Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Schnelle Lieferung,aber nicht mehr drei Wochen auf die Figuren warten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Das Produkt war in Ordnung und preiswert, aber es war nicht klar, dass 1001Hobbies.co.uk tatsächlich in Frankreich war und die Lieferung dauerte zehn Tage.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Viel zu lange Wartezeiten. Vermeiden Sie es, ein Produkt anzubieten, das nicht mehr auf Lager ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Es hat lange gedauert, aber jetzt ist alles in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Es ist schwierig, z.B. nach einer Vitrine zu suchen, da die Abmessungen nicht immer vollständig angegeben sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2022
Ich habe ein Duplikat einer Dose bestellt, die ich vor ein paar Tagen von TAMIYA COLOR erhalten hatte. Auf dem Deckel der Dose steht TS-81, in der Suchmaschine finden Sie aber nur die Bezeichnung TS-81.
Wenn Sie in der Suchmaschine TS-81 eingeben, finden Sie NICHTS, was mit einer Dose Royal Light Grey übereinstimmt. Wenn Sie in "search" Royal Light Grey eingeben, finden Sie Ihre Dose nicht mit der Artikelnummer TS-81, sondern mit TATS-81. Wenn Sie direkt in "search" TATS-81 eingeben, finden Sie Ihr Produkt beim ersten Versuch! Diejenigen, die den Online-Shop entwickelt haben, sind keine Profis und sollten lieber Zucchini und Rüben auf dem Markt verkaufen, da haben sie mehr Ahnung! Die Seite ist wirklich schlecht gemacht, aber wenn man mehrmals bestellt, versteht man es schnell!
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Übersichtlichkeit im Lieferservice soll verbessert werden. Als Ware und Kundenservice gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Meine Bestellung hat einen Monat gebraucht, um anzukommen und ohne Erklärung, collis in transfer, das ist ein bisschen lang für einen Artikel auf Lager
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Die Navigation auf der Website war problemlos. Die Lieferung der Produkte und der telefonische Kontakt mit der Ansprechpartnerin waren korrekt. Was jedoch die Produkte betrifft, so bin ich von dem Abziehbilderbogen enttäuscht.
Für den hohen Preis dieses DACO DECAL-Artikels bekomme ich nur einige Kokarden und Abzeichen, aber KEINEN Rumpfcode. Außerdem ist nur jedes zweite Profil abgebildet (das Gleiche gilt für die Flügel oben und unten).
Ich hatte mir vorgestellt, eine vollständigere und detailliertere Tafel zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag noch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Die Lieferung erfolgt häufig nicht innerhalb der angegebenen Fristen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Artikel sind gut, aber Preise Anzeigen Versand viel zu hoch.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Die Anzahl der Modelle war groß, die Bestellung war einfach, die Lieferung hätte schneller erfolgen können und der Zustand des Produkts bei der Ankunft war gut. Insgesamt gut
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Es dauert furchtbar lange, bis eine Bestellung geliefert wird, 2 Monate sind übrigens keine Ausnahme, gut betreut, tolle Sachen
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
Perfekte Verpackung, ausgezeichneter Zustand. Einige Vorbehalte über Timing und unklare Liefertermine
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Verzögerung bei der Bestellung einer zweiten Batterie, obwohl die Menge bei der Bestellung ausreichend war. Aber nach diesem Problem war die Lieferung in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Es ist wirklich zu klein. Schade, denn es ist sehr schön.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Ich habe gefunden, was ich suchte, aber die Versandkosten sind zu hoch.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Meine letzte Bestellung war eher enttäuschend.
Ich hatte darum gebeten, die Bestellung wegen der langen Bearbeitungszeit zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. Die Bestellung von Aufklebern war mehrere Monate in Bearbeitung.
Die Anfrage wurde zwar gesehen, aber ignoriert. Ich empfand dies als äußerst unprofessionell. Die Weigerung, mein Geld zu erstatten, war ärgerlich und frustrierend. Da die Bestellung mehrere Monate alt war, ohne dass sie ausgeführt wurde oder irgendeine Benachrichtigung, dass etwas getan wurde, bis sie Monate nach der Bestellung versandt wurde.
Dies wird sich auf alle zukünftigen Bestellungen auswirken, die ich bei 1001 Hobbies aufgeben werde, wenn überhaupt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Verpackung : Sehr gut durchdacht Lieferung - Lieferzeit : RAS Modell : "Das Seitenleitwerk aus Kunststoff in der Farbe "Hellgrau" hätte wie der Rumpf blau lackiert werden sollen! Rumpflackierung: Sie hätten ein eher mattes oder leicht satiniertes Blau wählen sollen, um dem Ganzen mehr Glaubwürdigkeit zu verleihen.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
+ Das Paket war gut verpackt und alles war unversehrt drin - es kam viel zu spät an.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Die Figuren wurden meinem Vorrat hinzugefügt, um sie später zu verwenden. Die Köpfe mit Kopfbedeckung können glücklicherweise angepasst werden.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Ich bin nicht zufrieden, von den zwei bestellten Modellen habe ich nur eines erhalten, das Fahrzeug Diana, das andere "Awaiting replacement : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" Ich habe keine Neuigkeiten erhalten. Ich habe mehrmals versucht, anzurufen, aber der Kundendienst meldet sich nur mit einer Mailbox. Das Geschäft hat mich nicht per Telefon oder E-Mail kontaktiert, wie es andere Geschäfte getan haben, wenn ein Artikel zum Austausch anstand. Solange ich nichts vom Kundendienst höre oder das Modell nicht ankommt, werde ich wohl nicht wieder kaufen. Das ist schade, denn sie haben gutes Material, das man in anderen Geschäften nicht findet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Bei der Bestellung ist das Produkt auf Lager, aber für die Lieferung fehlt Ihnen ein Teil der Bestellung und Sie kommunizieren nicht ausreichend.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Gute Seite, die viele Referenzen auflistet, auch wenn einige fehlen (z.B. Vallejo). Die Filter könnten relevanter sein (z.B. den Filter für Modellflugzeuge setzen und sich dann bei Autos wiederfinden).
Es könnte interessant sein, zu beschreiben, was die Hersteller tun, damit unerfahrene Nutzer mit mehr Vertrauen auswählen können.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2022
Schnelle Lieferung, aber das Produkt blieb etwas hinter meinen Erwartungen zurück. Aufbewahrungsbox etwas beschädigt und zwei Figuren fehlten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Ich habe im Dezember bestellt, aber ein großer Artikel war nicht auf Lager (obwohl das bei der Bestellung nicht angegeben war). Anstatt mir die 52 GBP zu erstatten, bekam ich eine Gutschrift. Der Artikel war erst 6 Monate später wieder vorrätig, also habe ich ihn in den Warenkorb gelegt, aber es gab keine Möglichkeit, die Gutschrift einzulösen. Ich musste sie anrufen, und sie haben es von ihrer Seite aus organisiert, und ich habe gerade die Lieferung erhalten - Ende gut, alles gut. Ich war nicht glücklich darüber, eine Gutschrift zu erhalten, als ich eigentlich eine Rückerstattung beantragt hatte, aber ich bin dankbar, dass sie meine Lieferung jetzt organisiert haben.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2022
Ich hätte mir mehr Flexibilität bei der Erweiterung meiner ursprünglichen Bestellung um ein anderes Produkt gewünscht, zumal es noch nicht vorbereitet war, da es Sonntag war, als ich es anforderte.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Die Verpackung des Pakets war nicht für den bestellten Inhalt geeignet. Die Kartons mit den Modellen waren an den Ecken beschädigt. Kein Karton, nur Luftpolsterfolie, das war nicht genug, um die Unversehrtheit der versendeten Pakete zu gewährleisten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Für Pünktlichkeit eine gute Note, die Geschenkverpackung lässt etwas zu wünschen übrig.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2022
Es dauerte 1 Woche länger als erwartet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Schlecht kontrollierte Lieferfristen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Meine letzte Bestellung hat sehr lange gedauert, bis sie ankam: drei Wochen!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2022
Der Service war ok. Das Problem war der Versand eines zerbrechlichen kleinen Stücks Messingblech in einem Versandumschlag war nicht sehr klug. Meine war verbogen und jeder weiß, einmal verbogen gibt es kein Zurück mehr. Verwenden Sie zumindest eine kleine Box oder ein steifes Stück Pappe. Abgesehen davon, dass die Kunstwerk ist großartig.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2022
2 Modelle bestellt, "Status vorrätig". Nach über einem Monat eine Rückmeldung erhalten, dass ich eine Gutschrift (Keine Rückzahlung) erhalte und dann eine Versandbenachrichtigung - also 1 Storno und 1 Lieferung. Dies wurde nicht kommuniziert - man darf schlussfolgern. Preis und Ware sind in Ordnung, Zuverlässigkeit/Verlässlichkeit in diesem wiederholten Fall nicht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2022
Bezüglich der Lieferung fehlte ein Artikel in der Schachtel, ich hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst wird.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2022
Viele Referenzen, aber am Ende mit nur einer fehlenden Referenz hat die Bestellung sehr lange gedauert, bis sie ankam und am Ende ohne das Teil nicht verfügbar war. Schade, dass die Bestellung nicht schneller in zwei Teile aufgeteilt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2022
Das Produkt war bei der Ankunft kaputt. Die Teile waren zerbrechlicher als gewöhnlich Die Anleitung war unklar
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2022
Die Pinzette hat eine sehr schlechte Qualität und verliert ihre Haare während des Malens.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Ich mag das Unternehmen eigentlich, aber das letzte Paket wurde nur in Luftpolsterfolie verschickt und war beschädigt. Da es sich um ein militärisches Modell handelt, werde ich damit arbeiten, aber dies ist das zweite Mal, dass ich Transportschäden hatte. Wenn das so weitergeht, werde ich wahrscheinlich nicht mehr hier einkaufen.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.