Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Eine Wartezeit von fast einem Monat erscheint mir zu lang.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2023
Insgesamt eine gute Erfahrung. Meine einzige Sorge war die Art und Weise, in der der Artikel verpackt war. Es war nicht in einer Box, es hatte einfach Luftpolsterfolie um ihn herum. Es ist riskant, die Entfernung ohne angemessene Verpackung zurückzulegen. Außerdem konnte man den Artikel durch die Luftpolsterfolie hindurch deutlich sehen. Ich möchte nicht, dass meine Einkäufe für diejenigen sichtbar sind, die sie nicht zu sehen brauchen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Anfang Dezember bestellt, aber nicht rechtzeitig zu Weihnachten eingetroffen. Wahrscheinlich liegt es am Chaos an der britischen Grenze und nicht an Ihnen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Verspätete Lieferung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Keine Probleme mit der Lieferung und vor allem mit der Produktqualität, allerdings wurden auf den Tamiya-Dosen Aufkleber angebracht, die das Etikett verdecken, so dass die Produktangaben nicht richtig gelesen werden können.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Es ist bedauerlich, dass wir nicht in der Lage waren, die Sendung ernsthaft zu verfolgen. Es ist auch bedauerlich, dass das voraussichtliche Empfangsdatum nicht eingehalten wurde. Der Kontakt mit Ihnen ist relativ flüssig, in eine Richtung. Aber Sie bieten keine gültigen Antworten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Es ist alles in Ordnung damit! Aber...kaufte drei Schachteln der unbekannten Marke Roden. Sehr schlecht...selbst mit einer feinen Zange brechen Teile ab, viele Grate (Plastikreste), schlechte Passform (viel Spachtelarbeit), sogar die Aufkleber brechen und bleiben kaum haften. Habe mir schnell die anderen beiden Schachteln angeschaut, sieht genauso aus. Reds ist nicht zu empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Wie ich es als ehemaliger Kunde ausdrücke, bin ich mit der Lieferung der Farben zufrieden: Wüstengelb matt, Erde dunkel matt, Armeegrün matt, Flugzeugblau matt, die meinen Erwartungen entsprechen. Der Rest der Bestellung ist in der Rubrik Aluminium zu finden. Vielen Dank für die schnelle Lösung dieses kleinen Problems. SIMOS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Ich habe im November eine Bestellung aufgegeben. Der fällige Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, aber ich habe nichts erhalten. Als ich auf die Website von 1001 Hobbies ging, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen, war diese überraschenderweise storniert worden... Seltsam. Ich versuchte, die Verkaufsabteilung telefonisch zu erreichen ... es war unmöglich, sie zu erreichen. Schließlich schickte ich eine E-Mail. Als Antwort erhielt ich die unangenehme Überraschung, dass ich einen Beweis für meine Zahlung vorlegen sollte. Zum Glück konnte ich das tun. Wie auch immer, ich habe meine Bestellung schließlich Anfang Januar vor einigen Tagen erhalten. Nicht schlecht für eine Bestellung, die ich im November aufgegeben hatte.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
War von dem Artikel sehr enttäuscht.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Der Kauf von Produkten ist sehr einfach. Ich war nicht zufrieden mit dem Paketverfolgungsdienst.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
An sich gutes Produkt, aber war ein Weihnachtsgeschenk und es kam unverpackt ab! Überraschung nicht gelungen. Sehr sehr schade..
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Ich habe meine Bestellung sehr lange vorbereitet, und bei der Lieferung fehlte eine Dose Farbe. Ich musste beim Kundendienst weinen, um die fehlende Farbe noch vor Weihnachten zu bekommen. Ich bin vom Kundendienst enttäuscht, aber ich habe alles bekommen, also lasse ich ein paar Sterne da...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ziemlich lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Zu lange Lieferzeiten für einen Artikel, der als verfügbar gemeldet wurde, mit sofortigem Versand. Keine Antwort auf per E-Mail gesendete Anfragen. Keine telefonische Antwort auf zahlreiche getätigte Anrufe ( angeblich wegen zu vieler Anrufe, unglaubwürdiger Grund).
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Die Produktverpackung war in Ordnung. Die Lieferzeit dauerte ewig und völlig verpasst den Anlass (Weihnachten).
Ich habe 6 Wochen im Voraus bestellt und mir wurde gesagt, dass es innerhalb von 3 Wochen auf Lager sein würde. Also 3 Wochen von auf Lager bis zum Eintreffen ist schrecklich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Das Paket war vollständig und in gutem Zustand. Allerdings kam die Bestellung 1 Woche zu spät an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Mein Paket war sehr beschädigt ich hoffe, dass keine Teile fehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2022
Die Lieferung des Produkts dauerte nur zwei Monate länger als angegeben. Na ja. Das Ereignis, für das ich das Produkt verwenden wollte, lag mehrere Wochen zurück. Ich schätze, ich werde für das nächste Jahr gut sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Nicht das richtige Modell.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Hallo, die Lieferzeiten stimmen nicht mit der Beschreibung überein. Das Paket (Weihnachtsgeschenk) kam 2 Tage zu spät an, so dass ich ein anderes Geschenk kaufen musste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, aber es ist erst am 26. Dezember angekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre E-Mail. Sie können sich gerne an uns wenden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, die Sie nicht erhalten haben. Wir sind jedoch auch dann erreichbar, wenn das Produkt bereits versendet wurde und sich im Transit befindet. Vielen Dank für Ihr Interesse!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Zustand der Schachteln trotz Verpackungsmaterial in Ordnung. Ich habe einen Aufpreis für Geschenkverpackungen bezahlt, auch nicht gemacht. Sehr durchschnittlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
Am 13. November bestellt, erhielt ich bis zum 22. Dezember keine Nachricht. Das hatte zur Folge, dass ich andere Geschenke kaufen musste, um die Kosten zu decken. Wie die Jugendlichen sagen würden: Das ist nicht cool!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Es ist ein ziemliches Durcheinander, die Gemälde anhand der in den Anleitungen der Modelle angegebenen Referenzen zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Schlampige Verpackung beschädigter Karton fehlende Teile
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Das Coli kam nicht zum geplanten Zeitpunkt an, aber zum Glück kam es am Weihnachtsmorgen an, deshalb gebe ich 3 Sterne.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Schneller Versand, aber nicht das, was ich bestellt habe. Ich hoffe, ich kann das Problem beheben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
sehr sehr ärgerlich über meine letzte Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Frist entspricht nicht der Werbung. Bestellung am 2.12. Material auf Lager... erhalten am 23.12... das ist ein bisschen mehr als beworben. Aber sonst perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Keine Delcomanies in der Schachtel.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Hallo, ich habe keine guten Erfahrungen gemacht, denn ich habe am 8. November eine Puppe bestellt, die auf Lager war, und sie sollte mir 2 Wochen später zugeschickt werden. Als ich sah, dass sie nicht ankam, schickte ich eine E-Mail, und man sagte mir, dass sie nicht ankommen würde, weil sie nicht auf Lager sei. Nach mehreren E-Mails gelang es mir, das Gerät zu bekommen, und es kam am 20. Dezember an. Ich für meinen Teil habe überhaupt keine guten Erfahrungen gemacht. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Ihre Gemälde Referenzen sind sehr schlecht angegeben... Vor allem Humbrol.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
I did get what I ordered, but it took a long time and some reminders to get it. I had to ask for updates of what was happening to my order. Good price though, but the next time I might buy the same product to a higher price and get it at once, instead of being unsure of what is happening with my order.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Fehlende Sendungsverfolgung per E-Mail. Dem Modell entsprechende Farben nicht mitgeliefert. Sorgfältiges Paket.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Leider weicht die Beschriebung vom Artikel ab den ich erhalten habe.
Beworben wurde laut Bild und (übersetzter) Beschriebung "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer" leider habe ich aber "Mr Mark Softer Neo" und "Mr Mark Setter Neo" erhalten. Die originale (ohne Neo) sind leider in Europa schwer zu beschaffen und ich hatte die Hoffnung in ihrem Shop wären diese verfügbar.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Die Seite ist nicht allzu schlecht, die Navigation könnte flüssiger sein, die Bestellungen hingegen sind passabel, vor allem bei den Farben, voller Aufkleber, die vor der Gefährlichkeit des Produkts warnen, so dass man nichts mehr sieht, was bei anderen Modellseiten nicht der Fall ist.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Artikel kam in gutem Zustand an, aber die Lieferung erfolgte eine Woche nach dem erwarteten Liefertermin
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Ich denke, dass Sie vor allem Ihren Lieferservice verbessern müssen, ZU LANG!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Material entspricht den Anforderungen, kann aber bei der mehr als leichten Verpackung besser sein.
Übersetzte Bewertungen