Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 Sterne

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G
Guy V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
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R
Rene T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Günstiger Anbieter des Artikels , Versand etwas lange und Verpackung beschädigt.
J
Juan Luis B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Bei anderen Gelegenheiten war es nicht so, aber es ist sehr verspätet. Der Inhalt, wie erwartet
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J
Jean-Paul L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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L
Luc B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Viel Verspätung .
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A
Antoine A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Danke für die schnelle Lieferung
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G
Gianluca P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Die schlechte Wahl des Kurierdienstes, die langsame Lieferung und verschiedene Ausreden ziehen meine Bewertung nach unten.
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J
Jean-Claude S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
die Montageerklärungen sind auf Englisch.
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K
Klaus S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Lange Lieferzeit. Modell ist okay, Box ist angerissen. Behandlung der Reklamation bürokratisch.
M
Manuel N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Regelmäßig
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B
Bruno F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Es fehlte eine Erklärung in der deutschen Version zum Bau des Modells - Auch von der Größe des Modells war ich enttäuscht. Nichts über 1001Hobbies zu sagen - Lieferung wie bestellt.
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J
Jean-Paul L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Zu lange Wartezeiten
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N
Nathalie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Lieferung konform:Nach einem kleinen Rückschlag aufgrund der Sorge um eine nicht geplante Nachbestellung kam der Artikel schließlich noch vor Weihnachten an.
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C
Cristiano D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Die Verpackung des bestellten Artikels war schlecht, das Paket mit dem Artikel flatterte im Karton herum, weil nur ein Blatt Papier als Polsterung vorhanden war.
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M
Matilde B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Es hat lange gedauert, bis das Paket ankam, und auch die Sendungsverfolgung wurde lange Zeit vom Kundendienst nicht verfolgt, der mich nicht über den Standort meines Pakets informieren konnte. Auf jeden Fall kam das Paket, wenn auch sehr spät, an seinem Bestimmungsort an, und zwar komplett mit allem.
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T
Toni F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Viel zu lange Lieferzeiten!
P
Patrick C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
bestellt am 14/12/23, geliefert am 10/01/24, gut verpackt, Lieferzeit hat lange gedauert, gute Kommunikation per E-Mail darüber. Alles kann natürlich immer besser sein...
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D
Daniel P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
bestellung am 16. november aufgegeben gesammelt mitte dezember
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F
Frédéric H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe.
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V
Valérie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Ich habe keine Schwierigkeiten gehabt, auf der Website zu surfen, die sehr vollständig ist, um sowohl die Jüngsten als auch die Ältesten zufrieden zu stellen, einziger Wermutstropfen war die Lieferung, die wirklich sehr lange gedauert hat, Bestellung am 30. November, für den Geburtstag am 17. Dezember, Mail vom Erhalt des Pakets am Sonntag, den 17. Dezember, während der Weltrelais-Punkt geschlossen war! zum Glück wohne ich in einem kleinen Dorf und der Ladenbesitzer hatte die extreme Freundlichkeit, extra zu öffnen, damit ich dieses Geschenk an den Kuchen verschenken konnte!
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C
Celine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Lieferung von Artikeln sehr lange
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C
Cheyenne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Kam gut verpackt im Karton an
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B
Bernard C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Die Lieferzeit war zu lang (mehr als 2 Wochen). Das lag daran, dass ein Teil der Bestellung beim Lieferanten bestellt werden musste, was aber nirgends auf der Website angegeben war Ansonsten war die Bestellung ok
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C
Cédric S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
Ich finde, dass die Vorbereitungszeiten immer länger werden... Ich kaufe gerade drei Artikel auf Lager, aber ich muss während der Vorbereitung auf einen Lieferanten warten. (Vielleicht haben Sie nach einem Karton in der Größe meiner Bestellung gesucht?) Ich weiß nicht, wer das Genie ist, das denkt, dass es eine gute Idee ist, bei Modellen für 100€ pro Stück alle drei in Luftpolsterfolie zusammenzukleben.
Die Schachteln kamen in einem Zustand wie m..... und schon beim Entfernen des Klebebands reißen die Schachteln. Außerdem bitte ich meinen Sohn, mir bei der Abholung des Pakets zu helfen, da er schon groß war, aber er hat sein Geschenk durch die Luftpolsterfolie hindurch gesehen... Das ist unzumutbar, ernsthaft.
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B
B V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Ordentlich geliefert. Allerdings hat es lange gedauert
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L
Laurent S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Artikel auf Lager auf der Website am 16. bestellt, aber erst nach Weihnachten geliefert.
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E
Ernst F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2023
Nach zwei Monaten erfahren, dass einige Positionen nicht lieferbar sind und daher so lange auf die Lieferung zu warten ist nicht in Ordnung
L
Lola H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Die Figur und super gut verpackt! Das Personal hat sich sehr gut um den Versand des Pakets gekümmert! Das einzige Problem, das ich feststelle, sind die Informationen auf der Website. Der Versand war vor Weihnachten mit Chronopost geplant, schwarz auf weiß geschrieben, und da ich den Informationen auf der Website vertraute, kaufte ich sie und freute mich, dass sie einen so schnellen Versand anbot und gewährleistete. Nach dem Kauf teilte mir die Website mit, dass die Ware nicht vorrätig sei. Ich war angewidert von dieser bösen Überraschung und fühlte mich aufgrund der falschen Informationen, die mir mitgeteilt wurden, ein wenig betrogen. Ein begeisterter und zufriedener Kunde ist vor allem ein informierter Kunde. Trotz allem ist der Kundendienst sehr schnell! Das Paket wurde sorgfältig verpackt und nach Erhalt der Figur in ihrem Lager sehr schnell verschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
F
Franck T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Hallo, Sie vergessen, die Skala anzugeben. Sonst ist alles in Ordnung!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
'
'Sebastien+' B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Alain P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Teures Produkt und langsame Lieferung
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V
Vincent D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
zu lange Lieferzeiten , Verkaufspreise höher als bei anderen Anbietern
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S
Scieux F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Gute Lieferzeiten, aber hohe Lieferkosten.
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Y
Yann P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2023
Der Stecker ist schwer in meinen Akku zu stecken.
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A
Alain G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Ein Pinsel ohne Schutzhülse steckte mit der Borstenseite in der Luftpolsterfolie, während der zweite Pinsel mit Schutzhülse versehen war. Positiv: Schnelle Lieferung.
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P
Paul A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Search bar makes navigating the website easy if you know what you're looking for. Ansonsten weiß ich es nicht.
Had no problems with my order. Took a bit to get here but that's because it traveled from one country to another.
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A
Antonio S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Gute Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen, zumindest für die Artikel, die ich gekauft habe. Sehr lange Lieferzeiten, zum Teil, weil einige Produkte nicht sofort verfügbar waren und zum Teil wegen der Fehlfunktion des italienischen Kurierdienstes.
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L
Laurent B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Ein sehr umfangreicher und vielfältiger Katalog und ein schneller Versand. Aber angesichts der Versandkosten und der Art der Artikel würde man eine sorgfältige und ordentliche Verpackung erwarten... aber nein, diesmal nicht für mich. Daher bin ich in diesem Punkt etwas enttäuscht
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M
Michel T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Nicht erhalten Pinselschutz 000 Schade
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J
Jens K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Hat ne ganze Weile gedauert, bis ich meine Figuren endlich hatte… die allerdings waren wirklich super