Kundenbewertungen von 1001hobbies

Need do have stock ready to send out from USA Wahrscheinlich kann ich es schneller von einem US- oder UK-Dealer bekommen. Die Bestellung dauerte drei Wochen. Got similar from New York in three days.

Die Bestellung die Verfolgung und die Kommunikation per E-Mail ist perfekt und sehr klar. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es ist nicht das, was ich bestellt habe! Ich habe also eine Nachricht geschickt, um zu erfahren, wie ich vorgehen soll, um die Situation wieder in Ordnung zu bringen vor 2 Tagen warte ich auf die Antwort.

Ich habe eine Woche auf mein Modell warten müssen, um es zu erhalten, das ist wirklich inakzeptabel. Ich habe das Produkt auf der Website markiert, aber 5 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt fehlt. Ich denke, dass ich eine Rückerstattung von mindestens 40% hätte bekommen müssen. Wenn es keine Rückerstattung gibt, werde ich Sie nicht mehr weiterempfehlen und Sie werden eine schlechte Werbung für Sie machen. Bis zum nächsten Mal

Ich habe einen Artikel auf Lager, den ich per Colissimo bestellt habe (48 Stunden), aber ich habe eine zweite Meinung gehört, dass die Bestellung auf ein Produkt des Lieferanten wartet. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ansonsten alles

Hallo Ich habe eine erste Bestellung bei 1001 maquettes am 2907 am 3107 sie haben den Betrag der Bestellung erhalten ich habe darauf geachtet, Artikel auf Lager zu nehmen aus, als die Bestellung am 0508 bestätigt wurde 1 einziger Artikel ""hinzugefügt"" Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass der zweite Artikel nicht verfügbar ist, und ich sehe auf der Website, dass er erst in einem Monat verfügbar ist.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. In diesem Zusammenhang: Wo ist meine Bestellung?

Die Artikel sind nicht vorrätig, so dass die Lieferzeit länger ist. Es ist auch bedauerlich, dass Sie Referenzen hinterlassen, die nicht mehr existieren, und dass es in den Schachteln der Italeri-Modellpanzer (Panzer 3) keine Abziehbilder gibt. Ich wünsche Ihnen trotzdem viel Erfolg, bin aber zutiefst verärgert über diese unerwartete Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen. Bischof Patr

Eine lustige Geschichte. Ich bestelle einen Artikel, bei dem ich den Eindruck habe, dass er auf Lager ist. Ich gebe die Bestellung auf und zahle. So weit, so gut. Drei Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel geliefert werden muss, da er nicht mehr vorrätig ist. Nach 7 Tagen 3 Nachrichten, dass das Paket versendet wurde und dass die Trackingnummer wieder versendet wird. 4 Tage später immer noch keine Trackingnummer. Ich kontaktierte den Kundenservice, der mir den Versand und den Trans[porteur] bestätigte. Er sagte mir, dass die Trackingnummer nicht verfügbar sei. Ich kontaktierte den Spediteur per E-Mail und erhielt innerhalb von 30 Minuten die Nummer und die Bestätigung, dass die Sendung nicht am 4. August, wie von 1001maquettes angekündigt, sondern am 6. August an den Spediteur übergeben wurde und am 8. August bei mir ankam. Ich frage mich, ob 1001 maquettes die Fristen eingehalten hat und welche Vertuschungspraktiken angewandt wurden, aber nach langer Wartezeit (3 Wochen) habe ich mein Modell erhalten. Zum Vergleich: Ich musste ein Stück bei einer anderen Website bestellen, die mir keine Versandkosten berechnet (für ein Collis mit einem geringeren Wert als das Modell), und wie durch ein Wunder habe ich am übernächsten Tag nach der Bestellung mein Collis erhalten ... das zwingt zu einer gewissen Überprüfung der Qualität des Service.

Da ist jawohl alles schief gegangen. Die Lieferung kam eine Woche später als bekannt gemacht wurde. Ich habe 3 1m lange Holzleisten bestellt. Diese wurden in einem Paket 1m x 40cm x 1cm versendet. Dieses war 2 mal geknickt worden. Es stand nichts auf dem Paket. Kein ""bitte nicht knicken"" oder ""Zerbrechlich. Das Ende vom Lied war dass ich viele kleine Holzstäbchen hatte. Direkt Mail geschrieben mit Fotos. Dann hab ich im ""Lifechat"" nachgefragt was nun passiert. ""Wir melden uns wenn die Mail bearbeitet wurde."" Sorry aber wer verschickt dünne Holzleisten in einem so miesen Paket? Bis jetzt gab es keine Reaktion von 1001.

Verbessern Sie die Versandzeiten.

Meine Anfragen blieben unbeantwortet, und das Paket kam erst nach sehr langer Zeit an.

Konformes Modell, aber unklare Beschreibung, sehr lange Wartezeit und nachgeklebte Teile aufgrund des Transports!

Während Ihre Kollegen mir die Bestellung innerhalb von drei Tagen zukommen lassen, habe ich Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten. Das ist schon bei früheren Bestellungen passiert.

Ich habe mich entschieden, mich nicht auf die Lieferzeiten zu verlassen, obwohl ich einige Kommentare zu den langen Lieferzeiten gelesen hatte. Ich habe meine Bestellung am 3005 aufgegeben, heute ist der 1906 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, da sie seit dem 0206 bearbeitet wird. Ein Artikel ist nicht verfügbar - er wird durch eine Gutschrift ersetzt - aber warum wird der Rest der Bestellung nicht so schnell wie möglich verschickt? Ich bin sehr enttäuscht von der ersten und letzten Bestellung bei 1001maquettes (und so viel zum Thema Guthaben...). Ich würde diese Website niemandem empfehlen.

Aufgrund eines Fehlers eines Lieferanten musste ich zwei Wochen auf meine Bestellung warten.

nachdem ich 19 Tage auf die Bestellung gewartet und mich beim Kurierdienst beschwert hatte, was sollte ich sonst sagen?

Ich habe das bestellte Modell rechtzeitig erhalten, aber es war beschädigt. Ich habe es sofort zurückgeschickt und erst nach fünf Wochen ein neues Exemplar erhalten. Wenn ich in der Zwischenzeit den Kundenservice anrief, wurde mir gesagt, dass man mir nichts sagen könne und ich eine E-Mail schreiben solle ... Ich habe mich dann an den Kundendienst gewandt.

Sie antworten nicht auf meine E-Mails und geben mir keine Informationen darüber, wann meine Bestellung an mich geschickt wird.

Die Bestellung ist endlich angekommen. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder bei diesem Unternehmen kaufen werde.

das Modell und bacler die Fertigstellung null

Good company, but suffers from slow shipping and customer service response. Gutes Unternehmen, das meinen Artikel gut geschützt versendet hat. Allerdings war ein Artikel nicht auf Lager und es dauerte etwa zwei Wochen, bis sie mich benachrichtigten. Zur gleichen Zeit habe ich bei ihren Mitbewerbern bestellt, eine Benachrichtigung über den Versand erhalten und meine Bestellung erhalten. Als ich mich über die Verzögerung erkundigte, dauerte es ein paar Tage, bis ich eine Antwort erhielt. They need to tighten up these areas to really be first class. That said, depending on the item and my need, I would consider ordering from them again.

Gutes Unternehmen, aber leidet unter langsamen Versand und Kundenservice Antwort. Gutes Unternehmen, das meine Artikel gut geschützt versandt hat. Allerdings war ein Artikel nicht auf Lager, und es dauerte etwa zwei Wochen, bis sie mir Bescheid gaben. In der gleichen Zeit habe ich bei der Konkurrenz bestellt, wurde über den Versand benachrichtigt und habe meine Bestellung erhalten. Als ich mich über die Verzögerung erkundigte, dauerte es ein paar Tage, bis ich eine Antwort erhielt. In diesen Bereichen müssen sie nachbessern, um wirklich erstklassig zu sein. Abgesehen davon würde ich, je nach Artikel und Bedarf, eine erneute Bestellung bei ihnen in Betracht ziehen.

Ich habe bereits alles in einem Satz gesagt.

Lange Lieferzeit Von der Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Verfolgungsinformationen außer ""parcel shipped""

Lange Lieferzeit Von der Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Informationen zur Sendungsverfolgung außer ""Paket versandt""

zu teurer Transport!!!

Ich habe eine Bestellung am 2. März aufgegeben und am Abend des 11. März immer noch keine Nachricht erhalten.

Letztendlich ist es nur eine "Mundpropaganda". Sie sammelt einfach eine Bestellung und leitet sie an den Hersteller weiter. In meinem Fall bezog sich die Bestellung auf eine italienische Seite das Produkt kam nach ein paar weiteren Tagen aus Frankreich. Auch fand ich die Victory dann auf der offiziellen Revell-Website im Online-Shop für knapp über 25$, praktisch gekauft auf einer italienischen Website zu zahlen dreimal so viel. Das nächste Mal werde ich vorsichtiger sein

Ich finde, dass die Preise im Vergleich zu anderen konkurrierenden Websites ungewöhnlich hoch sind (siehe z. B. die königliche Sonne Heller 1100 verkauft fast 60 % teurer als normal (unter anderem)) Darüber hinaus sind die Fristen sehr lang (3 Wochen) und darüber hinaus die Artikel als verfügbar angekündigt sind nicht immer Beweis für eine schlecht verfolgte Lagerbestand Ich schlage vor, dass es besser ist, ein wenig mehr Zeit zu verbringen, um das Material direkt auf den Websites der Hersteller zu bestellen, was 1001 Modellbau vermeiden wird, sich zu "Ich habe mich für die OUPS entschieden, weil sie eine frustrierende Organisation für einen Modellbauer sind, der auf der Suche nach Zubehör zur Verbesserung der Grundbausätze ist. Nach 15 Tagen Wartezeit habe ich das aktuelle Modell fertiggestellt, bevor ich das Zubehör erhalten habe.

Ich habe 6 Wochen auf meinem Artikel gewartet ich habe noch nichts. Ich habe im Voraus bezahlt. Endlich nach 7 email sie antwortsie sagen dass es ein Verschulden des Lieferanten ist und sie warten immer noch für das Produkt. Das ist seltsam weil auf dem lager des 1001modellbau heißt es dass die Artikel mehr als 15 und 25 ouf lager und lieferbar ist.. Also ich mag dieses viele Monate dauern wird hoffe ich dass sie mein Geld zurückerstatten. Was würden 1001modellbau davon halten wenn sie Monate auf ihr Geld warten müssten?.. Das kann nicht richtig sein!

Failed to deliver, refund eventually received. Ich bestellte ein Kachelset am 31. Januar. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht verschickt wurde, aber dass er innerhalb der nächsten paar Tage verschickt werden würde. This was not acceptable to me so I email back requesting the order be cancelled and my money refunded. 4 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Artikel nun versendet wurde. Ich antwortete erneut, dass meine Bestellung storniert worden war. Am 23. Feb. hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugesandt worden war, so dass ich einen Streit über Paypal eröffnete. Eine Rückerstattung wurde dann am nächsten Tag erhalten. Very poor communication throughout - not a happy buying experience.

Nicht geliefert, Rückerstattung schließlich erhalten. Ich habe am 31. Januar einen Aufklebersatz bestellt. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht versandt wurde, aber in den nächsten Tagen verschickt werden würde. Das war für mich nicht akzeptabel, also schickte ich eine E-Mail zurück und bat darum, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. 4 Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel nun verschickt wurde. Ich antwortete erneut und teilte mit, dass meine Bestellung storniert worden sei. Am 23. Februar hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugeschickt worden war, also eröffnete ich einen Streitfall über Paypal. Am folgenden Tag erhielt ich eine Rückerstattung. Die Kommunikation war durchweg sehr schlecht - kein gutes Kauferlebnis.

Ich habe für einen Geburtstag ein Modellauto zum Zusammenbauen bestellt. Auf der Website wurde eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angegeben. Tatsächlich dauerte es etwa 10 Tage, bis das Paket ankam, also nach dem Geburtstag! Das Auto ist tatsächlich sehr klein, ich hatte etwas Größeres erwartet. Ich würde auf jeden Fall nichts wieder kaufen.

ICH HABE MEINE BESTELLUNG SCHNELL ERHALTEN, ABER ZUM GLÜCK BIN ICH ES GEWOHNT, LAYOUTS ZU ERSTELLEN, DENN 2 VON 3 SIND ENTWEDER AUF RUSSISCH ODER AUF ENGLISCH. ICH HABE MIR DIE SEITE MIT DEN BILDERN ANGESCHAUT, DIE AUF DER SEITE ABGEBILDET SIND. SICH AUF DIE VERPACKUNG BEZIEHEN? NICHT GEWOHNT! ICH WERDE BEI DEN NÄCHSTEN CDES ZÖGERN!? ICH HABE MICH SCHON GEFRAGT, OB ICH NICHT DOCH NOCH ETWAS MEHR ZEIT BRAUCHE.

Ich habe am 17. Januar bestellt. Ich wurde am 17. Januar belastet. 5 Kalendertage (3 Werktage) später, am 22. Januar, erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung Nr. 32571 versendet wurde und Sie sie in Kürze erhalten werden. Ihr Telefondienst antwortet nicht, Sie sind nicht erreichbar. Ich erwarte eine Antwort von Ihnen in 24 Stunden und eine Geste für diese beiden Bestellungen, die insgesamt mehr als 340€ inkl. MwSt. betragen. Cordia

Bestellung 32661 vom 21. Januar 2014. Der Bausatz kam am 6. Februar nach gut 16 Tagen an, obwohl er als sofort verfügbar gekennzeichnet war und mit DHL versandt wurde. Vor allem die Kommunikation mit dem Kunden ist mangelhaft: Antworten auf meine zahlreichen E-Mails über den Status der Bestellung kamen immer mehrere Tage zu spät. So kann man keine E-Commerce-Site betreiben: Ein Kunde muss rechtzeitig informiert werden, vor allem, wenn sich seine Lieferung aus irgendeinem Grund verzögert.

Ich habe die Bestellung in 8 Tagen erhalten, das ist sehr lange. Die Bestellung wurde am 12. Januar aufgegeben und am 20. Januar verschickt. Es ist der 28. und es gibt immer noch keinen Empfang oder eine Benachrichtigung.

Die Zahlung wurde am 1701 für 4 Farben akzeptiert Ich kann verstehen, dass es nicht eine große Ausgabe ist, aber es ist nicht akzeptabel die Website ist gut strukturiert einfach und es gibt eine große Auswahl. Ich warte darauf, dass mir jemand antwortet ..... Luca

Nicht gut. Alles lose in Luftpolsterumschlag. Pinsel ohne Schutz. 7Euro Versand berechnet für 2.95Eure versendet. NEGATIV

Ich finde, dass das angebotene Produkt nicht sehr gut verarbeitet ist und dass das ganze rote Fahrzeug bis zum Motor durchschnittlich ist