Kundenbewertungen von 1001hobbies

Das Paket kam beschädigt an ein bisschen schade

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Versand. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

Ich gebe 3 Sterne, weil die Versandkosten hoch sind sonst gute Seite

Ich habe am 1. Dezember eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben, das auf Lager ist. Nach zwei E-Mails an den Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung zu Weihnachten nicht möglich sei, da es sich um eine Nachbestellung handele. Das Paket wurde in den Versand gegeben und zurückgeschickt, da die angegebene Adresse falsch war! Letztendlich am 8. Januar geliefert.
Das bestellte Produkt entspricht jedoch den Anforderungen.

Die Website ist sehr gut, sie haben alles. Die schlechte Sache ist die Versandzeiten

Lieferung zu lange

Ich habe am 20.12.2021 bestellt, als alle Artikel auf Lager waren und mir ein fehlender Artikel angekündigt wurde.

Es handelt sich um eine Vorbestellung ... und da sind die angegebenen Fristen sehr zufällig .... Ansonsten läuft alles reibungslos, sobald das Produkt eingetroffen ist.

Viel Aufhebens um die Bestellung!!!, 5 mal gemailt, wann die erwartete Bestellung kommt. Schade, vorher war ich zufrieden.

Ich hatte Probleme mit einer langsamen Lieferung, die Wochen gedauert hat, bis sie abgeschlossen war. Außerdem werden die Artikel auf der Website nicht als vergriffen angezeigt.

Viel Auswahl jedoch lange Wartezeiten/Lieferzeiten

Ich habe ein Modell gekauft, das ich zurückgeschickt habe, ohne das Paket zu öffnen (weil die Person das gleiche Modell gekauft hatte...) Ich habe ein anderes Modell gekauft und warte auf die Rückerstattung des ersten Modells seit dem 07/12 keine Rückerstattung keine Neuigkeiten und nicht erreichbar per Telefon.... für Käufe schnelle Lieferung, aber die Rücksendungen sind etwas anderes.

Zu langer Versand

Es ist schade, dass die Gemälde nicht inbegriffen sind

Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Leistung bis auf einen Punkt... Ich würde gerne mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihnen das ferngesteuerte Auto zurückzuschicken, da der Rückwärtsgang sehr schlecht funktioniert, ungefähr jeder zehnte Zug, aber das ist unmöglich, weil ich nicht finde, wie ich Sie auf Ihrer Seite kontaktieren kann. Wie soll ich mich verhalten?

Die Bestellung war unvollständig, das Boot konnte nicht zusammengebaut werden und der Lieferant hat seit dem 25.12. nichts mehr von mir gehört; der Kundenservice hat mir geantwortet, aber im Moment habe ich keine Lösung. Ich kann also nicht die volle Punktzahl geben, aber die Bestellung ist gut gelaufen, das Paket war gut verpackt und wurde innerhalb von 10 Tagen geliefert.

Die Lieferzeit ist zu lang. Es sollte ein Datum angegeben werden, wenn der Versand nicht sofort erfolgen kann.

Schnelle Lieferung, schade, dass man für die Nutzung von PayPal bezahlen muss, und eine kostenlose Lieferung anzukündigen, um sie dann doch in Rechnung zu stellen, ist etwas durchschnittlich.

Ich habe 2 x die Bestellung bezahlt . Ich habe mein Problem geschildert. Ich habe nur einen offiziellen automatischen Brief erhalten.
Ich weiß immer noch nicht, warum ich eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung erhalten habe. für eine andere Bestellnummer und ich habe also 2 x bezahlt....

Ich habe ein Geschenk bei 1001hobbies.com gekauft. Das Geschenk wurde an meine Adresse statt an die Lieferadresse geschickt. Ich habe extra für Geschenkpapier bezahlt, und die Verpackung sah aus, als wäre sie nur eine alte Zeitung, lose zusammengeklebt, sehr schlampig.

Die Bestellung dauerte sehr, sehr lange, bis sie abgeschickt wurde. Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, das ich im Januar erhalten habe... Nicht sehr zufrieden. Ansonsten ist die Auswahl auf der Seite sehr groß und die Sachen sind sehr schön.

Der Firmen-Service hat gut funktioniert, Lieferung war vollständig aber leider mehrfach verspätet. Nicht akzeptabel ist, dass das Paket ohne Hinweis einfach vor dem Haus auf der Straße abgestelt wurde un dsomit für Dritte zugänglich ist. Auf diese Art sind bereits einige Lieferungen abhanden gekommen. Der Lieferservice ist unter aller Kritik und somit unterste Schublade. So etwas veranlasst mich in Zukunft mein Kundenverhältnis sehr kritisch zu überdenken und eventuell nichts mehr zu bestellen.

Zeit für die Bearbeitung von Bestellungen muss verbessert werden.

Bestellung viel zu lange gedauert! Ansonsten gute Online-Seite!

Alles war in Ordnung. Ich war sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts. Ich kaufte zwei Mal aus Versehen und eine Sendung nicht geben mir die Möglichkeit, zurück und sie schickte mir die gleiche Bestellung zweimal.

Ich habe meine Bestellung am 4/12 aufgegeben, um sie rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten, meine Bestellung hat sich verzögert... Sie kam trotzdem noch vor Weihnachten an (am 24.12.), leider war ich nicht vor Ort, um mein Paket abzuholen...
Ich habe das Paket nicht abgeholt, weil ich nicht wusste, wo es ist.

Das Produkt war in Ordnung, aber es kam nicht rechtzeitig zum Weihnachtstag an. Ich wurde gewarnt, dass es eine Verzögerung geben würde, und bat um eine Bestätigung, wenn es nicht rechtzeitig ankommen würde, um etwas anderes zu kaufen..... Ich habe keine Antwort erhalten, und das Produkt kam nicht rechtzeitig an.

Sie sollten mitteilen, dass das angeforderte Material nicht vorhanden ist, um die Möglichkeit zu geben, es zu stornieren und die Lieferung des Materials, das sie auf Lager haben, zu beschleunigen.

Die Suche nach Produkten bei Ihren Lieferanten ist zu langsam, ebenso der Versand. Die zum Verkauf stehenden Produkte sind sehr gut und von vielen Marken.

Zufrieden mit dem Produkt, aber enttäuscht von der Verpackung des Modells und der Utensilien, die lose im Karton geliefert wurden...

Sehr langsam Versand, mehr als einen Monat, obwohl der Artikel auf Lager zum Zeitpunkt des Kaufs. Kunststoff Artikel wie beschrieben.

Ich habe mich hier leider auf den „ersten Blick“ verlassen.
Meine Schwester kam mit einer Geschenkidee zu Weihnachten, in fast letzter Minute an.
Beim gekauften Artikel stand ein Versandzeitpunkt von 2 bis 4 Tagen. Ich rechnete also damit, dass das Geschenk spätestens am 22.12 per Post eintreffen würde. Tatsächlich dauerte es ganze 9 Werktage, ehe es eintraf. Schaut man nun in die Informationen dieser Seite, ist hier auch eine Zeit zwischen 7 bis 9 Werktagen angegeben. Zwischen Abgabe des Paketes und Zustellung bei mir verging genau 1 Werktag. Was heißt, dass die Versandabfertigung, ursprünglich 2 bis 4 Tage, tatsächlich 7 Werktage betragen hat. Das mag an sich nicht weiter stören, doch wenn man am 24sten seine Familie besucht und somit nicht zuhause ist um das Paket auch anzunehmen und zu überreichen, ist das schon blöd. Wieso wird auf die 7 bis 9 Tage Zustellung nicht bereits bei der Bestellung hingewiesen, dann hätte ich mich leider entschieden hier nicht zu bestellen, aber wahrscheinlich ist genau dass das Problem. Ich hätte mein Geld damit ja bei jemand anderem ausgegeben. Schade das da diese Undurchsichtigkeit herrscht.

Ich habe ein Fischerboot bestellt ich habe ein Objekt mit 2 Booten in einem Paket gefunden Die Länge und die einzige in der Beschreibung denke ich war die des Pakets von 14cm und nicht der Boote, da sie nur ca. 5cm lang sind Ein bisschen enttäuscht in diesem Fall.

nicht so viele Details zu den Farben nicht so viel Glanz und nicht so viele Auswahlmöglichkeiten

Ich hätte mir gewünscht, früher über Lieferengpässe informiert zu werden und nicht 1 Monat auf eine Lieferung warten zu müssen.

Ich habe am 18.12. eine Bestellung für den 24.12. aufgegeben und am 23.12. eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung erst in Vorbereitung ist. Ich antwortete mit einer etwas aggressiven Nachricht, weil ich enttäuscht war, und am Morgen wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket in meiner Packstation auf mich wartet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Sie mir geboten haben, und ich bin sehr froh, dass ich das Paket erhalten habe!

Transportkosten:grayuit oder kostenpflichtig

Zu lange Lieferzeit und nicht so guter Verkaufsservice

Sehr langsame Lieferung

Wir wollten diesen Bausatz als Weihnachtsgeschenk, aber der Bausatz kam in einem Karton, der beim Verpacken zerdrückt worden war. Es ist also kein zufriedenstellendes Geschenk.