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A
Hinweis: 5 von 5
super professionell
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 2 und 5 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Der Kauf (ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn am 1. Juni) sollte Ende Mai zugestellt werden. Ich musste bis zum 7. Juni warten (um ca. 845 Uhr morgens) und erhielt dann einen Anruf von der örtlichen Post, die mir mitteilte, dass ein sehr sperriges Paket in ihren Räumlichkeiten liegt (????) und dass ich es abholen kann. (die Lieferung war an ""zu Hause") Zu dumm, dass mein Sohn in den Arabischen Emiraten arbeitet und gerade an diesem Morgen abgereist war....
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A
Hinweis: 5 von 5
Für einen ersten Aufschlag ist es perfekt!
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt und schnell
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich habe das falsche Buch bestellt und sie angerufen und sie haben sich darum gekümmert, dass ich mein Buch sehr schnell erhalten habe.
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C
Hinweis: 5 von 5
Formal halten wir Sie stets über den Verlauf der Bestellungen auf dem Laufenden.
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V
Hinweis: 5 von 5
Große Auswahl und Preise und schneller... Große Auswahl und Preise und schneller Versand.
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V
Hinweis: 5 von 5
Große Auswahl und Preise und schneller Versand.
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A
Hinweis: 5 von 5
Great selection and prices and speedy... Great selection and prices and speedy shipping.
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A
Hinweis: 5 von 5
schnelle Lieferung vollständig und ohne Mängel
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C
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnet. Ich danke Ihnen.
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V
Hinweis: 5 von 5
Zufriedener Kunde, der mir in kürzester Zeit die nötige Unterstützung gegeben hat! gut gemacht!
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V
Hinweis: 5 von 5
Sie haben mir sofort die nötige Hilfe geleistet! Gut gemacht!
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Seite
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V
Hinweis: 5 von 5
Kommunikation und Lieferung hat bestens funktioniert.Ware entspricht dem Angebot.
V
Hinweis: 5 von 5
Seltenen Bausatz hier schnell gefunden und bestellt. Versand etc. alles super gelaufen. Fand nur nicht so toll das man hier nicht als Gast einkaufen kann. Sonst alles super.
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufriedenstellende Transaktion. Vielen Dank
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut. Qualitativ hochwertige Produkte und tadelloser Service. Ich empfehle es weiter
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich habe das Paket in einem guten Zustand erhalten.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin mit 1001 maquettes zufrieden, nur die Lieferungen sind etwas lang.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ziemlich schneller Service. Ausgezeichnete Kommunikation!
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V
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für den 3-Tage-Versand bezahlt und es hat 11 Tage gedauert, bis ich hier war. Sie
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Sherry, Sie haben Ihre Bestellung am 8. Juni aufgegeben. Es werden nur Arbeitstage berücksichtigt. Da der 10. Juni in Frankreich (wo wir ansässig sind) ein Feiertag war, wurde Ihre Bestellung erst am 11. Juni bearbeitet und am 12. Juni direkt versandt, da alle von Ihnen bestellten Produkte auf Lager waren. Wir haben unsere Fristen eingehalten. Wir raten Ihnen daher, DHL für diese Verzögerung zu belangen. Mit freundlichen Grüßen
A
Hinweis: 2 von 5
I paid for 3 day shipping I paid for 3 day shipping, it took 11 days to get here. You
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Antwort von 1001hobbies
Dear Sherry, Sie haben Ihre Bestellung am 8. Juni aufgegeben. Es werden nur Geschäftstage berücksichtigt. Da der 10. Juni in Frankreich (wo wir unseren Sitz haben) ein nationaler Feiertag war, wurde Ihre Bestellung erst am 11. Juni bearbeitet und am 12. Juni direkt versandt, da alle von Ihnen bestellten Produkte auf Lager waren. Wir haben unsere Fristen eingehalten. Wir empfehlen Ihnen daher, DHL wegen dieser Verzögerung zu besuchen und zu bezahlen. Best regards
V
Hinweis: 5 von 5
Ich habe für 3 Tage Versand bezahlt und es hat 11 Tage gedauert, bis ich hier war. Sie
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A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Website für Modellbauer : - sehr guter telefonischer Empfang - besondere Sorgfalt, um bei allen Aspekten einer Bestellung zu helfen - große Auswahl an Modellen und anderen Artikeln, auch wenn ich persönlich einige Schwierigkeiten hatte, festzustellen, ob die Artikel tatsächlich im Geschäft oder bei den Lieferanten verfügbar sind. - ein einwandfreier Service für den Versand der Bestellungen. Kurz gesagt, eine Website, die für eine vom Aussterben bedrohte Spezies, die wir sind, unumgänglich ist: den Maq.
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A
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu bemängeln
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V
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Service Ausgezeichneter Service. Gut verpackt und schnelle Lieferung.
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V
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Service. Gut verpackt und schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich habe am Mittwoch bestellt und am Samstagmorgen erhalten. Der Versand erfolgte also schnell und die Modelle entsprachen meinen Erwartungen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Service Ausgezeichneter Service. Well packed und prompte Lieferung.
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A
Hinweis: 5 von 5
schneller und sorgfältiger Versand. Gegenstand entspricht der Beschreibung. Boutique-Serie
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten Kauf am 1006 Bestätigung des Versands des Pakets am 1806 Nach der Schätzung hätte ich mein Paket am 1906 erhalten sollen Bis heute warte ich noch darauf
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Empfang erwartetes Produkt
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Lieferung.
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C
Hinweis: 5 von 5
Fantastischer KundenserviceFabelhafter ProduktbestandTotale Kundenzufriedenheit.
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C
Hinweis: 5 von 5
Sie sind sehr gut.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Fahrzeug, das ich bestellt habe, ziemlich schnell erhalten, aber zu meinem Bedauern, nachdem ich es ausgepackt hatte, um es ins Schaufenster zu stellen, habe ich mit Bedauern die Zweifel festgestellt, die ich hatte, als ich das Fahrzeug in seiner Verpackung verschickt hatte, um festzustellen, dass die vordere Windschutzscheibe beschädigt war. Ich finde das bedauerlich, vor allem bei dem Preis des Fahrzeugs, schade, dass es vor dem Versand keine minimale visuelle Kontrolle über die Sendung gibt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte, aber ich habe mich nicht getraut, die Bestellung aufzugeben.
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A
Hinweis: 5 von 5
Wenn sie sagen, dass sie in 2 oder 3 Tagen liefern, ist das wahr! Ihre Stärke: eine aktuelle Website und die Einhaltung der angekündigten Fristen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, da eine Tube Klebstoff offen ankam und somit den Bestellschein und alle Farben verklebt hat und ich keine Antwort von 1001maquettes erhalten habe. Ich hoffe, dass Sie alles Notwendige tun werden, um mir eine Tube Klebstoff zurückzusenden. Ich habe ein Foto des Bestellscheins zur Verfügung.
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