Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Beschreibung der Materialqualität des bestellten Artikels (Flugzeug) war irreführend: Es wurde mit Metall beworben, aber in Wirklichkeit war es halb Metall, halb Plastik. Ich habe mich für den Kauf des Produkts entschieden, weil ich nicht sicher bin, ob ich es wirklich kaufen soll, weil ich nicht weiß, ob ich es wirklich kaufen soll. Der Preis ist sehr hoch.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
Alles wäre sehr gut, wenn da nicht die Wartezeit wäre: Ich warte seit 1412 auf mein Paket und heute ist 2912!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2018
Das Paket entspricht der Bestellung : kit coffret Schneller Versand Paket geschützt durch dagegen unbrauchbaren Modellkleber... und verdickte Farbe also schwierig zu benutzen domma
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Das Flugzeug (F-106A) Modell ist wunderschön!! Hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Dankeschön!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Die Qualität des Modells in Anbetracht des Preises ist sehr durchschnittlich und erfordert viele Anpassungen mit Hilfe von Spachtelmasse. Ich bin insgesamt von diesem Modell enttäuscht, das ich nicht weiterempfehlen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Die Produkte sind sehr interessant und qualitativ hochwertig, werden aber leider durch ein extrem umständliches Liefersystem ruiniert. Mondial relais ist nicht auf der Höhe der Zeit. Bei meinen letzten beiden Bestellungen musste ich Nachforschungen anstellen, um die Pakete zu finden .... wirklich do
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Ich habe 1€ mehr für eine 48-Stunden-Lieferung bezahlt und das Paket hat 8 Tage gebraucht, bis es bereit war.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Habe genau das bekommen, was ich bestellt habe und das pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Ich habe Anfang Dezember auf der Website bestellt und meine Bestellung ist immer noch nicht versandt worden. Ich kann mir gut vorstellen, dass Sie Probleme mit dem Lieferanten hatten, aber so kurz vor Weihnachten finde ich das sehr unprofessionell.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Negative Erfahrung mit dem Versand. Zuerst machten sie einen Fehler mit der Versandmethode, die ich ausgewählt hatte und sagten mir, dass sie die Differenz zwischen dem Versand, den ich bezahlt hatte, und dem, den ich verwendet hatte, erstatten würden, aber nach mehr als 2 Wochen habe ich die Differenz immer noch nicht erhalten. Die Sendung kam schließlich nach einer Woche an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
zu lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2018
I WAS IMPRESSED WITH YOUR STORE I WAS IMPRESSED WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVED MY ORDER YET.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde an uns zurückgeschickt, also haben wir sie am 12.12.18 erneut versandt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es irgendein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2018
ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM GESCHÄFT, ABER ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2018
ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM GESCHÄFT, ABER ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde an uns zurückgeschickt, also haben wir sie am 12.12.18 erneut versandt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es irgendein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Sehr schlechter Kundendienst, der an verschiedenen Liefertagen antwortet. totaler Mangel an Kontrolle.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Es tut mir leid, aber meine Bewertung ist nicht positiv. Zwei Produkte im Katalog und nach Tagen des Wartens teilt man mir mit, dass sie nicht verfügbar sind. Zu lange Wartezeit, ich warte immer noch auf die, die ich umtauschen musste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Lieferung am Relaispunkt angekommen ist, aber der Relaispunkt hatte sie noch nicht (ein kostenloser Rückversand).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Ich habe seit 15 Jahren ein Paket bestellt und noch immer nichts gehört ... Die Lieferung in mondial relais wurde zwischen dem 2911 und 0212 geschätzt und wir sind am 5.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Die Lieferzeit von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt etwa drei Wochen. Außerdem ist 1001 MAQUETTES etwa 20 Euro teurer als seine Konkurrenten,wenn man das gleiche Produkt der gleichen Marke vergleicht. Ich würde nicht mehr bei 1001 MAQUETS kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
Das Paket wurde nicht mit ausreichender Sorgfalt verpackt. Ein einfacher Karton, der zu groß für seinen Inhalt war, wurde mit einem einzigen Klebeband verschlossen...das Ergebnis war, dass der Karton zerdrückt und an einigen Stellen sogar zerrissen ankam. Die Schachtel mit meinem Modell war also gefaltet und eines der Teile im Inneren hatte sich von der Halterung gelöst....kostenlose Abmahnung, da nichts gebrochen ist, aber es lässt mich kalt, etwas bei Ihnen zu empfehlen...wenn man weiß, wie wenig sorgfältig der Postdienst mit den Paketen umgeht, muss man besser sein.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
Habe falsche farben bekommen... Und ein buch auf französisch (stand nicht dabei dass es auf französisch ist)... Model ist an sich ok
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande. Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2018
Ich habe am 20102018 ein Modell HELL80791RENAULT F1 RE 20 az bestellt, heute werde ich über die Verfügbarkeit dieses Objekts informiert. Ich habe mich sehr geärgert, dass der Händler nicht auf die Lieferung eingegangen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2018
wir haben unsere Bestellung immer noch nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die eine Überraschung für den Geburtstag meines Mannes sein sollte. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die 7 Tage später bestätigt wurde. Die Erklärungen von 1001 maquette unverständlich und eine gerechtfertigte. Angeblich wurde es verschickt. Aber das Modell wurde an eine andere Person weiterverkauft. Schlussfolgerung: gezwungen, das Modell zu wechseln. Also sehr enttäuschend.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Habe Ware am 10/07/18 bestellt Habe Ware am 10/07/18 bestellt. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden und es daher einige Wochen dauern kann, bis die per Brief verschickten Kleinteile geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
In einer Anzeige auf der Website hatte ich ein Miniaturflugzeug gefunden, das in zwei Exemplaren geliefert werden sollte, und auf dem Artikel war kein Maßstab angegeben. Aber als ich ankam, war ich enttäuscht..... erstens befand sich nur ein Exemplar in meinem Paket statt der versprochenen zwei und zweitens war das Miniaturflugzeug riesig und sah eher wie ein Spielzeug als eine Miniatur aus. Ich habe das Flugzeug reklamiert und zurückgeschickt und warte immer noch auf eine Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Wie ich bereits erwähnt habe, wurde nicht angegeben, dass die Plastiksoldaten geliefert wurden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2018
Leider stimmten die angegebenen Lieferdaten nicht mit der tasächlichen Lieferung überein. Nach dem Kauf wurde in der Bestellbestätigung ein späteres Lieferdatum angegeben die tatsächliche Lieferung erfolgte nochmals später als in der Bestellbestätigung angegeben. Das war sehr ärgerlich das es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte das somit nicht rechtzeitig geliefert wurde!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2018
Aber welche Bewertung sollte ich Ihrer Meinung nach schreiben, da ich noch nichts erhalten habe!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2018
Hallo: Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt und das Modell, das ich erhalten habe, entsprach nicht dem Modell, das ich in Ihrem Internetkatalog gesehen habe. Das Modell, das wir geliefert haben, war ein bereits gesehenes Modell! Die Schachtel, die wir verschickt haben, war immer noch viel billiger, aber nach einer telefonischen Vereinbarung habe ich sie zurückgeschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2018
Wir haben uns die Finger mit dem Kleber ausgerissen und auch die Augen, und wir haben uns trotz Engelsgeduld sehr geärgert! Es war ein Geschenk für meinen Mann, das ein Scheidungsgrund hätte werden können!!!!. Es handelte sich um Paletten mit kleinen Flaschen, die man selbst zusammenbauen konnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2018
I am still waiting for items to be... I am still waiting for items to be delivered!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2018
Ich warte immer noch auf die Lieferung von Artikeln... Ich warte immer noch auf die Lieferung von Artikeln!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden und es daher einige Wochen dauern kann, bis die per Brief verschickten Kleinteile geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2018
Ich habe den Airfix-Bausatz A01005 gekauft und dachte, nachdem ich die Bilder auf der Website gesehen hatte, dass ich den Bausatz von 2011 erhalten würde und dementsprechend die entsprechenden Farben kaufen würde. Ich habe jedoch den neuesten Bausatz erhalten, der daher andere Farben erfordert.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2018
** Sterne deshalb weder eine Info erhalten dass das Bestellte zum Bestellzeitpunkt nicht vorrätig bzw. lieferbar war. Erst auf Nachfrage von mir kam eine Mail. Bis zur Lieferung war es nochmals knapp eine Woche. Lieferung ohne Umverpackung nur in schwarze Folie gewickelt obwohl es sich hier um drei Puzzle handelte. Hier zum Glück ohne Beschädigungen angekommen. Alles in allem nicht zufriedenstellend.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Das Modell kam sicher und gut an. Und die Bestellung des Artikels war einfach zu bestellen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Schlechte Ausführung - Ich habe online bestellt und Dhl-Versand gewählt, damit ich den Artikel rechtzeitig erhalte, aber mein Artikel wurde mit normaler Post verschickt und wird definitiv viel später als versprochen ankommen.
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