Kundenbewertungen von 1001hobbies

Lieferzeiten zu lang, ich habe es bereits gemeldet

Die Bestellung wurde gut erhalten, aber die Kommunikation ist gleich null. Ich habe nie eine Antwort auf die Frage nach dem Status der Bestellung erhalten, nur eine Nachricht von bpost über die Lieferung ohne Angabe, von welchem Unternehmen sie kam. Schade um den Mangel an Kommunikation. Die Bestellung selbst war jedoch in Ordnung.

Bestellung 3 Wochen später erhalten, trotz ich weiß nicht wie vielen Nachfragen. Danke an den Berater, der mir die berühmten 5 Tage Lieferzeit bestätigt hat! Wenn Sie für ein Geschenk bestellen, planen Sie im Voraus, um am Tag X nicht mit leeren Händen dazustehen! Das nächste Mal werde ich woanders bestellen. Nicht seriös genug.

Ein Jahr, um mir die Bestellung zu senden. Sie hätten es mir nicht geschickt, wenn ich nicht mehrfach insistiert hätte. Wunderbar.

Support ist nicht vorhanden. Vorbestellungen werden unendlich oft verschoben ohne eine einfache Möglichkeit zu stornieren. Teilweise warte ich länger weil diese in der Zwischenzeit wo anders vorrätig sind. Eine verschobene Vorbestellung ist laut gesetzt ohne Kosten Stornierbar. Warum muss ich als Kunde, das ganze Risiko tragen???

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Verformte und nicht versiegelte Box; Tüten und Schachteln im Inneren sichtbar geöffnet und transparente Teile von den Halterungen abgetrennt.

Habe meine Bestellung bezahlt Dann hab ich eine Nachricht erhalten dass der Betrag nicht eingegangen ist Erst als ich ein weiteres Mal den Betrag überwiesen habe wurde mir die bestellte Ware zugesandt

Produkt ist gut, aber ich gebe eine niedrigere Bewertung wegen weniger Kommunikation/Information über die Lieferung (Verspätung während der Bestellung, keine klare Kommunikation darüber, wann geliefert wird und die Sendungsverfolgung gab keine guten Informationen - es wurde nach 5 Wochen plötzlich geklingelt)

Hallo, ich bin mit meiner Kaufentscheidung zufrieden, aber sehr enttäuscht angesichts der Schwierigkeiten beim Zusammenbauen dieses Modells und der zusätzlichen Käufe, die ich tätigen musste, um meinen Kauf bestmöglich zu gestalten.

Statt, wie auf der Produktseite angegeben, meine Bestellung innerhalb weniger Tage zu erhalten, musste ich 2 Wochen warten. Es war als Geburtstagsgeschenk gedacht gewesen, was mehr als zu Spät kam. Sehr Schade.

Ich habe das Paket noch nicht erhalten und sie haben mir bereits vier E-Mails geschickt, in denen sie um eine Bewertung bitten.

Ich habe eine falsche Bestellung erhalten und diese nach Les Mureux, Frankreich, zurückgeschickt. Lieferschein 2000053805. Ich würde gerne mein Geld zurückerstattet bekommen, kann aber nicht auf Französisch korrespondieren.

Halbjahr gewartet

Habe 2 Bestellungen innerhalb von 20 Minuten aufgegeben, um einige Artikel für mich und einen Freund vorzubestellen. Die eine Bestellung wurde auf deren Seite storniert, hat aber trotzdem mein Geld genommen. Die eine Bestellung kam, aber die Artikel waren beschädigt. Würde nicht wieder kaufen.

Die Bestellung, die ich gemacht habe, entspricht mir überhaupt nicht, abgesehen von dem Gauzy und dem Clear Fix. Der Hubschrauber SE .313 Alouette 2 passt mir überhaupt nicht. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrer Leistung. Ich verstehe nicht, warum Sie es akzeptieren, unfertige Modelle zu verkaufen. Ich bin sehr enttäuscht.

Alle bestellten Artikel waren "Verfügbar - Am selben Tag versendet". Es hat mehr als 2 Wochen gedauert, um geliefert zu werden!!!

Hallo, ich habe die Option doppelte Verpackung gewählt, wurde in der Originalverpackung versendet. Schade. Warte auf Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen

Als ich bestellte, war mir nicht klar, dass ich Waren aus Frankreich bestelle. Das ursprüngliche Lieferdatum, das mir gegeben wurde, war nicht sehr lange. Letztendlich dauerte es über zwei Wochen, um die Farbe zu erhalten, die ich bestellt hatte. Ich habe das Projekt, an dem ich gearbeitet habe, beiseite gelegt und mich etwas anderem zugewandt.

Das Paket ist angekommen, aber ich habe ein paar E-Mails geschickt und habe überhaupt keine Antwort erhalten.

Die Frist und die Bearbeitung der Bestellung waren über Smartbox nicht optimal. Das Modell war nicht mehr verfügbar. 1001 Hobbies hat mir zunächst ein Ersatzmodell mit Aufpreis angeboten, das ich abgelehnt habe, dann ein gleichwertiges Modell ohne Aufpreis. Ich habe 6 Monate gewartet.

Die Zeitspanne zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung war viel zu lang. Der Artikel, den ich bestellt habe, war nicht auf Lager, was auf der Website nicht klar angegeben war; dies wurde mir erst zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung für die Lieferung des Produkts mitgeteilt (bestellt am 04. Mai, geliefert am 27. Mai). Grundsätzlich ist es nicht dramatisch, aber die Anzeige auf der Website erschien mir etwas irreführend, weshalb dieser negative Eindruck entstand, insbesondere bei einer Wartezeit von über 3 Wochen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass ich beim nächsten Mal zweimal überlegen werde, bevor ich bestelle, und mangels klarer Informationen über Lagerbestand/Lieferung werde ich keine Bestellung aufgeben.

Habe Boeing 747 1/72 bestellt, über Kreditkarte bezahlt, und dann passiert folgendes: Ich bekomme eine Gutschrift schrift über den Betrag (ca 640,-€), beim Nachforschen auf der Website lese ich, dass 1001Hobbies die Bestellung storniert hat. Auf meinen Kommentar, ich möchte die Ware oder Geld zurück und keinen Gutschein, bekomme ich eine Antwort: "Wir sind stolz, Ihnen den Gutschein auf 577,-€ zu erhöhen und er gilt 5 Jahre." Wieder widerspreche ich: Ware oder Geld zurück... da bekomme ich eine e-mail, man habe meine Bestellung gefunden und gesendet: Irgendetwas für 10,-€. Wieder Widerspruch von mir: B 747 1/72 oder Geld zurück, da endlich bekomme ich eine e-mail, man habe das Produkt gefunden und zum Versand gebracht. Die B 747 ist dann auch gekommen, (toller Bausatz) ... wird aber in der Zwischenzeit für 40,-€ billiger angeboten. Ergebniss: Wenn Du Nerven wie Drahtseile hast, dann traue Dich, bei 1001Hobbies zu bestellen. Zu malen Sie ein tolles Sortiment anbieten. Wenn Du schwache Nerven hast, pass auf.

3 Wochen, um ein kleines Modell zu liefern...

Eine der erhaltenen Modelle entsprach nicht dem, das ich bestellt hatte

Ihr seid nicht klar über die Versanddauer. Ihr seid eine französische Website mit einer niederländischen Codierung. Außerdem gibt es viele negative Bewertungen auf Trustpilot. Ich habe dafür gesorgt, dass ich das Produkt woanders gekauft habe. Wenn ihr gleich gesagt hättet, dass es eine Weile dauern könnte, wäre es kein Problem gewesen. Kurz gesagt, ein gutes Ende einer negativen Erfahrung.

Ich habe mehr als einen Monat auf den zweiten Teil meiner Bestellung gewartet. Andererseits haben Sie immer auf meine Nachfragen geantwortet, was gut ist, aber trotzdem.... Danke.

Versand dauerte viel zu lange obwohl ich premium Versand hatte

Das Produkt ist okay, aber die Lieferung war sehr langsam, mehr als eine Woche warten finde ich nicht in Ordnung.

Zu lange gebraucht

Alles super, schneller Versand, super Ware, immer wieder gerne!

Eine Bestellung für Weihnachten, ein Artikel Ende März erhalten. "Lieferantenproblem". Merkwürdigerweise einige Tage nachdem ich mit einem Mediator gedroht habe... Glücklicherweise scheint der Artikel von guter Qualität zu sein.

Hallo, ich habe Ihre Bestellung mit viel Verspätung erhalten, da ich keine E-Mail hatte, war ich gezwungen, Ihnen eine zu senden, um zu erfahren, was los war. Sie haben mir geantwortet, dass ein Produkt fehlte, das durch ein anderes ersetzt werden sollte, was ich akzeptiert habe, aber als ich meine Bestellung erhielt, stellte ich fest, dass das Produkt, das Sie mir geschickt haben, überhaupt nicht meinen Erwartungen entsprach. Es war ein Produkt für das Airbrush und ich habe kein Airbrush. Die anderen Produkte, die ich bestellt habe, sind jedoch sehr gut, nichts zu beanstanden. Einen schönen Tag noch.

1001Hobbies sollte besser den Lieferanten wechseln. DPD ist ein Drama.

Es sind fast 6 Wochen vergangen und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.

Es hat bereits einen Monat gedauert, und die Bestellung wurde noch nicht einmal versandt.

Ich wurde einen Monat nach der Bestellung geliefert, und das Paket kam in einem riesigen Karton an, die Box des Modells war im Karton komplett geöffnet und alle Teile lagen lose im Karton, als ob jemand den Karton geöffnet hätte, Oracle!!!!!!

Die Bestellung kam nach 4 Monaten an. Das Schlimmste war, dass sie auf E-Mails und Beschwerden nicht geantwortet haben. Im März waren sie wieder betriebsbereit und haben die Bestellung korrekt versendet.

Die Bestellung ist vollständig, die Produkte sind von guter Qualität, das Einkaufserlebnis ist gut. Allerdings ist die Vorbereitungszeit der Bestellung und der Mangel an Transparenz über den Status der Bestellung unbefriedigend.

Falsches Modell geliefert. Kurzer E-Mail-Kontakt und jetzt noch nichts gehört.