Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, bitte kontaktieren Sie mich noch einmal. Ich habe das Paket nicht erhalten und werde meine Meinung ändern, wenn es nötig ist.

Nach einer verspäteten Lieferung fehlt mir ein Artikel aus der Bestellung. In dem Paket gab es keine weiteren Informationen über den fehlenden Artikel. Ich habe sie nach 15 Tagen ein erstes Mal kontaktiert und immer noch keine Antwort von ihnen erhalten. Ich habe sie soeben erneut kontaktiert. Ich habe es nicht geschafft.

mehr als zwei Wochen auf ein Paket von 150 Gramm zu warten ist zu lang

Ich habe im Nov 16 einen Jeep Wrangler bestellt. Zunächst wird mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht vorrätig ist, obwohl es auf der Website als vorrätig angekündigt wurde. Daraufhin erhalte ich einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises, um das Produkt zu einem späteren Zeitpunkt bestellen zu können. Als das Produkt wieder verfügbar ist, stelle ich fest, dass der Rabattgutschein in Wirklichkeit einen Wert von 0€ hat... :-( Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, war das Problem gelöst, aber ich stellte fest, dass der Rabattgutschein nicht für die Versandkosten angerechnet wurde, d.h. 7€ für einen Kauf von 22! Da ich es nicht normal finde, die Versandkosten ein zweites Mal bezahlen zu müssen, erhalte ich einen zweiten Rabattgutschein, der dieses Mal für die Versandkosten gilt. Ich gebe erneut eine Bestellung auf und bekomme eine Figur gratis dazu. Nachdem ich die Zahlung vorgenommen habe, stelle ich fest, dass mir die Figur in Rechnung gestellt wurde! Völlig entmutigt akzeptierte ich schließlich die geringen Mehrkosten. Ich habe meinen Jeep endlich in

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, und ich habe sie am 010317 bestellt. Ich habe keine Nachricht darüber erhalten oder ähnliches. Ich möchte Sie nur bitten, mir mitzuteilen oder eine E-Mail zu schicken, an welchem Tag das Paket ankommen soll.

Seit 21012017 habe ich eine Bestellung aufgegeben, heute habe ich die 06032017 erhalten und warte immer noch darauf!!! um mail vom 15. Februar informiert mich über eine Verzögerung aufgrund eines Fehlers des Lieferanten und dass ich in drei Tagen beliefert werde mehrere Mails danach blieben unbeantwortet heute ein Anruf von meinem Vermittler M. Guillaume, der sich erneut entschuldigt und mir sagt, dass er den fehlenden Gegenstand beim Lieferanten erneut bestellt hat ich habe Zweifel an der Seriosität dieser Website ... ich werde über den weiteren Verlauf dieser Angelegenheit berichten. Ps die Banküberweisung von 81,86 € wurde durchgeführt

Meine Bestellung wurde vor 1 Woche aufgegeben und bezahlt und ich habe noch nichts von Ihnen gehört. Ihr telefonischer Kontakt hat mir gesagt, dass es sich um ein Problem mit dem Versanddienstleister handeln könnte, ohne etwas über die Nachverfolgung zu wissen. !!!! für eine erste Bestellung bei Ihnen ist das nicht sehr einladend für die Fortsetzung.......

Das Produkt entspricht der Bestellung und die Lieferzeit wurde eingehalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Pakets, das ich erhalten habe. Das Paket wurde mit einem unprofessionellen grünen Klebeband verschlossen, das nicht für den Langstreckentransport geeignet ist und den Zugriff auf die Verpackung nicht zulässt.

Die Bestellung wurde am 10022017 bei 1001 maquettes aufgegeben und ist noch nicht bei 21022017 eingegangen. Nachforschungen bei Mondial Relay nach einem Anruf meinerseits. Die Lieferung durch Mondial Relay ist nicht neu.

Produkt bestellt und nie erhalten. Es war immer ich, der für Nachrichten zu fragen hatte: das Unternehmen ist überhaupt nicht bei der Beantwortung von E-Mails zu reagieren. Zum Glück mit PayPal bezahlt und daher erstattet. Ich habe über einen Monat gewartet, um diese Bewertung zu schreiben, um dem Unternehmen eine Chance zu geben, das Problem zu lösen... nicht einmal eine Entschuldigung von ihnen.... Ich schreibe selten Bewertungen, aber in diesem Fall wurde ich an der Nase herumgeführt, so dass es nur fair erscheint, sie wissen zu lassen.

Für eine einfache Bestellung (alle bestellten Artikel sollten auf Lager sein) brauchte ich sechs Telefonanrufe und mehrere Nachrichten, um die Situation zu lösen, da die Website ankündigte, dass die Bestellung in Vorbereitung sei, aber nicht versendet wurde. Als Grund wurde angegeben, dass einige Produkte nicht auf Lager seien (ich wiederhole, dass ursprünglich alles auf Lager war). Nach über einem Monat ist die Bestellung endlich eingegangen. Das ist eine sehr lange Zeit!!! Ich bin nicht nachtragend, ich werde eine weitere Bestellung aufgeben, um zu sehen, ob ich mich wohlfühle.

Sehr schlecht, weil ich die Bestellung am 8. aufgegeben habe und sie immer noch nicht angekommen ist. Und sie haben mich auf keiner der von mir angegebenen Telefonnummern angerufen.

Ich habe das gleiche Modell billiger gefunden. Das Geschenk war so hässlich, dass es direkt in den Müll gewandert ist. Von nun an kaufe ich a

20 Tage nach der angenommenen Bestellung und 2 ignorierten Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass eine Schachtel nicht mehr verfügbar sei und endlich verschickt würde. Aus einem Weihnachtsgeschenk für ein Kind wurde also ein Geschenk zum Dreikönigstag! Die Nachbestellung der fehlenden Schachtel wurde über die erwartete Lieferzeit hinaus bearbeitet und ein Paket in den Gemeinschaftsgarten geworfen...

Ich habe zwei Bestellungen auf der Website aufgegeben und beide Male haben mir meine Kinder eine Geschenkkarte zum Geburtstag und zu Weihnachten geschenkt. Jedes Mal, wenn ich die Gutscheinnummer eingeben musste, erhielt ich eine Fehlermeldung, dass der Gutschein ungültig sei oder ähnliches! Um meine Bestellung zu bestätigen, musste ich also 1001 MAQUETTES anrufen. Hier taucht ein weiteres großes Problem für meinen Geschmack auf. Der Service ist telefonisch nicht erreichbar, wenn man eine E-Mail schickt: keine Antwort!!! Nach 15 Tagen Anrufen haben wir es geschafft, eine Person ans Telefon oder in den Chat zu bekommen. Wie durch ein Wunder gelingt es uns, den angeblich deaktivierten Rabattgutschein zu integrieren und endlich können wir diese Bestellung bestätigen... Ich würde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, da der Kundenservice miserabel ist und die Lieferzeit nicht eingehalten wird.

das gelieferte Modell hat keine Anleitung auf Deutsch nur auf Englisch und Japanisch. Für ein 12-jähriges Kind ist das überhaupt nicht praktisch!!! auch nicht mit den Montageskizzen. Ein Telefonanruf bei 1001 maquettes bestätigte, dass es keine deutsche Anleitung gibt und dass es unmöglich ist, eine zu bekommen. Ich empfehle diese Website nicht und würde die Erfahrung eines neuen Modells nicht wiederholen.

Keine Antwort Ich hatte ein Set von Aufklebern bestellt und eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung bisher gut bearbeitet wurde. In dieser E-Mail stand meine Bestellnummer und ein Link zur Überprüfung des Bestellstatus. Hier änderte sich die Situation: Ich probierte den Link aus und erhielt eine Fehlermeldung, die mir sagte, dass meine Bestellnummer nicht korrekt war. Nach einigen Versuchen ging ich auf den Link Homepage/Kontaktieren Sie uns. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Daten und der Bestellnummer, habe aber noch keine Antwort erhalten. Dann, am nächsten Tag, erhielt ich diese E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Es wäre gut, nach den Erfahrungen mit dem Kunden zu fragen, nachdem ein Versuch des Kundendienstes unternommen wurde.

Keine Antwort Ich hatte einen Satz Decals bestellt und eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung so weit gut bearbeitet worden war. In dieser E-Mail stand meine Bestellnummer und ein Link, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen. Hier ist, wo sich die Dinge geändert haben: Ich versuchte den Link und erhielt einen Fehler, der mir mitteilte, dass meine Bestellnummer nicht korrekt war. Nach ein paar Versuchen ging ich auf den Link Startseite/Kontakt. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Informationen und meiner Bestellnummer, aber ich habe noch nichts gehört. Dann, am nächsten Tag, erhielt ich diese E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Es wäre schön, wenn Sie sich nach der Kundenerfahrung erkundigen würden, nachdem ein Versuch beim Kundenservice unternommen wurde.

Es ist unmöglich, die Silberfarbe (Nr. 11) auf dem Kunststoff zu halten. Bei den anderen Farben hinterlässt die Acrylfarbe Spuren mit dem Pinsel und trocknet sehr schnell (vielleicht muss man einen Zusatz wie Testbenzin oder Alkohol hinzufügen?). Versand kein Problem erhalten

Ware nach ca 1 Woche aus Frankreich erhalten. Leider war dies nirgends ersichtlich das diese aus dem Ausland kommt. Zusätzlich war dann auch noch ein falscher Artikel der dazu noch billiger als der bestellte ist dabei. Auf 3 Mails bekam ich keine Antwort die anderen bestellten Artikel waren aber OK.

Keine Lieferung keine Antwort auf die 2 gesendeten E-Mails angegebene Paketnummer unbekannt bei der Post keine Erklärungen NICHTS. Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen und behalte mir das Recht vor, meine Meinung in den entsprechenden Foren zu äußern.

Bestellung am 2612 Eingang am 401. Mondial Relay stellt das Paket beim Händler einige Minuten vor dessen Öffnungszeiten an einem Samstag vor und entscheidet sich für eine Mahlzeit""später"" d. h. am folgenden Mittwoch! Die Rücksendepolitik der Website ist abschreckend

Modell schlechte Qualität Ankunft kaputt

Preise teurer als auf einer anderen Website. Geschenkverpackung weder gemacht noch zu machen...

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie weiterverfolgen sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich sie weiterverfolgen sollte.

Bei der Bestellung wurde eine Figur angeblich angeboten und ich habe später festgestellt, dass diese Figur trotz einer diesbezüglichen Nachricht in Rechnung gestellt wurde Diese Figur, die ich also nicht bestellt hatte, wurde nicht abgeholt, sondern gut

Hätte ich nicht per PayPal bezahlt würde ich wahrscheinlich immer noch auf meine Sendung warten. Bestellung vom 06.12.2016. Auch keinerlei Reaktion auf meine eMails. Erst nach Einschalten von PayPal kam eine Reaktion. Die Sendung (Brief) wurde am 22.12.2016 zugestellt.

Zehn Tage nach der Zahlung. Ich habe meine erste Bestellung nicht erhalten. Das ermutigt mich nicht, weiter einzukaufen.

Für einfache Artikel ist die Lieferzeit zu lang.

Auch nach der zweiten Anfrage zu ein paar Artikeln gab es bis dato keine Antwort. LNF ist keine übliche Abkürzung im Modellbau... auch außerhalb Deutschlands nicht! Die Beschreibungen der Artikel ist äußerst dürftig. Mir wäre es wichtig wenn ich weiß was ich kaufe... Einen Microflyer als unbestückt zu beschreiben wenn wahrscheinlich nur der Sender fehlt ist äußerst ungeschickt! Sorry ich bin auch bei der Beschreibung deutsche Qualität gewohnt...

Die Bestellung wurde am 91116 aufgegeben. Nach 3 Wochen ist Ihre Bestellung in Bearbeitung"" Ich sende eine E-Mail über die Website 1001. Ich bekomme keine Antwort. Ich rufe eine Woche später an. Ich habe meine E-Mail nicht erhalten... Fehler""Referenzme""... Warum haben Sie nicht bemerkt, dass die Bestellung blockiert war? Das Paket wurde nach einem Monat an die Packstation geliefert... Ich habe die Schachtel nicht geöffnet, sie ist für ein Geschenk, aber sie ist für 6 Personen sehr klein.

Das bestellte Modell entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Allerdings war das Paket nicht ausreichend geschützt. Der Karton kam völlig zerdrückt und das Modell leicht beschädigt an.

Die Lieferzeiten sind oft zu lang. Letzte Bestellung noch nicht erhalten Salutati

Ich habe eine Lieferung erhalten und in der Verpackung die auch nicht beschädigt war befand sich nur Luft. Auch gibt es bei der Firma keinen Ansprechpartner man muß die Firma immer mit 1001 modellbau ansprechen. Zahlen muß man im Voraus und dann erhält man nur Luft.Die EU hat es in Europa weit gebracht sowas hat es vor 30 Jahren nicht gegeben. Auf so ein Europa kann ich verzichten. Über 30 EURO habe ich bezahlt für Luft aus Frankreich. Jetzt habe ich das gleiche Modell in Deutschland mit Porto für 1495 Euro erhalten. Nie wieder werde ich etwas im Ausland bestellen.

Ich habe die Produkte mit einer Frist von 4-6 Tagen bestellt und warte nun seit über 12 Tagen auf die Lieferung, ohne eine Entschuldigung oder Geste.

Die Lieferung erfolgte unvollständig, es fehlten Nylonschrauben zur Befestigung der Flügelwurzel, die Metallteile waren oxidiert. Und der Rumpf ist auch noch kaputt. Ich habe mich an die Seite gewandt und innerhalb eines Tages reagiert. Eine Schachtel

Die Farben sind abgelaufen, sie sind trocken und unbrauchbar.

Das Modell war sehr gut. Das Problem war, dass wir für einen Geburtstag vorbestellt hatten und das Paket am Tag X immer noch nicht angekommen war. Das Paket kam erst nach 5 Tagen an, obwohl die ursprüngliche Frist bereits abgelaufen war.

Ich habe zwei Modellflugzeuge für 121 Euro bestellt, aber als ich sie erhielt, waren sie sehr klein. Das hatte ich bei dem relativ niedrigen Preis nicht erwartet.

Langsame Lieferung Überteuertes Porto !! NICHT von DHL geliefert. aber von normalen Briefträger.