Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2020
Ich habe die Bestellung am 17. Dezember aufgegeben und das Paket wurde am 23. Dezember geliefert, also 6 Tage später. Ich habe eine Bestellung bei 1001 hobbies gemacht und es wird wahrscheinlich die letzte sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2020
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und beide Male hat die Lieferung lange gedauert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2020
Mein Paket kam zerkleinert an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2020
Die Bestellung vom 8. Dezember wurde am 22. Dezember an den Spediteur übergeben und am 26. Dezember immer noch nicht weitergeleitet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die Sie anbieten, und auch mit der Art und Weise, wie Sie sie verkaufen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Sie mir geboten haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Sie mir geboten haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Sie mir geboten haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Sie mir geboten haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2020
Bestellung sollte am 0812 versendet werden... Und heute am 2412 ... Nichts... Man antwortet mir, dass ich benachrichtigt werde, sobald das Paket vom Spediteur abgeholt wird..... Aber wann?!! Ich weiß nicht... Ich dachte, ich würde mein Paket zu Weihnachten erhalten... Das war nichts.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Um ehrlich zu sein, habe ich noch keine Ahnung, ob ich zufrieden bin, da ich noch nichts erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Nicht seriös!!! Bei der Bestellung Produkt verfügbar vier Tage später eine E-Mail, die mir mitteilt, dass das Produkt nicht verfügbar ist. Für die Rückerstattung muss man 14 Tage warten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Ich habe am Anfang des Monats eine Bestellung aufgegeben und keine Nachricht über den Status der Bestellung erhalten, die über mehrere Wochen unverändert geblieben ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Ich warte ungeduldig darauf, zu lesen, dass mein Paket endlich an den Spediteur übergeben wird.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Einfache Website gute Produkte logische Einrichtung schnelle E-Mail-BestÃ?tigung Schlechte Lieferung Bestellung 01 Dez 20 Dez noch nichts erhalten Nicht okÃ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Hallo Nachdem ich knapp 10€ für eine 48-Stunden-Lieferung bezahlt habe, wurde ich innerhalb von 96 Stunden beliefert. Man sagt mir, dass es sich um eine Gesundheitskrise handelt. Ich arbeite im Bereich der Kinderbetreuung und wir sind seit 130320 ebenfalls mit der Gesundheitskrise konfrontiert und mussten uns neu erfinden, um einigermaßen normal arbeiten zu können. Ich finde es also schade, dass wir für eine Dienstleistung bezahlen, die wir nicht erbringen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die in 7-9 Arbeitstagen hätte eintreffen sollen, stattdessen dauerte es 12 Tage. Da es sich um einen Artikel handelte, den ich zu Weihnachten dekorieren sollte, war jeder Tag der Verzögerung schwer aufzuholen. Von der Serviceabteilung kam eine dürftige Mitteilung über die Verzögerung bei der Wiederauffüllung des Lagers, was mich verärgerte, denn wenn man die Ware nicht auf Lager hat, verkauft man sie nicht. Hätte ich tatsächlich gewusst, dass die Ware nicht vorrätig ist, hätte ich den gleichen Artikel bei einem anderen Händler zu einem niedrigeren Preis gekauft, bei dem die geschätzte Lieferzeit 10 Arbeitstage beträgt. Eine andere Sache: Da das Objekt eine Kegelform hat, habe ich um eine Geschenkverpackung gebeten (Kosten 2,50€), um etwas professionelleres zu haben als das, was ich hätte machen können (ich bin sowieso ziemlich gut mit Verpackungen) und ich bekam den Kegel einfach in ein Blatt farbiges Papier eingewickelt und mit einem Klebebandverschluss geliefert, der gelinde gesagt peinlich war. Ich denke, mit ein bisschen mehr Sorgfalt und Aufmerksamkeit hätte man etwas Besseres machen können. Ich vergebe keinen Stern, weil ich mit dem Kauf ohnehin einen 5€-Rabattgutschein für meinen nächsten Einkauf erhalten habe. Ich werde ihn höchstwahrscheinlich nicht einlösen, aber es ist trotzdem ein netter Gedanke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Schlechte Qualität des Modells und lange Lieferzeiten
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Nur mit Paypal oder Kreditkarte gekauft. Meine Bestellung sollte innerhalb von 35 Tagen versandt werden, stattdessen wurde sie erst nach zwei Wochen versandt. Eigentlich war es keine ernsthafte Verzögerung, aber als ich um eine Erklärung bat, erhielt ich widersprüchliche Nachrichten von einigen, die mir sagten, dass ihr üblicher Lieferant es nicht mehr vorrätig hatte und sie zu einem anderen gehen mussten, und die die Verzögerungen des Kurierdienstes im Allgemeinen beschuldigten. Ich begann, das Vertrauen zu verlieren. Der Wendepunkt kam erst, als ich ein paar Tage später damit drohte, bei meiner Bank eine Rückbuchung zu beantragen, und die Ware versandt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Hallo Herr und Frau! Ich habe das Paket mit dem Miniatur-Auto sehr gut erhalten, aber die Plastikbox, in der das Auto drin ist, ist in einem sehr schlechten Zustand! Ich bin unzufrieden wegen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Ich habe fast einen Monat auf den Versand meines Pakets gewartet. Mein Bruder hat sein Geburtstagsgeschenk nicht rechtzeitig bekommen. DÃ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Ich gebe 2 Sterne, weil ich das Produkt für gut halte, aber die Verpackung des Pakets ist nicht gut! Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es verpacken sollte.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Für mein zu spät geliefertes Modell wurde mir ein Gutschein mit 5% Rabatt per Mail zugeschickt. Ich wollte dann eine neue Bestellung aufgeben und den Rabatt geltend machen. Der Rabatt-Code ist nicht einzugeben bzw. bei 1001hobbies nicht bekannt. Also keine neue Bestellung da die Rabattzusage von 5 % nicht abgerufen werden kann. Versprechen allein genügen nicht - sie sollten auch eingehalten werden.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf... Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage bei unserem Spediteur gestellt haben, der sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Incredibly slow.I am still waiting for... Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage an unseren Kurierdienst gerichtet haben, der sich so bald wie möglich bei Ihnen melden wird. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Vor einem Monat geordert Vor einem Monat geordert. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ordered a month ago Ordered a month ago. You took the money out quickly enough. I gave you two stars because you had an item that no one else did. Wont be ordering from you again.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ware ist in Ordnung jedoch 250€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife das hat mich sehr enttäuscht.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich Kontakt aufnehmen möchte, aber die Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht. Ein Teil meiner Bestellung ist nicht auffindbar, aber der Artikel ist auf der Website nicht zu finden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, bedankt sich für Ihr Feedback. Unser Klantenservice ist so schnell wie möglich mit Ihnen in Kontakt. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage, 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Leider viel zu langsam und extrem teuer im Versand.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Bedankt sich für mein Feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben durfte, weil sie so mühsam war (viele Bugs) und der Besteller HU022 mit HU220 verwechselt hat, also nicht die richtige Farbe! Da es keinen Mangel an Lieferanten gibt und COVID das Know-how des Online-Handels stärkt, vergesse ich 1001 Modelle. Würfel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Produkte entsprechen den Anforderungen. Ausgezeichnete Verpackung. Lieferzeit katastrophal
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Die Lieferung war ziemlich langsam (das wurde übrigens auf der Website angegeben, weil es an der Struktur des Webshops liegt), so dass es erst 14 Tage später bei der Post NL vorgelegt wurde Sie brauchte auch fast eine Woche, aber das ist nicht die Schuld des Webshops Was ärgerlich ist, ist, dass 1 der Boxen offenbar ohne Beschädigung des Inhalts geplättet wurde, aber der Versandkarton anscheinend den Kräften beim Transport nicht standhalten konnte Ich habe anderswo bessere Erfahrungen gemacht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich habe am 26. November einen Artikel bestellt. Meine Bestellung 235451 ist immer noch nicht bearbeitet worden. Ich habe eine E-Mail an 1001maquettes geschickt, aber ich habe immer noch keine Antwort..... Ich fange an, mich zu ärgern.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Die Bearbeitungszeit für die Bestellung ist zu lang, die Lieferzeit ist angesichts der Portokosten zu lang.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Es ist eine Schande Es ist eine Schande, ein Kit von dieser Größe und erhebliches Gewicht wurde ohne Box nur Luftpolsterfolie versandt und natürlich kam mit einem ziemlich angeschlagenen Box!
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Antwort von 1001hobbies
Herr BEGUERY, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen! und wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe, und trotz der Covid-Beschränkungen eine recht gute Lieferzeit von der anderen Seite des Atlantiks.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
It's a shame It's a shame, a kit of this large size and substantial weight was shipped with no box only bubble wrap and of course arrived with a pretty banged up box!
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Antwort von 1001hobbies
Sir BEGUERY, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird Sie umgehend kontaktieren! und wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies customer service
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Schnelle Auftragsabwicklung gute Preise alles wie erwartet! Danke!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Paket beschädigt erhalten
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Website ist unzuverlässig Versprechen werden nicht eingehalten Niederländischer Standort, aber man wird auf Französisch angesprochen und dann auf Anfrage auf Englisch Ein Teil der Lieferung war nicht sofort auf Lager Um dies herauszufinden, rief ich 4 Mal an Versprechen wurden teilweise eingehalten und verspätete 2x Lieferungen wurden erst nach einem weiteren Telefonanruf gemacht Wenn sich nichts ändert, war es das 1. und letzte Mal für mich
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2020
Die Bestellung ist nicht vollständig und das ist nicht das erste Mal! Auf den Kundenservice muss man lange warten und wenn man endlich mit jemandem sprechen kann, dann nur auf Englisch
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