Sie es auf anderen Websites und kaufen Sie nicht auf dieser Website. Update 23042020: Paket erhalten nichts zu sagen über die Lieferung der Post Update 22042020 : Ich habe ENDLICH das Tracking der Post, es ist unterwegs. Ich gebe einen Stern dafür. Update 21042020 : Ich hatte @lisalaposte auf twitter die Post hat das Paket nicht in ihrem System. der Support antwortet mir heute. Support (1001maquettes) 21 Apr 19:04 CEST Hallo Keine Sorge, Ihre Bestellung wurde versendet. Aufgrund der geringeren Anzahl an Mitarbeitern und der höheren Arbeitsbelastung bearbeitet Colissimo die Pakete jedoch nur an drei Tagen pro Woche. Es kann sein, dass Ihr Paket bei der Entgegennahme durch Colissimo nicht gescannt wurde. Bei der nächsten Etappe der Weiterleitung wird es wieder nachverfolgbar sein. In Anbetracht der aktuellen Zeit die Lieferzeiten und d Seien Sie versichert, dass das gesamte 1001hobbies-Team mobilisiert ist, um seine Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Wir sind mit ganzem Herzen bei Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Das Team von 1001hobbies BREF Ich warte immer noch. Bestellung am 13042020 über 2 Tamiya-Farbartikel Bestellung im Laufe des Tages vorbereitet am 13042020 Paket via Colissimo verschickt am 15042020 Ich erhalte diese E-Mail, um meine Meinung zu äußern das Paket v""Ihr Colissimo wird uns bald anvertraut! Es wird gerade bei Ihrem Exp"" unter 19042020 vorbereitet. Ich habe mein Paket noch nicht erhalten.

Die Lieferzeiten sind sehr gut.

Ich war sehr enttäuscht und habe zwei Bestellungen für etwa 300 Euro aufgegeben. Die Bestellungen waren beide zwischen dem 14. und dem 15. gemacht worden. Heute ist der 20. und immer noch

Der Kundenservice war nicht reaktiv und befolgte nicht die Anweisungen, die bei der Bestellung gegeben wurden.

Es dauert ein wenig, bis die Ware geliefert wird, aber das ist in dieser Situation normal.

Ich bin etwas enttäuscht von diesem Modell von Châteautrop teuer für das, was es ist.

Der Deckel der Klebstoffflasche war nicht gesichert, so dass die Hälfte des Inhalts beim Transport verloren ging.

Eines der Dinge, die ich bestellt habe, entspricht nicht dem Bild auf der Seite: 49606 war es Soldaten mit Mörsern und Mörsergranaten und in dieser Box gibt es nichts in dieser Box hat es nichts mit dem Bild zu tun.

ICH MEIN PAKET SUCHE? DANKE

Enttäuscht, da die Teile ewig auf sich warten ließen, weil ein Teil fehlte. Habe mein Modell mit alternativen Farben fertiggestellt, bevor meine Bestellung ankam.

Ich habe mich sehr gefreut, dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten.Ich habe mich an einen Konkurrenten gewandt, um meine Bilder und Cocktailmodelle zu verteilen 2 kein Problem schnelle Lieferungen für mich ich weiß, dass es schwer ist bereits begonnen, Updates in Ihrem Lager zu machen und angesichts der beiden Käufe ziemlich groß für mich eine kleine kommerzielle Geste Ihrerseits hätte mich für die Wartezeit gefreut zum Glück sind Sie nicht die einzigen auf dem Markt abgesehen davon nichts an Ihrem Katalog zu bemängeln trotz seiner kleinen Probleme ich denke, weiterhin bei Ihnen zu verbringen ich hoffe, eine Antwort von Ihnen zu bekommen Guten Abend, das ganze Team und

Ich habe ein Paket noch nicht erhalten, obwohl es innerhalb von 2 Tagen geliefert werden sollte. Das Paket wurde 1 Woche nach der Bestellung abgeholt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Ich weiß, dass es nicht Ihr Problem ist, aber es ist seit dem 3. April verschickt worden und es ist der 13. und ich habe das Paket nicht erhalten... Ich kann mir vorstellen, dass diese Situation die Sendungen verlangsamt.

Mäßig wegen der langen Lernzeit und wir hoffen heute ! 11 Tage und nur eine Nachricht, dass es auf dem Weg ist Nachdem ich selbst eine E-Mail geschickt habe, um zu fragen, wo das Paket ist, bekamen wir eine Antwort auf Französisch mit einem Anhang auf Spanisch Jetzt spreche ich beide Sprachen gut bis ausgezeichnet und habe auf Französisch geantwortet Aber trotzdem haben wir eine Reaktion bekommen, die positiv ist Wir warten darauf, dass das Paket heute ankommt Wenn es nicht da ist, werden wir Sie kontaktieren Grüße EJ Ostwald

Der Service ist sehr gut.

Das Modell ist nicht von großer Qualität, aber es ist in Übereinstimmung mit seinem wirtschaftlichen Preis, so dass es in Ordnung ist. Das einzige, was das Produkt teurer macht, sind die Versandkosten... Ich mag das Unternehmen, sie liefern pünktlich und ohne Probleme der Zahlung.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht auf die Website gegangen bin und keine Möglichkeit hatte, herauszufinden, wo sich mein Paket befindet.

Vier Dinge bestellt drei erhalten Kundenservice mailte """Laut unserem Logistikteam war dieses Produkt in Ihrer Bestellung"" (Was auch immer das bedeuten mag) Plus einen 5 Euro Rabattgutschein auf eine nächste Bestellung (von 20 Euro oder mehr) Keine Entschuldigung kein Ersatzprodukt Keine Reaktion auf weitere Kommunikation

Paket nicht angekommen

Ich bin den Marken Tamyia und Italieri eher treu geblieben und habe mich von der preisgünstigeren Marke Ark Models verführen lassen. Ich bin vom ersten Eindruck ziemlich enttäuscht. Die Qualität der Kunststoffe ist mäßig, die Montageanleitung ist auf das Nötigste reduziert (Fotokopie von geringer Qualität) und in russischer Sprache verfasst, vor allem aber gibt es keine Farbanleitung... Ist das ein Überbleibsel aus der ehemaligen UdSSR? In der Hoffnung, dass der Zusammenbau mehr Spaß macht als diese Premiere.

Lieferung hat etwas lange gedauert.

Ziemlich teuer im Allgemeinen... Ich habe das gleiche Produkt auch online für 200€ Euro weniger gefunden (290€ auf

Die Kappe einer der Farbbomben ist explodiert, der Schock hat offensichtlich "pchit""" Farbe ausgelöst. Ich habe die Dose nicht getestet, aber sie sieht trotzdem gut aus und es gab keine Todesfälle. Der Rest des bestellten Materials ist in Ordnung... aber das erklärt die etwas niedrige Bewertung. Also Vorsicht bei der Vorbereitung der Pakete. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen, trotz dieses kleinen Missgeschicks.

Nach meiner Reklamation, dass ich einen billigeren Ersatzartikel erhalten habe, für den aber der Preis der bestellten Artikel bezahlt wurde, hat 1001 Maquettes auf eigene Kosten ein Paket mit den richtigen Artikeln verschickt. Ich danke ihnen für die schnelle Zusendung auf meine letzte E-Mail hin. Es ist schade, dass diese Anomalie so groß geworden ist, weil wir keine Kopie des Lieferscheins hatten, Sie Probleme mit dem Versand Ihrer E-Mails haben und Sie den Betrag der Bestellung sofort nach Erhalt abbuchen und nicht den Betrag der Lieferung.

Ich habe bereits auf diese Bewertung geantwortet

nichts weiter zu sagen

Ich verstehe die aktuelle Situation und meine Meinung hat nichts mit ihr zu tun. Sie betrifft die Kommunikation und die Aktualisierung der Website. Die Produkte sind auf der Website auf meiner Bestellung als vorhanden markiert und ich erhalte fast eine Woche später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass es Ihnen leid tut, aber Sie warten, bis Sie vier Produkte erhalten. Ich warte, obwohl ich die Produkte gerade sortiert habe, um sie verfügbar zu haben. Ich habe mich sehr über Ihre Arbeit geärgert, aber jetzt haben Sie einen guten Punkt gemacht. Aber das wird schon wieder vergessen sein.

Beschädigtes Produkt Dies ist die zweite Bestellung für diese Art von Produkt, die beschädigt bei mir ankommt. Eine der beiden Vitrinen weist mehrere Risse in Höhe eines der Antennen auf.

Lange Wartezeit und Lieferung war unvollständig, keine Gebrauchsanweisung enthalten

Verständigungsprobleme zwischen dem Zusteller und m

Ware in Ordnung. Versand zu schleppend (eventuell Corona-Virus-Situation geschuldet)

Korrekte Bestellung und diskrete Verpackung Eher lange Vorlaufzeiten