Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Lieferzeit ist inakzeptabel!!!

Es gibt eine sehr große Auswahl an Modellen und Zubehör. Aber weil es immer ein Aber gibt, sind die Lieferzeiten zu lang und die Bestellungen wurden bereits aufgegeben. Die letzte Bestellung wurde am 4. April aufgegeben und am 17. April erhalten, außerdem gab es einen Produktfehler. Ich habe mich gefragt, ob es nicht besser wäre, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde.

Ich bin sehr enttäuscht, weil die angekündigten Lieferzeiten nicht eingehalten wurden.nach der Bestellung 24 bis 48 Stunden angekündigt Paket erhalten 1 Woche und eine Hälfte später, während zum Zeitpunkt der Bestellung die Produkte waren éta

1001 maquettes macht einen Fehler in meiner Bestellung ich melde es sie bitten mich, den fehlerhaften Artikel auf meine Kosten zurückzusenden und schenken mir die Versandkosten für meine nächste Bestellung?! Zu nett, die Jungs! Das grenzt an völligen Amateurismus! Für mich ist die Sache mit eu erledigt

Hallo Herr und Frau, ich schreibe Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass meine Bestellung ein zweites Mal in schlechtem Zustand angekommen ist. Die Bestellung betraf Farbflächen für kupferfarbene und weiße Abziehbilder. Bei meiner ersten Bestellung, die eine kupferfarbene Abziehbild-Farbe betraf, war diese zerknittert angekommen. Ich hatte Ihnen also eine Nachricht geschickt, um Ihnen dies mitzuteilen, damit meine nächste Bestellung nicht in demselben Zustand ankommt. Leider kam auch diese Bestellung wieder zerknittert an.

Bestellung 1MONAT nach der Zahlung erhalten. Ich habe das Paket als Eco-Paket versendet, aber es wurde trotzdem verschickt. Die Firma 1001 maquettes hätte den Fehler beheben können, indem sie die Lieferung per Paketdienst veranlasst hätte.

10 Tage Wartezeit sind zu lang

Ich war bisher unzufrieden, weil ich die falsche Bestellung erhalten habe und bisher keine Reaktion vom Kundenservice erhalten habe. Die Bearbeitung meiner Bestellung schien in Ordnung zu sein. Ich erhielt zeitnahe Updates darüber, wann die Produkte für den Versand bereitstehen würden. Ich erhielt auch eine Benachrichtigung, wenn die Bestellung versendet wurde. Ich erhielt eine Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen, wie angekündigt. Ich erhielt jedoch die falsche Sendung. Meine Bestellung #14439 war nicht das, was ich erhalten hatte. Ich habe die Bestellung #14539 erhalten, die nicht meine ist. Ich habe zwei E-Mails an den Kundenservice ([email protected]) geschickt und bisher keine Antwort erhalten. Die Website sagt, dass der Kundenservice für sie wichtig ist. Ich habe bisher keine Beweise dafür gesehen. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.

Ich bin bis jetzt enttäuscht, weil ich die falsche Bestellung erhalten habe und bis heute keine Antwort vom Kundenservice erhalten habe. Die Bearbeitung meiner Bestellung schien in Ordnung zu sein. Ich wurde rechtzeitig darüber informiert, wann die Produkte für den Versand eintreffen würden. Ich erhielt auch eine Benachrichtigung, wenn die Bestellung versandt wurde. Ich erhielt eine Sendung in 2 bis 3 Tagen, wie angegeben. Allerdings erhielt ich die falsche Lieferung. Meine Bestellung Nr. 14439 war nicht die, die ich erhalten habe. Ich habe die Bestellung #14539 erhalten, die mir nicht gehört. Ich habe 2 E-Mails an den Kundendienst ([email protected]) geschickt und noch keine Antwort erhalten. Auf der Website steht, dass der Kundendienst für sie wichtig ist. Ich habe bis heute keinen Beweis dafür gesehen. Eine Telefonnummer des Kundendienstes für englischsprachige Kunden wäre hilfreich. Ich warte auf eine Antwort auf die Frage, was ich mit der fehlerhaften Lieferung tun soll, die ich erhalten habe, und wie der Status meiner Bestellung ist, für die die Zahlung akzeptiert wurde.

Ich habe mich gefragt, ob ich mich nicht zu sehr beeilen sollte, um sie zu erhalten.

Ich bin ein Liebhaber von Modellen, ohne ein Pro""" zu sein, ich verbrauche 2 bis 3 Modelle pro Monat ich kaufte sie hauptsächlich in verschiedenen Geschäften in der Nähe auf Anraten eines Freundes ich habe Ihre Website ausprobiert die Auswahl ist interessant..................................mais lange verschobene Fristen.................und Lieferengpässe................. haben mich abgekühlt!!!!!!!. Wie ich in einem kürzlich erschienenen Schreiben....................2 BESTELLUNGEN 2 PROBLEME geäußert habe, verheißt das nichts Gutes !!!!!!!!!!!!!!!!. Ich bin enttäuscht und es ist do

die am 20. Dezember bestellten Produkte (per Colissimo) kamen erst am 3. Januar 2013 an...nachdem ich angerufen und mir gesagt hatte, dass es vor Ende 2012 ankommen würde und eine der Farben völlig unbrauchbar ist, weil mehr Wasser als Farbe drin ist...wenigstens haben die Modelle meinem Sohn gefallen, obwohl es auf den Schachteln keine Hinweise oder Ratschläge zu den Farben gibt....

Das Paket war beschädigt und musste von der Post neu verpackt werden !!!!!! das Gerät hatte das Glück, dass es von der Post versendet wurde.

Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Produkten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.

Ich habe ein Paket erhalten, das mit Klebeband umwickelt war, damit das Paket hält, und eine wirklich hastige Verpackung, die es dem Modell nicht erlaubt hat, unbeschädigt anzukommen.

Was soll ich sagen???? habe ich beschlossen, mich wieder mit Modellen zu beschäftigen, und nachdem ich auf einer Vielzahl von Websites gesurft bin, bin ich auf 1001 gestoßen....... habe ich die große Auswahl an Modellen und die Einfachheit der Navigation geschätzt...... um schließlich eine Bestellung aufzugeben....... aie..... einige Tage später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ich benachrichtigt werde, sobald meine Bestellung bearbeitet wurde.... dann.... das Warten..... kurz.... mehr als 15 Tage, bevor ich meinen Kauf erhalte..... (zum Glück keine böse Überraschung beim Öffnen) sehr enttäuscht über die ungewöhnlich lange Wartezeit in Anbetracht der Lieferkosten.... wirklich dommag

Kundenservice ist sehr gut

Ware bestellt und bezahlt am 20.12.2012 Versandbestätigung per mail am 31.12.2012 Päckchen erhalten am 09.01.2013

Die Lieferzeiten sind viel zu lang und vor allem im Vergleich zu konkurrierenden Websites.

Ich hatte das Modell ""Halberstadt"" am 12. Dezember bestellt und bekam die Bestätigung dass die Auslieferung innerhalb von 6 bis 9 Tagen erfolgt. Alle Bestellungen vor dem 14. 12. sollte noch vor Weihnachten ihr Ziel erreichen. Die erwartete Sendung kam jedoch erst am 28. Dezember bei uns an. Da waren wir vom Weihnachtsbesuch beim Großvater der sich auf das Flugmodell mit dem Namen seiner Heimatstadt sehr gefreut hatte bereits zurück. Nun muss ich das Geschenk nachschicken es wird ihn deshalb mit nochmaliger Verzögerung erreichen und er braucht vor Ort Hilfe um es von der Poststelle abzuholen. Diesem Versandhandel werde ich keine Geschenkwünsche mehr anvertrauen.

Langsamer Service und fast nicht vorhandener Kundendienst

Slow service And almost inexistent customer service

Ich bin sehr enttäuscht, dass das Motorrad in der Verpackung herumgetragen wurde (schlecht geschützt im Karton, nur ein Stück Papier, es sollte Chips aus Sageax oder ähnlichem sein) bei jeder Handhabung.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und meine Zahlung wurde am 24. November angenommen. Heute ist der 12. Dezember und ich habe gerade die Hälfte meiner Bestellung von einem anderen Kunden erhalten, für den das Produkt nicht bestimmt war. Mir fehlt also ein Produkt von zwei. Ich bin also enttäuscht! Ich werde Anfang Januar eine neue Bestellung aufgeben, in der ich verschiedene Produkte wie Pinsel, Farben und Vorlagen benötige. Ich hoffe, dass ich mehr Glück haben werde, denn ich finde Ihre Website sehr attraktiv und übersichtlich. Ich bin nicht böse und hoffe, dass ich ein Kunde werde.

Ich hoffe, Sie sind jung, wenn Sie bestellen, denn Sie werden viel älter sein, wenn Sie Ihr Paket erhalten. Langsam, langsamer, viel langsamer, volle Kraft nach hinten, stopp.

You had better be young when you order because you will be a lot older when you receive your package. Slow, slower, much slower, full speed to the rear, stop.

Ich dachte, ich hätte zwei Modelle bestellt, da Ihre Website ja eigentlich Modelle verkaufen sollte (aufgrund des Namens). Ich habe mich für den Kauf eines Modells entschieden. Ich habe ein Modell eines Schiffes, das ich entwerfen sollte. Für den anderen habe ich ein Miniaturmotorrad auf einer Halterung erhalten, das absolut nichts mit einem Modell zu tun hat. Ich habe das Modell nicht zurückgeschickt, weil ich keine Zeit dafür habe. Ich werde nichts mehr auf Ihrer Seite weiterempfehlen und bitte Sie, mich von Ihren Newslatern abzumelden, wenn das noch nicht geschehen ist.

Ich wollte ein Spielzeugauto auf der Website kaufen, aber das Ergebnis war, dass ich ein ferngesteuertes Auto bekam, was in der Produktbeschreibung nicht erwähnt wurde. Ich habe das Produkt nicht zurückgeschickt, da die Versandkosten für mich angefallen wären.

Ich habe am 5. November ein Modell bestellt und am selben Tag per Paypal bezahlt, aber es wurde erst am 24. November geliefert! Es ist das erste Mal, dass es so lange gedauert hat, bis eine Bestellung im Internet geliefert wurde (fast 3 Wochen). Bei Ihren Konkurrenten dauert es 48 bis 72 Stunden. Erste und letzte Erfahrung mit 1001 Modellen. Tut mir leid

Ich bin ziemlich enttäuscht, weil ich einige sehr gute Meinungen über diesen Shop gelesen hatte. Ich warte immer noch auf mein Paket, obwohl mein Kauf mehr als 15 Tage her ist. Außerdem wird ein Teil nicht geliefert, obwohl es bei der Bestellung als verfügbar gekennzeichnet war und als Gutschein zurückerstattet wurde, was mich dazu zwingt, sie zu empfehlen, obwohl das nicht vorgesehen war...! Ich warte auf den Erhalt meines Kaufs, um mir wirklich eine Meinung zu bilden, aber im Moment ist es as

Ich bin mir nicht sicher, ob ich Sie meinen Freunden weiterempfehlen würde, da ich so lange warten musste und die falsche Farbe gesendet wurde.

10 Tage zwischen Zahlungseingang und Erhalt des Pakets, wenn Sie für die schnelle Lieferung bezahlen. Das sind 5 bis 6 Tage mehr als bei der Konkurrenz. Außerdem habe ich wegen des Hackerproblems einen Vormittag und einen Nachmittag für die Schritte bei der Polizei und meiner Bank verloren, außerdem 10 Tage ohne Bankkarte und 15 Abbuchungen, was einen Schaden von 2000 Euro verursachte. Die einzige gute Nachricht ist, dass das Unternehmen die Kunden vor der Zahlung gewarnt hat.

Bei der ersten Bestellung wurde die Kreditkarte gehackt (mit all dem Ärger, den das verursacht). Die Bestellung wurde nicht rechtzeitig geliefert, da ein Teil in einer Schachtel fehlte. Der Kunde wurde auf die fehlende Lieferung hingewiesen, die Website bot jedoch keine Lösung an, da sie dem Kunden nicht antwortete. Trotz all dieser Unannehmlichkeiten keine geschäftliche Geste, um den Kunden zu besänftigen und zu behalten....eine Lektion

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Firma kontaktiert wurde, die mir ein Angebot gemacht hat.

ich habe am 8. Oktober 2012 eine Bestellung aufgegeben, um die Tage zu füllen, die leider sehr lang sind, wenn man sich im Kreis dreht. ich habe das Modell, das ich vor 12 Tagen bestellt habe, immer noch nicht erhalten, was mir sehr leid tut. Bei diesem Tempo wird es ankommen, wenn ich meine Arbeit wieder aufgenommen habe.

Die Shop-Applikation ist eher ungünstig zu bedienen. Die Email-Kommunikation ist ausschließlich auf Erstellung eines Kundenkontos ausgerichtet - auch wenn eine Bestellung als Gast ohne weitere Registrierung möglich ist.

Ich war enttäuscht von der Dauer zwischen Bestellung und Lieferung einerseits, aber andererseits hatte ich einen cremefarbenen 2cv bestellt und einen metallic-grauen erhalten! dom!

Erstbestellung über simple Decals war eine Katastrophe. Lieferung erfolgte 3 Wochen nach Versandbestätigung der Verkäufers aber auch nur unter Einschaltung der Konfliktlösung von PayPal. Nicht empfehlenswert!

Meine Erfahrung besteht aus zwei Akten. Ich bestelle im Dezember 2011 verschiedene Dinge, die alle lieferbar sind. Bei Erhalt des Pakets fehlt ein Teil. Ich verlange die Rückerstattung des Kaufpreises, das Geschäft lehnt dies unter dem Vorwand ab, dass ich die EC-Karte als Zahlungsmittel verwende. Daraufhin wurde mir eine Gutschrift über den Betrag des Teils ausgestellt (22 Euro, von denen ich natürlich die Versandkosten abziehen sollte). Da ich das Ende der Gültigkeit dieses Gutscheins kommen sah, gab ich eine neue Bestellung auf. Das Modell ist auch hier verfügbar und ich bitte um Versand innerhalb von 48 Stunden (das ist natürlich teurer als der normale Versand). Das Ergebnis: Ich erhalte das Modell mehr als eine Woche später! Das ist zwar kein Grund zur Beanstandung, aber es ist trotzdem ärgerlich. Es gibt eine Reihe von französischen und ausländischen Websites, die viel zuverlässiger sind, was das Fahrrad betrifft.

Erste Bestellung auf der Website und erster Lieferfehler. Ich habe ein Paket erhalten, das nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte. Ich warte auf eine Rückmeldung, ob das, was ich bestellt hatte, auch geliefert wurde... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität meiner Bestellung. Zahlungmeme""Versand"".