Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
I feel kinda ripped off I paid 65€ for express shipping from france to switzerland and still waited 20 days for my package to arrive. Obwohl alle Artikel als verfügbar aufgelistet waren. Prices are with tax included but they shouldnt if the customer is outside of France. (In the End i paid around 413$ for the same item i could have gotten from Ebay for 320$ with faster shipping and less trouble. Thats why i rate it Poor for anyone who lives outside France. But what i also have to say that the items arrived in perfect condition and everything was okay. Der Kundenservice war auch sehr nett und hilfsbereit. But still....
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Antwort von 1001hobbies
Hello, We would advice to check on our US website rather than the French one, you would avoid the taxes. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Die Werbung spricht von schneller Lieferung und Beratern, die Ihnen zuhören... Ich habe am 10. bestellt und am 24. erhalten, ist das eine schnelle Lieferung? Ich rufe die N""Berater"" an, um einen Kostenvoranschlag anzufordern (Material Kompressor etc.). E-Mail am 13. gesendet, bis heute keine Antwort. Ist das eine Beratung? Werbung ist gut... das zu tun, was die Werbung verspricht, ist besser.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Ich fühle mich irgendwie abgezockt, ich habe 65€ für Expressversand von Frankreich in die Schweiz bezahlt und warte immer noch 20 Tage auf mein Paket. Obwohl alle Artikel als verfügbar aufgeführt waren. Die Preise sind inklusive Steuern, aber das sollten sie nicht, wenn der Kunde außerhalb von Frankreich ist. (Am Ende habe ich etwa 413$ für den gleichen Artikel bezahlt, den ich bei Ebay für 320$ mit schnellerem Versand und weniger Ärger hätte bekommen können. Deshalb bewerte ich es als schlecht für jeden, der außerhalb Frankreichs lebt. Aber ich muss auch sagen, dass die Artikel in perfektem Zustand angekommen sind und alles in Ordnung war. Der Kundenservice war auch sehr nett und hilfsbereit. Aber trotzdem....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir würden Ihnen raten, sich auf unserer US-Website zu informieren und nicht auf der französischen, da Sie so die Steuern vermeiden können. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2020
Probleme mit der Bestellung und der Lieferzeit
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
Schneller und zuverlässiger Service im Vereinigten Königreich
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Habe 22€ für Expresslieferung (1-3 Tage lt Angabe) bezahlt und 3 Wochen auf das Paket gewartet. Ärgerlich wenn es um ein Weihnachtsgeschenk geht. Auch habe ich keine Entschuldigung oder Geld zurück bekommen. Lg Claudia
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Es gibt eine große Auswahl auf dieser Website. Ich habe am 13. Dezember bestellt und das Produkt, das als in 5 Tagen lieferbar gekennzeichnet war, wurde am 23. Dezember noch nicht versendet. Ich habe eine Stornierung per Telefon beantragt und wurde gebeten, eine E-Mail zu schicken. Ich schickte eine E-Mail. Und seitdem nichts mehr. Auf allen seriösen Websites wird eine Rückerstattung für eine nicht erfüllte Bestellung, die über Pay Pal bezahlt wurde, sofort und innerhalb von 24 Stunden gewährt. Hier sind es immerhin zwei Wochen. Es ist traurig, denn der Katalog ist toll, aber ich werde woanders hingehen, weil das Vertrauen nicht da ist. Ich habe Ihre Antwort zur Kenntnis genommen, danke und das habe ich tatsächlich getan. Ich habe eine Rückerstattung über Paypal erhalten. Ich hoffe, dass Sie die Dinge verbessern werden
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Es dauerte mehr als einen Monat, bis sie geliefert wurden. Eine andere Sache ist, dass die Geräte meine Erwartungen erfüllen. Und dafür gratuliere ich ihnen, aber nicht für den Service, den ich für sehr schlecht halte. Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von 1001 Hobbies, der mir freundlicherweise einen Rabatt gewährt hat. Die Lieferung erfolgte 15 Tage nach meiner Bestellung: eine Woche, um eine erste Lieferung zu versuchen, aber der Relay-Punkt ist nicht in Betrieb (das liegt nicht in meiner Verantwortung), dann eine zweite Woche, um an den neuen Relay-Punkt zu liefern. Wenn Sie Servicevereinbarungen haben, müssen Sie diese bestrafen, ich habe keine Möglichkeit dazu, was ich nicht verstehe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Ich habe das Paket am 28. Dezember erhalten und bin am 2. Dezember angekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Robery: ... Okay, sie haben eine tolle Auswahl an Farben und anderen Dingen. Aber der Versand war $15! Ich fügte noch ein paar andere Sachen in den Warenkorb und schaute mir dann die Gesamtkosten an. The shipping FREAKING WENT UP TO 22$. THIS IS FREAKING ROBBERY. There should be a deal where if you spend over $30 the shipping goes down. My subtotal was $40, but the with shipping it was $62. I was so mad that I didn't even purchase my items, and I will still won't until I get a reasonable answer on why the shipping is so expensive.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, Are you based in the USA? Unfortunately we don't have the best contract in term of price to deliver in the USA, we rare baed in France, Sincerely,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Das Produkt an und für sich ist einwandfrei und die Lieferung (Zeit) war super. Aber es kann nicht sein dass ein Puzzle in einem solch überdimensionalen paket geliefert wird! Von wegen umweltfreundlich etc. Dies hat uns sehr sauer gemacht!
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Robery... Ok, sie haben eine tolle Auswahl an Farben und anderen Dingen. Aber der Versand war $15! Ich fügte einige andere Sachen in den Warenkorb, und sah dann auf die Gesamtkosten. Die Versandkosten VERDAMMT GESCHWINDELT AUF 22$. DAS IST VERDAMMTER RAUBÜBERFALL. Es sollte ein Angebot geben, bei dem die Versandkosten bei einem Umsatz von über 30 $ sinken. Meine Zwischensumme war $40, aber mit Versand waren es $62. Ich war so wütend, dass ich nicht einmal meine Artikel gekauft habe, und das werde ich auch weiterhin nicht tun, bis ich eine vernünftige Antwort darauf bekomme, warum der Versand so teuer ist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sind Sie in den USA ansässig? Leider haben wir nicht den besten Vertrag in Bezug auf den Preis in den USA zu liefern, wir selten baed in Frankreich, Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Zu lange Lieferzeit und perfekte Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2019
Mit was sind Sie zufrieden? Ich habe ein Paket erhalten, auf das ich 2 Wochen gewartet habe und Sie berechnen 7,99 Euro Versandkosten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2019
Ich habe zwei Bestellungen gemacht die erste vom 10. Dezember immer noch in Vorbereitung ich bezweifle, dass ich sie vor Weihnachten haben werde die zweite wurde ca. 4 Tage später geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan in november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige Woche war ich auf dem Feld, wo ich sehr viele Keren bellen musste. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen, maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige Woche dann gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Seggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. Die Post ist zu klein und das Paket ist auch nicht mehr da, aber ein Engel hat mich darauf hingewiesen, dass der Verkauf am nächsten Tag nicht mehr möglich sein wird. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Dieser Hebel ist nicht zu gebrauchen! Jammer dat ik al betaald heb. Ich hoffe, dass ich auch am nächsten Tag mein Paket bekommen werde!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Nach einem Vertrag über die Einsätze in Frankreich wurde mein Verkauf zu schnell abgewickelt, und ich habe ihn aufgegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2019
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu unseren Lasten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Die Verpackung war nicht überzeugend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2019
Seite zu langsam schwierig, eine Bestellung aufzugeben
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Zeit zwischen Bestellung und Lieferung 25 Tage. 3 Anrufe und keine Entschuldigung und keine Angaben zur Treue.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2019
Das Paket wurde bereits mit 8 Tagen Verspätung verschickt, und jetzt warte ich noch weitere 7 Tage, bevor es geliefert wird, und ich habe das Paket immer noch nicht erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2019
Das Verhältnis zwischen dem Preis für Versand und Bearbeitung und der Zeit, die ich brauchte, um es zu erhalten, ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Das Paket ist immer noch nicht angekommen, ich habe es am 11. bestellt und hier sind wir am 20.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Nach einem Monat warte ich immer noch darauf, dass meine Bestellung ankommt. Ich verstehe das Problem nicht ganz
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Lieferung viel zu lang 10 Tage zwischen Bestellung und Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Ungewöhnlich lange Lieferzeiten von mehr als einer Woche und entsprechen nicht dem, was auf der Website angekündigt wird. Die Abbuchung erfolgt sofort. Das ist meiner Meinung nach nicht legal, da wir für ein Produkt bezahlen müssen, das nicht aus der Verpackung kommt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Die gelieferten Farben sind unverdünnt >>Humbrol Enamel matt (REF 60) Ich werde nur noch Tamiy bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Ich bin enttäuscht, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde: Mein Geburtstagsgeschenk kam zu spät.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Ich habe ein Modell der Concorde für meinen Enkel bestellt:Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. Ich habe ihm letzte Woche per E-Mail mitgeteilt, dass er zwei Bretter Nummer 3 und nicht das Brett Nummer 4 erhalten hat.Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Das ist nicht seriös. Das Kind ist sehr enttäuscht und das Modell kann nicht fertiggestellt werden. Mit freundlichen Grüßen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Die Lieferfrist war zu lang.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Ich habe ein Paket erhalten, bei dem ein Teil zerbrochen war Die Vorderseite des Lieferwagens war zerrissen Der Kundendienst ist schwer oder gar nicht zu erreichen Dienstag, 5. November Hier ist meine Antwort :- Es wurde jedoch eine E-Mail verschickt und mir wurde mitgeteilt, dass sie eingegangen ist und ich bald eine Antwort erwarten sollte Bisher habe ich keine Antwort auf meine Bitte erhalten, mich anzurufen HKiefer 00-31-20-62333087
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2019
Lieferung zu lange und abgeholtes Paket auf beiden Seiten geöffnet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2019
Die Größe des Verbindungssteckers wurde in der Produktbeschreibung nicht angegeben. Daher ist es nicht möglich, ihn zu verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2019
Ich habe das Paket zu spät erhalten (trotz telefonischer Mahnung meinerseits - Schachtel in schlechtem Zustand - um nicht zu verschenken).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2019
Zu lange Frist fehlte die Hälfte der Bestellung nach 2 E-Mails und 1 Anruf erhielt den Rest. Schade, das Geburtstagsgeschenk war nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2019
Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben und die Zeit bis zum Erhalt ist wirklich sehr lang. Die Beschreibung des Artikels ist manchmal nicht korrekt, die Dauer bis zum Erhalt ebenfalls. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nicht immer eingehalten: Bei einigen Artikeln, die ich für einen recht hohen Preis gekauft habe, fehlt es an Verarbeitung und Details. Im Gegensatz dazu gibt es eine große Auswahl an Modellen, die immer schwerer zu finden sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2019
Produkt angeblich auf Lager. Versand nach einer Woche. Ich musste per Telefon nachhaken. Verachtende und böswillige Person. Artikel erhalten Nr.
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