Kundenbewertungen von 1001hobbies

bestellt am 0409 bis heute noch nicht geliefert

Poor execution Poor execution - I ordered online and chose Dhl shipping so that I would receive the item in time but my item was shipped regular mail and will definitely arrive much later than promised.

Schlechte Ausführung Schlechte Ausführung - ich habe online bestellt und Dhl-Versand gewählt, damit ich den Artikel rechtzeitig erhalte, aber mein Artikel wurde mit normaler Post verschickt und wird definitiv viel später als versprochen ankommen.

Einige Tage nach der Bestellung eines Modells meldete sich der Kundenservice und teilte mir mit, dass das Produkt nicht mehr auf Lager sei und dass es voraussichtlich 4-5 Wochen dauern würde, bis es wieder lieferbar sei. Ohne weitere Gewissheit entschied ich mich für die Rückerstattung des Kaufpreises (die heute im Gange ist). Ich schätze den spontanen Kontakt des Kundenservice, auch wenn es angesichts des eingesetzten Betrags (etwas mehr als 450€) ein Minimum war. Ich kann auch die angekündigte Lieferfrist angesichts der Herkunft verstehen. Was mich allerdings nicht dazu bewegt, es noch einmal zu versuchen, ist zum einen die Anzahl der hier veröffentlichten Meinungen, die auf diese Problematik hinweisen, und zum anderen die Tatsache, dass zum Zeitpunkt der Bestellung 5 Exemplare dieses Modells auf Lager waren (wenn ich mich nicht irre, ist das übrigens auch heute noch der Fall! ). Ich finde es schade, dass man sich die Aufgabe erschwert, den Leuten eine Anzahl von Artikeln auf Lager anzugeben, was eine viel aufwändigere Nachverfolgung erfordert, die für eine bestimmte Anzahl von Artikeln durchgeführt werden muss. In meinem Fall war das ein Schuss in den eigenen Fuß, denn wenn man von einem angekündigten Bestand von 5 auf einen tatsächlichen Bestand von 0 umsteigt, stellt sich die Frage, ob es überhaupt eine Bestandsverfolgung gibt, und das ist nicht gerade ein verlässliches Gefühl. D

Der Karton kam völlig kaputt an, da er nicht mit einer Schutzverpackung geliefert wurde. Sie haben direkt die Box des Modells geschickt, die aus einem sehr dünnen Karton mit Kunststoff umwickelt gemacht wird. Es war für ein Geschenk und das Aussehen war schrecklich. Ich werde nie wieder bei diesem Shop kaufen, da man riskiert, dass die Ware zerstört ankommt und ich nicht mehr bei ihnen kaufen kann.

Das Modell ist in Ordnung, was ich nicht mochte, war, dass ich nicht wusste, wann es ankommen würde, die Tracking-Nummer, die sie mir per E-Mail geschickt haben, war nicht korrekt, ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen und ich habe nichts bekommen. Sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet. Deshalb war die Punktzahl so niedrig.

Ich habe am 4. September ein Modell bestellt und für einen Versanddienst bezahlt, der versprach, das Paket zwischen dem 6. und 8. September zu liefern. Am 7. September erkundigte ich mich per E-Mail nach dem Status des Pakets und erhielt die Auskunft, dass es am nächsten Tag (Samstag, den 8. September) oder Anfang der nächsten Woche eintreffen würde. Außerdem wurde mir gesagt, dass ich den Tracking-Code mit Sicherheit am 8. September erhalten würde. Ich teilte ihnen mit, wie unglücklich ich darüber sei, da ich extra dafür bezahlt hatte, dass das Paket zwischen dem 6. und dem 8. zugestellt werden sollte. Nach mehreren Versuchen, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, erhielt ich den Tracking-Code am Montag über den Chat des Kundendienstes. Schließlich kam das Paket am 12. an, und der Tracking-Code wurde mir am Vortag zugeschickt. Das Paket war korrekt und kam in gutem Zustand an. Insgesamt ist meine Bewertung schlecht und ich bin enttäuscht.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service, den ich erhalten habe.

Ich schickte für die Douglas Bader... Ich schickte für die Douglas Bader Spitfire Modell kam es heute in einem schlichten braunen Box, die in einwandfreiem Zustand war ""Aber"" als ich es öffnete, um die Kit-Box zu offenbaren, war ich nicht bitte ein bisschen, der Kit-Box war ramponiert infact, wenn ich zu einem lokalen Modell-Shop gegangen war und es war das letzte Kit auf Lager würde ich es nicht in diesem Zustand gebracht haben. Ich werde sicherlich nicht wieder etwas von diesem Verkäufer kaufen.

I sent off for the Douglas Bader ... I sent off for the Douglas Bader spitfire model it arrived today in a plain brown box which was in perfect condition ""But"" when I opened it to reveal the kit box I was not please one bit, the kit box was battered infact if I had gone to a local model shop and it was the last kit in stock I would not have brought it in this condition. I will certainly not be purchasing anything from this seller again.

Kundenservice und Lieferung einwandfrei (innerhalb der Fristen). Das Produkt (Delphin-Helikopter) war jedoch offensichtlich bereits geöffnet, da es beschädigt war (ein Fahrwerk war abgehoben). Der Artikel war ausverkauft, aber es gab keinen Hinweis auf einen Rabatt.

Warum dauert es so lange, bis meine Bestellung geliefert wird? Warum dauert es 10 Tage ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung (30. Juli), bis Sie zwei kleine Bögen mit Aufklebern aus Ihrem Lager holen, sie in einen Umschlag stecken und verschicken? Warum haben Sie mir nicht die Tracking-Nummer meiner Bestellung übermittelt, wie Sie es versprochen hatten? Warum haben Sie CALIFORNIA aus meiner Adresse, die ich Ihnen gegeben habe, weggelassen? Warum haben Sie meine Postleitzahl mit einem Haufen anderer Nummern vermischt, so dass es sehr schwierig war, herauszufinden, wohin das Paket ging? Dies erklärt wahrscheinlich, warum es weitere 16 Tage dauerte, von dem Zeitpunkt, an dem Sie das Paket zur Post brachten, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich es gestern (25. August) erhielt.

Warum dauert es so lange, bis meine Bestellung geliefert wird? Warum dauert es 10 Tage ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung (30. Juli), bis Sie zwei kleine Blätter mit Aufklebern aus Ihren Beständen herausgezogen, in einen Umschlag gesteckt und verschickt haben? Warum haben Sie mir nicht die Trackingnummer meiner Bestellung übermittelt, wie Sie gesagt haben, dass Sie das tun würden? Warum haben Sie CALIFORNIA aus meiner Adresse, die ich Ihnen gegeben habe, weggelassen? Why did you include my postal code mixed in with a bunch of other numbers so that it was very difficult to know where the package was going? Das erklärt wahrscheinlich, warum es weitere 16 Tage dauerte, von dem Zeitpunkt an, an dem Sie das Paket in die Post legten, bis ich es gestern (25. Aug.) erhielt.

Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn... Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn beschädigt. Habe Bilder geschickt und muss den Artikel trotzdem nach Frankreich zurückschicken. Es wurden keine Namen genannt, an wen man sich wenden kann, nur der Kundendienst! Der Artikel hat nicht viel Geld gekostet, aber ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Der Artikel war ein vakuumgeformter Baldachin, der leicht zerdrückt werden kann, und wurde in einem Umschlag verschickt! Es hätte in einer Schachtel sein sollen. Keine gute Erfahrung. Ken

I ordered an item and received it... I ordered an item and received it damaged. Sent pictures and still have to return the item to France. No names given of who to contact, only Customer Service Dept. Der Artikel war nicht so viel Geld wert, aber ich habe um eine Rückerstattung gebeten. The item was a vacuum formed canopy that is easily crushed and was sent in an envelope! Should have been in a box. Nicht eine gute Erfahrung. Ken

Ich habe Abziehbilder für ein Modellflugzeug gekauft, an dem ich gerade arbeite, und die Abziehbilder sahen großartig aus und ich konnte sie ohne Probleme anbringen.

Der Versand und die Aufmerksamkeit von 10 aber das Modell war sehr schlecht. Einige Teile fehlten Löcher, andere passten nicht gut....

Sehr guter ServiceEs gibt so viele Bausätze zur Auswahl aus einer sehr langen Liste.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, um das Paket vor einem bestimmten Datum zu erhalten, das von der Standardpost nicht angeboten wurde, und am Ende kam es sogar später als das vereinbarte Standarddatum an, obwohl ich einen

Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich hatte eine Anfrage auf 4 extra Pillen, und sie wurden innerhalb weniger Tage via Luftpost in meinen Briefkasten geliefert. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte, hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.

Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand 1 gesagt, es war aus DHL gehen,, es tat nicht. 2 zwei Wochen Wartezeit für den Versand 3 Sendung war nicht verpackt, sondern mit dünnem schwarzem Plastik eingewickelt 4 die Boxen in der Plastikfolie waren auf einer Seite zerdrückt, und die Plastikfolie war aufgerissen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte, hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.

Ich bin halb zufrieden 2 Käufe nicht entsprechen, was ich beantragt.

Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018 Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018. Überprüft und angezeigt, dass sie versandt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.

Missing order 135567 from 6/29/2018 Missing order 135567 from 6/29/2018. Gecheckt und gezeigt, dass es verschickt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, die mehr als eine Woche nach dem Kauf versendet wurde, obwohl meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet werden sollte! Zum ersten Mal sehr wenig Informationen von 1001 maquettes über den Fortschritt.

2 Artikel bestellt 1 konform der andere nicht. Ich warte jetzt schon zu lange auf die Zusendung des Artikels, den ich bestellt hatte. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Sehr

Could have received my product sooner... Could have received my product sooner from another supplier.

Ich hätte mein Produkt früher erhalten können... Ich hätte mein Produkt früher von einem anderen Lieferanten erhalten können.

Unzufrieden, weil für ein Paket, das in 4 Tagen ankommen sollte, das am 12. Juni 2018 bestellt und bezahlt wurde, wir den 20. Juni haben und das Paket immer noch nicht aus Lagerhäusern"" aus der Normandie !!!!!! gegangen ist. Und wenn man darum bittet, mit dem Verantwortlichen wie selbstverständlich zu sprechen, ist er nicht anwesend !!!! Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen. Schade, denn ich war froh, einmal in Franken bestellen zu können.

Sehr zufrieden mit dem ServiceSo sehr zufrieden mit dem Modell danke Ihnen

ZU LANGE LIEFERZEITEN In der Versandanzeige steht der 3. Mai. Tatsächlich wurde das Paket aber erst am 14. Mai verschickt. Die Antwort des Kundenservice war gleich null. Ich werde mich nicht mehr an diese Firma wenden.

15 Tage zwischen Bestellung und Lieferung Viel zu lange Frist

Ich habe ein Modell mit Collissimo bestellt und warte nun schon seit 8 bis 9 Tagen auf die Lieferung ... es ist langsam mit den Kosten für die Expresslieferung, die natürlich in Rechnung gestellt wird, das wird die Schuld der Post sein, der Concierge etc.

bestellt am 16.04.18 bezahlt am 16.04.18 erhalten am 07.05.18 KEIN GUTER SERVICE

Ich habe eine Bestellung ohne einen Artikel erhalten und warte nach mehr als zwei Wochen immer noch darauf, zu erfahren, ob sie ihn mir zusenden oder erstatten werden.

Da wir die Bestellung vom 20. April nicht am 11. Mai geliefert bekommen haben, haben wir uns für den 4. Mai entschieden, da es eine kleine Verzögerung geben wird. Mondial Relay hat uns mitgeteilt, dass sie nicht in der Lage sein werden, an den Relais-Punkt zu liefern, der.....gesättigt ist! Welche Lösung gibt es? Wir werden am ... 14. Mai. Ein Pluspunkt: Die 16894 Euro wurden am 23. April abgebucht. Im Moment riecht es entweder nach Betrug oder nach Kundenverachtung. Herzliche Glückwünsche

Seit dem 19. April warte ich auf ein Paket, das verschickt wurde, und auch auf den Tracking-Code. Viel besserer Service in der Vergangenheit

In meiner Bestellung fehlte ein Artikel. Ich habe per Draht eingegriffen, um diesen Artikel zu reklamieren. Ich warte nun darauf, dass er mir kostenlos geliefert wird.

Die Preise sind sehr teuer und auch die Versandkosten sind teuer. Man kann mir nicht sagen, dass ich fast 15 € für den Versand eines einzigen Artikels zahlen soll, und mir dann als Antwort sagen, dass dies die Kosten für den Kurierdienst sind und dass, wenn man stattdessen fast 40 € ausgibt, die Kosten für den Kurierdienst um fast die Hälfte reduziert werden. Inkonsequenz in Reinkultur

Es gibt eine gute Auswahl an Kits. Ich habe den Bestellvorgang durchlaufen, aber es trat ein Fehler bei der Validierung der Zahlung auf. Ich hatte dann einen Online-Chat, der sehr gut war, aber das Problem nicht gelöst hat. Sein Vorschlag war, ein Konto zu erstellen und es erneut zu versuchen. Das habe ich erfolgreich getan. Daraufhin wurde ich mit Textnachrichten über meine ursprüngliche, nicht bestätigte Bestellung belästigt, da es keinen Zusammenhang zwischen der Gastbestellung und der Bestellung des Kontoinhabers gab. Mir wurde auch mitgeteilt, dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde, aber auch dies geschah nie. Die Kits kamen nach 1 Woche an.