Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Farbe passte nicht zum Modell

Ich habe den Umschlag mit den bestellten Produkten schnell erhalten, aber das Problem war, dass der Italeri-Pinsel nicht ausreichend geschützt war und somit kaputt ging. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat. Ich habe für eine Nachricht bezahlt und suche immer noch nach dem Ort, an dem sie war.

Nicht auf Lager, überteuertes spätes Porto. Bestellt 17 Packungen von Karte Teiler in verschiedenen Farben, links 4 Packungen aus wie angegeben aus dem Lager auf der Website. Eine Weile nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sie auf Lager sind, obwohl es hieß, dass sie auf Lager sind und ich bis zum Kauf aktualisiert habe, und man kann nicht kaufen, wenn sie nicht auf Lager sind. Die Ware kam 2 1/2 Wochen später in einem übergroßen Karton mit einer Rechnung auf Französisch. Das Porto war mit über £7 weit überteuert. Das Produkt war wie beschrieben, was das einzige Plus ist.

Ausverkauft, überteuert für spätes Porto. Ordered 17 packs of card dividers in various colours, left 4 packs out as stated out of stock on site. A while after ordering was notified they had to get stock in, even though it stated in-stock and i refreshed up until purchasing, and you cannot purchase if out of stock. Items came 2 1/2 weeks later in oversized box, with an invoice thats in French. Postage was way overpriced at over £7. Das Produkt war wie beschrieben, was das einzige Plus ist.

Alles wie beworben. Tolle Kommunikation.

Diskrepanz zwischen den Informationen auf der Website (Material sofort verfügbar) und der tatsächlichen Lagersituation (Material in Tagen verfügbar), was zu falschen Informationen über die Materiallieferung führt. Überarbeitete """"" Informationen über die Sendungsverfolgung und den daraus resultierenden Materialstatus. Die Umfrage Anfrage kam, dass nicht einmal das Material verlassen hatte und Austausch von verschiedenen Mitteilungen für Informationen und endgültige Goodies Material geliefert und von der Website Kommunikation, dass das Paket verlassen hatte. Ihre Kommentare. Überprüfen Sie Ihre Website, wo Sie sagen ""Auf Lager Sendungen innerhalb von 24 Stunden"" und überprüfen Sie Ihre Antwort. Erst nach meiner E-Mail mit der Bitte um Informationen haben Sie mir geschrieben, dass der Versand nach Erhalt des Materials beginnen würde ""vorhanden" aber nicht ""vorhanden".

Warte jetzt seit 10 Tagen auf mein Paket die Lieferzeit wurde mit 5-7 Tagen angegeben. Außerdem funktioniert die Sendungsverfolgung nicht. Schade. Hoffe es kommt bald an. 25.3.2019 Farben sind angekommen eine Farbe war ausgelaufen.

Die Beschreibung eines Models war Falsch. Das Modell TU114 konnte gar nicht gebaut sondern nur eine andere Version ergänzt werden. Die Klärung der Reklamation war sehr schwierig. Die Hotline konnte bei 3 Anrufen kein Deutsch.

Ich habe nicht verstanden, dass es sich um Modelle handelt. Ich habe mir ein Modell gekauft, das ich zusammenbauen muss, und dann muss ich auch noch Farbe kaufen. Ich wollte ein orangefarbenes Auto in Miniaturformat. Ich bin enttäuscht von dem Preis. Cordia

Ich bin enttäuscht, weil ich fast zwei Wochen zwischen Bestellung und Lieferung warten musste.

Ich habe einen Satz hinterer Stoßdämpfer bestellt.

Viel zu lange Fristen zu hohe Preise und Support, der seine Zusagen nicht einhält. Die erste und die letzte Erfahrung

Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167 Bestell-Nr. 156103) bestellt. Leider musste ich feststellen dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11166 und 209). Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten. Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???

Vor dem Kauf schickte ich eine E-Mail, um zu erfahren, ob das Produkt (als auf Lager vermerkt und in 24 Stunden versandt) innerhalb von 8 Tagen geliefert werden würde. Die Antwort war positiv, wenn Sie heute bestellen, was ich tat, und ich bezahlte für die Expresslieferung. Als nichts geschah und auf der Website nichts über die Vorbereitungen zu lesen war, rief ich 36 Stunden vor der Veranstaltung, für die wir das Geschenk benötigten, an. Mir wurde (sehr freundlich) mitgeteilt, dass ich ein Modell bestellt hätte, das nicht verfügbar sei! Nachdem ich nach akzeptablen Alternativen gesucht hatte, nahm ich schließlich ein 450 € teureres Modell! und mir wurde versichert, dass es sofort losgehen könne und ich es rechtzeitig bekommen würde. Das war nicht der Fall und ich kam zur Pensionierung unseres Kollegen mit einem Foto an... Das war äußerst peinlich, vor allem gegenüber den Personen, die an dem Geschenk beteiligt waren. I

This used to be a great web sight.You... This used to be a great web sight.You would always get what you ordered.NOW I have ordered models & I don't get them.I have tried to call them & don't get an answer.Bad sight!

Overall Poor Service Platziert und bestellt für ein Modellflugzeug Mitte Dezember. Order was expected to ship about 7 days after order placement and ship with DHL. It did ship when expected, however, the DHL tracking number they provided did not work. Ihre E-Mail-Antwort besagte, dass ihr Logistikpartner einen Fehler gemacht habe und sie auf anderem Wege ohne Trackingnummer versendet habe. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als sie ankam, war die Shipperbox in sehr gutem Zustand und wies keine Anzeichen von Beschädigung auf, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, weil ich beim Öffnen der Shipperbox und Herausnehmen des Modells schnell feststellen konnte, dass die Box des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass die Box feucht und dann trocken wurde. Es bedeutete auch, dass ihre Abteilung für Auftragsabwicklung die Box trotzdem herausgeben konnte, weil sie wusste, dass sie Probleme haben könnte. The water did reach the components inside. I'm okay with the plastic parts getting wet, no harm, I'm okay with the manual being warped by the water and the staples on it getting rust, it still readable. I'm not okay with stickers wasping, fading colors, and losing adhesiveness. Sent two e-mails before getting a reply. They said they would send replacement stickers. I e-mailed back asking if possible to ship in box instead of an envelope because the likely hood of bending. Did not received a reply. 5 weeks later, no stickers. Send an e-mail, they don't reply. Send a second e-mail, they don't reply. 6 weeks later still no replacement stickers. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

Früher war das eine tolle Web-Site, man... Früher war das eine tolle Web-Site, man hat immer bekommen, was man bestellt hat, jetzt habe ich Modelle bestellt und bekomme sie nicht, ich habe versucht, sie anzurufen und bekomme keine Antwort.

Insgesamt schlechter Service Habe Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, aber die angegebene DHL-Nachverfolgungsnummer hat nicht funktioniert. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu versenden, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

Hallo Ich habe bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben, die vor einer Woche bezahlt wurde. Sie sagen mir, dass sie versandt wurde, aber wenn ich mir die Sendungsverfolgung anschaue, wurde sie immer noch nicht versandt und ich habe sie natürlich noch nicht erhalten. Ich weiß nicht, wo der Fehler oder der Mangel an Kommunikation liegt, aber es wäre schön, wenn ich auf dem Laufenden wäre. Bitte antworten Sie mir schnell per E-Mail oder auf andere Weise. Cordi

Ich habe die Seite nicht gefunden, aber die Lieferzeiten sind viel zu lang. Ich möchte noch hinzufügen, dass es immer noch keine

Es ist schwierig für mich, diese Bestellung zu bewerten, da ich das Modell immer noch nicht erhalten habe. Ich habe 1001 maquette erneut kontaktiert und am nächsten Tag eine Antwort erhalten. Es sind nun drei Wochen vergangen, seit ich das Produkt bestellt habe, und es ist immer noch nichts passiert. Das ist viel zu wenig

Die Ware wurde angeblich versendet die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!

Der Artikel und die Verpackung kamen beschädigt an. Ich habe mich mit dem Geschäft in Verbindung gesetzt und sie haben sich sofort um mich gekümmert, aber zuerst haben sie die Schuld auf den Spediteur geschoben, obwohl die Verpackung, die ich erhalten habe, nicht in schlechtem Zustand war, und haben mir gesagt, dass ich die Rücksendekosten bezahlen oder den kaputten Artikel behalten müsse und sie haben mir ausnahmsweise einen Gutschein über 10 Euro gegeben. Diese Behandlung hat mir überhaupt nicht gefallen. Ich bin der Meinung, dass es diesem Geschäft an Seriosität mangelt und ich werde nicht mehr dort kaufen.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat, um eine schnellere Lieferung zu erhalten. Sie haben eine falsche Antwort gegeben???? lange Zeit von der Bestellung bis zum Versand und nicht vom Versand bis zum Empfang.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Mitarbeiter der Firma kontaktiert wurde.

Sehr komplizierte Bestellung. Trotz des Kaufs von drei Artikeln, die als auf Lager vermerkt waren und innerhalb von 4-5 Tagen geliefert werden sollten. Ich habe meine Artikel erst nach 13 Tagen erhalten, nachdem ich mehrmals das Geschäft und den Spediteur mit mehreren Beteiligten und widersprüchlichen Aussagen erreicht habe.

Meine Lieferung hat sich aufgrund fehlender Lagerbestände verzögert, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde.

Enttäuschende Erfahrung Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung wurden die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geliefert und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Angebotsmanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung

Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery.

Der Kauf vom 13. Dezember ist am 11. Januar eingetroffen, obwohl sie höchstens 10 Tage versprochen hatten. Ich fügte Elemente hinzu, so dass die Versandkosten waren kostenlos, die meine Überraschung war, wenn ich den Kauf machte ich sah, dass dies die peoe Option und ohne Tracking-Nummer so die ganze Zeit habe ich nicht in der Lage gewesen, etwas über meine Bestellung zu wissen. Es war ein Geschenk für den Weihnachtstag und es hat nicht einmal für Könige eine schade angekommen.

Der Kauf, der am 18. Dezember mit der Zahlung des Transportes von 4 Tagen maximal eine Verzögerung von 10 Tagen im Ausgang des Auftrages ihrer Lager und eine andere Verzögerung von 8 Tagen in der Lieferung des gleichen gemacht wurde.

Ich habe das Paket mit einer entsetzlichen Verspätung erhalten. Ich finde es unglaublich, dass es 15 Tage dauert, bis es ankommt und ich obendrein noch das Porto bezahlen muss. Sehr schlechter Lieferservice.

Es tut mir leid für die schlechte Bewertung, aber eine Bestellung, die ich am 26. Dezember aufgegeben habe und die am 5. Januar geliefert wurde, fordert mich heraus.

Where are my decals Guys come on... I ordered. Decals nur decals. And it still not has arrived. I mean come on. I ordered a resin peice from the uk about 4days ago and it's already almost here. I order these DECALS. On December 8th. Can someone please give me an explanation where my decals are. Or what my 35 dollars went to. I am very displeased. Thank you

Wo sind meine Aufkleber? Jungs, kommt schon... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor etwa 4 Tagen ein Resinteil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich bestelle diese DECALS. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Dankeschön

Mau. Ich habe mich gefreut, dass sie mir die Bestellung geschickt haben. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde. Ich glaube gerne an einen Fehler, aber ich warte immer noch auf eine Antwort von ihnen 10 Tage nach meiner Bestellung.

Ich habe das Paket nicht erhalten oder das Paket, das angeblich gesendet wurde, wurde nicht zurückerstattet.

Dies ist das erste Mal, dass ich mit diesem Unternehmen zu tun habe, und obwohl sie hochwertige Materialien haben und ihre Produkte preisgünstig sind, sind die Versandkosten sehr hoch, wenn man bedenkt, wie spät und langsam die Auslieferung ist, in der Tat habe ich im vergangenen Dezember meine erste Bestellung aufgegeben, und es dauerte fast einen Monat, bis sie ankam, und das ist, weil ich sie angerufen habe, weil es lange dauerte, bis ich die Bestellung erhielt. Wie können sie so lange brauchen?

Das Modell ist in Ordnung, aber die Lieferung hat einen Monat gedauert, und nachdem ich angerufen und geschrieben und geschrieben und geschrieben und angerufen habe und eine unverschämte Person am Telefon gesagt hat, dass Sie die Lieferung ohne Sendungsverfolgung gewählt haben, was hat das mit einer Lieferung zu tun, die 5 bis 7 Tage dauern sollte, und dass es 27 Tage gedauert hat, bis sie angekommen ist?