Kundenbewertungen von 1001hobbies

Wir haben unsere Bestellung in zwei Teilen erhalten, was wir sehr begrüßten, aber mit einer Verzögerung von mehr als einem Monat, was nicht vorgesehen war. Dank unserer telefonischen Intervention konnten wir dann eine zufriedenstellende Erklärung erhalten. Unsere Zufriedenheit ist gemischt.

Probleme beim Erhalt einer nicht konformen Bestellung

Ich warte immer noch auf meine Bestellung von vor über einem Monat, wie lange muss ich noch warten?

Nur 3 Sterne, weil die Lieferung für meinen Geschmack etwas zu lange gedauert hat (und 1001hobbies in dieser Zeit nichts von sich hören ließ) und der Verpackungskarton zwar nicht beschädigt war, die Schachtel mit dem Modell jedoch beschädigt war, aber glücklicherweise ohne den Inhalt zu beschädigen.

Ich habe eine Bestellung am 8. November und eine am 9. November aufgegeben. Eine kam recht schnell an, die andere brauchte mehr als zwei Wochen, um anzukommen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, aber überhaupt nicht mit der Lieferzeit ( 25 Tage!).

das Paket entspricht meinen Erwartungen, aber die Nachbestellung dauert sehr lange

die Lieferung lässt zu wünschen übrig

Nach einer Bestellung, die ich am 18.10. aufgegeben habe, habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten und warte immer noch auf den anderen Teil, der heute am 22.11. eintrifft. Der Betrag für die gesamte Bestellung wurde mir jedoch am 19.10. abgebucht. Ich habe keine Informationen erhalten, bis ich mit ihnen telefonisch Kontakt aufgenommen habe.

Alle Produkte sind sehr schön. Nur Sache ist die HB-AO06167 zeigt als Druckguss auf der Website. Dies ist eigentlich ein Modell-Bausatz :-( Auch, wenn ich eine E-Mail gesendet, um über den Umfang der Artikel HB-AO06167 zu erkundigen, erhielt ich nie eine Antwort zurück.

Nichteinhaltung des Liefertermins

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.

Das Produkt selbst ist in Ordnung, außer dass es sich um eine Kundenrücksendung handelte, also nicht neu! Es ist in Ordnung, also gehen wir weiter.... Die Werbung für den Verkauf besagte jedoch, dass es sich um ein Sonderangebot handelt! Kostenloser Versand, in Wirklichkeit musste ich 20€ mehr bezahlen...... Und das ist nicht glop!

Produkt war gut, Preis war gut. Verzögerung im Versand (aufgrund der aktuellen Umstände) ok, der schlechte Teil ist die Tracking-Prozess und es gibt keinen guten Kontakt Kundenservice.

Im Allgemeinen in Ordnung, aber ich habe unerwartete Versandkosten in Höhe von £68:51 erhalten, die bei der Bestellung nicht erwähnt wurden. Außerdem verlangte USP die Zahlung vor der Übergabe des Pakets, aber sie wollten keinen Scheck akzeptieren (immer noch gesetzliches Zahlungsmittel), ich mache kein Online-Banking und musste daher Bargeld besorgen.

Gestern endlich geliefert (lange Verzögerung durch UPS und den Makler im Vereinigten Königreich, die NACH der Zollabfertigung herumgepfuscht haben. 1001 Hobbies hatte bereits CHARGED mich zu PayPal verwenden! Das habe ich noch nie erlebt, von keinem Lieferanten irgendwo!! Zusätzlich zu der in Frankreich erhobenen Mehrwertsteuer wurde mir auch noch eine hohe Einfuhrgebühr berechnet. So endete meine Bestellung bei über £500+. Ich muss davon ausgehen/hoffen, dass der Artikel zu 100 % in Ordnung ist... nicht geöffnet, da es ein Weihnachtsgeschenk ist. Ich weiß nicht, ob ich den Artikel woanders hätte bestellen können...aber wenn ich es gekonnt hätte, hätte ich es getan. Ich werde nie wieder von einem Verkäufer kaufen, der UPS benutzt, die lassen einen SCHLECHT im Stich, also war die ganze Erfahrung eine schlechte. Ich habe noch nie so viel Ärger gehabt, und ich versende aus der ganzen Welt.

Lieferung ziemlich spät (mehr als eine Woche), Bestellung selbst auch ein wenig enttäuscht

Außerhalb der Frist, falsche Bestellung, überhöhter Preis!

Teure Versandkosten in den Niederlanden

Gut, aber ich mache zwei Bestellungen in einem Abstand von einem Tag, die Summe der beiden machte mir eine kostenlose Lieferung..... Eine wurde an meine Adresse geschickt und die andere durch mondial relais , mit beiden Versandkosten..... Werde es verstehen. Schade.

Ich habe die DS 19 für die 60 Jahre Citroen bestellt, in der Box war das Cabrio Ref:80795 enthalten. Ich habe das Cabrio schon vor Jahren gekauft, aber ich habe es nicht bekommen.

Die Produkte waren wie bestellt, aber es dauerte eine Woche, bis sie ankamen, ein Paket kam perfekt und das andere völlig verbeult.

Ich habe Ihre Website benutzt und eindeutig den gewünschten Artikel ausgewählt, aber leider gibt es einen Fehler auf der Website und ich bin sehr enttäuscht, dass dies passiert ist. Ich denke auch, die Website sollte eine Sprachauswahl haben, ich mag Frankreich, aber zu viel französische Sprache auf der Website. Bitte mehr Sprachfreundlichkeit!!!

Der Versand und das Timing sind gut, aber ich finde einige Produkte völlig überteuert! ....Wenn ich einen Artikel ausgewählt habe, der gerade auf dem Markt "nicht auf Lager" ist, habe ich meiner Meinung nach teuer für die Exklusivität bezahlt......

Ich kaufte ein Modell für über 60€ und es lässt viel zu wünschen übrig für den Preis es kostete. Ich habe 6€ für den Versand und etwa 3€ für die Geschenkverpackung bezahlt, und es hat länger gedauert als veranschlagt (wenn zum Zeitpunkt des Kaufs niemand davor gewarnt oder es auf die Website gestellt hat, dann stand es in der Artikelbeschreibung), und die Verpackung war ein beschissenes Geschenkpapier mit nichts anderem.

Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.

Ich habe die Option Geschenkpapier gewählt, weil ich nicht die Beste darin bin, sie zu machen, aber ehrlich gesagt hätte ich es besser gemacht!

auf Ihrer Seite vermerken, wenn Artikel nicht sofort verfügbar sind

Die Wartezeit bis zum Versand meiner Bestellung war viel zu lang (fast ein Monat), obwohl das Produkt eigentlich auf Lager sein sollte (als verfügbar markiert)... Außerdem sind die Preise nicht sehr konkurrenzfähig. Der Vorteil dieser Website ist vor allem die große Auswahl an Produkten, die man nicht unbedingt anderswo findet.

von zwei Dosen Modellfarbe, die ich bestellt hatte, war eine in Ordnung, die andere enthielt Farbe mit einer seltsamen Textur, die sich nicht mischen ließ und nur eine Ansammlung von Klumpen ergab, die sehr unflüssig und unbrauchbar war.

Navigation schwierig und nicht intuitiv, alles andere OK!

Lange Wartezeit und ein LKW, der kleiner als die erhoffte Größe ist.

Ich denke, es ist ein guter Ort, um zu kaufen, meine erste Erfahrung hat einige Probleme hatte, aber ich denke, sie waren außergewöhnlich und schnell gelöst, wenn ich das Problem gemeldet.

Leider sehr verspätete Lieferung, nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass sie nicht aufgestockt worden war und konnte es nicht an mich auf Zeit zu senden. Ok, aber zumindest hätten sie mich mit einer E-Mail über die Verzögerung warnen können. Als sie es mir schickten, kam es schnell an, ich hoffe, es passiert nicht anderen.

Ich habe keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten und musste sie erst suchen. Produkte kamen an, aber es gab einen Fehler mit ihm. Ich bat um eine Rückerstattung und bekam sie auch. Ich würde sie wieder in Anbetracht dieser Probleme verwenden.0

Wie sieht es mit der Gewohnheit aus? Die Artikel werden nicht in der bei der Bestellung angegebenen Zeit weitergeleitet. Das ist schade. Ansonsten Sauber

Die Lieferung dauerte zu lange, die Suchmaschine funktionierte nicht richtig

Sehr gemischt in dieser Bewertung. Habe 4 Artikel bestellt: Positiv: Eduard Preise großartig andere fair Negativ: Teilenummer Fehler/Beschreibung für ICM 72072. Es ist I-16 Typ 18 und nicht 28, was ICM 72073 ist. Habe leider nicht den beschriebenen Artikel erhalten. Alle 4 Pakete beschädigt mit Italeri Modelle Box tatsächlich zerrissen. Öffnen und Modelle selbst sind in Ordnung. Empfangene Nachricht nach Beschwerde und im Grunde kann auf Versandkosten größer als die Kosten des Modells zurück.

Ich war etwas enttäuscht von der Qualität der Modelle. Die Teile sind kleiner als ich erwartet hatte und einige passen nicht gut zusammen. 2 von 3 Farben waren trocken. Ich musste etwas Wasser aufgießen, um sie wieder brauchbar zu machen, aber das war nicht so gut. Ich finde, es ist zu teuer für das, was es ist.

Die Seite ist sehr umfassend mit enorm vielen Referenzen.
Die Navigation ist einfach.
Einziger Kritikpunkt: Die Lieferzeiten sind etwas lang.