Kundenbewertungen von 1001hobbies

Am 27.12.2021 habe ich meine Bestellung aufgegeben, mir wurde die Nummer ODKOJXKBC zugewiesen, heute, am 11.01.2022, warte ich immer noch auf den Erhalt der Bestellung.

Die Bestellung war auf der Website sehr einfach. Die Navigation bereitete keine besonderen Probleme. Es gibt einen Hinweis darauf, dass der Artikel vorbestellt werden kann. Aber zweieinhalb Monate nach dem Erscheinungsdatum des Artikels habe ich immer noch nichts erhalten. Es gab keine E-Mail von der Website, in der diese Situation erklärt wurde. Ich schrieb an den Kontakt, der mir immer noch nicht geantwortet hat. Alles, was ich erhalten habe, waren Werbeangebote, die mich nicht interessieren. Ich warte auf meine Bestellung. Und ich werde nicht mehr auf diese Website zurückkehren.

Meine Versandkosten stiegen von 15,oo auf 49,oo, nachdem ich einen sehr kleinen und gewichtslosen Artikel hinzugefügt hatte... Die Versandpreise sind verwirrend und scheinen hoch.

Bestellung nach einem Monat nicht erhalten, obwohl die Artikel als verfügbar angegeben waren. Ich habe nichts von ihnen gehört, dafür bekommt man jede Menge Werbung per E-Mail...

Zu lange Lieferzeit!

Die Navigation auf der Website ist nicht die einfachste oder intuitivste, aber ich schaffe es, dorthin zu gelangen, wo ich hin will. Ich konnte meine Bestellung nie abschließen, weil die Website meine Zahlungsmethode nicht richtig verarbeiten konnte. Ich habe versucht, Hilfe von der Hotline zu bekommen, aber ich bin auf die gleichen Probleme gestoßen. Sie behaupteten, meine Zahlungsmethode sei fehlerhaft... hmmm, ich habe die gleiche Zahlungsmethode bei einem Konkurrenten verwendet und hatte keinerlei Probleme. Ich würde immer noch gerne bei 1001 Hobbys einkaufen, aber nicht mehr lange. Die müssen das erst mal hinkriegen, und die Ausrede, es gäbe einen Mangel an Mitarbeitern, erscheint mir etwas dürftig. Wie ich dem Mitarbeiter am Helpdesk, mit dem ich in Kontakt stand, erklärte, war das System so chaotisch, dass ich mir nicht einmal sicher war, ob er/sie seriös war, weshalb ich nicht riskieren wollte, ihm/ihr meine finanziellen Daten zu geben.

Ich habe das falsche Produkt erhalten und seither keine Antwort erhalten 10jour

Ihre Produkte sind in einigen Fällen überteuert.

Falscher Lagerstatus. Lange Wartezeit auf Lieferung

Artikel sind im Vergleich zu anderen Händlern zu teuer

Bislang keine Lieferung und keinerlei Aussage zum erwarteten Liefertermin.

Zu lange Lieferfristen...sehr teure Lieferkosten

Kauf am 9. Dezember, jetzt ist der 10. Januar und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich musste sie selbst kontaktieren, weil ich sonst überhaupt nichts wusste... sehr enttäuscht.

6 Wochen und immer noch keine Bestellung erhalten

Ich mußte meinen Einkauf 2mal machen, da der Verkäufer nicht fähig war, mir eine Bankverbindung zur Überweisung des Kaufpreises bekannt zu geben. Trotz eMai-Anfrage und Telefonat , bekam ich keine Bankverbindung . Bei der 2. Bestellung habe ich dann mit paypal bezahlt, obwohl ich das eigentlich nicht wollte.

Nichteinhaltung der Lieferfristen

Ich habe immer noch keine Sendung erhalten und weiß auch nicht, wann ich die Lieferung erhalten werde.

Bestellt am 11,12,21 soll lagern sein nach Nachfrage his Es kommt am 27,12,21 nach erneuter Nachfrage am 4,1,22 his es kommt am 5,1,22 heute ist der 10,1,22 und noch nichts angekommen.

schlechte Kommunikation, Bestellung von Anfang Dezember 2021, weiß immer noch nicht, wann die Lieferung erfolgen wird, Mitte Januar 2022 ist aufgelistet....Sonstiges kein Follow-up.

Als ich den Kauf tätigte, hieß es, dass er am 3. Januar geliefert werden würde. Bis heute ist sie noch nicht eingetroffen.

Es war ein Geschenk. Die Bestellung wurde am 26. aufgegeben und auf ihrer Website kündigten sie die Lieferung in 3-5 Tagen an, und es kam heute an, wodurch es seine Funktion nicht erfüllen konnte. Wenn sie die Lieferfristen nicht einhalten können, hätten sie Sie im Voraus informieren müssen.

Danach habe ich meine Zahlung zurückgefordert. Wenigstes das hat funktioniert. Den Bausatz habe ich nun leider nicht, aber ich werde bei1001hobbis nicht mehr bestellen.

Die Lieferzeiten auf der Website stimmen nicht mit den tatsächlichen Lieferzeiten überein. In der Tat habe ich meine Lieferung noch nicht erhalten!

Mir wurde mein Kauf zweimal in Rechnung gestellt, und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Auch habe ich meine Ware noch nicht erhalten. Schlechter Kundenservice0

Die negative Bewertung bezieht sich darauf, dass ich Produkte zum Verkauf angeboten habe, die unmöglich zu finden waren, und dass ich Anfang Dezember bestellt habe, um sie zu Weihnachten zu erhalten; dieses Missverständnis hat mir einige Probleme bereitet... Andererseits war das Management des Problems ausgezeichnet, die Kundenbetreuung war immer mit einem E-Mail-Update präsent und die Lösung der gesamten Rückerstattung erfolgte in der Zeit, die die ausländische Bank benötigte... daher ist es wichtig, Verkäufe wie Lerchen zu vermeiden und die tatsächliche Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten, nur so können wir Kundenloyalität erwerben!

Ich habe Verständnis für das Timing meiner Bestellung, aber wenn Sie mir versichern, dass sie rechtzeitig ankommen wird, müssen Sie das auch tun. Außerdem gibt es keine Anweisungen, wie man das Produkt zurückschicken kann.

Bei diesem hohen Preis hatte ich ein dickes Plastikcockpit wie das Original erwartet. Stattdessen habe ich ein Cockpit aus minderwertigem Kunststoff erhalten, das sehr leicht ist. Und wenn ich sehe, dass ich eine eventuelle Rücksendung bezahlen muss, wenn ich nicht zufrieden bin, würde das fast dem Preis eines neuen Modells entsprechen. Ich bin sehr enttäuscht.

zusteller wechseln....große Probleme mit den inkompetenten privaten Paketdiensten.

Es hat 10 Tage nach der Bestellung gedauert, bis mir mitgeteilt wurde, dass ein Artikel fehlt.Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und dann eine E-Mail erhalten, dass ich den Artikel erhalten werde (der fast doppelt so teuer ist wie bei der Konkurrenz)und dann 22 oder 23 E-Mails erhalten, das ist zu viel Ergebnis: Ich habe zwar alles erhalten, aber es war sehr, sehr kompliziert.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.

Die Bestellung wurde mehr als eine Woche zu spät geliefert. Die Lieferzeiten sind überhaupt nicht korrekt.

Die ursprüngliche Bestellung ging verloren, wurde aber nachgeliefert, allerdings zu spät für Weihnachten. Die Kommunikation mit 1001hobbies war von Anfang an unzureichend, so dass wir in den 5 Wochen zwischen Bestellung und Lieferung verunsichert waren, aber schließlich haben wir unser Paket erhalten, das ein Modell enthält, das sehr spannend zu werden verspricht. Ich kenne den Grund für die Verzögerung immer noch nicht, da meine mehreren Nachrichten an sie unbeantwortet geblieben sind. Ich vermute, dass sie dieses Jahr mehr zu tun hatten als erwartet.

Ich habe ein U-Boot-Modell für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt und die empfohlenen Farben, die für das Modell angegeben waren, bestellt. Als mein Sohn am zweiten Weihnachtsfeiertag die Schachtel öffnete, um mit dem Bau des Modells zu beginnen, stellten wir fest, dass nur eine der empfohlenen Farben richtig war und ich 22 Pfund für unnötige Farben verschwendet hatte! Ich habe mich schriftlich beschwert und keine Antwort erhalten. Ich werde sie nicht wieder verwenden.

Ich gebe nur 2 Sterne, weil die Artikel in Ordnung waren, als sie schließlich ankamen. Aufgeführt als 3-5 Tage Lieferung, kamen sie nach 13 Tagen an. Sie gehen nicht ans Telefon und beantworten keine E-Mails. Ich habe extra bezahlt, um PayPal zu benutzen, und extra für die Geschenkverpackung. Die Geschenkverpackung war entsetzlich. Die Artikel kamen zu spät, um sie als Weihnachtsgeschenk zu verschenken. Ich werde diese Firma nicht mehr benutzen.

Ich bin mit zwei gekauften Produkten zufrieden. Nun bedauere ich, dass sie mit großer Verspätung verschickt wurden. Als ich meine Bestellung aufgab (am 27. November), war eines der beiden Produkte auf Lager und das andere sollte innerhalb von 2 bis 4 Wochen, also vor Weihnachten, ankommen (es waren Weihnachtsgeschenke, also war ich guter Hoffnung, sie rechtzeitig zu bekommen....). Leider erhielt ich nach einiger Zeit eine Nachricht von der Website, dass meine beiden Artikel aufgrund von Lieferengpässen erst nach Weihnachten verschickt würden und am 30. Dezember bei mir eintreffen würden. Die Kugeln!!! Keine Geschenke mehr zu Weihnachten!!! Zum Glück war das für Leute, die nicht mehr an den Weihnachtsmann glauben und sich mit Geschenkgutscheinen begnügen mussten, während sie auf die Ankunft meines Pakets warteten... Ich denke, eine geschäftliche Geste wäre angebracht gewesen, um diese Verzögerung auszugleichen... Schade, man hat mir nichts angeboten (obwohl meine Bestellung fast 100 Euro betrug, was kein geringer Betrag ist...). Ich bin also etwas enttäuscht...

Das am 16. Dezember bestellte Paket, das zwischen dem 20. und 23. Dezember geliefert werden sollte, kam am 28. Dezember an. Es war ein Weihnachtsgeschenk... Also musste ich mich am 24. Dezember beeilen, um eine Alternative zu finden.... Sehr ärgerlich...

Die Suchmaschine ist angesichts der Anzahl der Produkte, über die Sie verfügen, approximativ es fehlt an Beschreibung auf den Produktkarten.

Ich habe die Bestellung von drei Puzzles aufgegeben. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bat darum, die Bestellung zu stornieren, und man akzeptierte meine Bitte und versprach mir eine Rückerstattung. 2 Tage später wurde die unvollständige Bestellung versandt. Man schlägt mir vor, die Bestellung zurückzuschicken.... kurz nach ich weiß nicht wie vielen Mailwechseln, da es unmöglich ist, sie am Telefon zu erreichen, hole ich die Puzzles in einem Relaispunkt ab und man verpflichtet sich, mir das fehlende Puzzle zu erstatten, das tjr in Gutschrift ist .... ich akzeptiere, aber ich warte..... schade, dass die Nichtverfügbarkeiten nicht aktualisiert werden. Die Puzzles sind super, gut geschützt. Aber der Kundendienst ist ziemlich katastrophal, wenn ein Problem auftritt, das sich sehr schnell hätte lösen lassen.

Die zwei Sterne sind, weil wir unsere Bestellung schließlich erhalten haben. Aber seien Sie gewarnt, dass die Produkte aus einem anderen Land versandt werden und dieses Unternehmen nicht ihre Telefon oder E-Mails zu beantworten. Sie müssen nur das Vertrauen haben, dass es dort ankommen wird. Ich habe 45 Dollar für den Expressversand bezahlt, aber es hat trotzdem 2 Wochen gedauert, bis es das Lager in Frankreich verlassen hat. Ich habe etwas anderes mit normalem Versand bestellt und es hat genauso lange gedauert.

Alles ist aus Plastik, sogar die Segel sind aus Plastik.