Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2022
Kanone allein verkauft ohne den Rest für mehr als 36 Euro das ist teuer von der Kanone finden den gleichen Beutel Aber 35L-271 Lufa do niemieckiej armaty 17cm Kanone 18 für €16.20
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2022
Ich bin nicht zufrieden, da ich meinen Artikel sehr schlecht verpackt und kaputt erhalten habe.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2022
Wenn Sie einen überteuerten Bausatz erhalten haben, der auch noch durch den Paketdienst beschädigt wurde, und Sie sich darüber beschweren, lautet die Antwort, dass Sie ihn zurückschicken können, aber Sie müssen die Rücksendung selbst bezahlen, und er muss unbeschädigt und geöffnet sein usw. usw. Sie glauben doch wohl nicht, dass ich mehr als 7 Euro für ein beschädigtes Paket zahle, das von der Größe und vom Preis her völlig falsch ist. Auf anderen Websites kostete das Paket 16,95 und nicht 42,95, wie ich es bezahlt habe. Aus diesem Grund werde ich Sie niemals positiv bewerten....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2022
Sehr schnelle Lieferung, aber die kleinen Soldaten sind sehr schlecht verarbeitet, überdenken Sie die Art ihrer Herstellung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2022
Aufforderung, die Bestellung zu stornieren, bevor sie versandt wurde. Schriftliche Bestätigung der stornierten Bestellung. Keine Rückerstattung und dann wurde die Bestellung trotz mehrerer E-Mails mit der Frage, wo die Rückerstattung war, versandt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
Der Eierbläser fiel jedes Mal auseinander, wenn ich auf den kleinen Balg drückte. Überhaupt nicht brauchbar - aber eine clevere Idee.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2022
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten. Die Rechnung für meine Bestellung lautet #FA 290700. Ich hatte 2 Einheiten des Produkts CMHB09 bestellt und bezahlt, aber nur 1 Einheit erhalten. Der Rest der Bestellung wurde korrekt geliefert.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Übermäßig lange Lieferzeiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
1,5 Monate zum Versenden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2022
Nicht rechtzeitig geliefert 11 Tag geschätzt normalerweise 5 oder 6 Ich empfehle nicht und für mich ist es das letzte Mal
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Anfragen bzgl. Sendungsabwicklung werden nicht beantwortet - bekommt keinen Status. Lieferung dauert!
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Die Preise der Produkte sind nicht an den Markt angepasst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Die Einhaltung dieses Gesetzesartikels: Artikel L. 111-1 des Verbrauchergesetzbuches sieht eine allgemeine Informationspflicht des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher vor, insbesondere über den Lagerbestand, damit der Verbraucher die Möglichkeit hat, den Verkäufer zu wechseln, wenn der Lagerbestand leer ist! Wenn die Informationen zweideutig sind, ist dies nicht ehrlich. Die Anzeige des Lagerbestands dieses Unternehmens sollte daher überarbeitet werden, um den Kunden nicht in die Irre zu führen, was bei mir der Fall war. Geliefert, aber in Etappen .... B.P.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Außergewöhnlicher Kauf nach einer sehr schlechten vorherigen Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2022
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , das Produkt ist aus Kunststoff und nicht aus Metall !!!!! sehr enttäuscht von Ihrer irreführenden Präsentation. Miniatur Tiger 1/312 1944 Referenz 9346220 , Tiger 1/312 1944
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Zwei Tage nach dem Kauf wurde mir mitgeteilt, dass mein Artikel nicht verfügbar sei. Sie boten mir einen ähnlichen Artikel an und sagten mir, ich würde den Restbetrag nicht bezahlen. Wir hielten das für eine gute Geste. Der Artikel, den sie schickten, war jedoch zum gleichen Preis im Angebot. Wir dachten also, dass wir in die Irre geführt wurden. Dann dauerte es Tage bis zur Post Abszess aufgehalten st Zoll, weil es nicht die richtigen Papiere haben. Als es ankam, war es nur mit einer Schicht Luftpolsterfolie eingewickelt! Nur eine Schicht fir ein 10kg Artikel, der elektrische Komponenten getan hatte. Schlechte Show 1001!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
zu teurer Standort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Bestellung am 24/02/2022 zurückgeschickt und ich warte immer noch auf einen Umtausch!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
Keine Antwort auf meine E-Mails. Nur Antwort in französischer Sprache. Warum keine niederländische Sprache auf meine E-Mail? Ich weiß nicht, ob ich den richtigen Flugsimulator erhalten habe, ich bin in Kontakt mit Ikaris. Ich warte auf eine Antwort von Aerofly, wenn nicht gut, dann zurück zu 1001 hobbies.nl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2022
Site zu vermeiden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Sie nehmen Bestellungen an, die Sie nicht auf Lager haben, das schafft Probleme das ist mir schon zweimal passiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Bof bof... von 4 bestellten Artikeln sind einige nicht auf Lager, ich ersetze sie und erhalte schließlich nur die Hälfte in meinem Paket, es wird noch 1x zurückgeschickt. Kurz gesagt, ich werde nicht auf diese Website zurückkehren.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
viel zu lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Das Produkt wurde auf Lager bestellt, dann aber wieder versandt, dann wurde das Datum des Versands verschoben... Keine Nachricht und wie es der Zufall will, wird die Bestellung ohne Hinweis auf das nicht gelieferte Produkt am selben Tag wie die Stornierungsanfrage versandt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
In der Anzeige wurde behauptet, das Modell sei im Maßstab 1/400, stattdessen erhielt ich ein Modell im Maßstab 1/700
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, geben sie Ihnen eine Vorstellung davon, wie lange es je nach der von Ihnen gewählten Option dauern wird. Dann stellt sich heraus, dass dies nicht der Fall ist, nicht einmal annähernd. Sagen Sie einfach die Wahrheit.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Es dauerte einen Monat, bis ich meine Bestellung erhielt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Fast drei Wochen, um meine Bestellung zu erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
ICH HABE MEINE ZWEITE BESTELLUNG ERHALTEN, ABER NICHT MEINE ERSTE BESTELLUNG, DIE AM 25. JANUAR AUFGEGEBEN WURDE. MIR WURDE GESAGT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG AM 28. JANUAR VERSCHICKT WURDE UND ICH MIT EINER LIEFERUNG ZWISCHEN DEM 10. UND 15. FEBRUAR RECHNEN SOLLTE. DAS WAR NICHT WAHR. MIR WURDE MITGETEILT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG LETZTE WOCHE (1. MÄRZ) VERSCHICKT WURDE, ABER ICH KONNTE SIE NICHT VERFOLGEN. ICH WEISS NICHT, WAS ICH GLAUBEN SOLL. ENDE FEBRUAR SCHICKTE ICH EINE E-MAIL AN 1001HOBBIES MIT DER BITTE, MEINE BESTELLUNGEN ZU STORNIEREN UND MEINE ZAHLUNG ZU ERSTATTEN. EIN PAAR TAGE SPÄTER WURDE ICH BENACHRICHTIGT, DASS MEINE ZWEITE BESTELLUNG ZUR LIEFERUNG VERSCHICKT WURDE, UND EIN PAAR TAGE SPÄTER WURDE MIR MITGETEILT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG VERSCHICKT WURDE. DIES IST DAS ERSTE MAL, DASS ICH EIN PROBLEM MIT EINEM ONLINE-HOBBY-SHOP HATTE. ICH DENKE NICHT, DASS ICH 1001HOBBIES IN ZUKUNFT BENUTZEN ODER EMPFEHLEN WERDE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Mein Paket hat viel zu lange gedauert, bis es ankam. Das erste Mal war der Zusteller schuld, und obwohl der Shop die gute Geste hatte, mir das Paket zurückzuschicken (deshalb gebe ich Ihnen 2 Sterne und nicht 1), waren sie überhaupt nicht aufmerksam zu mir. Sie sagten mir die ganze Zeit, dass es versprochen sei, dass das Paket in ein paar Tagen ankommen würde, aber ich wartete nur und das Paket kam nie an. Ich habe die Kommunikation seitens des Shops sehr vermisst. Ich hatte das Gefühl, dass es ihnen egal war und jede Person erzählte mir eine andere Geschichte. Bis zur dritten Woche hat mir niemand gesagt, dass die Verspätung des Pakets daran liegt, dass Sie es nicht auf Lager haben. Wenn sie mir diese Information vorher gegeben hätten, wäre ich beruhigter gewesen, aber nein, die Antwort war jeden Tag: Keine Sorge, das Paket kommt in drei Tagen an. Und so wartete ich drei Wochen lang.
Einmal habe ich eine Stunde lang angerufen und niemand hat abgenommen. Ich verstehe, dass Sie beschäftigt sein können, aber zumindest wenn Sie die Anrufe gesehen haben, könnten Sie mich danach anrufen oder mir eine E-Mail schicken, um mich zu beruhigen und mir zu sagen, wo mein Paket ist.
Die Abwicklung war sehr schlecht, was sehr schade ist, da ich eine sehr schlechte Erinnerung an diesen Kauf habe. Dieser Kauf war ein Albtraum.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung, Motorrad zu klein !!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Kostenloser Versand nicht abgezogen, Paypal-Zahlungszuschlag,... Schade.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Der erworbene Bausatz ( Amerigo Vespucci) mit einem Preis von über 1400€ ist auch für 999€ zu haben. Auch wenn der Verkäufer nicht für den Inhalt und die Qualität des Bausatzes verantwortlich ist, so ist es doch sehr zu bemängeln, dass die Decksbeplankung obwohl als Nussbaum beschrieben, kein Nussbaum ist, dass die beigelegten Mahagoni-Leisten nicht ausreichen ( ich habe schon viele Schiffe gebaut, auch in Museumsqualität, und habe keinen überdurchschnittlichen Verschnitt) und dass die Pläne einigermaßen häufig Widersprüchlich sind. Ohne wirklich profunde Erfahrung im Bau von Segelschiffen muss man schnell verzweifeln. Immerhin habe ich, nach einem Kauf von 1480€ einen Gutschein von 5 ( in Worten: Fünf) Euro erhalten. Über die Kaufabwicklung kann keine Klage erhoben werden. Aber nochmal als abschließende Beurteilung. Für den Inhalt und die Qualität des Bausatzes und der Pläne ist 1001Hobbies nicht verantwortlich, für den deutlich überteuerten Verkaufspreis aber schon.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Ich habe nicht den richtigen bestellten Artikel erhalten. Ich warte auf ein Angebot für eine Rücksendung, die jedoch kostenlos ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Bestellung zu lange gedauert
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Die Artikel wurden perfekt und wie bestellt geliefert... außer einer von ihnen war nicht auf Lager... die Punktzahl ist so niedrig, weil statt mich zurück mein Geld für die nicht gelieferten Artikel bezahlt... sie geben mir einen Gutschein, und das scheint nicht richtig... Ich habe mich beschwert und um eine Rückerstattung gebeten, aber sie haben mir nicht einmal geantwortet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Ich habe das Teil erhalten, aber es passt nicht auf den Motor hpi 4.6. Die Halterung des Starters ist viel zu breit. Der Motor wurde bereits bei Ihnen bestellt und ich hatte keine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Nicht machbar
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Der gallische kampfwagen war sehr schlechte Qualität
Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
lassen Sie uns nichts wissen, viel zu lange Lieferzeiten .
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