Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt und nach 14 Tagen ist es immer noch nicht angekommen. Ich konnte Sie nicht anrufen und die Person im Chat hat mir geschrieben, dass ich warten soll.

Das Paket kam in sehr schlechtem Zustand an und die Montageteile lösten sich alle von der Stelle, an der sie sein sollten!!!

Ich habe für einen Expressdienst bezahlt, und nach 48 Stunden ist die Bestellung immer noch nicht abgeschickt worden. Ich habe mich sogar mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie haben nicht reagiert. Ich habe einen Streit mit Paypal eröffnet, um zu sehen, ob sie jetzt reagieren. Ich füge nach ihrer Antwort hinzu: Ich werde nichts ändern, damit alles berücksichtigt wird. Sobald ich den Streitfall eröffnet habe, haben sie die Bestellung als versandt gesetzt. Ich habe einen höheren Preis für die dringende Lieferung per DHL und mit einer Tracking-Nummer bezahlt, die sie mir nicht gegeben haben, und sie haben es auch per Correos geschickt. Ich habe ihnen zwei E-Mails über ihre Website geschickt, auf die sie nicht geantwortet haben. Nun sagen Sie mir, wie Sie Ihren""effizienten Kundenservice"" verteidigen wollen, den Sie auf Ihrer Website angeben. Seien Sie einfach dankbar, dass ich keine mickrigen 3 Pfund mehr einfordere, die ich für einen Kurierdienst bezahlt habe, den ich nicht erhalten habe, und dass ich meine Bewertung auf 2 statt wie bisher auf 1 Stern heraufgesetzt habe. Mit freundlichen Grüßen und auf Wiedersehen

Description of product on website is completely misleading I ordered the 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: I copied and pasted this from their site: Produkttyp: Modellfiguren Die Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln in der Regel 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavalleriefiguren. In Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Bei $13.99 plus Versand ist das viel zu teuer und nicht wie beschrieben. Es war eine Abzocke!

Produktbeschreibung auf der Website ist völlig irreführend Ich bestellte die 1:72 EDUARD 7503 Figur RFC Crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: Ich habe dies von ihrer Website kopiert und eingefügt: Art des Produkts : Modellfiguren Die Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln normalerweise 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavallerie-Figuren. In Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Mit einem Preis von $13,99 plus Versand ist das viel zu teuer und entspricht nicht der Beschreibung. Es war eine Abzocke!

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es da war, aber ich habe es 14 Stunden später gefunden.

Produkt, das verfügbar war, bestellt am 3. Februar mit dem Zuschlag für die schnelle Lieferung ab heute 11. Februar die Bestellung ist immer noch in ELABORATION und ihre E-Mail-Antwort bestätigt diesen Status. Erste und letzte Kauf von 1001modellini.

Delivery Haven't received my decals yet!

Lieferung Ich habe meine Aufkleber noch nicht erhalten!

Ich bat um Ersatz für eine doppelt bestellte Farbe, was nicht geschah. Ein 5-Euro-Rabattgutschein, den ich erhalten hatte, wurde nicht eingelöst. Ich erhielt eine Tube Spachtelmasse, die völlig zerdrückt war (vielleicht wurde sie bereits verwendet??). Der Kurier gab mir die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern, lieferte dann aber an die ursprüngliche Adresse. Besser Amazon...

Ich würde nicht mehr bestellen!

Ich gebe zwei Sterne, weil ich die Ware noch nicht erhalten habe und seit zwölf Tagen warte, obwohl in der Bestellung steht, dass sie schnell verschickt wird.

Ich habe einen Artikel erhalten, der mit der bestellten Artikelnummer etikettiert war, dessen Inhalt aber nichts damit zu tun hatte. Der Kundendienst fragt mich nach 48 Stunden erneut nach einem Foto und den bereits in einer ersten E-Mail angegebenen Referenzen, um angeblich ein Etikett für die Rücksendung des Produkts anzufordern, und braucht mehr als eine Woche, um festzustellen (nach einer Anfrage meinerseits), dass ihre Anfrage nicht berücksichtigt wurde... Die ursprüngliche Bestellung vom 211215 ist bis heute noch nicht vollständig. Ich stelle mir das Schlimmste für die Zukunft vor, denn diese Schwierigkeiten betreffen nur die Rücksendung des falschen Artikels und ich bin nicht bereit, den richtigen zu erhalten! Ich habe mich für die Bestellung entschieden, weil ich nicht wusste, ob ich die Ware zurückgeben sollte.

Customer Service needs lots of improvement Customer service needs to be improved a lot. No one picks up the support phone No one is available to discuss any issue Very sloe response through the on site contact facility Delivery times are not honoured

Der Kundenservice ist stark verbesserungsbedürftig Der Kundenservice muss stark verbessert werden. Keiner geht an das Support-Telefon Keiner steht zur Verfügung, um Probleme zu besprechen Sehr langsame Reaktion über die Kontaktmöglichkeit vor Ort Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Ich habe vor fast 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten.

Hallo, bei meiner letzten Bestellung (72365) gab es einen Lieferfehler, da ich die Bestellnummer EDEX305 statt EDCX305 erhalten habe. Der Fehler mag angesichts der Ähnlichkeit der Referenzen verständlich sein, aber die beiden Produkte (Fotoausschnitte) sind völlig unterschiedlich. Was nicht akzeptabel ist, ist, dass der Kundendienst völlig inexistent ist: Niemand geht ans Telefon (24-Stunden-Responder) und kein Anruf nach einer Nachricht auf der Voicebox. Außerdem gibt es keine Antwort auf schriftliche Nachrichten, die auf der Website hinterlassen wurden. Ich rate daher dringend davon ab! Die Lieferzeiten sind akzeptabel, aber wenn Ihre Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, haben Sie nur Augen zum Weinen! Außerdem wird im Falle einer Nichtverfügbarkeit (obwohl bei der Bestellung das Gegenteil behauptet wird) eine Gutschrift verweigert.

Der Versand ist zu lang, sie verlassen sich meiner Meinung nach auf einen sehr schlechten Kurier.

leider wurden die bei der Bestellung angegebenen Liefertage (6 bis 9 Werktage) nicht eingehalten Bestellung wurde am 12.12.2015 aufgegeben erwartetes Lieferdatum sollte 31122015 sein ich bin so wütend es war ein Weihnachtsgeschenk..... Wir sind nicht

enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich habe einige Gemälde gekauft, die am Mittwoch, dem 2. Dezember, als verfügbar gekennzeichnet waren, bis zum 5. Dezember sind sie nicht als "versandt" gekennzeichnet, und am 13. Dezember warte ich immer noch darauf, sie zu erhalten.

Ich habe mich sehr geärgert, als ich die Nachricht erhalten habe, dass ich nicht in der Lage sei, die Ware zu liefern. Eine nicht vorhandene Kommunikation! Keine Antwort auf meine Anfragen nach

Kein Trackingcode bekommen obwohl ich extra dafür gezahlt habe viel zu lange Lieferzeit keine Rückmeldung auf Nachrichten.

Schlechte Kommunikation Meine Bestellung befindet sich seit fast drei Wochen in Bearbeitung, ohne dass 1001 Model Kits sich gemeldet hätte. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von Anfragen anderer Käufer nach Versandaktualisierungen und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - und die sich jetzt auf ein Produkt bezieht, nach dem ich nicht gefragt habe. Alle diese E-Mails scheinen automatisierte Antworten zu sein. Alles, worum ich bitte, ist eine E-Mail - vorzugsweise von einer echten Person - die mir mitteilt, dass meine Bestellung auf Lager ist und bald versandt wird. UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate nachdem ich sie aufgegeben und bezahlt hatte. Die Kommunikation hat sich in den letzten Wochen verbessert, bleibt aber immer noch hinter den Erwartungen zurück. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.

Schlechte Kommunikation Meine Bestellung wurde fast drei Wochen lang bearbeitet, ohne dass es einen festen Kontakt von 1001 Model Kits gab. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von ANDEREN Käuferanfragen für Versandaktualisierungen und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - plus sie bezieht sich jetzt auf ein Produkt, nach dem ich nicht gefragt habe. All diese E-Mails scheinen automatisch beantwortet zu werden. All I ask for is an e-mail - preferably from a real person - let me know that my order is in stock and it will be shipped soon. UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate, nachdem meine Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde. Die Kommunikation war in den letzten Wochen besser, aber immer noch unter den Erwartungen. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.

Sehr schlechte Qualität - sofort zurück an den Absender

Zwei Wochen! Noch immer keine Lieferung der Bestellung. Ich habe Waren von ihrer Webseite bestellt, die als "in-stock" markiert waren. Die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status Being Processed, nachdem ich die Rechnung erhalten habe. Keine Updates, keine Benachrichtigungen über Rückbestellungen, NOTHING. About ready to file a claim with PayPal on this one. Be wary of this company's order fulfillment time.

Zwei Wochen! Immer noch keine Lieferung der Bestellung. Ich habe auf ihrer Website Waren bestellt, die als vorrätig gekennzeichnet waren. Die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status ""Being Processed"", nachdem ich belastet wurde. Keine Updates, keine Benachrichtigungen über zurückgestellte Bestellungen, NICHTS. Ich bin kurz davor, eine Beschwerde bei PayPal einzureichen. Seien Sie vorsichtig mit der Auftragsabwicklungszeit dieser Firma.

Delivery Order placed 7th Sept, now 18th September still no sign of my order, I'm not a happy bunny

Ich habe ein Auto in einer Farbe als Geschenk bestellt. Ich habe es in einer anderen Farbe erhalten. Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Für eine Reaktivierung (wie auf der Website angegeben) sind 24 Stunden vergangen und keine Antwort auf meine Anfrage.

Lieferung Bestellung am 7. September aufgegeben, jetzt am 18. September immer noch kein Zeichen meiner Bestellung, ich bin kein glückliches Häschen

Die Lieferbedingungen sind völlig unbefriedigend: 1) Auf der Rechnung wird Collisimo angekündigt und die verlangten Gebühren entsprechen diesem Service, in Wirklichkeit wird jedoch der viel längere Service Colieco genutzt, es liegt also eine irreführende Angabe vor 2) Der Luftpolsterumschlag ist nicht die beste Wahl für den Versand von Glasgefäßen Ich bin nicht zufrieden mit 1001 Maquettes, das anscheinend auf Kosten der Servicequalität und des Respekts gegenüber den Kunden die Kosten senkt.

ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH DAS PAKET ERHALTEN HABE, WEIL ES SO SCHNELL GELIEFERT WURDE. ICH HABE MEINE BESTELLUNG, DIE ICH SOFORT BEZAHLT HABE, VOR ZEHN TAGEN AUFGEGEBEN. Ich habe das Gefühl, dass es besser gewesen wäre, wenn ich selbst nach Paris gefahren wäre und meine Bestellungen bereits bezahlt wären.

nicht alle Produkte sind verfügbar. Für das gleiche Produkt ist der Preis oft doppelt so hoch wie auf anderen Websites. Für die gleiche Lieferqualität z.B. Silopaket ist der Preis 25% teurer. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Seite zu teuer ist. Für ein nicht verfügbares Produkt gibt es keine Rückerstattung, sondern eine Gutschrift. Auf einer anderen Website war das Produkt zum gleichen Preis erhältlich, aber ohne die Möglichkeit, es zu kaufen.

Ich habe vor drei Wochen gekauft. Als die zehn Tage um waren (ich nahm an, dass es sich um Arbeitstage handelte), schickte ich ihnen eine E-Mail, in der ich nach meiner Bestellung fragte. Sie antworteten mit einer E-Mail, in der sie mir sagten, ich solle noch eine Woche warten. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und wurde gebeten, meine Erfahrung zu bewerten, und das kann nicht sein.

Falsche Bestellung geschickt. Keine Antwort vom Kundendienst. Mir wurde eine falsche Bestellung zugeschickt und diese falsche Bestellung war auch noch beschädigt. Ich habe den Kundendienst vor zwei Tagen kontaktiert und keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Transaktion. Ich denke, mein nächster Schritt wird sein, meine Kreditkartengesellschaft zu kontaktieren und die Transaktion anzufechten.

Sent wrong order. Keine Reaktion vom Kundenservice. Mir wurde eine falsche Bestellung geschickt und diese falsche Bestellung war auch beschädigt. Ich kontaktierte den Kundenservice zwei Tage zuvor und erhielt keine Antwort. Ich bin sehr enttäuscht über die Transaktion. I guess my next step will be to contact my credit card company and dispute the transaction.

Ich habe Abziehbilder bestellt, die nicht mehr angeboten werden sollten, da sie von schlechter Qualität sind und habe Fragen gestellt, die nicht beantwortet wurden. Lieferzeit

Sehr langsame Lieferung Unmöglichkeit, einen Berater stimmlich zu erreichen, dass ein Anbieter für die Lieferung noch Arbeit hat. .....