Kundenbewertungen von 1001hobbies

Problem mit extrem langer Lieferzeit... man sollte die Lagerbestände aktualisieren... Ansonsten sind die Mitarbeiter des Kundendienstes hilfsbereit und entgegenkommend.

Teile fehlen.

Ich habe meine Bestellung und die vollständige Bezahlung am 29. Mai 2020 getätigt. Bis heute habe ich nichts von meiner Bestellung gehört und auch nichts über die Lieferzeiten. Ich besuche regelmäßig die Website, die mir mitteilt, dass meine Bestellung seit dem 1. Juni 2020 bearbeitet wird, dass eines der gewünschten Produkte nachbestellt wird, aber es wurden mir keine weiteren Informationen gegeben, obwohl diese Website meine vollständigen Kontaktdaten einschließlich meiner E-Mail-Adresse besitzt. Dies zeugt nicht nur von einem Mangel an Nachverfolgung, sondern vor allem von einem Mangel an Rücksichtnahme.

Ich hatte bei Ihnen 4 Farbtöpfe""flat black"" von Tamyia bestellt. Der Versand war zwar sehr zufriedenstellend, aber die Qualität der Farbe war nicht mehr die gleiche. Meine erste Bestellung war sehr zufriedenstellend (Glasbehälter mit farbigem Etikett), die letzte Bestellung (Glasbehälter nur mit schwarzem und weißem Etikett). Die Farbe war zwar perfekt, aber die Textur war nicht mehr die gleiche. Ich habe mich sehr bemüht, sie zu mischen, aber sie war nie so flüssig und leicht aufzutragen. Ich weiß nicht, ob die Farbe von Natur aus viel dicker ist oder ob die Gläser mit der dickeren Farbe einfach zu dick sind.

Habe den Aufpreis für den Expressversand bezahlt, aber den hätte ich mir angesichts der Lieferzeit sparen können. Die Verfolgung der Sendung ist nutzlos, da sie keine Updates über den Standort des Pakets gibt. Artikel angekommen, aber die Air Soft Firing System funktioniert nicht die Lösung des Verkäufers war ein 30-Euro-Gutschein, die er nie geschickt mir. Außerdem lädt der NiMh-Akku schlecht und hält nicht länger als 5 Minuten, so dass ich gezwungen war, einen neuen zu kaufen. Anleitung nur auf Französisch. Der Artikel war ein Geschenkpaket, aber die angeforderte Karte wurde nicht gemacht.

Ich hatte für mein Enkelkind Modelle bestellt, die am folgenden Donnerstag oder Freitag geliefert werden sollten, was eines meiner Kriterien war, da ich das Kind am folgenden Sonntag sehen sollte. Um diese Lieferung zu erhalten, verlangte man von mir einen Zuschlag von 20 €. Ich tat dies und war sehr enttäuscht, da ich das Paket erst am Montagmorgen erhielt, als meine Kinder bereits wieder abgereist waren. Ich kann gut verstehen, dass es in dieser Zeit schwierig ist, die Frist einzuhalten, aber verlangen Sie zu diesem Zeitpunkt keinen Zuschlag. Was die Modelle selbst betrifft, kann ich die Pakete nicht beurteilen

Das Modell ist sehr schön, aber es kam zu spät und ich brauchte es für eine Geburtstagsfeier.

Diese Website gibt sich als britischer Händler aus... Diese Website gibt sich als britischer Händler aus, obwohl sie in Wirklichkeit französisch ist. Nicht, dass ich etwas dagegen hätte, dass sie französisch sind. Irgendjemand muss es ja sein. Aber ich bin online auf der Suche nach britischen Händlern, und ich finde es schade, dass solche Fallen aufgestellt werden. Im Moment spielt das in Bezug auf die Zolltarife noch keine große Rolle, aber ab 2021 wird das vermutlich der Fall sein, also caveat emptor. Außerdem enthalten ihre E-Mails Links, die nicht funktionieren, und wenn man auf ihre Website geht und die angegebenen Daten in das Tracking-Feld eingibt, funktioniert es trotzdem nicht.

This site masquerades as a UK trader... This site masquerades as a UK trader when it is actually French. Nicht, dass ich etwas dagegen hätte, dass sie französisch sind. Jemand muss es sein. Aber ich gehe online, um nach britischen Händlern zu suchen, und ich sehe, dass solche Fallen aufgestellt werden. For the time being it does not matter so much in terms of customs tariffs, but from 2021 it presumably will. so caveat emptor. Auch ihre E-Mails enthalten Links, die nicht live sind, und wenn Sie auf ihre Website gehen und ihre angegebenen Details in die Tracking-Box eingeben, funktioniert es immer noch nicht.

Ich bin zufrieden, die Pakete kommen in gutem Zustand an und sind leicht auszupacken. Der einzige Wermutstropfen ist, dass sie erst 3 Wochen oder 1 Monat nach der Bestellung ankommen.

Falsches Raketenmodell geliefert. Bestellt hatte ich die Modellrakete deutsche Mission. Geliefert wurde französische Mission. Der Plastikbeutel mit den Bauteilen ist aufgerissen. Kein guter Service.

Ich habe in den letzten Jahren immer wieder mal einen Fehler gemacht.

Es gibt andere Seiten, die billiger sind und schneller liefern.

Es ist kompliziert, die Hardware zu bekommen. Adresse nicht in der Software, also habe ich eine Zeit lang mit einem Roboter gesprochen. Und der Roboter ist stur und wiederholt nur das, was ihm gesagt wurde... Schließlich gelang es mir, mit einem Menschen zu sprechen.

Das Material war kein Problem, aber die Lieferung verzögerte sich um mehr als zwei Wochen, ohne dass wir darüber informiert wurden.

sie sagten, sie hätten meinen artikel auf lager. ich bezahlte fast �100.00, als er nicht ankam, überprüfte ich die Sendungsverfolgung und sah nur ""nicht verfügbar"" ich schickte ihnen eine e-Mail und sie antworteten, dass ich eine Deckungszusage haben könnte, um einen anderen artikel des gleichen Wertes zu bekommen. da es nichts anderes gibt, was ich will, sagte ich, dass ich mein Geld zurück haben will. sie haben mir nicht geantwortet. ich habe immer wieder versucht, sie zu kontaktieren, aber keine Antwort. machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich - vertrauen Sie ihnen nicht, dass sie das Geld zurückzahlen.

Es wurden relevante Informationen die für die Verzollung in der Schweiz notwendig sind vergessen. Dies verlängerte die Lieferzeit um Wochen.

Hat sehr lange gedauert Aber sonst war der Service total gut !!!

Dies war mein erster Einkauf bei 1001und komplett online wegen COVID-19. Normalerweise bespreche ich alle Fragen, die ich zu den Artikeln habe, die ich kaufen möchte, mit einem Mitarbeiter, aber ich bin froh, dass alles gut gelaufen ist. Die Auswahl an Artikeln von nur einem Anbieter war sehr erfreulich. Ich denke jetzt über meine nächste Einkaufstour bei 1001 nach. Ich danke dem gesamten Team für die große Mühe, meine Bestellung innerhalb einer Woche zu liefern. Passen Sie auf sich auf in diesen schwierigen Zeiten.

I made out express delivery for my... I made out express delivery for my son's birthday. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten.

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe mehrmals angerufen und eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich wollte sie wegen meines Pakets erreichen, das zurück in den Laden ging, um sie um eine zusätzliche Adresse zu bitten, aber es war unmöglich, sie am Telefon zu erreichen.

Ich habe eine Expresslieferung für den Geburtstag meines Sohnes bestellt. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten.

Völlig enttäuschend. 24 .o4 Bestellung für einige Aufkleber. Lieferung erwartet 05.05. Nachdem ich am 5. Mai eine höfliche Nachricht geschickt habe, um nach dem Stand der Lieferzeit zu fragen, war die Antwort ziemlich unhöflich und sagte, dass ich eine Rückerstattung bekommen werde. Keine Versuche, meine Bestellung zu lösen. Keine Ausreden. Ich kann das Produkt auf der Webseite sehen, das immer noch verfügbar ist und ich kann offensichtlich eine weitere Bestellung aufgeben. Nie wieder! Ich hoffe, sie erstatten das Geld zurück. Benutzen Sie diese Firma nicht! Die Öffentlichkeitsarbeit stinkt.

Ich habe sie noch nicht erhalten. Sie sollte am 27. und 28. April geliefert werden. Ich verstehe, dass sich die Lieferung angesichts der Umstände verzögert, aber ich habe eine E-Mail mit der Frage nach dem Status der Bestellung geschickt und keine Antwort mit Informationen erhalten....

Ich habe meine Bestellung vor etwa einem Monat aufgegeben. Habe sofort eine Mail erhalten, dass die Bestellung angekommen ist und sie daran arbeiten. Ein paar Tage später eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in Bearbeitung ist und bald auf dem Weg sein sollte. Seitdem kein einziges Wort der Kommunikation, keine Updates, nichts. Nach zwei Wochen Verspätung bekam ich nur eine Mail, in der mir ein �5-Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten wurde. Wie wäre es, wenn Sie zuerst meine aktuelle Bestellung abschließen? Dann werden wir sehen, ob Ihre ""Dienste"" wieder benötigt werden.

Late delivery / no communication Placed my order about a month ago. Ich habe sofort eine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Bestellung durchgelaufen ist und sie daran arbeiten. Ein paar Tage später eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket bearbeitet wird und ich bald auf dem Weg dorthin sein sollte. Seitdem kein einziges Wort der Kommunikation, keine Updates, nichts. Bereits zwei Wochen später erhielt ich lediglich eine E-Mail, in der mir ein Rabatt von 5 € auf die nächste Bestellung gewährt wurde. Wie kann ich meine aktuelle Bestellung zuerst fertigstellen? Dann werden wir sehen, ob Ihre Dienste wieder benötigt werden.

Hallo, ihr Eingeschränkten. O_Eine Unannehmlichkeit für den Kunden ist der Wechsel ..O_und übrigens: Meine Lieferadresse ist die Rue de Vergnies in Ixelles und nicht die Chaussée de Bruxelles in Forest-(Belgien)..O_Meine Mailbox ist Hot und nicht Gl..O_Das Tracking""meines Kontos"" funktioniert nicht ..O_Ihr ""Contact"" (auf Englisch...???).)etwas Unglaubliches erkennt meine Out(Hot)-Box nicht ..Bis vor kurzem kamen die Pakete über Colisimo (seit kurzem Mondial-Relay) und meine Rechnungen erreichten nicht 150.eur ..O_Für die letzte Rechnung ist es umso frustrierender, dass Sie nicht die Hälfte meiner Dem""derzeit nicht verfügbar""!!! Ich hoffe auf eine Antwort Ihrerseits

Verspätete Lieferung / keine Kommunikation Habe meine Bestellung vor etwa einem Monat aufgegeben. Habe sofort eine Mail erhalten, in der stand, dass die Bestellung eingegangen ist und sie daran arbeiten. Ein paar Tage später eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in Bearbeitung ist und bald auf dem Weg sein sollte. Seitdem kein einziges Wort der Kommunikation, keine Updates, nichts. Schon zwei Wochen Verspätung, und alles, was ich bekam, war eine Mail, in der mir ein Rabatt von € 5,- auf die nächste Bestellung angeboten wurde. Wie wäre es, wenn Sie zuerst meine aktuelle Bestellung abschließen? Dann werden wir sehen, ob Ihre ""Dienste"" wieder benötigt werden.

Der Versand lässt zu wünschen übrig, selbst wenn man 15 Euro für einen schnellen Versand (2-3 Tage) bezahlt, ist die Bestellung immer noch nicht angekommen und es sind 10

Ich habe am 40420 bestellt und bis zum 2304 nichts von ihnen gehört. Heute am 2404 haben sie mir geantwortet, dass die Produkte, die ich bestellt habe, nicht mehr verfügbar sind. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Das ist nicht seriös.

immer noch nicht meine Bestellung erhalten, die für den 09. oder 10. April 2020 angekündigt war Nr. 292

Ich ändere die Bewertung, weil ich die Modelle erhalten habe, aber ich finde, dass die Wartezeit von gut einem Monat nach der Bestellung eines nicht unerheblichen Geldbetrags selbst in Zeiten des Coronavirus zu lang ist. Insgesamt nicht sehr zufrieden. Viel Glück

Es hat ungefähr 20 Tage gedauert, bis die Bestellung angekommen ist. Okay, das ist ein Fehler von Covid19. Aber sie antworten nicht auf E-Mails, die man ihnen schickt, obwohl ihr Anrufbeantworter sehr schnelle Antworten verspricht. Ich habe ihnen eine Beschwerde per E-Mail geschickt, weil in der Schachtel mit dem Modell der Concorde ein Beutel mit Teilen fehlte. Sie antworteten genauso wenig wie auf die Frage nach dem Stand der Bestellung. Um den Preis für die Bestellung zu kassieren, dort hingegen

Konnte meine Bestellung nicht auf der Website verfolgen oder Kontakt aufnehmen, um herauszufinden, was passiert war, ging auf Facebook und sah, dass viele Leute ihre Waren nicht erhalten hatten und machte sich Sorgen, fast 2 Wochen, bevor ich meine Waren erhielt, also sehr teure Lieferkosten meiner Meinung nach.

Ich habe die Bestellung am 7. April aufgegeben und warte immer noch auf eine Antwort.

Ich habe die Bestellung am 7. April aufgegeben und warte immer noch auf eine Antwort.

Ich habe immer noch nichts von meinem Paket gehört, das ich am 04042020 bestellt habe und das spätestens am 07. hätte versendet werden sollen. Die Post gibt an, dass das Paket noch nicht vom Verkäufer aufgegeben wurde, und der Verkäufer gibt an, dass es sich in den Händen der Post befindet, so dass ich nicht weiß, ob mein Paket verloren gegangen ist oder nicht. Ich verstehe, dass die COVID-19-Krise einige Schwierigkeiten mit sich bringt, aber eine solche Situation ist inakzeptabel: Wenn Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist, die gewünschte Dienstleistung zu erbringen, müssen Sie Ihren Kunden gegenüber transparent sein! Es ist egal, ob mir gesagt wurde, dass es mehr als drei Wochen dauern würde, wenn Sie es wenigstens getan hätten.

Die einzigen gültigen Beiträge sind die, die zufrieden sind !!!! Und die, die unzufrieden sind (viele!!! ), werden nicht bestätigt und erscheinen nicht? Meine Bestellung über 500 Euro wurde abgebucht. Keine Nachricht über den Fortschritt meiner Bestellung, die ich am 7. April aufgegeben habe! Das ist ein Skandal. Um das Geld zu kassieren, geht alles gut, um Neuigkeiten über ihre Bestellung zu erfahren, wo sie steht, sie ist nicht erreichbar? Es gibt keine Neuigkeiten, das ist eine Schande!!!!. Und ihre Nummer ist nicht verfügbar

Die einzigen gültigen Beiträge sind die, die zufrieden sind !!!! Und die, die unzufrieden sind (viele!!! ), werden nicht bestätigt und erscheinen nicht? Meine Bestellung über 500 Euro wurde abgebucht. Keine Nachricht über den Fortschritt meiner Bestellung, die ich am 7. April aufgegeben habe! Das ist ein Skandal. Um das Geld zu kassieren, geht alles gut, um Neuigkeiten über ihre Bestellung zu erfahren, wo sie steht, sie ist nicht erreichbar? Es gibt keine Neuigkeiten, das ist eine Schande!!!!. Und ihre Nummer ist nicht verfügbar

Was die Lieferung betrifft, so hieß es, sie käme am 4. und 5. April, stattdessen kam sie nach Ostern an, 10 Tage später als der angegebene Tag. Was die Produkte angeht, habe ich nicht erwartet, dass sie aus leichtem Papier sind, denn sie sahen aus wie Pappe und dann sind sie alle zu schneiden, während viele andere bereits geformt sind. Die Modellteile passen nicht gut zusammen, und ich habe die Maße der Luken und Linien beachtet. Der Preis ist im Vergleich zur Qualität des Produkts überhöht, denn es handelt sich in der Tat um 25 bedruckte Bögen und man weiß nicht, wie es gute 29 Euro kosten kann. Es gibt viele andere Kartonmodelle, die viel detaillierter sind und weniger kosten. Abgesehen davon macht es mir Spaß, also gebe ich ihm eine Chance. Aber ich werde mir noch mehr Modelle anderer Marken zulegen und dann den Preis-Qualitäts-Vergleich machen.