Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Dimitri S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
sehr guter Service,Schnelligkeit
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Laurent P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
sehr gute Seite schnell sehr gut verpackt
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Fred H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
Ich hatte eine großartige Erfahrung mit der Bestellung bei 1001 Hobbies. Sie boten das Produkt, das ich gesucht hatte, zu einem sehr günstigen Preis an. Die Lieferung erfolgte schnell und sie lieferten wichtige Informationen zur Sendungsverfolgung. Ich gebe zu, dass ich etwas vorsichtig war, weil ich in den USA lebe und die Firma in Frankreich ansässig ist, aber alle meine Bedenken wurden durch die Kommunikation bezüglich meiner Bestellung zerstreut. Ich werde wieder bei ihnen bestellen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
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Johann R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Die Navigation auf Ihrer Website ist einfach und übersichtlich. Die Lieferung ist schnell und zuverlässig. Die Kundenbetreuung ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Einrichtung und ich empfehle 1001 Hobbies jedem, der sich für Plastikmodellbau interessiert.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
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Marc C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Die Artikel kamen extrem schnell an und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Ich würde 1001 Hobbies auf jeden Fall weiterempfehlen und werde sie in naher Zukunft wieder nutzen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
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Peter V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Schnelle Lieferung, keine Hektik, klare Bedingungen und Konditionen. Oben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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Nikolaj M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Ich bin zufrieden.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Daniel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Die Lieferung hat schon das Lager nicht rechtzeitig erreicht, okay passiert wenn die Bestände genau dann auslaufen wenn man bestellt. Trotzdem unangenehm. Dann gab es eine ganze Weile keine Rückmeldung, bis das Paket doch mal verschickt wurde, dann kam es erneut zu Verzögerungen die erst später kommuniziert wurden, die Seite zum Verfolgen hat sich nicht upgedatet und dann war das Paket plötzlich da. Die Meldung kam aber auch verspätet (1 1/2h später). Bis dahin lag die Bestellung im Treppenhaus.
Es ist da und das Paket selbst zeigt keine Schäden. Ich nehme an, dass es alles in allem dumme Zufälle waren die wenig Aussagekraft über den Verkäufer und den Lieferanten haben, aber ich hätte es auf anderen Seiten gegen einen geringen Aufpreis mit weniger Stress haben können und das schneller. Wirklich schade.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
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Eligio Emiliano D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Das Produkt kam unbeschädigt an, es war fantastisch und mein Partner liebte es.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Jacques V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Ich bin enttäuscht von meiner Bestellung eines Nieuport 28 von der Firma DUMAS. Alles ist auf Englisch, die Räder sind aus Plastik gegossen und das Ganze wirkt sehr zerbrechlich und es ist nicht mein erstes Modell! 136 Euro finde ich angesichts der gelieferten Schachtel etwas übertrieben.
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Jean Louis H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
Sehr gut
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Günther W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Leider ist die Zustellgebühr relativ hoch!
Auswahl und Besrbeitung ist sehr gut!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Markus H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Alles Bestens und zuverlässig gelaufen. Würde immer wieder hier bestellen und empfehle den Shop ausdrücklich.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Pierre A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Seriöse Seite . Schneller Versand per Post. Keine Probleme. Ich empfehle.
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A
Alfredo G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Produkt entspricht der Beschreibung, perfekt.
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P
Philippe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Serviceerleichterungen und Kommunikation mit meinem Gesprächspartner
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Eric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH DAS BUCH GELESEN HABE.
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Denis R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2023
viele Auswahlmöglichkeiten
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Jean Claude T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
Bestellung erhalten steif und konform
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Pierre-André G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Die Lieferung erfolgte pünktlich! Der einzige Kritikpunkt, den ich habe, ist, dass auf den Farbdosen ii die Angabe des Farbtyps fehlt (X-1 oder HF-18) oder auf andere Weise angegeben ist. Ich danke Ihnen für eine Antwort.
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Eric B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Das Paket war gut geschützt, aber die Bearbeitung der ursprünglichen Bestellung dauerte sehr lange, was die Punktzahl um zwei Stufen nach unten drückte. Schade für dieses Mal
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Philippe E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Die Bestellung wurde schnell gemacht, leider hat sich das Teil verzögert, um vom Lieferanten zu kommen und die Post hat 5 Tage in collissimo anstelle von 2 vorgesehenen Tagen gebraucht.
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Didier J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Einwandfrei
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Roland C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Schöne Ware, zu lange Lieferzeit.
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Jorge P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Die Bestellung kam perfekt und schnell an.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Helmut V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Tolle Auswahl, reibungslose Abwicklung und schnelle Lieferung. TOP!
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Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
André S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Einige Schwierigkeiten, die angekündigten Liefertermine einzuhalten... Aber nichts Dramatisches!
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A
Alexandre C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
sehr gut
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Philippe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Ich bin gerade dabei, diese Seite zu entdecken und bis jetzt läuft alles gut, Auswahl an Modellen und Bestellungen. Guten Tag
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Paolo B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Tolle Website, tolle Produkte, schneller Versand
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Helmut E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Was andere nicht hatten wurde mir sehr schnell zugesandt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Eric V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Vielen Dank.
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Claude P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Alles ist für mich in Ordnung
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Patrick B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Hallo, ich habe die Abziehbilder erhalten und bin sehr zufrieden. Ich empfehle Ihre Seite weiter. Danke
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Jordi A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Die Lieferzeit für diese Bestellung war nicht sehr gut. Zum Zeitpunkt der Bestellung war die geschätzte Lieferzeit 1 bis 2 Wochen, in Wirklichkeit dauerte es 1 Monat. bestellt 04/09/23 angekommen 06/10/23
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Norber R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Habe mir 2 Figure-rise Figuren bestellt. Sobald beide Figuren lieferbar waren sind sie innerhalb weniger Werktage im guten Zustand angekommen. Gerne wieder.
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Herve D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
Nikel ein sehr gutes Kit des f 84f
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Andreas L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2023
Super geklappt. Lieferung erfolgte 5 Tage schneller als die E-Mail Ankündigung.
Einziges Manko, die günstigsten Preise werden durch die hohen Portogebühren wieder aufgehoben.
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Laurent V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Produkt Preis Schnelligkeit Nickel
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