Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Wenn alles gut geht, kommen die bestellten Produkte bei Ihnen an. Wenn auch nur das kleinste Sandkorn in den Prozess gerät, dann nur Mut! Der "Kundenservice" ist völlig unbrauchbar. Ich persönlich würde diesen Boxenanbieter nicht empfehlen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Sehr lange Wartezeit bis zur Lieferung der Ware. Schwierige und unklare Kommunikation mit dem Unternehmen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Leider wurden nicht alle Artikel geliefert. Zuerst musste ich länger auf die Bestellung warten, was OK war, denn bei den Artikeln stand ja "Lieferzeit 3-4 Wochen. Aber dann kommt das Paket und 2 Artikel mit länger Lieferzeit waren nicht dabei. Noch am selben Tag findet sich jedoch auf der Hompage die Statusmeldung AUF LAGER bei den Artikeln. ??? Ich habe zwar einen AUTOMATISCH einen Gutschein in der Höhe der nicht gelieferten Produkte bekommen aber es wäre mir lieber gewesen, noch ein zwei Tage länger zu warten und eine volständige Lieferung zu erhalten.
Antwort von 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Sehr langsame Lieferung, mehrere Anfragen nach Informationen über die Auftragsabwicklung ohne Antwort.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Freundlicherweise wurde mir der Bausatz als Ersatz für einen anderen, nicht mehr erhältlichen, zugesandt. Der Bausatzkarton war beschädigt, aber zum Glück fehlten keine Teile.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Bei einigen Produkten war die Versandzeit länger als angegeben, was zu langen Lieferzeiten führte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
In einem der Artikel ist ein Fehler aufgetreten. Ich habe ihnen vor zwei Tagen eine E-Mail geschickt und warte immer noch auf eine Antwort.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Abgesehen von der etwas langen Lieferzeit entsprach leider ein gelieferter Artikel nicht dem, den ich bestellt hatte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
Ich habe das Paket erhalten, aber als ich es öffnete, fehlten dem Modell die meisten Teile. Ich kann damit nichts anfangen. .
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
I received the package I received the package, however, when I opened it the model was missing most of the parts. Ich kann damit nichts anfangen. .
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
model is nice but model is nice but, way overpriced...
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Antwort von 1001hobbies
Dear, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Modell ist schön, aber Modell ist schön, aber, viel zu teuer...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Der Artikel wäre ohne Corona pünktlich gewesen und ich wurde über jeden weiteren Schritt informiert. Ich habe allerdings einen IR Panzer bestellt und bekam einen BB Panzer und die Ketten waren zu straff. Ansonsten war alles in Ordnung.
Antwort von 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Ich bin sehr froh, dass ich in der letzten Zeit so viel über das Modell erfahren habe, das ich mir gewünscht habe, und dass ich es in der nächsten Zeit wieder kaufen kann.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Die Produkte sind großartig und die Lieferung kam relativ schnell an, wenn man bedenkt, was heute in der Welt los ist. Danke euch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Produkt konform, aber viel zu lange Lieferzeit...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Die Lieferzeit ist lang... ansonsten ist alles im Rahmen der Regeln
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Schlechte Verpackung Das Modell war in Luftpolsterfolie verpackt und die Revell-Box war eindeutig zerdrückt und anderweitig manipuliert worden. Auf den ersten Blick sieht es nicht so aus, als ob irgendwelche Teile beschädigt wären, aber wer auch immer Ihr Logistikunternehmen ist, sollte in Erwägung ziehen, einen Karton für den Versand dieser Modellbausätze zu verwenden, da sie zerbrechlich sind und viele kleine Teile haben, die leicht brechen können.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Matthew, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Poor packaging Model was in bubble wrap packaging and Revell box had clearly been crushed and otherwise manhandled. It does not appear at a glance that any parts are damaged but whoever your logistics company is should consider using a box to ship these model kits in as they are fragile and have many small parts that can easily break.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Matthew, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Lange Lieferzeit...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Ich habe den Zuschlag bezahlt, um die Lieferung per Colissimo zu erhalten. Meine Bestellung war für einen Geburtstag, aber ich wurde nicht beliefert und ich habe eine Nachricht von Colissimo erhalten, dass sie nicht liefern konnten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Problem beim Warenkorb, um Sonderpreise und die Eingabe des Codes plus kostenloser Versand zu erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Ich warte immer noch auf eine Bestellung, die ich am 31. Januar, also vor vier Wochen, aufgegeben habe. Ich habe keine Informationen über diese Bestellung, außer auf meinem Konto, wo die Bestellung als "Warten auf Lieferung" vermerkt ist.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Ihre teuflische Zeit meistens spät Ihre teuflische Zeit meistens spät. und kein Update
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Khalid, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind für uns sehr wichtig. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem großartigen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 Hobbys.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
your devilry time mostly late your devilry time mostly late. and no update
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Antwort von 1001hobbies
Hello Khalid, Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Ihre Bemerkungen und Vorschläge sind für uns sehr wichtig. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einer tollen zu machen. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, die pünktlich und korrekt geliefert wurden, die dritte wurde mit zwei Wochen Verspätung geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Ich habe 4 Modelle bestellt, keine Verpackung außer Luftpolsterfolie (man konnte sehen, was ich bestellt hatte), 2 Kartons mit Modellen wurden zerquetscht. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Seite! Sie können mich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Die Lieferfristen werden nicht eingehalten zu viel erwartet
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Bestellung auf 502 platziert kam heute 2202. Paket voller Beulen und im Inneren der Mark fit tamiya gebrochen und Flüssigkeit ausgelaufen.der Rest der Produkte ok. Vorherige Bestellung ging viel besserkam in einwandfreiem Zustand in 4 Tagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Schneller Erhalt des Pakets, aber es fehlt eine bestellte Referenz. Domm
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Hallo ich hatte den Filter 124 ausgewählt und hatte am Ende ein Modell mit 143! Das ist sicherlich mein Fehler, weil ich nicht ausreichend kontrolliert habe, aber es ist unangenehm... für den Rest r
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Internetseite sieht aus wie ein niederländisches Unternehmen Produkt stellte sich heraus, dass es aus Frankreich kommt und der Versand dauerte sehr lange und kam zu spät zum Geburtstag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Produkte, die teurer sind als anderswo und nicht immer gut gelistet sind. Aber eine gute Reaktionsfähigkeit des E
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Die Lieferzeit wird nicht eingehaltenÃ
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2021
leider beschädigt konnte durch kleben wieder reparieren werden so dass es nicht auffällt
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Zu lange Lieferung Mehr als zehn Tage, um drei kleine Farbtöpfe zu erhalten, von denen Sie schrieben, dass Sie sie in Stok haben.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
obwohl die Waren auf Lager waren vergingen zwischen BestellungZahlung und Lieferung genau 14 Tage. Das ist verbesserungswürdig! Der Inhalt der Lieferung war dann aber ok.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Keine Probleme mit dem Produkt verkauft, aber daran gewöhnt, andere Shopping-Plattformen Lieferzeiten sind zu lang angesichts der Kosten für den Versand.
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