Kundenbewertungen von 1001hobbies

Es tut mir leid, aber 40 Tage, um die Ware zu erhalten, sind wirklich zu lang. Sie hätten es aufschreiben müssen. Oder zumindest die Kosten nicht in Rechnung stellen, die ohnehin teuer sind.

sehr lange warten musste

Es hat sehr lange gedauert, bis wir angekommen sind

2 Monate warten!

Das Paket wurde rechtzeitig geliefert, aber die Farbe war bei der Ankunft trocken und es fehlten einige Teile

Schlechte Erfahrung, 1 Monat Verzögerung bei der Lieferung, mit Erklärungen auf der Grundlage einer sehr schlecht erklärt Versandverfahren zum Zeitpunkt des Verkaufs.

Zerquetschte Schachtel. Ich habe mich beschwert, aber keine Antwort

Expressversand bezahlt und 7 Tage Lieferzeit weil Lager in Frankreich. Das wird aber verschwiegen. Keine Reaktion auf Mails und internen Chat.. Hotline geht nie wer ran. 20 Euro für Expressversand umsonst ausgegeben und keine Erstattung oder entgegenkommen.. Schade weil sonst alles OK war.. Aber das ist wirklich ausbaufähig vom Kundenservice.. Schade

Lieferfrist nicht eingehalten...

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Wenn es nicht bei T2M verfügbar ist, brauchen Sie immer noch 15 Tage, ich als Kunde weiß mehr als die Berater am Telefon, das ist nicht der Fall!!! außerdem sind Sie im Durchschnitt 40% teurer als die meisten Geschäfte, die die Marke TAMIYA vertreten, bei Optionen und Ersatzteilen für TAMIYA-Modelle, kurz gesagt, Sie bringen nichts Gutes, außer Geld zu verdienen.

Musste fast 4 Wochen auf meine Bestellung warten. Produkt war sonst in Ordnung, aber die Lieferzeit kann wirklich nicht sein, vor allem, da die Website sagte, es würde sofortige Lieferung sein.

Ich warte immer noch auf die Rückerstattung dessen, was nicht geliefert werden konnte.

Es wurden die falschen Aufkleber geliefert. Überhaupt nicht gut. Grobe Nachlässigkeit.

Alles dauert zu lange.....alle diese Geschichten über superschnelle Lieferungen..... sind Unsinn

Dies ist eigentlich eine französische Website mit einer niederländischen Eingangstür. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sprechen Englisch (ein bisschen schwer zu verstehen), und als ich eine E-Mail auf Niederländisch schickte, bekam ich eine Antwort auf Deutsch zurück.
Ich habe ein Paket mit 3 Farben bestellt, von denen eine verdorben war. Zunächst habe ich keine E-Mail mit einem Tracking-Code erhalten, weshalb ich mich an den Kundendienst gewandt habe (was dann auch schnell erledigt wurde). Die Lieferung dauerte zu lange. Könnte mit dem Tod von Königin Elisabeth zu tun haben.

Nach meiner Bestellung und Zahlung kam kein Produkt, nach viel Kontakt per Mail, fand das Unternehmen heraus, dass die Bestellung nicht geliefert wurde und zurückgegeben. Auf meine Initiative viele Kontakte per E-Mail, aber kein Ergebnis. Erhielt Geld zurück nach 5 Wochen und kein Produkt. Ein unzufriedenes Gefühl und Ergebnis überwiegt in der Erfahrung mit dieser Firma.

Korespondenz mit Kundenservice 4 Mails um eine Antwort zu bekommen Versand Paket 30 Stunden später für einen sofortigen Versand null .

Tolle übersichtliche Website. Nur mehrmals melden zu müssen, dass nichts verschickt wurde und keine Antwort, bis nach viel zu langer Wartezeit das Paket ankam, obwohl es sofort verschickt werden sollte, ist sehr schlecht. Daher eine 2. Der Sofortversand ist überhaupt nicht korrekt.

Mein Paket kam fünf Tage nach dem von der Website festgelegten Termin an. Ich war sehr enttäuscht, da es sich um ein Geschenk handelte, das trotz des Versprechens der Website nicht übergeben werden konnte.

Enges Scrollfenster und schlecht gemachte Beschreibungen mit vielen Fehlern, wenig Informationen zum Produkt wie Gewicht und Abmessungen

Das Produkt war nicht das, was ich erwartet hatte, unzureichende Beschreibung auf der Website. Langsam auf E-Mails zu antworten

Ich habe eine Beschwerde eingereicht und keine Antwort erhalten.

Ich habe das Produkt noch nicht erhalten

Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit der Verpackung des Pakets eine Schicht durchsichtiger Luftpolsterfolie um die Kartons mit den Modellen und Klebeband, also fast nichts, wenn man weiß, wie die Pakete in den Sortierzentren behandelt werden, kann man sich über eine solche Verpackungsmethode wundern, außerdem ist die Transparenz ein Segen für Diebe.

Von 4 Bestellungen waren 2 defekt und die Kommunikation und Reaktion ist schrecklich. Nach 20 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Schlecht, sehr schlecht.

Sie haben der Nachricht, die ich ihnen geschickt habe, keine Beachtung geschenkt.

7 Referenzen bestellt. 1 doppelt erhalten und 1 fehlend. Weitere Nachrichten vom Kundendienst

Kauf Flugzeug rc , rtf, Flugzeugakkus HS,

Ich habe über 6 Wochen auf Ware warten müssen die sofort verfügbar war.
Ich habe Paketversand mit Tracking bezahlt und die Ware kam in Luftpolsterumschlag ohne Tracking.
Und der Kundenservice ließ auch zu wünschen übrig, erst würdest nicht geantwortet, und dann nur auf französisch.
Ich werde hier nicht mehr bestellen

Zu lange Lieferzeit

Die Bestellung und Bezahlung ist sehr einfach. Von da an gibt es keine Informationen mehr, keine Antwort auf E-Mails und sie wissen nicht, was sie am Telefon sagen sollen. Unglaublich, nicht wahr?

LANGE LIEFERVERZÖGERUNGEN

Die Bestellung kam rechtzeitig, aber sie schickten eine andere Tasche, die völlig falsch war, und sagten mir dann, dass es die Tasche war, die ich bestellt hatte, aber eine andere Farbe, was nicht stimmte, ich schickte Bilder der 2 Stile, aber sie waren unnachgiebig, dass sie die gleichen waren.

Ich habe schon zwei Bestellungen aufgegeben und viele Probleme gehabt, weil die Seite voller Fehler ist (Referenzen und Preise für Sprühfarben, die nicht stimmen, in Wirklichkeit habe ich Töpfe erhalten!!!). MAIS uniquement sur la livraison Mondial Relay! Überraschung! 8.5€ in Rechnung gestellt! 1. telefonischer Kontakt mit mir wurde ein Handelsgeschenk gewährt. Ich habe die erhaltenen Töpfe behalten, um eine eventuelle Rücksendung zu vereinfachen (bei einer Rücksendung musste ich Fotos der erhaltenen Töpfe schicken (hallo Vertrauen)), dann wartete ich auf einen Rücksendeschein für die Kostenübernahme und einen neuen Versand, wenn der Rücksendeschein validiert wurde, wurde er gescannt und an 1001hobbies zurückgeschickt, kurz gesagt, eine hoffnungslose Schwerfälligkeit! Bestellung gegen 20 € aus eigener Tasche, um Bomben zu bekommen, da diese teurer sind als die Töpfe. Die Geschäftsführerin des Ladens rief mich an, um mir Spraydosen mit ähnlichen Farbtönen zu schicken, da nicht alle Farben, die ich in Dosen erhalten hatte, verfügbar waren. (Alles wurde am Donnerstag Nachmittag eingefroren, aber diese Bedingung wurde nicht eingehalten, da das Paket erst am Samstag Morgen abgeholt wurde. Ich hatte um einen Versand per Chronopost gebeten, aber das war nicht möglich. 1001hobbies arbeitet nicht mit Chronopost zusammen, aber es wird dennoch angeboten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben (aber da 1001hobbies mir aus kommerziellen Gründen kostenloses Porto angeboten hatte, hätte sie das etwa 20 Euro gekostet. Ich habe das Gefühl, dass dieses Unternehmen nicht auf Gold gebaut ist, da es nicht in der Lage ist, 20€ auszugeben, um ihre Fehler zu beheben (nicht Fehler im Plural, Sie haben richtig gelesen), muss der Filialleiter für lächerliche Beträge an seine Geschäftsleitung verweisen. MORAL: Zeitverschwendung, denn ich habe meine Bomben innerhalb von 8 Tagen erhalten, 6 E-Mails und 3 Telefonanrufe für nur 2 Bestellungen! An alle Modellbauer: Bevor Sie eine Bestellung bei 1001hobbies abschicken, überprüfen Sie alles (gehen Sie zu den Lieferoptionen und dort sehen Sie, dass die Lieferung über 69€ kostenlos ist, ABER nur an Relaisstationen). Wenn Sie Sprühdosen in der Rubrik "Sprühfarbe" bestellen, überprüfen Sie die Verfügbarkeit und den angezeigten Preis, indem Sie 1001hobbies per TLP kontaktieren, das ist nicht normal. Ein weiterer Punkt: Wenn Sie für das gleiche Modell die Wahl zwischen TRUMPETER, REVELL und TAMIYA haben, geben Sie nicht TRUMPETER den Vorzug, da die Montageanleitungen null sind und die zu lackierenden Teile schlecht beschrieben sind. Mit freundlichen Grüßen.

Die Kommunikation in Bezug auf den Versand war sehr schlecht. Mir wurde gesagt, dass es rechtzeitig zum Geburtstag meines Sohnes ankommen würde, was nicht der Fall war. Ich war enttäuscht.

Sehr lange Frist. Ich wurde mit unnötigen E-Mails überflutet. Die Geschenkpakete waren lächerlich. Das war alles nicht professionell.

Ich bin seit langem ein treuer Kunde und würde gerne verstehen, wie es sein kann, dass ein Produkt, das auf der Website vorgestellt wird, in Wirklichkeit nicht verfügbar ist, obwohl es anderswo im Internet verfügbar ist. Der Fall des Modells 1/72 raiden/jack... Pad zufrieden überhaupt und unehrlich seitens 1001

Viele Auswahlmöglichkeiten, rechtzeitiger Versand, aber sehr enttäuscht von den erhaltenen Produkten. Die Modelle aus Earth-Metall sind zu zerbrechlich und es gibt keine Ersatzteile, vor allem nicht für Kleinteile. Die zu biegenden Teile gehen bei wenigen Handgriffen zu leicht kaputt, sie sind klein und zerbrechlich. Selbst mit den richtigen Werkzeugen landeten zwei im Müll und eines ist teilweise fertig, aber es fehlt ein Teil, das während des Zusammenbaus abgebrochen ist. Außerdem sind die Erklärungen überhaupt nicht klar. Ich habe noch eine übrig, wird sie im Müll landen .... ?

Ich wartete 2 Wochen auf eine Versandbestätigung,. Nach mehreren Versuchen, um sie per E-Mail Versandinformationen habe ich einen Anspruch mit Pay-Pal eingereicht. für Hilfe, weil es mir schien, dass sie mir einen Laufaround. 5 oder so Tage später erhielt ich meine order.i glauben, ich würde warten, wenn ich nicht. Die Bestellung war korrekt und in gutem Zustand. Vielen Dank an pay pal.

zu lange gewartet, und ein Artikel nicht bekommen.