Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Guter Service, gute Kommunikation und eine gute Auswahl, das ist jetzt meine erste Wahl, um das zu finden, wonach ich suche.
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nach einem Kauf von 29/07/2020
Arrived on time and promptly Arrived on time and promptly. Alles war im Paket vorhanden.
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Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe einen Artikel am 7. Juli bestellt und habe... Ich habe einen Artikel am 7. Juli bestellt und habe ihn bis zum 28. Juli (drei Wochen später) nicht erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Rick, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht: :Auf Lager : Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Die Artikel sind physisch im Lager des Unternehmens vorrätig. Verfügbar : Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens vorrätig und werden im Allgemeinen innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, abhängig von den Lieferzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können im Moment nicht bestellt werden. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung 1001hobbies
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nach einem Kauf von 29/07/2020
Kam pünktlich und prompt an Kam pünktlich und prompt an. Alles war in dem Paket vorhanden.
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Mevrouw, meneer, Wij thank u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid für uns eine Priorität ist. Unsere Arbeit ist daher sehr wichtig für uns, und wir haben eine große Bedeutung für sie! 1001hobbys Klantenservice
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nach einem Kauf von 29/07/2020
Vielen Dank für Ihre Antwort 1001Hobbies'customer care so, nachdem ich 28 Tage auf meine Rückerstattung warten musste und jetzt sagen Sie, dass ich bis zu 30 Tage warten muss, weil Sie nicht einmal mit meiner Rückerstattung begonnen haben, als Sie sagten, dass Sie es tun würden ..... nein, Sie können sich mit meiner Bank auseinandersetzen, da ich einen Betrugsfall gegen Sie eröffnet habe.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe die bestellte Ware in einem angemessenen Zeitrahmen erhalten. Allerdings Porto war ein bisschen hoch für kleine Flaschen von Farbe
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe am 7. Juli einen Artikel bestellt und ihn bis zum 28. Juli (drei Wochen später) noch nicht erhalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Kam pünktlich und prompt an. Alles war in dem Paket vorhanden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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nach einem Kauf von 29/07/2020
Sehr gute Transaktion. Merc
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
I ordered an item on July 7 and have... I ordered an item on July 7 and have not received it as of July 28 (three weeks later)
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Antwort von 1001hobbies
Rick, Vielen Dank für Ihren Kommentar. We would like to point out that our general terms and conditions state that: :In stock: dispatch within 48 working hours. These are physically in stock in the company's warehouse. Available: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens vorrätig und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, abhängig von den Vorlaufzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können nicht bestellt werden. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Regards, Customer care 1001hobbies
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich habe den Artikel, den ich wollte, zu einem fairen und angemessenen Preis bekommen. Die Gene Cernan Hobby Master Figur kam pünktlich an und war in gutem Zustand. Gut verpackt für den Postweg. Vielen Dank an 1001 Modelkits.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Excellent Item and Fast Shipping Excellent Item and Fast Shipping! AAA++++... Service!
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Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ausgezeichneter Artikel und schneller Versand Ausgezeichneter Artikel und schneller Versand! AAA+++... Service!
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij thank u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid für uns eine Priorität ist. Unsere Arbeit ist daher sehr wichtig für uns, und wir haben eine große Bedeutung für sie! 1001hobbys Klantenservice
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Alles einwandfrei geklappt!!!
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Präzise, pünktlich und professionell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Vor 6 Tagen schrieb ich eine Bewertung unter dem Titel ""1001 sucks."" Am 23.7. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Artikel versandt wurden und ich sie in ein paar Tagen erhalten würde. Nun, es ist jetzt der 27.7. und ich habe nichts erhalten. Ich habe die manchmal funktionierende Website zur Sendungsverfolgung überprüft, aber sie ist schwer zu verstehen, weil alles auf Französisch ist. Ich schätze, sie verstehen nicht, dass nicht jeder Französisch spricht. Seit heute zeigt das Tracking-Symbol, das anzeigt, wo sich die Sendung befindet, an, dass sie noch lange nicht zugestellt ist. Ich glaube nicht einmal, dass sie die USA erreicht hat. Es scheint, dass sie über ein Floß verschickt wurde. Ich erwarte es frühestens in einer Woche. Bei der Durchsicht anderer Bewertungen ist mir aufgefallen, dass das Unternehmen nur auf positive Bewertungen antwortet und sich öffentlich bei diesen bedankt. Auf negative Kritiken wird jedoch nicht geantwortet. Ich vermute, dass es gegen die Firmenpolitik verstößt, Fehler öffentlich anzuerkennen und sich dafür zu entschuldigen. Nach meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen werde ich nie wieder bei ihnen bestellen. Ich empfehle Ihnen, das auch nicht zu tun. Wenn Sie es tun, geschieht dies auf eigene Gefahr. Sie sind gewarnt worden.
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Das steht auf der Website der Post: Nr. LD081194255FR Mittwoch, 22. Juli Die Post ist bereit, sich um Ihre Post zu kümmern. Sobald sie uns anvertraut ist, können Sie ihren Weg verfolgen. Mittwoch, 8. Juli Ihre Post wurde vom Absender in der Poststelle abgegeben. Dienstag, 7. Juli Ihre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schnelle Lieferung und konformes Produkt. Die Versandkosten sind etwas hoch.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schneller Versand mehrere Auswahlmöglichkeiten mit korrekten Preisen. Insgesamt gute Seite.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Es ist einfach, 5 Sterne zu geben, wenn alles gut läuft, aber es ist eine andere Geschichte, wenn es schlecht anfängt und tatsächlich war es am Anfang nicht einfach, ich überspringe alle Details, aber von Anfang an hatte ich ein Problem mit einer Person im Kundensupport und wenn ich heute trotzdem 5 Sterne gebe, dann ist es genau deshalb, weil man gerade dann, wenn es schlecht läuft, sehen kann, wie ein Unternehmen den Kunden behandelt und bei 1001hobbies(1001maquettes) wissen sie, wie sie mit Streitfällen umgehen müssen. Nochmals vielen Dank an Laure po
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Sehr gute Seite für die Modelle und sehr schnelle Lieferungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Got what I ordered in a timely matter... Got what I ordered in a timely matter even with the covid going on took only a week from France to the states what more do you need
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Antwort von 1001hobbies
delkits Dear customers Vielen Dank für Ihr Feedback! . Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Best regards The customer Care 1001 Hobbies
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nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und zwar rechtzeitig... Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und zwar rechtzeitig, und es hat nur eine Woche gedauert, von Frankreich in die Staaten zu kommen, was will man mehr?
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Antwort von 1001hobbies
delkits Liebe Kunden Vielen Dank für Ihr Feedback! . Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Mit freundlichen Grüßen Die Kundenbetreuung 1001 Hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Das Paket kam pünktlich an und war genau das, was ich bestellt hatte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe alles erhalten, was ich bestellt habe, und vor allem sehr schnell. Toller Service
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ihre Dienste sind nahezu perfektsbravo!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Sehr schöne Umsetzung Modell für Teenager minimu
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ausgezeichnete Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe und dass sie so gut ist, dass ich sie weiterempfehlen kann.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr schönes Layout und gute Transaktion. Ich empfehle die Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr gut sehr gut bedient
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr zufrieden
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich habe fehlende Teile in dem Modell, das ich gekauft hatte, erhielt das Modell am 13. Juli noch nicht gelöst jetzt den 26. Nicht beeindruckt mit dem Kundendienst. Der Modellbausatz war eine Heller Ariane V im Maßstab 1/125, nur ein 40-teiliger Bausatz, es fehlen 12 Teile (volles Fichtenholz). Es ist jetzt der 11. August und immer noch keine Teile, mir wurde gesagt, dass sie von 1001 Model Kits Vendor geschickt werden, die sie immer noch nicht geschickt haben, völlig unzufrieden mit der erhaltenen Verkaufsunterstützung, ich musste 1001 selbst kontaktieren, um Updates zu erhalten. Was kein Fortschritt zu sein scheint
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Prompte Lieferung, echtes Preis-Leistungs-Verhältnis, da das Modell, das ich erhielt, besser war als erwartet.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Hallo zweite Bestellung und immer noch zufrieden Das Paket wurde pünktlich geliefert Obwohl das Paket falsch behandelt wurde, bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Perfekt!!! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Artikel kam schnell an
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Ich hatte vor, verschiedene Dinge dort zu kaufen, aber nachdem ich diese Bewertungen gesehen hatte, habe ich es zuerst mit einem Artikel getestet. Ich habe für die schnellste Versandoption bezahlt und es hat trotzdem über 2 Monate gedauert. Nachdem ich das Paket endlich erhalten hatte, dachte ich mir, dass ich die anderen Sachen, die ich wollte, bestellen könnte, da der erste Artikel nicht lieferbar war (trotz der lächerlichen Zeit). Aber einen Monat nach meiner zweiten Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel zum falschen Preis aufgeführt waren und sie jeden einzelnen Artikel, den ich gekauft hatte, von ihrer Website entfernt hatten. Es hat einen Monat gedauert, bis sie mich wissen ließen, dass sie es vermasselt hatten, und die Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt!!! Ich habe vergessen, diesen Teil hinzuzufügen... aber auch als ich ihnen eine Frage per E-Mail stellte, dauerte es 4 Tage, bis ich eine Antwort erhielt, und die Antwort war nur ein Teil meiner eigenen Frage, die kopiert und an mich zurückgeschickt wurde. ICH EMPFEHLE DIESE SEITE NICHT!!!!!
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