Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Nicht gut, die Kommunikation ist schlecht und die Telefonnummer funktioniert nicht! Habe eine E-Mail geschickt und gefragt, wo mein Modell ist, da die Lieferung ewig dauerte. Die Antwort war langsam, sie bekamen schließlich zurück zu mir mit einer kurzen Nachricht, die nicht massiv hilfreich war. Sie müssen die Artikel von ihrem Lager in der Normandie aus versenden, was sie auf der Website nicht sehr deutlich zeigen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Guten Tag, ich warte schon seit fast 1 Monat auf meine Bestellung. Ich würde eine Art von Kommunikation oder eine ECHTE Lieferfrist schätzen. Dankeschön
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Ich habe eine Woche lang auf mein Paket gewartet. Ich habe nichts von Ihnen oder der Post gehört.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Ich bin ziemlich enttäuscht. Ich habe am 28. März eine Bestellung aufgegeben, die seit dem 08. April bearbeitet wird und immer noch nichts erhalten... Obwohl alle Artikel der Bestellung verfügbar waren.... Keine Informationen, nichts. Ich weiß, dass die Zeiten schwierig sind, aber dennoch
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
Website (meiner Meinung nach) unübersichtlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2020
Bestellung vor 1 Woche aufgegeben, aber seitdem nichts mehr gehört. Ich habe zwei E-Mails geschrieben und keine Antwort erhalten... Ich habe eine Bestellung bei einem anderen Anbieter aufgegeben und werde diese zurückschicken. Domm
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Ich habe das Paket noch nicht erhalten!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Ich habe diesen Bausatz gekauft, um mir die Zeit zu vertreiben. Um ehrlich zu sein, sind die Kosten zu hoch für die Qualität der Modellbauanleitung, die sicherlich nicht für einen ersten Versuch im Modellbau geeignet ist, und ich kann nicht verstehen, warum die Transfers Swastica-Markierungen auf einem britischen W II-Flugzeug enthalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Enttäuscht Wir dachten, es gäbe Figuren, aber das war nicht der Fall. Außerdem wurde ein Plättchen zum Bauen in der Schachtel vergessen. Für den Preis ist es
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Ich habe gerade die Schachtel mit der Realen aus Frankreich geöffnet, die ich letzte Woche erhalten habe. Was für eine Enttäuschung!!! Dieses Modell ist ganz aus Plastik, obwohl das in der Beschreibung nicht angegeben ist. Es ist aus Arn
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Ich habe die russische Rakete Luna 1 mit ihrer Mondsonde bestellt. Auf der Schachtel ist rechts die Rakete und links ein zweites Raumschiff abgebildet. In der Schachtel befindet sich jedoch nur das rechte Objekt, die Luna-1-Rakete. Die Legende ist sehr schlecht geschrieben, denn sie suggeriert, dass es die beiden Raumschiffe in der Dose gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Ich habe die russische Rakete Luna 1 mit ihrer Mondsonde bestellt. Auf der Schachtel ist rechts die Rakete und links ein zweites Raumschiff abgebildet. In der Schachtel befindet sich jedoch nur das rechte Objekt, die Luna-1-Rakete. Die Legende ist sehr schlecht geschrieben, denn sie suggeriert, dass es die beiden Raumschiffe in der Dose gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Das Modell, das ich bestellt habe, ist nicht präzise genug. Das Teil ist verbogen, das Teil kaputt und ich habe sogar die Farbe vermisst. Ich bin ziemlich enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Ich habe meine Bestellung über eine Woche nach der Bestellung nicht erhalten, was angesichts der aktuellen Situation verständlich ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Bisher nichts erhalten, da die Post nicht in der Lage war, während des Confinems einen Mindestdienst zu gewährleisten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Ich habe ein 6er-Pack Farben plus Kleber etc. bestellt... KEINE davon entspricht dem gekauften Modell... Ich hatte jedoch verstanden, dass man Ihnen in dieser Hinsicht vertrauen sollte... Das heißt, das Modell steht still, kaum dass es begonnen hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Normalerweise bin ich mit meinen Bestellungen sehr zufrieden, aber dieses Mal bin ich etwas enttäuscht. Ich habe mich sehr geärgert, dass die Lieferzeit so kurz war. Aber 20€ Versandkosten zu bezahlen, um mein Modell in drei Wochen zu bekommen, finde ich nicht in Ordnung. Vor allem, da es immer mit 2448h vermerkt war. Ich habe mein Modell noch nicht erhalten, während ich diesen Kommentar schreibe. Guten Tag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Der Service war trotz der Bedingungen perfekt, aber die Modelle entsprachen nicht unseren Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Hallo Respekt für die Lieferzeiten trotz der aktuellen Krise. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Es gibt keine Beschreibung und keine Fotos auf der Website. Der Preis ist zu hoch im Vergleich zur Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Ich habe ein Modell gekauft, aber obwohl ich ein Set gekauft habe, sind nicht alle Farben enthalten. Schade, vor allem, wenn es sich um ein Geschenk handelt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Das Produkt war von schlechter Qualität. Insbesondere die Montageanleitung. Auch die Teile waren schlecht verarbeitet und in vielen Fällen kaum zu gebrauchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Meine Bestellung ist ein Modell des Schiffes "Le Glorieux", das gut angekommen ist. Es war angegeben, dass der Kleber und die Farben nicht mitgeliefert werden, also habe ich alles gekauft, was ich für das Modell brauchte. Ich habe alles mehrmals durchgelesen, aber es stand nirgends, dass ich auch die Wanten kaufen sollte. Es gab keine Angaben darüber, welche Farbe ich genau nehmen sollte (Referenz und so weiter). Ich habe also die Farben genommen, die mir empfohlen wurden und es fehlten mir 4 mehr als erwartet, so dass ich eine neue Bestellung aufgeben musste! Außerdem ist die Seite sehr fehlerhaft und meine zweite Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Ich bin durchschnittlich
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Behauptete, die Artikel seien auf Lager und nahm die Zahlung für eine beschleunigte Lieferung an. Wurde nicht bestätigt und brauchte zu lange, um auf die Kommunikation zu antworten. Ich habe meine Bestellung nie gesehen und nach 11 Tagen storniert. 1001 Hobbies hat dann versucht zu behaupten, dass ich wusste, dass die Artikel nicht auf Lager waren. Glücklicherweise habe ich einen Schnipsel der Artikelbeschreibung gemacht (den ich gerne weitergebe), der zeigt, dass dies nicht stimmt und ich tatsächlich in gutem Glauben bestellt habe. Würde nicht von wieder bestellen. IPMS Cold War SIG Führer
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2020
Colis pas encore reçu ! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là ! Könnte es ein Zufall sein, dass die Dokumente fehlerhaft und unvollständig sind? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2020
Nachdem ich meine Bestellung online aufgegeben hatte, erhielt ich nie eine Bestellbestätigung oder eine Benachrichtigung über den Ablauf der Bestellung per E-Mail. Any attempt to ascertain any response by email resulted in zero reply. Only after raising a case with Paypal the product that advertised as in stock was dispatched 12 days after ordering according to the postmark on the package. This is NO WAY WHATSOEVER to treat a customer. Therefore I will no longer deal with 1001maquettes. Außerdem hat ihre neu benannte Website 1001hobbies.de zu einer Sicherheitswarnung meiner Sicherheitssoftware geführt. Wie lautet die Warnung? WEITERE INFORMATIONEN ALS ANTWORT AUF EINE SUPPLIER REPLY. Ich habe sichergestellt, dass meine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde there is no soft bounce my email queries did not elicit any response. 4 bis 6 Geschäftstage sind nicht gleichbedeutend mit einer Gesamtdauer von 12 Tagen. Last of all the website DID say in stock so please do not question my integrity. FURTHER REPLY TO SUPPLIER 2ND REPLY. I have NEVER had such level of problems with any other online supplier of goods. Your 1001hobies.de still produces a security warning for me. Therefore I abide by my decision to take my business elsewhere.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2020
Toller Verkäufer. Modell wurde schnell und gut verpackt geliefert. Wird von ihnen wieder bestellen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2020
Der Service der Verkäuferin war perfekt Was bei diesem Unternehmen jedoch zu wünschen übrig lässt, ist das Sortiment Ich kam aus Zaandam in das Geschäft in der Annahme, dass alle Artikel, die ich angefordert hatte, vorrätig waren Dies war nicht der Fall Was jedoch meine Meinung stark beeinflusst hat, ist die Tatsache, dass diese auch nicht bestellt werden konnten Daher meine Bewertung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Die Beschreibung einer gekauften Farbe war nicht genau: Ich habe eine metalisierte Farbe erhalten, die gar nicht passte Ã
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
Obwohl die Beschreibung des Gegenstands deutlich macht, dass es sich um ein Motorradmodell 118 handelt, hat mich insbesondere das Bild in die Irre geführt. Es wäre also besser, wenn Sie das richtige Bild einfügen würden, damit das Bild s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2020
Leider sind wie jedes Mal die Lieferzeiten viel zu lang. 11 Tage diesmal, um zwei kleine Schachteln mit Soldaten zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
3 Bestellungen 3 Test... Es gibt immer wieder Fehler im Lagerbestand mit Produkten, die eigentlich verfügbar sein sollten, aber dann doch bestellt werden müssen. Ein Fehler bei der Bezeichnung auf der Website und lange Lieferzeiten....sehr lange...(3-4 Wochen...). Sicherlich eine große Auswahl im Schaufenster... Angemessene Versandkosten... Aber Inhalt der Fristen Ich werde für meine nächsten Bestellungen woanders hingehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2020
Schlechte Auskunft und Telefonempfang in willkürlichem Ton, als ich meinen Wunsch äußerte, das Produkt zurückzugeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
Meine Bestellung sollte in 2 bis 4 Tagen versandt werden (ja, ich habe die Fristen bei der Bestellung gelesen ... trotz der Zweifel ...). Heute sind wir bei 20 Tagen angelangt und die Bestellung ist in Vorbereitung. Schließlich wird es nicht für den 12. Geburtstag meines Sohnes sein, sondern für seinen 13. Geburtstag :) mit einem Poster als Bonus, das die Enttäuschung vertreiben sollte. Wird die Bestellung jemals ankommen?...Ã
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
Von zwei bestellten Hobbinox-Farbdosen war eine gasleer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
Fehler bei der Lieferung. Der Artikel, den ich haben wollte, ist nicht verfügbar. Ich bekam mein Geld zurück, aber ich musste auf einer Erklärung bestehen. Ich hatte keine klaren Informationen über die Verwendung des anderen Produkts, das ich erhalten hatte und das ich behalten sollte (ein Spray, aber wofür genau?).
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
Habe versehentlich eine Bestellung aufgegeben und versucht anzurufen, keine Antwort auf einer der beiden USA-Nummern. Ich schickte eine E-Mail und erhielt eine sehr professionelle Antwort, die besagte, dass sie die Bestellung stornieren würden und ich innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung erhalten würde. Das hört sich ja toll an. Außer, dass ich eine Benachrichtigung von der Lieferfirma erhalten habe, die besagt, dass mein Paket immer noch ankommt, und 1001 Model Kits hat seitdem nicht mehr auf das Paket oder den Rückerstattungsstatus geantwortet. Das Paket wartet jetzt im Büro des Zustelldienstes, und ich habe noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten. Übrigens hat sich der Preis auf der Website von $20 auf 4 Zahlungsbildschirmen auf $140 auf dem allerletzten Zahlungsbildschirm für einen $14 Artikel (der etwa 1oz wiegt) geändert (in der E-Mail, die ich erhalten habe, steht ernsthaft $125 für den Versand). Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Softwarefehler handelt und sie die Leute nicht absichtlich betrügen... aber die Tatsache, dass sie meinen Artikel verschickt haben, obwohl sie mir sagten, sie würden meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren, lässt mich glauben, dass sie einen Betrug betreiben. Zumindest hat man nicht das Gefühl, dass sich der Kundendienst sehr bemüht, die Dinge in Ordnung zu bringen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Bestellung am 2301 aufgegeben wir sind am 3001 und immer noch in Bearbeitung!!!!. Wann kommt die Lieferung? Ich bin nicht der einzige!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Ich habe die 19122019 bestellt und die Bestellung am 24012020 erhalten. Die Lieferung erfolgte nach einem Monat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2020
Zu teuer.... viel zu teuer Im Vergleich zu anderen französischen Seiten finde ich die Motorradmodelle sogar ref 40€Plus cher bei 1001 hobbis Beispiel auf der Yama
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Ich habe einen Dolmetscher gefunden, der mir helfen sollte zu verstehen, was bestellt wurde, aber nichts, und schließlich, nach langem Warten, kommt das Produkt an, aber es ist nicht das gewünschte.
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