Kundenbewertungen von 1001hobbies

Pinsel erhalten, gebrochen. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit Foto geschickt.

Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten. Ich musste mein Programm ändern.

Paket kam mit fast 2 Monaten Verspätung und mehreren beschädigten Produkten während des Transports an. Der Kundenservice war jedoch effektiv.

Es hat lange gedauert, die Modellbaukäufe waren auf einer anderen Webseite viel günstiger, aber ich konnte die Bestellung nicht mehr stornieren.

Die verschiedenen Boxen des Pakets waren eingedrückt. Zum Glück waren die Teile im Inneren unbeschädigt. Der Schutz durch Luftpolsterfolie ist unzureichend. Bitte eine Kartonverpackung vorsehen.

Nach Wochen keine Lieferung erhalten, trotz der Bitte um Lieferung an meine Tür aufgrund gesundheitlicher Probleme.

Die Lagerverwaltung von 1001hobbies ist katastrophal. Der bestellte Artikel wurde als "auf Lager und innerhalb von 7 Tagen versendet" angegeben. Einige Tage nach der Bestellung informiert 1001hobbies, dass ihr Lieferant auf die Nachlieferung des Artikels wartet. Ah! Es gibt also eine Täuschung bezüglich der auf der Website angezeigten Nachricht. Glücklicherweise ist der Artikel schließlich angekommen... aber drei Monate später, im Februar. Das ist schade für ein Weihnachtsgeschenk... Keine Chance, dass ich eine neue Bestellung über diese Website aufgeben werde.

Produkt entspricht, aber Fristen nicht eingehalten. Als "auf Lager" anzuzeigen, um zu bedeuten, dass es beim Lieferanten auf Lager ist, ist irreführend. Es ist besser, direkt beim Lieferanten zu bestellen, das geht schneller.

Ich habe Anfang Januar zwei Artikel bestellt, die als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet waren. Einer kam an, der zweite fehlte im Paket. Auf meine Nachfrage erhielt ich zunächst nur automatische Antworten. Später wurde mir mitgeteilt, der fehlende Artikel sei plötzlich doch nicht verfügbar und werde erst Monate später geliefert. Zusätzlich wurde versucht, mir die Bestellung als „Vorbestellung“ auszulegen, inklusive 25 % Stornogebühr. Das passt für mich nicht zusammen, da der Artikel beim Kauf ausdrücklich als lagernd beworben wurde. Eine Stornierung wurde nur widerwillig akzeptiert, die Rückerstattung lief letztlich über PayPal. Produktqualität war okay aber Service, Transparenz und Kommunikation leider enttäuschend. Deshalb maximal 2 Sterne.

Extrem lange Fristen zwischen Bestellung und Erhalt (2 Monate), die beim Kauf auf der Website nicht sehr klar angegeben sind. Bei meinem Kauf am 13.12.2025 wurde eine Versand am 18.12.2025 erwähnt, aber letztendlich erhielt ich es am 18.02.2026. Paket in einwandfreiem Zustand, aber die Fristen sind wirklich zu lang.

Hat über 6 Monate gedauert, um anzukommen. Der Kundenservice hat auf etwa die Hälfte meiner Anfragen geantwortet.

Die Lieferung war sehr spät. Ich bin das von niederländischen Unternehmen nicht gewohnt, im Gegenteil, die sind spitze. Aber wenn Sie Ihre Waren nicht aus den Niederlanden, sondern aus Frankreich beziehen müssen, ist die Verzögerung offensichtlich. Es lag auch ein französisches Dokument bei mit einer französischen Adresse...ein "Hinweis" um in Frankreich zu bestellen? Viel Glück!

Frist viel zu lang..... Bestellung - am 27.01. erhalten am 13.2.

Die Bestellung lässt lange auf sich warten

Lieferung viel zu lange.

Alles kam wie bestellt an, aber nach fast einem Monat und ohne dass eine Erklärung für die Verspätung gegeben wurde, trotz der verschiedenen Aktualisierungsanfragen, die ich gesendet habe. Eine Verspätung ist sicherlich verständlich, aber nicht auf die Meldungen zu antworten, ist es nicht.

Ich habe 50 $ für ein Modellbausatz bezahlt und stattdessen eine 8 $ Flasche Wetterpigment erhalten. Schlampige Lagerverwaltung.

Schließlich die bestellte Farbe erhalten, jedoch sollte alles auf Lager sein und ich musste über drei Wochen auf die Lieferung warten.

Viel zu lange Versandzeit, eine Sendung fehlte, ich habe eine E-Mail geschickt und nicht einmal eine Antwort erhalten, das finde ich unhöflich!!!

Es hat zu lange gedauert, fast anderthalb Monate.

Etwas bei einem Webshop zu bestellen und fast EINEN MONAT warten zu müssen, ist keine positive Erfahrung, besonders wenn das Telefon und die E-Mail blockiert werden. Nicht bereit für eine nächste Bestellung.

Zu lange Wartezeit für ein Produkt, das nicht auf Lager war

Die Bestellung ist noch immer nicht angekommen

Die Farbe, die ich bestellt hatte, fehlte. Ich denke, es handelt sich sicherlich um ein Versehen, angesichts der sehr kleinen Größe des Artikels. Schade

Vor etwa einem Monat um Unterstützung gebeten und habe noch keine Rückmeldung erhalten.

Ich habe zwei E-Mails zur Änderung der Bestellung gesendet und keine Antwort erhalten, nicht einmal eine negative.

Sehr lange Lieferzeit, 2 Monate für ein Weihnachtsgeschenk, das viel zu spät angekommen ist

Ich warte auf meine erste Bestellung, da ich nicht alles erhalten habe und es sind mehr als 2 Monate vergangen, seit ich darauf warte, oder ich soll erstattet werden. Ich habe immer noch keine Neuigkeiten und habe mindestens 3 E-Mails gesendet, aber ich habe immer noch keine Antwort. Ich hoffe, bald eine Antwort zu erhalten.

beschädigte Bestellung erhalten (Farbtöpfe, die im Paket ausgelaufen sind und ein Royal Model Detailset beschädigt haben) Ich habe dies vor mehreren Tagen (15) dem Kundenservice mitgeteilt und habe bisher keine Rückmeldung von ihnen erhalten.....

Wie ich bereits geschrieben habe, gibt es einen Fehler in der Bestellung. Ich habe eine Box mit US-Seminole-Kriegsfreiwilligen anstelle des 7. Uhlan PREUSSEN erhalten.

Folie klebt nicht immer und passt nicht wie sie sollte

Ihr braucht zu lange, um die normale Post zu versenden. Ich bin darüber nicht glücklich.

Sie haben viel länger als geplant für die Lieferung gebraucht.

Übermäßig hohe Versandkosten

Es hat 3 Wochen gedauert, um es zu versenden, und eine weitere Woche, um es zu liefern! Ich habe Nachrichten gesendet, um nach dem Status zu fragen. Keine Antwort.

Ich gebe zwei Sterne, weil das Geschenk trotz der Zahlung von 15 Euro für den Expressversand nicht rechtzeitig zu Weihnachten ankam und das Paket von der Post geliefert wurde, was kein Expressversand war, und ich es selbst abholen musste.

Paket zu spät angekommen...

R

Erster Teil der Bestellung pünktlich und ohne Probleme erhalten, aber ein Artikel fehlte. Es dauerte mehrere Monate, bis ich meinen Artikel erhielt, obwohl der Laden wusste, dass der Artikel bei der Lieferung fehlte. Ich musste ihnen zweimal erinnern, dass der Artikel fehlte, um ihn zu erhalten.

Lackprodukt auf Ihrer Website auf Lager, wo meine Bestellung ist, und um zu erfahren, dass meine verspätete Bestellung an Produkten fehlt, verfolgen Sie nicht einmal Ihren Bestand im Internet, ich musste meine Farbe bei Amazon kaufen, um meine Bestellungen zu erfüllen.