Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 5 Sterne

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J
John E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Sehr lange Lieferzeit und dann stellt sich auch noch heraus, dass ein Pinsel kaputt ist. Ein Luftpolsterumschlag ist keine gute Verpackung für zerbrechliche Produkte. Die Produkte selbst sind jedoch gut.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und für den kaputten Pinsel.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verpackung ernst und werden sicherstellen, dass zerbrechliche Produkte besser geschützt werden, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie den beschädigten Pinsel umtauschen oder Ihr Geld zurückbekommen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001HOBBIES
J
Jacques C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Kleines Problem mit dem voraussichtlichen Lieferdatum, aber alles hat gut geklappt. Sehr gute Kommunikation mit dem Verkäufer.
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B
Bretonneau C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Reaktive Website und qualitativ hochwertige Produkte. Ich empfehle es.
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R
Riccardo P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2025
ausgezeichnet
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S
Serge S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
kein Problem, alles ist gut!
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C
Christian B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Schnelligkeit
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H
Hervé H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Guter Service und Qualität.
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L
Laurent S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Trotz erheblicher Lieferverzögerungen war die Verfügbarkeit sehr respektvoll in den Antworten auf meine Bedenken. Ein Produkt in einwandfreiem Zustand, perfekt verpackt. Ich werde diesen Handel erneut in Anspruch nehmen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir befinden uns derzeit in einer Phase der logistischen Neuorganisation aufgrund eines Umzugs unseres Lagers, was leider zu Versandverzögerungen bei einigen Bestellungen geführt hat. Wir verstehen die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten vollkommen und tun unser Bestes, um die Situation so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001HOBBIES
C
Christian B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Kein Problem mit dieser Bestellung. Vollständig zufrieden.
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A
Arnaud M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
ras
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A
Araceli C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Alles perfekt!!!
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M
Marc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Absolut perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung. Wirklich bravo und danke an das gesamte Team von 1001 Hobbys.
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S
Stéphane C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Perfekt
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G
Georges B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Fast 3 Wochen, um meine Bestellung zu erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Meinung und entschuldigen uns erneut für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

Wie unser Kundenservice Ihnen mehrfach erklärt hat, mussten wir uns mit dem logistischen Umzug unseres Lagers auseinandersetzen, was zu erheblichen Verzögerungen bei der Annahme von Lieferantenbestellungen und beim Versand geführt hat.

Wir stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001HOBBIES

A
Agnès L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Die Lieferung war langwierig, aber das Produkt ist zufriedenstellend und in gutem Zustand.
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P
Pierrick L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Bei 1001 Hobbies habe ich keine Kritik zu äußern, da der gekaufte Artikel meinen Erwartungen und vor allem der Anzeige entsprach. Es ist das Lieferunternehmen, Chronopost, das meine Anweisungen nicht befolgt hat, nämlich eine Lieferung an einen bestimmten Abholpunkt. Ich war gezwungen, meinen Kauf in einer Bar abzuholen, die sehr schlecht frequentiert war und zudem nicht in meiner Bestellung ausgewählt wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag,

Ein großes Dankeschön für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind, trotz der kürzlichen Verzögerung aufgrund unseres Lagerwechsels. Ihr Verständnis und Ihre Treue werden sehr geschätzt.

Wir setzen alles daran, unsere Logistik kontinuierlich zu verbessern und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei 1001HOBBIES!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001HOBBIES
C
Claudine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Schnelle Lieferung, Paket in sehr gutem Zustand. Produkt entspricht der Beschreibung.
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M
Marc D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Frist nicht eingehalten ohne Erklärung
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir befinden uns derzeit in einer Phase der logistischen Umstrukturierung aufgrund eines Umzugs unseres Lagers, was leider zu Versandverzögerungen bei einigen Bestellungen geführt hat. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten und tun unser Bestes, um die Situation so schnell wie möglich zu normalisieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001HOBBIES
L
Lionel P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Sehr guter Artikel, genau wie bestellt, schnelle Lieferung und Sendungsverfolgung. Ich empfehle!
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A
Antonio B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2025
Sehr gute Kommunikation und sehr schneller Versand
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M
Michel S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
schnell und effizient
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P
Patrice L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Ich finde dort immer, was ich brauche.
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F
Frederic D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2025
Makellos. Alles ist konform und in gutem Zustand.
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F
Franky C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Nicht am versprochenen Datum versendet. Vorheriges Paket durch die Post verloren, da könnt ihr nichts dafür, also musste ich neu bestellen, was viel teurer ist. Und keine Entschädigung für den neuen Kauf.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag,
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und bedauern sehr, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten erfahren.
Leider haben wir keinen Einfluss auf den Verlust von Paketen durch die Post, aber wir geben immer unser Bestes, um Ihnen in solchen Situationen so gut wie möglich zu helfen.
Was das Fehlen einer Entschädigung für Ihren neuen Kauf betrifft, verstehen wir Ihre Enttäuschung. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001HOBBIES
J
Jean-Bernard P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2025
per Post ist es eine Katastrophe, schlagen Sie Mondial Relay vor, besserer Betrieb und günstiger. Mit freundlichen Grüßen
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P
Peter A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2025
Gute Originalware zum fairen Preis. Schneller Versand.
M
Massimo R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Das bestellte Material war als verfügbar angegeben, kam jedoch erst über einen Monat nach der Bestellung an.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die Verzögerung bei der Lieferung. Obwohl das Material zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angegeben war, hat eine unerwartete Verzögerung aufgrund unseres Umzugs leider die Lieferung beeinflusst, die mehr als einen Monat nach der Bestellung erfolgte. Wir verstehen die verursachten Unannehmlichkeiten und werden alles tun, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht wieder passiert. Wir stehen Ihnen für Fragen oder weitere Unterstützung jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
R
Roberto M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Ausgezeichnet+++++++++++++++++++
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P
Patrizia P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Um den Versand des Pakets zu erhalten, angesichts der Dringlichkeit, die ich hatte, nachdem ich Artikel gekauft hatte, die bereits auf Lager sein sollten, musste ich mehrmals schreiben, um den Versand zu erhalten. Ich empfehle es nur denen, die keine Anforderungen und Dringlichkeiten haben.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung und die Schwierigkeiten, die Sie beim Erhalt Ihres Pakets hatten, vollkommen.
Bitte wissen Sie, dass wir großen Wert auf die Verfügbarkeit unserer Produkte legen und es uns aufrichtig leid tut, dass die Artikel, obwohl sie als verfügbar angegeben waren, nicht rechtzeitig versendet wurden. Der Umzug unseres Unternehmens hat leider die Bearbeitung der Bestellungen kompliziert und diese unangenehmen Verzögerungen verursacht.
Wir verstehen, dass dies Ihre Pläne, insbesondere im Falle von Dringlichkeit, beeinträchtigt haben könnte, und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen und stehen Ihnen für weitere Anfragen oder Unterstützung jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
M
Myriam D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
gute Produkte Lieferung etwas lange (ich berücksichtige die Brücken im Mai)
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A
Arnaud V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Versandgeschwindigkeit
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U
Udo K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Tolle Auswahl für Hobbybastler und gut gelaufene Lieferung Danke
J
Jean Marc M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2025
sehr zufrieden insgesamt
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B
Bryan F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2025
Wunderschöner Yamato. Warum gibt es nicht mehr so schöne Miniaturen im Maßstab 1/700... Sie haben nur den Tirpitz, Yamato, Bismarck, Missouri und Ark Royal... Wenn Sie die Force of Valors für mich kontaktieren können, sagen Sie ihnen, sie sollen den Scharnhorst und den Graf Spee machen...
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Y
Yassine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Makellos, danke!
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R
Roger V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Bestellung gut angekommen
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C
Chester M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Es dauerte sehr lange, bis ich meine Bestellung hatte, es gab Probleme bei der Lieferung meiner Produkte bezüglich des Transporteurs. Letztendlich habe ich meine Produkte nach einem Monat Wartezeit erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und unsere Entschuldigung für die ungewöhnliche Verzögerung.
Diese Verzögerung ist teilweise auf einen logistischen Umzug zurückzuführen, der unsere Versandkapazität vorübergehend gestört hat. Wir sind uns des Unannehmlichkeiten bewusst und tun alles, um die normalen Lieferzeiten so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung eine viel bessere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001 Hobbies
R
Rémi D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Die Lieferinformationen auf der Website sind regelmäßig und relevant. Paket am angekündigten Tag erhalten.
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J
Jean-Yves V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Frage Preis-Leistung, 1001 Hobbies bleibt top und ich war noch nie von meinen Bestellungen enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,

Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback! 🌟
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Es ist immer eine wahre Freude zu wissen, dass unsere Kunden vertrauensvoll und ohne Enttäuschung bestellen.

Bis bald für eine nächste Bestellung bei 1001 Hobbies!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001 Hobbies

M
Michel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Super Leistungen, danke !!
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