Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr seriöser Verkäufer und im Allgemeinen schnell, selbst bei Bestellungen, die eine Nachbestellung erfordern (Online-Lagerbestand nicht immer auf dem neuesten Stand). Die Frist kann dann auf etwa zehn Tage ansteigen, aber insgesamt ist die Information gut und der Kunde wird gut behandelt. Empfehlenswert also.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Klare Anweisungen und Empfehlungs-E-Mails
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
Einwandfreier Service und gibt gute Ratschläge
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung, obwohl das Unternehmen in Frankreich ansässig ist...... Die Zahlung per PayPal unterliegt einer Gebühr (der einzige Online-Shop, den ich kenne, der das praktiziert). Kurz gesagt: Ich bin mit dieser Erfahrung unzufrieden und werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
sehr gut
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2021
gekaufte Artikel nicht in Übereinstimmung mit der Beschreibung und dem Foto.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] Der Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Schnelle Lieferung konformer Gegenstand gut verpackt danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Der Bausatz WURDE auf Lager gehalten. Ich habe am Samstag bestellt. Der Bausatz kam am Mittwoch an. Aus Paris! Gut verpackt. Erfreut. Und der beste Preis, den ich gefunden hatte. Winterprojekt erledigt!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Keine Probleme mit den Käufen, die ich getätigt habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Wow, ich habe gerade mein U-Boot (mit dem durchsichtigen Innenraum [ AWESOME]) erhalten, das ich über 1001 Hobbies gekauft habe und bin sehr zufrieden. Sie waren prompt und professionell, so dass ich mit einer vollständigen und angenehme Erfahrung. Vielen Dank und freue mich auf mehr von der gleichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind sehr zufrieden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Tolle Qualität und schneller, sehr sorgfältig verpackter Versand!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Perfekte Website und hervorragende Auftragsabwicklung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Todo perfecto y rapido
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Schnelle Lieferung ,Karton überdimensional groß im Vergleich zur Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Mein Ehepartner und ich sind begeistert! Ich bin sehr froh, dass ich es geschafft habe!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Die Lieferung erfolgte gut und schnell.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Der Pilot im Maßstab 1:48, für den ich 21 Dollar ausgegeben habe, passte nicht einmal in das Modell im Maßstab 1:48, das ich gebaut habe. Wenigstens haben sie ihn schnell geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Wir leiten diese Information heute an unsere Einkaufsabteilung weiter, die sie an unseren Lieferanten weiterleiten wird.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies-Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Danke, alles bestens, perfekter Service!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Alles korrekt und schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Sehr gut verpackt, schnelle Lieferung, begeistert!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Überrascht. Schnell und effizient
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2021
So soll es weitergehen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Danke für Ihre Professionalität
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Gute Website, intuitiv. Die Sendung kam pünktlich an.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Hervorragender Service und Informationen während des gesamten Prozesses.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Super schnelle Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Hallo, der Abziehbilderbogen war im Umschlag in der Mitte gefaltet, genau an der Stelle von zwei der vier Motive, die mich interessieren.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Sehr gut, schnell effizient und viel Auswahl
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Wirklich schöne Teile, ihr seid ROCK!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2021
Alles Bestens!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Preisgünstig und schnelle Lieferung. Ausgezeichnet.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Das Modell wurde mir mit unzureichendem Schutz geschickt, und der Karton kam ziemlich zerdrückt und mit einem großen Loch darin an. Die Kartons der Modelle sind nicht sehr widerstandsfähig, wenn man den Karton nicht in einen widerstandsfähigeren externen Karton packt, können die "vorsichtigen" Jungs von Correos oder den Paketdiensten das Paket ziemlich zerdrücken. Ich habe 1001hobbies über den Vorfall informiert und bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Wir werden diese Information noch heute an unsere Einkaufsabteilung weiterleiten, die sie dann an unseren Lieferanten weiterleiten wird.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies Customer Service.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2021
SEHR GUTE ERFAHRUNG, SICHERE UND EHRLICHE VERKÄUFER, ICH DANKE IHNEN SEHR VIEL.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
gute und schnelle Lieferung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Sehr guter, tadelloser Service, reibungsloser und sicherer Online Shop. Ich empfehle es
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2021
gut erhalten ich danke Ihnen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Alles oben
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