Kundenbewertungen von 1001hobbies

Zuerst habe ich meine Bestellung nicht erhalten, und nach wochenlangen Beschwerden habe ich sie schließlich perfekt erhalten.

nicht die einfachste Art des Surfens/Suchens

Ich fand die Lieferung sehr langwierig

1001hobbies bietet eine exzellente Auswahl für Miniaturmodellbauer , die Bewertung fällt wegen der recht langen Lieferzeit, trotz Verfügbarkeit , aus. Ansonsten ein wirklich toller Shop !

Es hat eine Weile gedauert, bis die Bestellung ankam, aber ich hatte auch etwas nicht ganz Normales bestellt.

gute Seite einigermaßen viel zu finden, aber immer noch einige in Bezug auf Tamiya Autos vermissen. und die Preise sind auch auf der relativ hohen Seite, mit Ausnahme der Angebote. kaufen vernünftig einige, wenn es wirklich ein Angebot ist.

Die Produkte sind sehr gut, aber die Wartezeit ist etwas lang

Der gelieferte Artikel an sich ist super. Die Kommunikation, aufgrund der verspäteten Lieferung, lässt noch erheblich Luft nach oben offen...

Übersetzung französisch nederland ist manchmal verwirrend.

Hallo, ich verstehe nicht, warum ich bei einer großen Bestellung eine Zollgebühr zahlen muss und bei einer kleinen Bestellung nicht. Auf anderen Websites zahle ich für die gleiche Art von Bestellungen nie eine Gebühr. cdr

Die Versandkosten sind hoch und die Zeit zu lang.

Zu lange Lieferzeiten, 2 Wochen für einen Empfänger von 50gr. Lieferung in Frankreich, mit Produkt auf Lager

Versanddauer war länger als angegeben. 2 statt 1 Woche

Ich fand es schwierig, das Modell der in der Flasche enthaltenen Farbe zu identifizieren, da sich ein Etikett direkt auf dem Identifikationscode befand.

Die Ware kam mit einer stark beschädigten Action-Figur-Verpackung an, die auf eine unsachgemäße Verpackung durch den Absender zurückzuführen ist.

Die Bestellung kam nicht vollständig an, das fehlende Produkt wurde viel später als erwartet versandt.

Gutes Produkt, vernünftige Lieferzeit, aber die Versandkosten betrugen fast das Doppelte des Warenwerts. Es wäre schön, wenn reguläre Postdienste für den Druck verwendet wurden: Senden 1 Satz von Aufklebern auf diese Weise ist jetzt teuer UND umweltschädlich....

Das Porto ist länger, als ich erwartet hatte. Vielleicht habe ich die Bedingungen nicht richtig gelesen.

Das Produkt an sich ist ok, aber von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen mehrere Monate.

Perfekter Kundenservice, aber sehr lange Lieferzeit und Geschenkverpackung, die für eine Leistung, die ich bezahlt habe, überarbeitet werden muss!

Lange Lieferzeiten und schwierige Kommunikation. Schließlich haben die Aufträge erhalten

Das Produkt war schlecht verpackt und ein Artikel war beschädigt. Es schien beschädigt zu sein, bevor es versandt wurde. Sie boten nie an, irgendetwas zu erstatten, aber eine kleine $14 Versandgebühr. Ziemlich traurig

Die Versandkosten sind 5 Euro höher als anderswo.

Ich mochte das Produkt, aber es war ein Geschenk und kam in einer Schachtel mit einem Bild des Artikels auf der Außenseite. Meine Frau kam vor mir nach Hause und sah die Schachtel. Das hat mich sehr geärgert. Das Produkt war in Ordnung. Es war sogar sehr schön. Aber ich hatte nicht die Möglichkeit auszuwählen, dass es ein Geschenk ist, und ich nahm an, dass es in einer normalen braunen Schachtel geliefert werden würde. Das war ziemlich enttäuschend.

etwas lange Lieferzeiten

Das Problem ist, dass ich alle Modelle, die Sie haben, um schnell aufzuladen, aber es ist fast zwei Monate und ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, wenn es ankommen wird, werde ich nicht einmal wollen, um es zu tun, aus diesem Grund werde ich vermeiden, den Kauf von mehr Produkt, und nicht um die Lieferung kümmern, sobald an den Träger geliefert.

Hallo, ich habe mein Paket erhalten, aber die Bestellung ist nicht korrekt. Ich hatte eine Karosserie für einen Short Course 1/10 bestellt, und ich habe eine Karosserie in einem viel kleineren Maßstab erhalten.

Es fehlte nichts, aber das Plastik im Inneren der Schachtel war beschädigt. Als ob sie schon einmal geöffnet worden wäre.

Die Artikel werden als auf Lager angekündigt, beim Lieferanten ja, aber nicht bei 1001 hobbies, Ergebnis etwas lange Wartezeit, schade, wie bei vielen anderen Unternehmen auch.

Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit ....Mais das Paket war eingedrückt zum Glück gab es eine unwichtige Phiole sonst glaube ich, dass dieses Paket nicht angekommen wäre....und vor allem, dass die Größe des Kartons für die kleine Bestellung unverhältnismäßig war.....

Ich bin immer ein wenig besorgt, wenn ich bei einem Online-Shop bestellen soll, den ich kaum kenne. Es ist jedoch kein Fehler passiert.

AM zufrieden mit dem Produkt und Preis, dachte, Versand war ein bisschen steil und es dauerte 3 bis 4 Wochen, um das Produkt zu erhalten. Werde das Unternehmen für andere Produkte, die sie zur Verfügung haben, die meine Bedürfnisse passen, aber die extreme Länge der Zeit, um das Produkt zu erhalten, ist definitiv ein Nachteil zu betrachten. Außerdem kann ich die Fünf-Sterne-Bewertung auf diesem Formular nicht ändern, ich würde sagen, drei Sterne sind eher angemessen. Ups, ich habe gerade herausgefunden, wie ich die Bewertung auf 3 Sterne ändern kann...., aber das hätte mich nicht 5 bis 10 Minuten gekostet, um das zu tun.

Erste Erfahrung mit Hobbys, zufrieden, weil ich angeforderten Artikel erhalten.
Weniger zufrieden wegen der Zeit von etwa zwei Monaten und mehreren Mahnungen.

sehr und zu lange Lieferung

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.

Die gesamte Abwicklung war sehr kompliziert. Ihr solltet Zahlungseingang und Storno besser beobachten. Schade. Eure Auswahl ist super, aber es hingt doch stark bei der Logistik.Übel ist auch die Mahnung für längst bezahlte Bestellungen. Es ist frech und stößt übel auf. Unnötig das. So verliert man Kunden.

Richtigstellung zur Bestellannahme unter !!!!! Ich musste reklamieren, weil es nicht geliefert wurde!!! Das Produkt ist in Ordnung, wie angeboten!!!!

Es hat 7 Tage gedauert, bis es ankam, und 1 der 2 Artikel hätte mit meiner ursprünglichen Bestellung über 100 € ankommen sollen, aber "war nicht verfügbar", obwohl er es war. Und da 1001Hobbies keine Rückerstattungen gewährt, sondern Gutscheine, die man im Laden einlösen kann, musste ich erneut bestellen (oder meinen €23-Gutschein vergeuden) und zusätzlich €7,50 für den Versand zahlen, nur um die 2 Artikel zu bekommen, die sie mir beim ersten Mal hätten schicken sollen.
Tipp an alle, die bei diesem Shop bestellen wollen: Nur Dinge bestellen, die "sofort lieferbar" sind, denn die "1-2 Wochen Lieferzeit" stimmt nicht. Schaut in meine andere Bewertung für mehr Infos.

Gute Produkte und zufriedenstellender telefonischer Empfang, aber viel zu lange Lieferzeiten...schade

Ich hatte Artikel im Wert von über 100 € bestellt, wobei 2 Artikel als im Depot verfügbar angegeben waren und innerhalb von 1-2 Wochen eintreffen würden. Ich hatte kein Problem damit und war bereit, 1-2 Wochen zu warten. Nachdem jedoch bereits 2 Wochen vergangen waren, hatte ich immer noch keine Bestätigung oder Versand-E-Mail erhalten.
Nachdem ich 1001hobbies.de kontaktiert hatte, erhielt ich keine Antwort. Eine weitere Nachricht an das Ticket führte schließlich zu einer Antwort, in der es hieß "Die verfügbaren Produkte werden in einem ersten Schritt versandt. In einem zweiten Schritt erhalten Sie:" mit Bildern der beiden fehlenden Artikel. Ich nahm also an, dass ich einfach 2 Pakete erhalten würde.
Doch dann sah ich plötzlich eine zweite separate E-Mail, in der es hieß: "Eine Gutschrift wurde auf Ihren Namen für Ihre Bestellung mit der Referenz XXXXXXX&quot erstellt" Nachdem ich mein Konto überprüft hatte, sah ich, dass diese "Gutschrift" nur ein Gutschein für den angegebenen Betrag war, also wurde nichts gutgeschrieben (normalerweise erstatten Unternehmen das Geld auf Ihr Bankkonto). Stattdessen wurde mir nur ein Gutscheincode ausgehändigt, so dass ich gezwungen war, erneut bei ihnen zu kaufen.
Als ich auf der Website nach alternativen Artikeln suchte (der Gutschein war für 23,98 € ausgestellt), musste ich zu meiner Überraschung feststellen, dass einer der Artikel, der zum Zeitpunkt meiner ersten Bestellung angeblich nicht verfügbar war, vollständig vorrätig war; sie gaben mir also einen Gutschein und zwangen mich, denselben Artikel erneut zu kaufen, diesmal jedoch mit zusätzlichen Versandkosten in Höhe von 7,50 €.
Ja, ich habe zwar die anderen Artikel erhalten, aber ich finde das sehr unprofessionell; vor allem, dass man mir Gutscheincodes aushändigt, anstatt mir das Geld zu erstatten. Außerdem hat man offenbar nicht alle meine Fragen beantwortet (oder verstanden). Ich habe meine zweite Nachricht sogar in drei verschiedenen Sprachen (Niederländisch/Englisch/Französisch) geschickt, da das Unternehmen seinen Sitz in Frankreich hat, aber sie haben meine zweite Frage zu zwei anderen Gutscheinen, die in meinem Konto waren, aber keine Gutscheincodes enthielten, immer noch nicht beantwortet. Der eine war "1001prime - signup" für 4% Rabatt, während der andere "1001prime - freeshipping" hieß, bei dem man keine Versandkosten zahlen musste, wenn man mehr als 59 € ausgab (anstelle des kostenlosen Standardversands bei Bestellungen über 100 €).
Also ja, ich bin zwar zufrieden mit meinen Artikeln (das zweite Paket habe ich allerdings noch nicht erhalten), aber sie beantworten Tickets nicht richtig, wissen nicht, was sie auf Lager haben, und bieten Lösungen an, die mich am Ende nur mehr Geld kosten. Wenn Sie also vorhaben, etwas zu kaufen, würde ich vorschlagen, nur Dinge zu bestellen, die "sofort verfügbar" sind, denn "1-2 Wochen" ist nicht korrekt.