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E
Hinweis: 3 von 5
Eine schnelle Lieferung, aber das Paket kam beschädigt an und der Artikel hatte keinen Schutz. Zum Glück ist mein Don-chan zumindest ohne Mängel angekommen.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 3 Sterne
Filter zurücksetzenE
Hinweis: 3 von 5
Eher gemischte Erfahrungen. Die Verfügbarkeit der Artikel ist überschätzt. Außerdem war ich von den Produkten von Hät enttäuscht, deren Qualität fragwürdig ist. Natürlich wird das auf der Seite nicht erwähnt. Ein Händler sollte auch beraten, hier ist das nicht das Ziel. Schade.
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V
Hinweis: 3 von 5
Verspätung bei der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
O
Hinweis: 3 von 5
Produkt "verfügbar", aber fast 1 Monat, um es zu erhalten
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt kam in ausgezeichnetem Zustand an, jedoch hat es trotz der Markierung für den Versand am selben Tag viel länger gedauert als erwartet, mehr als eine Woche nach dem geschätzten Datum bei der Auswahl der Versandmethode. Ich würde wieder kaufen, wobei ich berücksichtige, dass der Versand länger dauert.
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D
Hinweis: 3 von 5
Fast 2 Monate, um ein angeblich auf Lager befindliches Paket zu erhalten, ist das normal??? Treue Kundin, ich bin enttäuscht...
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M
Hinweis: 3 von 5
Wartezeit etwas zu lang, eines der beiden Produkte fehlte
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M
Hinweis: 3 von 5
Ein wenig Verspätung bei meiner Bestellung, aber zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis trotz der Verspätung.
Diese ist auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, ein wichtiger Schritt zur Verbesserung unserer Logistik und um Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Wir freuen uns, dass Sie trotz allem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei 1001Hobbies zu sehen!
Das 1001Hobbies-Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis trotz der Verspätung.
Diese ist auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, ein wichtiger Schritt zur Verbesserung unserer Logistik und um Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Wir freuen uns, dass Sie trotz allem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei 1001Hobbies zu sehen!
Das 1001Hobbies-Team
S
Hinweis: 3 von 5
Ich finde, dass die Lieferzeit viel zu lang ist, fast 14 Tage, das ist nicht normal nur für Modellkleber.
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J
Hinweis: 3 von 5
Produkt "Vintage". Ich erinnere mich, dass die Formen damals besser gemacht waren. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich damals alle Konturen einiger Figuren nacharbeiten musste, deren Plastik stark verlief.
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P
Hinweis: 3 von 5
Klebende Etiketten, die unmöglich abzuziehen sind, verdecken die Referenz auf Tamiya-Farben.
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C
Hinweis: 3 von 5
Ich bedauere eine Verzögerung bei der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
W
Hinweis: 3 von 5
Gute Reaktionsfähigkeit des Verkäufers. Leider waren die Kartons bei der Ankunft etwas eingedrückt. Außerdem gab es keine Plastikfolie, was Zweifel aufkommen lässt, ob man Neuware kauft...
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 3 von 5
Mehr als anderthalb Monate, um die Bestellung zu erhalten. Mehrere E-Mails in den ersten drei Wochen nach der Bestellung, um auf die Verzögerung hinzuweisen, obwohl alle Artikel auf der Website als verfügbar angezeigt wurden, dann nichts mehr.... Es waren zwei E-Mails und eine Nachricht auf der Website nötig, damit plötzlich und ohne Vorwarnung das Paket mehr als anderthalb Monate nach der Zahlung versendet wurde, und somit verpasste Geschenke für einen Geburtstag.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
J
Hinweis: 3 von 5
sehr verspätet,
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als „VERFÜGBAR“ gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die mit „heute versendet“ gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager auf Lager sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingetroffen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als „VERFÜGBAR“ gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die mit „heute versendet“ gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager auf Lager sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingetroffen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
M
Hinweis: 3 von 5
😮💨💨😮💨💨😮💨💨
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B
Hinweis: 3 von 5
Die Wartezeit ist etwas lang, 1 Monat um zu erhalten, aber die Zahlung wurde schnell abgebucht.
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lang, tut mir leid.
Übersetzte Bewertungen
B
Hinweis: 3 von 5
Einige Bestellungen dauern etwas lange, um anzukommen.
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S
Hinweis: 3 von 5
Versandzeiten etwas lang.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung hat lange gedauert, um anzukommen. Aber alles ist gut gelaufen.
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M
Hinweis: 3 von 5
Mit der Bestellung habe ich die Geschenkverpackungsoption auf 2,5 € eingestellt. Das Paket ist unverpackt angekommen.
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X
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit viel zu lang
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O
Hinweis: 3 von 5
Zu lange auf die Bestellung gewartet. Nichteinhaltung des bei der Bestellung angekündigten Liefertermins.
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D
Hinweis: 3 von 5
Paket gut erhalten, aber mehr als einen Monat nach der Bestellung. Schade, dass wenn die Seite sagt, es ist auf Lager, es tatsächlich bestellt werden muss.
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F
Hinweis: 3 von 5
Ich werde es vollständig sein, wenn meine Bestellung WVVNBEWPI auch an die gleiche Abholstation wie diese versendet wird.
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J
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Beschwerde wegen fehlendem Material offen.
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J
Hinweis: 3 von 5
Wenn Sie die Rückerstattung nicht sehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dann können wir Ihnen den Nachweis der Rückerstattung zur Überprüfung zusenden.
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Antwort von 1001hobbies
Mit freundlichen Grüßen 1001hobbies
P
Hinweis: 3 von 5
unvollständige und zu lange Lieferung
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O
Hinweis: 3 von 5
Das Paket war in einwandfreiem Zustand und die Website sehr gut ausgestattet, jedoch habe ich nicht alle Produkte der Bestellung erhalten, obwohl die Bestellung absichtlich um 2 Wochen verzögert wurde, um mir diese Produkte bereitzustellen.
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V
Hinweis: 3 von 5
Leider habe ich, nachdem ich die Bestellung (die ohne Probleme angekommen ist) ausgeführt habe, dasselbe CB-Modell derselben ukrainischen Firma für 20€ weniger gefunden. Schade, ansonsten gibt es nichts zu sagen, sie haben ihre Arbeit gemacht, das wäre ja noch schöner.
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J
Hinweis: 3 von 5
Lieferung etwas lange, aber ansonsten sehr gute Professionalität
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L
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist großartig und von unglaublicher Qualität, aber der Deckel, der es schützt, kam komplett zerbrochen an.
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F
Hinweis: 3 von 5
1 Artikel wurde fälschlicherweise geliefert, da er nicht auf Lager war, im Gegensatz zu dem, was auf der Website bei der Bestellung angegeben war. Mangelnde Kommunikation, um den Kunden über den Ausverkauf des Artikels zu informieren. Trotzdem wurde eine kommerzielle Geste gemacht, um den Vorfall auszugleichen. Insgesamt ein schöner Katalog, es muss nur das Management von nicht konformen Fällen verbessert werden.
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R
Hinweis: 3 von 5
Wenn eine Mehrfachbestellung auf ein Produkt wartet, erhältst du keine Informationen über das mögliche Lieferdatum. Darüber musst du nachfragen (habe jedoch schnell einen Gesamtüberblick erhalten).
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht über die Lieferzeit. Abgesehen davon entspricht die Bestellung den Erwartungen.
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E
Hinweis: 3 von 5
Der Kundenservice hat sich im Vergleich zu früher deutlich verbessert, aber 2 von 10 bestellten Artikeln habe ich noch nicht erhalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut gemachte Seite, viele Produkte, sehr freundlicher Kundenservice, aber einen Monat auf das Produkt zu warten, ist wirklich zu viel. Wenn Sie es nicht verfügbar hatten, wäre es besser, die Möglichkeit, es zu kaufen, nicht anzubieten. Meine absolut subjektive Meinung.
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F
Hinweis: 3 von 5
Ich mache zwar nicht den Verkäufer dafür verantwortlich, aber die Versandmethoden und die Lieferanten, die für den Versand verwendet werden, entsprechen nicht den Anforderungen.
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S
Hinweis: 3 von 5
LEIDER HAT DIE LIEFERUNG VIEL ZU LANGE GEDAUERT ( 2,5 Wochen).