Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe meine Bestellung innerhalb von 2 Wochen erhalten, sie kam sehr gut verpackt an und ich habe das Modell bereits zusammengebaut.
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und dass Sie Ihr Modell zusammengebaut haben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld während des Lieferprozesses und hoffen, Sie bald für einen weiteren Kauf zu sehen!
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Jacques M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
die Lieferung: absolut zufriedenstellend, Gegenstände kamen schnell an und waren sehr sorgfältig verpackt. Auf der Ebene der Website wäre es, um der Perfektion näher zu kommen, vielleicht nicht unnütz, noch mehr Details und Einzelheiten zu den zum Verkauf angebotenen Produkten anzugeben...
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Fabrizio R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Wie immer präzise und in jedem Punkt tadellos
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Didier F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Hallo. Ich habe am 17. Januar bestellt und am 7. Februar in einer Filiale 16 km von meinem Haus entfernt erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bestellung bedanken und uns für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen. Wir verstehen, dass dies frustrierend war, und wir tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir möchten Sie außerdem an zwei wichtige Punkte bezüglich unserer Website erinnern: Die Begriffe der Produktverfügbarkeit: "Verfügbar": Diese Produkte werden speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt. "Verfügbar - Heute versandt": Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Im Rahmen Ihrer Bestellung wurden drei Produkte bei unserem Lieferanten in England bestellt, was die zusätzliche Verzögerung bei diesen Artikeln erklärt. Versandkosten: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Versandkosten für alle Bestellungen über 90 € an einen Relais-Punkt kostenlos sind. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Noch einmal: Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
O
Octavio A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Die Lieferzeit war zu lang, vom 17. Dezember (Bestellung) bis zum 14. Januar (Lieferung).
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B
Bernard G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
D
David M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Schneller und sorgfältiger Versand .
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Aurélien T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Keine Probleme mit dem erhaltenen Gunpla
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Giacomo R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Schnell und präzise.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
S
Shi Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Alles super, kam früher als erwartet
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Niels V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Es hat unglaublich lange gedauert, ich hatte schon die Hoffnung aufgegeben, dass es überhaupt geliefert werden würde.....
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D
Dirk H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Ausgezeichnet. Sie sind informiert, wo Ihre Bestellung ist. Sie können sehr gut auf der Website in dem umfangreichen Angebot zu suchen.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Adrian M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Sehr professionelles Unternehmen mit technisch qualifiziertem Personal und einem sehr vollständigen Katalog. Warenversand mit perfekter Rückverfolgbarkeit.
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir sind stolz zu wissen, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserem Team und Service hatten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung, wir sind immer hier, um Ihnen das Beste zu bieten!
F
Fabrice M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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S
Stephane B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Das Paket kam früher als erwartet an und war sehr gut verpackt und geschützt. Die Bestellverfolgung ist sehr professionell. Obwohl ich einen sehr seriösen Einzelhändler habe, der ebenfalls sehr professionell ist, würde ich nicht einen Moment zögern, Ihre Dienste zu empfehlen, um ein Produkt so schnell wie möglich zu erhalten.
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Beatrice P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Superschnelle Lieferung!
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J
Joachim K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Stets meine Ware gefunden und sehr zufrieden mit der Lieferung.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Robert J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Sehr gut
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Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
G
Gilles M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
sehr schnell
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Thierry L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Ich hatte es mit einer kompetenten und effizienten Dame zu tun, die mir erklärte, warum der Versand meiner Bestellung zu zwei Zeitpunkten erfolgte. Darüber hinaus hat sie mir im Oktober 2024 auf ehrliche Weise zwei Gutschriften für nicht erhaltene Artikel ausgestellt, da ich diese nicht erhalten hatte.
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Manuel P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Sehr schnelle Lieferung und sehr gut geschützt werde ich wieder kaufen, vielen Dank.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind froh zu hören, dass der Versand schnell und gut geschützt war. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wiederzusehen - bis bald und vielen Dank!
R
Rene P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Sehr gut gerne wieder.
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Pascal M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf
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Y
Yannick D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Alles bestens :)
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Johannes M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2024
Echt tolle Figuren
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Marc O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Produkte wie gewünscht und sehr schnelle Lieferung
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Michael S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Alle Artikel und das Zubehör wurden wie bestellt geliefert alles super
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Jean Pierre H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Super schnell seriös
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Xiao S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Guter Preis, gute Lieferung
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Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Einfache Website und schnelle Lieferung
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R
Raquel S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Das Produkt ist aus Kunststoff und die Rücksendung ist nicht kostenlos.
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F
Francesco N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Perfekt
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M
Matthieu F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Super
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C
Charles T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Artikel schnell zu finden. Top-Versand
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J
Jean-Marc C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Gut
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A
Alain B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Sehr gut, tolles Produkt. Danke
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P
Philippe P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Viele Auswahlmöglichkeiten, einfache Bestellung und Bezahlung. Sehr schnelle Lieferung, die Produkte sind in Ordnung, ich bin sehr zufrieden.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
D
David B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Angesichts der Lieferzeit und des Preises kann man auch direkt beim Lieferanten bestellen....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern Ihre Empfindungen und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es auf unserer Website zwei Arten der Verfügbarkeit gibt: "Verfügbar": Diese Produkte werden speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt. "Verfügbar - Heute versandt": Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Wie in Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie am Tag Ihres Kaufs erhalten haben, angegeben, konnten 4 der bestellten Produkte sofort versendet werden. Das Produkt 516 PCS HC WWII /3110/ DUKW AMPHIBIA hingegen erforderte eine Bestellfrist von 2 Wochen, weshalb Ihre Bestellung erst Ende Januar ausgeliefert wurde. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
D
Dominique R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
schnelle Lieferung. Paket in gutem Zustand.
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M
Massimo C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Professionelle und schnelle Abwicklung der Bestellung. Perfekte Verpackung. Sehr zufrieden. Ich danke Ihnen.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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